（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

1月5日，據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站消息，《快遞市場(chǎng)管理辦法》已于2023年12月8日經(jīng)第28次部務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，并自2024年3月1日起開始施行。

修訂后的《辦法》共有9章57條，主要內(nèi)容包括保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少，不得拋扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照約定在承諾的時(shí)限內(nèi)將快件投遞到收件地址、收件人。

新《辦法》提到，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施，否則將會(huì)受到相應(yīng)的處罰。郵政管理部門可以責(zé)令改正，予以警告或者通報(bào)批評(píng)，并可以處以1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

該新《辦法》的出臺(tái)，讓快遞行業(yè)更加規(guī)范，保障了消費(fèi)者的權(quán)益，也提高了快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于那些違規(guī)行為的企業(yè)，也給予了明確的處罰措施，有利于整頓市場(chǎng)秩序，提升行業(yè)的整體形象。

回看我國(guó)快遞行業(yè)：

——2021年，中通快遞市占率最高

2021年，在中國(guó)快遞行業(yè)企業(yè)中，中通快遞市占率(按業(yè)務(wù)量)最高，超過了20%;其次是韻達(dá)股份和圓通速遞，市占率均超過15%;上述三家頭部企業(yè)市占率合計(jì)超過50%。

——廣東省快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入逐年上升

2013年至2021年，廣東省快遞服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng)。2021年，快遞服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量達(dá)到了294.6億件，同比增長(zhǎng)了33.4%。而2022年1月至10月，廣東省快遞服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量累計(jì)完成了249.7億件，同比增長(zhǎng)了5.4%。

快遞業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，是百姓日常生活不可或缺的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力指出，電商平臺(tái)的迅速發(fā)展是快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，而城市化進(jìn)程加速和居民消費(fèi)水平提升則為快遞業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。此外，政策支持和科技創(chuàng)新也是推動(dòng)快遞業(yè)發(fā)展的重要因素。

上海社會(huì)科學(xué)院區(qū)縣研究中心執(zhí)行主任、研究員陳建勛表示，快遞行業(yè)的活躍度和市場(chǎng)發(fā)展不僅僅取決于行業(yè)本身。對(duì)于行業(yè)來(lái)說，自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化的轉(zhuǎn)型投入是唯一能確定也最核心的發(fā)展方向，也是實(shí)現(xiàn)持續(xù)降本增效的關(guān)鍵。

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