文/樸晉澤
編輯/cc孫聰穎
近日,一則重磅消息在中韓商界引發(fā)廣泛關(guān)注:阿里巴巴與韓國(guó)零售巨頭新世界集團(tuán)(Shinsegae Group)達(dá)成合作,雙方將共同出資成立合資公司。新公司總估值達(dá) 40 億美元,各持股 50% 。此次合作旨在整合雙方在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源,將新世界旗下的電商平臺(tái) Gmarket 與阿里巴巴速賣(mài)通韓國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,共同開(kāi)拓韓國(guó)及全球市場(chǎng)。
盡管近年來(lái)中韓關(guān)系面臨一定挑戰(zhàn),但企業(yè)間的商業(yè)合作步伐從未停歇。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,商業(yè)利益始終是企業(yè)合作的重要驅(qū)動(dòng)力。韓國(guó)作為亞洲極具活力的經(jīng)濟(jì)體之一,擁有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和成熟的商業(yè)環(huán)境,自然成為中國(guó)企業(yè)全球化布局中的重要目標(biāo)。此次阿里巴巴與新世界集團(tuán)的合作,正是中國(guó)企業(yè)在韓投資布局的又一關(guān)鍵舉措。
對(duì)于阿里巴巴而言,此次合作是其國(guó)際化戰(zhàn)略的重要一環(huán)。在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)逐漸趨于飽和的情況下,海外市場(chǎng)的拓展顯得尤為重要。韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模龐大且增長(zhǎng)潛力可觀(guān),通過(guò)與新世界集團(tuán)合作,阿里巴巴可以借助 Gmarket 在韓國(guó)本土的深厚根基和豐富資源,快速提升速賣(mài)通在韓國(guó)的市場(chǎng)份額,進(jìn)一步完善其全球電商網(wǎng)絡(luò)布局。
而新世界集團(tuán)旗下的 Gmarket,在被收購(gòu)后曾面臨虧損困境,此次與阿里巴巴聯(lián)手,有望借助阿里巴巴先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),增強(qiáng)在韓國(guó)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),旨在共同打造更具影響力的電商平臺(tái),以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
此次合作不僅對(duì)雙方企業(yè)意義重大,也將對(duì)韓國(guó)電商市場(chǎng)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。目前,韓國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,Coupang 占據(jù)著領(lǐng)先地位。阿里巴巴與新世界集團(tuán)的合資公司成立后,預(yù)計(jì)將憑借雙方的資源整合和協(xié)同效應(yīng),在市場(chǎng)份額、用戶(hù)規(guī)模、服務(wù)品質(zhì)等方面對(duì)現(xiàn)有格局發(fā)起有力沖擊。
為深入剖析中國(guó)企業(yè)在韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景,《華爾街科技眼》特別開(kāi)設(shè) 中企在韓國(guó) 欄目。未來(lái),我們將通過(guò)深入采訪(fǎng)和調(diào)研,為讀者呈現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在韓國(guó)的真實(shí)生存狀況、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),以及它們?nèi)绾卧谶@片土地上實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展,敬請(qǐng)關(guān)注。
各取所需,突破階段性困境根據(jù)公開(kāi)信息,新世界集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)將攜手成立一家名為 Grand Opus Holding 的合資公司,計(jì)劃于 2025 年正式投入運(yùn)營(yíng)。此次合作采取雙方各持 50% 股權(quán)的模式,具體合作方式為:新世界集團(tuán)以實(shí)物出資的形式,將旗下電商平臺(tái) Gmarket 的股份注入合資公司;而阿里巴巴集團(tuán)則投入其在韓國(guó)的全球速賣(mài)通(AliExpress Korea)業(yè)務(wù),并提供約 3000 億韓元的現(xiàn)金投資。
此次合作的核心目標(biāo)是推動(dòng)新一代電商平臺(tái)的發(fā)展,尤其是在跨境零售領(lǐng)域?qū)で笾卮笸黄?。阿里巴巴的人工智能技術(shù)將在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用,助力優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),雙方還計(jì)劃探索在韓國(guó)市場(chǎng)推廣由阿里巴巴支持的無(wú)接觸購(gòu)物模式,以進(jìn)一步提升用戶(hù)的購(gòu)物便捷性和效率。韓國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家金永勛教授對(duì)此高度評(píng)價(jià),他表示:這一合作有望將韓國(guó)的電商業(yè)務(wù)推向全球,為韓國(guó)電商行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
阿里巴巴與韓國(guó)新世界集團(tuán)均希望借此建立起一個(gè)全球化的合作生態(tài)系統(tǒng),進(jìn)一步鞏固并強(qiáng)化在韓國(guó)乃至全球電商市場(chǎng)的地位。而此次合作,實(shí)則是雙方基于各自面臨的發(fā)展困境,尋求破局與協(xié)同發(fā)展的必然選擇。
在韓國(guó)本土電商市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,新世界集團(tuán)旗下的 Gmarket 一直處于劣勢(shì)地位,長(zhǎng)期被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Coupang 和 Naver 壓制,經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀(guān),常年處于赤字狀態(tài),當(dāng)前在韓國(guó)市場(chǎng)的占有率僅勉強(qiáng)維持在 10% 左右。對(duì)新世界集團(tuán)而言,如何助力 Gmarket 實(shí)現(xiàn)逆襲,擺脫經(jīng)營(yíng)困境,成為其亟待解決的難題。此番與阿里巴巴展開(kāi)合作,無(wú)疑是其在困境中抓住的一線(xiàn)希望,期望借此次合作打破僵局,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破與增長(zhǎng)。
反觀(guān)阿里巴巴,盡管旗下的全球速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出良好的上升勢(shì)頭,但作為外來(lái)企業(yè),全球速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。不僅要應(yīng)對(duì)來(lái)自眾多本土行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng),還需克服韓國(guó)部分消費(fèi)者對(duì)中國(guó)企業(yè)的信任問(wèn)題,其市場(chǎng)拓展之路充滿(mǎn)艱辛,稍有不慎便可能前功盡棄。因此,尋找一家可靠的本土合作伙伴,成為全球速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。
從戰(zhàn)略層面來(lái)看,阿里巴巴此次與新世界集團(tuán)的合作,蘊(yùn)含著多重戰(zhàn)略意圖。這一合作被視為阿里巴巴在韓國(guó)電商市場(chǎng)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Coupang、Naver 等企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略布局,旨在通過(guò)雙方的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從新公司的業(yè)務(wù)模式來(lái)看,Gmarket 和全球速賣(mài)通韓國(guó)將成為合資公司的子公司,在保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,借助阿里巴巴的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),Gmarket 平臺(tái)上的約 60 萬(wàn)賣(mài)家將有機(jī)會(huì)拓展至中國(guó)、美國(guó)、歐洲、南美及東南亞等國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全球化拓展。同時(shí),通過(guò)整合雙方的技術(shù)和市場(chǎng)資源,合資公司將有望在韓國(guó)電商市場(chǎng)構(gòu)建起更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞》分析,阿里巴巴希望借助韓國(guó)市場(chǎng)龐大的消費(fèi)潛力以及高度發(fā)達(dá)的電商生態(tài),進(jìn)一步拓展其國(guó)際化版圖。韓國(guó)市場(chǎng)不僅是阿里巴巴觸達(dá)東亞消費(fèi)者的重要節(jié)點(diǎn),更能成為其輸出先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)模式的試驗(yàn)田。對(duì)于新世界集團(tuán)而言,此次合作同樣意義非凡。在本土電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,引入阿里巴巴的技術(shù)支持,將有助于提升其在大數(shù)據(jù)分析和供應(yīng)鏈管理等方面的能力,同時(shí)還能借助阿里巴巴平臺(tái),打開(kāi)中國(guó)這一龐大的消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)韓國(guó)商品的對(duì)華直接銷(xiāo)售。
此次阿里巴巴與新世界集團(tuán)的合作,不僅是雙方應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境的一次戰(zhàn)略選擇,更有望為雙方在全球電商市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和變革。
布局十年,初步打開(kāi)市場(chǎng)阿里巴巴對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注與布局可謂是由來(lái)已久?;厮葜?2014 年,阿里巴巴便憑借旗下投資部門(mén)投身于 Kakao Pay 的早期融資進(jìn)程,積極謀劃在韓國(guó)金融科技市場(chǎng)占據(jù)一席之地,為后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展埋下伏筆。
近年來(lái),阿里巴巴在韓國(guó)的商業(yè)布局重點(diǎn)聚焦于跨境電商和物流領(lǐng)域,全球速賣(mài)通作為其核心業(yè)務(wù)板塊之一,在韓國(guó)市場(chǎng)的影響力正穩(wěn)步提升。速賣(mài)通憑借商品價(jià)格親民的優(yōu)勢(shì),尤其在時(shí)尚、家居以及電子產(chǎn)品等熱門(mén)品類(lèi),成功吸引了大批韓國(guó)消費(fèi)者。
盡管當(dāng)前速賣(mài)通在韓國(guó)電商市場(chǎng)的整體份額占比尚不算高,但已呈現(xiàn)出穩(wěn)定上揚(yáng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)于跨境商品的需求正與日俱增,這無(wú)疑為速賣(mài)通的持續(xù)發(fā)展提供了廣闊的增長(zhǎng)空間。
在物流服務(wù)優(yōu)化方面,阿里巴巴持續(xù)發(fā)力。2024 年 2 月,速賣(mài)通攜手菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新性地推出 超大件 快線(xiàn)服務(wù),這一舉措使得大件家具和家電商品最快僅需 7 日便可送達(dá)韓國(guó)消費(fèi)者手中,大幅縮短了配送時(shí)長(zhǎng)。同年 6 月,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)再度升級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),華東、華南地區(qū)的 30 多個(gè)優(yōu)選倉(cāng)實(shí)現(xiàn)了可直接向韓國(guó)發(fā)貨,為消費(fèi)者提供了 5 - 10 日達(dá)的跨境物流優(yōu)質(zhì)解決方案。居住在首爾圣水區(qū)域的李女士向《華爾街科技眼》分享道:此前我從中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物,一直依賴(lài)第三方物流轉(zhuǎn)運(yùn),不僅費(fèi)用高昂,運(yùn)輸耗時(shí)也很長(zhǎng)。 阿里巴巴推出的這些便捷物流舉措,顯著提升了用戶(hù)體驗(yàn),進(jìn)一步穩(wěn)固了其在韓國(guó)市場(chǎng)的地位。
步步為營(yíng)卻困境重重不過(guò),阿里巴巴在韓國(guó)的業(yè)務(wù)推進(jìn)并非一帆風(fēng)順,在發(fā)展過(guò)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)與爭(zhēng)議。早在 2014 年,阿里巴巴通過(guò)投資 Kakao Pay,不僅為其注入了資金,還憑借支付寶與 Kakao Pay 搭建起技術(shù)合作橋梁,為其提供跨境支付與技術(shù)整合服務(wù)。雙方的合作主要圍繞跨境交易的支付解決方案展開(kāi),旨在為韓國(guó)消費(fèi)者打造更加便捷高效的支付體驗(yàn)。對(duì)于 Kakao Pay 而言,此次與支付寶的合作原本是突破業(yè)務(wù)瓶頸、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展的絕佳契機(jī),不僅能夠接入全球支付網(wǎng)絡(luò),還能借助阿里巴巴強(qiáng)大的電商平臺(tái),將業(yè)務(wù)觸角延伸至更廣泛的領(lǐng)域。
然而,2024 年,這一合作因數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題陷入輿論漩渦。韓國(guó)金融監(jiān)督院(FSS)的一項(xiàng)調(diào)查披露,Kakao Pay 在未經(jīng)用戶(hù)同意的情況下,向支付寶提供了約 4045 萬(wàn)名用戶(hù)的 542 億條個(gè)人信息,其中涵蓋用戶(hù)的 Kakao 賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、電子郵件地址以及交易明細(xì)等敏感數(shù)據(jù)。這一事件對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次風(fēng)險(xiǎn)頗高的嘗試。盡管支付寶在國(guó)際化進(jìn)程中動(dòng)作不斷,但韓國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特性以及此次事件所帶來(lái)的教訓(xùn),讓包括阿里巴巴在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到,在海外市場(chǎng)的拓展中,必須保持謹(jǐn)慎態(tài)度,穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)。
展望未來(lái),阿里巴巴與新世界集團(tuán)的合作或?qū)⒊蔀橹许n企業(yè)合作的新范例?!冻r日?qǐng)?bào)》認(rèn)為,此次合作雖然面臨民間輿論和政策環(huán)境的壓力,但仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑN恼轮赋?,阿里巴巴在韓國(guó)的成功與否,將在很大程度上取決于其是否能夠平衡商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任。未來(lái),阿里巴巴在韓國(guó)市場(chǎng)的成敗,關(guān)鍵在于能否進(jìn)一步深化本地化運(yùn)營(yíng)策略,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,以此贏得韓國(guó)消費(fèi)者的信任與青睞。盡管速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在跨境電商領(lǐng)域已取得了令人矚目的成績(jī),但阿里巴巴在韓國(guó)這個(gè)市場(chǎng)中依舊面臨著諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。韓國(guó)市場(chǎng)本地化程度極高,消費(fèi)者忠誠(chéng)度高,本土商業(yè)巨頭在市場(chǎng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,這使得外資企業(yè)在韓國(guó)市場(chǎng)拓展份額困難重重。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與韓國(guó)多家物流公司構(gòu)建的合作關(guān)系,雖然有效促進(jìn)了跨境電商包裹的高效運(yùn)輸,但據(jù)《韓聯(lián)社》評(píng)論指出,這一舉措也引發(fā)了韓國(guó)業(yè)界對(duì)于本土物流行業(yè)遭受外資擠壓的擔(dān)憂(yōu)。此外,韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)以及數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的嚴(yán)苛要求,無(wú)疑為阿里巴巴在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)發(fā)展增添了更多的阻礙。
即便如此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,無(wú)論韓國(guó)政府還是企業(yè),與中國(guó)企業(yè)展開(kāi)深度合作都將成為必然的戰(zhàn)略選擇。中國(guó)企業(yè)所具備的技術(shù)與資金優(yōu)勢(shì),不僅能夠?yàn)轫n國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力,中國(guó)龐大的市場(chǎng)更是一塊韓國(guó)難以割舍的巨大 蛋糕。自去年年末起,中韓雙方在電商、金融科技、5G 以及新能源汽車(chē)等多個(gè)領(lǐng)域,紛紛發(fā)布了 2025 年的最新合作舉措,彰顯出雙方在多領(lǐng)域加強(qiáng)合作的堅(jiān)定決心與積極態(tài)勢(shì)。
在輿論漩渦中前行韓國(guó)三大報(bào)刊之一的《中央日?qǐng)?bào)》發(fā)表評(píng)論稱(chēng),此次合作是韓國(guó)零售巨頭與中國(guó)科技巨頭之間的一次戰(zhàn)略性結(jié)盟,極有可能在韓國(guó)電商市場(chǎng)掀起一股變革性的浪潮,重塑韓國(guó)電商市場(chǎng)的格局。然而,《京鄉(xiāng)新聞周刊》則以《新世界?阿里巴巴合作,與敵同寢能奏效嗎?》為標(biāo)題,深入剖析了此次合作背后的復(fù)雜關(guān)系以及潛在影響,引發(fā)了廣泛的討論。
與韓國(guó)媒體整體呈現(xiàn)出的積極評(píng)價(jià)形成鮮明對(duì)比的是,韓國(guó)民間對(duì)此反應(yīng)不一。部分消費(fèi)者對(duì)此次合作表示期待,希望能夠借此享受到更為便捷的服務(wù)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。但與此同時(shí),更多民眾表達(dá)了對(duì)中國(guó)企業(yè)深度參與韓國(guó)市場(chǎng)的擔(dān)憂(yōu)。在韓國(guó)的網(wǎng)絡(luò)論壇上,不少網(wǎng)友紛紛留言,認(rèn)為此類(lèi)合作可能會(huì)削弱韓國(guó)本土品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,甚至對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全構(gòu)成潛在威脅。
一位韓國(guó)網(wǎng)民在《NAVER》新聞評(píng)論區(qū)留言稱(chēng):我們可以從中國(guó)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)中獲益,但必須時(shí)刻警惕他們對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的掌控。 這種復(fù)雜的情緒充分反映了韓國(guó)社會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)的矛盾心態(tài)。
寫(xiě)在最后的《華爾街科技眼》觀(guān)點(diǎn):韓國(guó)社會(huì)對(duì)于中國(guó)企業(yè)進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度呈現(xiàn)出復(fù)雜且矛盾的特征。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,韓國(guó)消費(fèi)者切實(shí)享受到了中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的諸多發(fā)展機(jī)遇與生活便利,從高性?xún)r(jià)比的商品供應(yīng),到創(chuàng)新的商業(yè)模式和先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用,都在一定程度上提升了韓國(guó)民眾的生活品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn),為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。然而,受歷史文化、地緣政治以及民族情感等多種因素的綜合影響,韓國(guó)民眾對(duì)中國(guó)資本的進(jìn)入仍保持著一定程度的警惕。這種警惕心理不僅體現(xiàn)在對(duì)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)憂(yōu)上,還涉及到對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等層面的考量。
這一復(fù)雜的態(tài)度,使得中國(guó)企業(yè)在韓國(guó)市場(chǎng)的拓展之路充滿(mǎn)挑戰(zhàn),面臨著諸多的不確定性和阻礙。盡管已經(jīng)取得了一些階段性的成果,但要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,仍需克服重重困難,還有很長(zhǎng)的路要走。
阿里巴巴與韓國(guó)新世界集團(tuán)達(dá)成的合作協(xié)議,無(wú)疑是中韓企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)具有關(guān)鍵意義的標(biāo)志性事件,此次合作不僅是一次簡(jiǎn)單的商業(yè)聯(lián)合,更是在全球經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整的大背景下,中韓兩國(guó)企業(yè)基于資源互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)疊加所做出的戰(zhàn)略選擇,象征著雙方合作關(guān)系正式翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè),為未來(lái)的合作發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的空間與無(wú)限的可能。
不過(guò),若想讓這一合作成果得以順利落地,切實(shí)實(shí)現(xiàn)互利共贏的理想局面,中韓雙方企業(yè)需要付出更多的努力。在后續(xù)的合作推進(jìn)過(guò)程中,雙方必須致力于增進(jìn)彼此間的理解,加強(qiáng)相互信任,消除文化差異、商業(yè)理念等方面的隔閡。并且,要以此次合作為契機(jī),突破傳統(tǒng)合作領(lǐng)域的限制,在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、供應(yīng)鏈整合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,展開(kāi)更加深入、全面且富有成效的合作,構(gòu)建起一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、協(xié)同發(fā)展的合作生態(tài)體系,共同應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)的復(fù)雜挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)合作價(jià)值的最大化。
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