近日,有網(wǎng)友發(fā)帖表示自己身邊的格力電器門店,已經(jīng)改名成了董明珠健康家。
隨著相關(guān)信息的發(fā)酵,又有不少網(wǎng)友驚奇地發(fā)現(xiàn)。
短視頻平臺(tái)上的格力電器直播號(hào),也紛紛把自己的用戶名改成了董明珠健康家XX直播間。
此情此景。
也開始讓人們意識(shí)到,格力內(nèi)部貌似正在執(zhí)行著一項(xiàng)比造手機(jī)、全國(guó)巡播還要激進(jìn)的董明珠個(gè)人IP營(yíng)銷計(jì)劃。
董明珠健康家是什么2月13日,在格力電器(四川)2025品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,格力方面公開了自己的最新戰(zhàn)略品牌——董明珠健康家。(即借助董明珠的個(gè)人IP,對(duì)線下門店實(shí)施品牌改造)
在一定程度上,格力電器把董明珠健康家視作了自己后續(xù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。他們認(rèn)為董明珠健康家這一概念,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)可視化、場(chǎng)景化體驗(yàn)、智能交互服務(wù)對(duì)零售價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)。
其中,珠海格力終端建設(shè)負(fù)責(zé)人高杰更是表示,這不僅是格力從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到品牌的產(chǎn)品革命,還是格力對(duì)億萬(wàn)家庭的美好承諾。
在簡(jiǎn)單了解董明珠健康家的概念、格力內(nèi)部對(duì)它的期盼后,我們的目光也將來(lái)到升級(jí)計(jì)劃的執(zhí)行層面。
2月17日,有記者從經(jīng)銷商處得知了格力電器的2025核心客戶展示門頭支持方案。相關(guān)內(nèi)容指出,董明珠健康家專賣店的升級(jí)對(duì)象,是那些展示面積≥150㎡的全品類專賣店,且全省僅有50個(gè)升級(jí)名額。
針對(duì)那些加入升級(jí)計(jì)劃的門店,格力方面給出的裝修意向金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為展示面積1500元/平方米、門頭面積600元/平方米。當(dāng)門店升級(jí)結(jié)束、出樣完全后,門店人員則可在3個(gè)月內(nèi)使用裝修意向金按發(fā)票價(jià)提取家用A B C類機(jī)型產(chǎn)品,或按照進(jìn)貨價(jià)提取中央空調(diào)、生活電器等產(chǎn)品。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開信息顯示,目前成都、重慶、江西、山東等地已有格力線下門店完成了相關(guān)改造,且有地區(qū)門店將自己的線上名稱改成了董明珠健康家XX直播間。
這種種情況疊加下來(lái),本輪格力押注個(gè)人IP化運(yùn)營(yíng)的力度可見一斑。
董明珠和格力的IP綁定由來(lái)已久老實(shí)講,把線下門店升級(jí)成董明珠健康家并非格力和董明珠在個(gè)人IP概念下的首次發(fā)力。
2014年,董明珠曾將格力廣告上的成龍全部撤掉,并使用自己的形象填補(bǔ)了空缺。也正是在這一年,董明珠搖身一變成了格力的品牌代言人。而她的形象,也隨著旗下產(chǎn)品的銷售開始被全國(guó)各地的消費(fèi)者所熟知。
2015年前后,欲擴(kuò)張格力商業(yè)版圖的董明珠開始在手機(jī)賽道上發(fā)力,最終在立下干掉小米的Flag后,推出了格力手機(jī)的初代機(jī)型。有趣的是,當(dāng)年格力手機(jī)發(fā)布后給用戶留下的核心記憶點(diǎn)既不是使用體驗(yàn),也不是配置參數(shù),而是開機(jī)界面上董明珠的照片和簽名。
2020年,對(duì)個(gè)人IP營(yíng)銷輕車熟路的董明珠找到了下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)——直播。在這一年,她不僅在快手、抖音等多個(gè)平臺(tái)上露面,還順勢(shì)建立、執(zhí)行了自己的全國(guó)巡播計(jì)劃。互聯(lián)網(wǎng)公開信息顯示,董明珠在2020年共直播13場(chǎng),累計(jì)帶貨金額高達(dá)476.2億元。
2021年,孟羽童的加入讓董明珠的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注度再次暴漲。由于22歲女孩成為董明珠秘書格力有接班人了等詞條的發(fā)酵,當(dāng)時(shí)不僅孟羽童本人成為了網(wǎng)絡(luò)紅人,就連董明珠和格力電器也獲得了流量的青睞,成為了人們爭(zhēng)相談?wù)摰哪繕?biāo)。
在財(cái)務(wù)層面。
格力電器的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)多元化問(wèn)題一直被外界所關(guān)注。
2018年,董明珠曾許下了未來(lái)銷售收入達(dá)到6000億的夢(mèng)想。
但當(dāng)時(shí)間來(lái)到2024年,格力集團(tuán)則在前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1467.22億,同比減少5.34%;歸母凈利潤(rùn)219.61億,同比增長(zhǎng)9.30%。另在第三季度,格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入469.39億元,同比減少15.84%;歸母凈利潤(rùn)78.25億元,同比增長(zhǎng)5.47% 。
回望格力電器的成長(zhǎng)歷程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)董明珠的個(gè)人IP已經(jīng)和格力電器深深綁定。本輪格力旗下店鋪改名董明珠健康家的做法,也更像是他們?yōu)閷ふ沂杖朐鲩L(zhǎng)點(diǎn)這一難題所提交的答案。
改名后的格力門店將何去何從公開資料顯示,董明珠出生于1954年8月,并先后畢業(yè)于安徽蕪湖干部教育學(xué)院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)EMBA、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系研究生班、中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA。
1990年,董明珠正式加入格力并出任業(yè)務(wù)經(jīng)理一職。自1944年起,董明珠先后成為了珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)。在董明珠的推動(dòng)下,格力電器在1995年-2007年這一區(qū)間,達(dá)成了連續(xù)13位居空調(diào)產(chǎn)量、銷售收入、市場(chǎng)占有率全國(guó)第一的成就。事后這些成就,也幫助董明珠在2012年站到了格力集團(tuán)董事長(zhǎng)的位置。
另?yè)?jù)格力電器2024年三季財(cái)報(bào)顯示,董明珠直接持有的格力電器股份超1億股,占據(jù)總股本的1.79%。
隨著話語(yǔ)權(quán)的不斷增強(qiáng),董明珠對(duì)格力的影響也越來(lái)越大。
這種影響不僅存在于營(yíng)銷層面,更存在于產(chǎn)品層面。
2024年1月,由格力電器推出的玫瑰空調(diào)引發(fā)了網(wǎng)友熱議,甚至一度被人們吐槽為土味審美的代表作。針對(duì)此事,董明珠曾在做客訪談節(jié)目時(shí)回應(yīng)稱:玫瑰空調(diào)的設(shè)計(jì),實(shí)際上是想跟家庭生活融合在一起。很多人吐槽說(shuō)董明珠好土,各種人站在不同的維度來(lái)評(píng)價(jià)。要不斷地創(chuàng)新,把空調(diào)做成家里的藝術(shù)品,這就是我的目標(biāo)。
同樣是在2024年。
董明珠對(duì)外公開表示:很多人都說(shuō)企業(yè)家當(dāng)網(wǎng)紅是從我開始的,我的本意并不是要做網(wǎng)紅,我想突出的是企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者時(shí)的誠(chéng)意。
在今天,董明珠來(lái)到了線下門店,選擇把自己的名字寫在招牌上。
倘若單純對(duì)這一行為進(jìn)行解讀,我們不難發(fā)現(xiàn)她是想把個(gè)人名譽(yù)同產(chǎn)品綁定。最終通過(guò)打造冠名店的方式傳遞產(chǎn)品自信,讓消費(fèi)者在購(gòu)物途中更加安心,讓自己通過(guò)冠名店的種種反饋和消費(fèi)者建立聯(lián)系。
但在運(yùn)營(yíng)層面進(jìn)行解讀,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)專注個(gè)人IP雖然符合現(xiàn)在的傳播生態(tài),可當(dāng)其與品牌、企業(yè)綁定過(guò)深時(shí),任何來(lái)自形象主體的變動(dòng)都有可能讓品牌迎來(lái)認(rèn)同危機(jī)。
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