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找到接班人的董明珠,要把格力專賣店更名董明珠健康家

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找到接班人的董明珠,要把格力專賣店更名董明珠健康家

文/Leon

近日,四川格力電器微信公眾號發(fā)布消息,在格力電器(四川)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上,格力電器宣布格力專賣店更名董明珠健康家,將在成都率先落地。

消息稱,董明珠健康家將通過場景化體驗(yàn)、數(shù)據(jù)可視化、智能交互服務(wù)重構(gòu)零售價(jià)值鏈。此次董明珠健康家的發(fā)布,將是一場格力從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗(yàn)的品牌革命。珠海格力電器終端建設(shè)負(fù)責(zé)人高杰在會上表示。

找到接班人的董明珠,要把格力專賣店更名董明珠健康家

據(jù)了解,部分城市的線下格力專賣店已經(jīng)更換了新的招牌,采用紅底白字的設(shè)計(jì),董明珠健康家以較大字體占據(jù)招牌主要位置,反而是左上角的格力顯得有些不起眼。另外,《華爾街科技眼》發(fā)現(xiàn)部分格力電器的抖音直播間已經(jīng)更名,如董明珠健康家南昌直播間等,大部分為區(qū)域性直播間,隸屬于格力電子商務(wù)有限公司的官方主號名稱仍為格力董明珠店。

找到接班人的董明珠,要把格力專賣店更名董明珠健康家

在商業(yè)領(lǐng)域,個(gè)人IP化的上市公司往往集中在奢侈品、化妝品等領(lǐng)域,且多為品牌創(chuàng)始人,如Gucci、香奈兒、雅詩蘭黛等。放眼整個(gè)中國家電市場,將職業(yè)經(jīng)理人IP化并升級為戰(zhàn)略品牌的,格力電器尚屬首例。

1954年8月出生的董明珠,已經(jīng)來到71歲的高齡,其退休傳聞也不絕于耳。在這個(gè)時(shí)間段,格力與董明珠的綁定再次升級,預(yù)示著2025年空調(diào)市場的競爭將進(jìn)一步加劇。

更名非強(qiáng)制,格力專賣店命名混亂

針對格力專賣店更名的情況,有媒體采訪了經(jīng)銷商,得到的答復(fù)并不統(tǒng)一。一位華東的經(jīng)銷商透露,更名為董明珠健康店的格力專賣店實(shí)際上需要經(jīng)過考核,包括店面位置、面積及銷售能力等,需要展示空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等全品類產(chǎn)品。大致每個(gè)省都會選幾個(gè)店做試點(diǎn),會給一些政策支持,并沒有強(qiáng)制更名。知情人士稱。

據(jù)報(bào)道稱,目前河南省已有13家格力專賣店簽約董明珠健康家項(xiàng)目,同時(shí)格力會免除全國前100家簽約店面的裝修費(fèi)用。

有媒體以投資者身份致電格力電器投資者熱線,工作人員表示:關(guān)于格力專賣店更名的具體情況,公司目前仍在內(nèi)部溝通中,后續(xù)將通過官方渠道發(fā)布答復(fù),向投資者和消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確披露。

找到接班人的董明珠,要把格力專賣店更名董明珠健康家

據(jù)了解,目前線下市場中存在三種不同招牌的格力專賣店,分別為傳統(tǒng)的格力專賣店、格力董明珠店和最新的董明珠健康家。其中,董明珠健康家的定位類似旗艦店,展示全系格力電器家電,概念上主打場景化的智能家居體驗(yàn)。

綜合以上信息,董明珠健康家是格力電器營銷上的最新戰(zhàn)略品牌,覆蓋線上線下,向消費(fèi)者推廣一種健康、智能化的家居生活方式,從而拉動(dòng)格力全系電器銷售。與海爾智家、美的智慧家等品牌相比,格力更加突出董明珠的個(gè)人IP,希望通過其號召力吸引更多消費(fèi)者。

說到董明珠個(gè)人的IP化,可以追溯到2013年與雷軍的10億賭約,巨大的流量讓董明珠逐漸走上了網(wǎng)紅企業(yè)家的道路,并逐漸模糊董明珠與格力電器之間的界限。

從銷售員到身價(jià)42億的網(wǎng)紅企業(yè)家

作為中國女性企業(yè)家的代表,董明珠的職業(yè)生涯可以說是非常勵(lì)志。有意思的是,董明珠并非格力品牌的創(chuàng)始人,只是一名職業(yè)經(jīng)理人。

格力集團(tuán)的前身為珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司,旗下企業(yè)包括冠雄塑膠廠和海利空調(diào)器廠,朱江洪擔(dān)任總經(jīng)理和廠長,并在1991年8月主導(dǎo)了兩廠合并,格力空調(diào)器廠(格力電器前身)正式成立。

回到董明珠,她在1990年進(jìn)入海利空調(diào)器廠擔(dān)任銷售,隨著企業(yè)合并留在格力空調(diào)器廠,開啟她輝煌的職業(yè)生涯。1992年,負(fù)責(zé)安徽市場的董明珠以1600萬元銷售額成為銷冠,堪稱帶貨鼻祖,出色的業(yè)績讓她在兩年后晉升為總公司經(jīng)營部部長。

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格力集團(tuán)自1996年開始混改、2019年完成,形成珠海格力集團(tuán)有限公司(市管國企)、珠海格力電器股份有限公司(民營企業(yè))和格力地產(chǎn)股份有限公司(國有企業(yè))。

董明珠則在2007年進(jìn)入高級管理層,先后擔(dān)任格力電器股份有限公司總裁、格力集團(tuán)董事長,最終擔(dān)任格力電器董事長及法定代表人至今。通過企查查可以看到,格力電器最大股東為珠海明駿投資合伙企業(yè)(有限伙伴),持股比例是16.02%,其背后是高瓴資本;珠海格力集團(tuán)有限公司持股比例為3.44%,為第四大股東及企業(yè)法人。董明珠則是最大的自然人股東,持股比例1.79%,按目前市值計(jì)算其股份價(jià)值約為42億元。另外,董明珠的年薪為1214萬元。

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銷售出身的董明珠,在格力電器的發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用,在家電大賣場時(shí)代率先進(jìn)行渠道改革,通過區(qū)域性銷售公司和經(jīng)銷商分紅模式,帶領(lǐng)格力電器坐上國內(nèi)空調(diào)品牌的頭把交椅。不過,真正讓她紅遍網(wǎng)絡(luò)的事件,是和雷軍的十年賭約。

2013年,董明珠和雷軍出席第十四屆中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典活動(dòng),兩人在臺上半開玩笑地打起了賭:雷軍稱五年內(nèi)小米營業(yè)收入將超過格力,賭贏的話希望董明珠賠一元錢;而董明珠則霸氣回應(yīng)稱,如果超過愿意賠10億元。

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此后,董明珠不僅親自下場直播帶貨,還施行了員工開網(wǎng)店的全員銷售政策,但最終在去年4月取消個(gè)人銷售指標(biāo)。2023年,格力電器營收2050.18億元,小米集團(tuán)營收2709.7億元;小米目前市值1.234萬億港元(約合人民幣1.16萬億元),是格力電器的近5倍。毫無疑問,董明珠輸?shù)袅速€約。

格力業(yè)績承壓,董明珠炮轟友商

董明珠炮轟過很多同行,包括美的、小米、奧克斯等,當(dāng)然奧克斯空調(diào)的確侵犯了格力電器的專利,前后賠了4000多萬元。但有時(shí),一些缺乏實(shí)質(zhì)性證據(jù)的指責(zé),則令同行頭疼不已。

例如,去年12月,董明珠在某欄目里與新浪財(cái)經(jīng)CEO鄧慶旭對話時(shí)提到小米最近因?yàn)閷@謾?quán)賠了格力50萬,遭到質(zhì)疑。隨后,小米公關(guān)部總經(jīng)理王化辟謠稱:經(jīng)過再次核查,信息不實(shí)。第一,小米空調(diào)沒有專利侵權(quán)行為;第二,小米沒有因?yàn)閷@謾?quán)賠償50萬的情況。

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事實(shí)是:格力起訴的并非小米集團(tuán),而是一家與小米有合作的供應(yīng)鏈公司。至于董明珠是不夠了解事件本身,還是故意為之,則不得而知。小米澄清后,董明珠并沒有親自出面澄清;反觀雷軍,曾在發(fā)布會上回應(yīng)董明珠炮轟小米自稱空調(diào)第一:我們沒有說過米家空調(diào)第一,我仔細(xì)查了一下,2024年上半年米家空調(diào)是第四。我們和格力的差距還很遠(yuǎn),要繼續(xù)向格力學(xué)習(xí)。

僅僅是中國市場第四,為何讓董明珠如臨大敵?通過數(shù)據(jù)分析,可以大概拆解為兩個(gè)方面。首先是格力電器營收結(jié)構(gòu)單一,公開數(shù)據(jù)顯示,2024上半年,格力電器空調(diào)營收779.61億元,占總收入78.14%;同期,美的空調(diào)營收1014.61億元,占總收入46.68%。

相對于美的集團(tuán),格力電器高度依賴空調(diào)銷售,雖然仍保持雙位數(shù)增長,但銷售規(guī)模逐漸被美的甩在后面。值得慶幸的是,格力空調(diào)的毛利率更高一些,2024上半年約為35.7%,美的同期為26.35%。

在失去空調(diào)市場老大地位的情況下,格力電器還需要面對海爾、奧克斯、海信以及 黑馬小米瓜分潛在的市場份額,格力自然壓力山大。

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其次,格力電器也意識到多元化發(fā)展的必要性,但近年來的轉(zhuǎn)型并不順利,始終沒有找到可靠的第二增長曲線。

2015年,格力進(jìn)軍手機(jī)業(yè),首款格力手機(jī)以內(nèi)置董明珠開機(jī)畫面聞名,但設(shè)計(jì)、性能均落后于同期機(jī)型,3000+的售價(jià)更是導(dǎo)致無人問津,后續(xù)的第二代產(chǎn)品也未能激起水花。董明珠曾在公開場合表示:華為手機(jī)第一,我們格力就做第二嘛。顯然其并不了解手機(jī)市場。

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除了格力手機(jī),董明珠還曾主導(dǎo)格力電器收購珠海銀隆新能源,遭到董事會拒絕后聯(lián)合王健林等人以個(gè)人身份入股。最終董明珠在2021年如愿以償,主導(dǎo)格力電器以18.28億元的股權(quán)交易收購銀隆,將其更名格力鈦,并在2023年底增資10億元。

格力鈦主要生產(chǎn)鈦酸鋰電池,是2010年從美國引進(jìn)的技術(shù),主要應(yīng)用在公交車、物流車等領(lǐng)域,從技術(shù)層面來說較為落后。收購格力鈦之后,格力電器方面鮮少在財(cái)報(bào)中提及格力鈦業(yè)績,能夠查詢到的數(shù)據(jù)是2022年格力鈦營收25.87 億元,凈虧損19.05 億元。

2024年第三季度,格力電器營收469.39億元,同比下降15.85%;前三季度合計(jì)營收1467.22億元,同比下降5.34%。格力方面表示,業(yè)績同比下降的原因系公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)所致。但實(shí)際上,主要原因是格力電器其他業(yè)務(wù)收入為145.2億元,同比下降45.3%,拖了總營收的后腿。

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主營業(yè)務(wù)承壓、多元化發(fā)展受阻,董明珠健康家或許是情急之下的一步險(xiǎn)棋。董明珠曾在股東大會上表示:空調(diào)是看家的,要做到最好。增長點(diǎn)在冰箱和洗衣機(jī)。憑借董明珠個(gè)人在50+年齡群體中的號召力,疊加健康家電概念,更名后有希望吸引消費(fèi)者購買更多生活家電類產(chǎn)品。

當(dāng)然,正如前文所稱,對于一家主營空調(diào)的上市公司來說,將個(gè)人IP與品牌深度綁定并無先例,能否成功還不好說。

家電行業(yè)資深分析師劉步塵對此持悲觀看法,他認(rèn)為,執(zhí)意將個(gè)人標(biāo)簽貼在企業(yè)上,形同對企業(yè)實(shí)施綁架。還有部分網(wǎng)友則打趣道:如果小米專賣店改成雷軍奇妙屋,你還會買么?

董明珠接班人將面對的難題

就在董明珠健康家話題持續(xù)發(fā)酵時(shí),董明珠做客俞敏洪的《酌見》節(jié)目,談及了接班人問題。我已經(jīng)找到格力接班人,有三四個(gè)預(yù)備人選。董明珠表示,真的,這不是開玩笑,但你可以給他試?,F(xiàn)在我已經(jīng)有幾個(gè)苗子在不同的平臺上,在不同的崗位,關(guān)鍵要有一個(gè)人出來。

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董明珠還表示:手下的人不敢對我奉承,以前有人說‘對董總忠誠’,我說不要跟我再講,你要對企業(yè)忠誠。此后,沒人敢奉承我。疑似在回應(yīng)此前格力年會上我媽就是董明珠的臺詞事件。據(jù)悉,該年會是由王自如策劃的,格力方面則回應(yīng):只是一個(gè)小玩笑。

王自如曾作為格力數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人被董明珠重用,倆人一同參加電視節(jié)目,屏幕上惺惺相惜。然而就在去年8月,入職格力電器兩年多的王自如突然離職,疑似因?yàn)橥踝匀缱鳛槭湃宋茨苈男斜粓?zhí)行金額3383萬元,會影響公司形象與品牌價(jià)值。

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另一名曾被認(rèn)為是董明珠接班人的人選是孟羽童。此前,董明珠曾高調(diào)在節(jié)目中表示:我希望在我身邊把她(孟羽童)培養(yǎng)成未來第二個(gè)董明珠。 然而,孟羽童在2023年5月離職,董明珠憤怒炮轟其借助我們平臺變成一個(gè)網(wǎng)紅,不能容忍這樣的人在格力,所以把她開除了。

如果說孟羽童和王自如只是過客,那么這次董明珠親自選拔的接班人,應(yīng)該不會辜負(fù)她的期望。不論誰當(dāng)選接班人,都要面對一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題:董明珠退休后,如何處理與董明珠個(gè)人綁定的格力電器;或者,格力電器決定敢為人先,將品牌打造成家電行業(yè)的老干媽?

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