作者 | 張語格
等我確定她給我打的是生長因子,一定要起訴維權(quán),叫她賠償我。提到前不久做的醫(yī)美項目,琦諾(化名)憤怒地握緊了拳頭。
去年12月,80后的琦諾在福州一家私人美容院打了兩針名為液肽小拉皮的美容針,打完第二針后,琦諾全臉都紅腫了起來,一直持續(xù)到現(xiàn)在。經(jīng)過查閱資料和醫(yī)生咨詢后,琦諾懷疑自己可能被注射了生長因子。
據(jù)趣解商業(yè)了解,生長因子是一類能夠調(diào)節(jié)細(xì)胞生長、增殖和修復(fù)的蛋白質(zhì)或多肽分子,常在醫(yī)美術(shù)后被外用修復(fù)皮膚損傷;但也有不少無良商家將其包裝成抗衰美容針,被注射過的人通常會身體會有異常腫脹、發(fā)熱,變成饅化臉。
圖源:小紅書截圖
饅化臉也叫面部過度填充綜合征,是指臉部看起來像發(fā)面饅頭一樣腫脹;不僅注射生長因子會有饅化臉,玻尿酸、膠原蛋白等常見抗衰針注射不當(dāng)都會造成饅化。如今,有越來越多像琦諾這樣的醫(yī)美受害者開始尋求修復(fù),也因此帶熱了術(shù)后醫(yī)美修復(fù)市場。
01.花小錢醫(yī)美、花大錢修復(fù)
兩個月前,琦諾去私人美容院本想打肉毒桿菌,但在美容師的推薦下,鬼使神差打了一款聲稱能刺激膠原蛋白再生的提升針,打完后第二天,琦諾整張臉都腫了起來。
之前琦諾打完玻尿酸也出現(xiàn)過腫脹,沒過多久就消下去了,但這次腫脹持續(xù)了兩個月,身上還長起了濕疹。
像顆被泡軟的皮球,琦諾這樣形容自己的臉。由于無法確定注射物,醫(yī)生也很難開出具體的治療手段。琦諾說,自己已經(jīng)兩個多月沒有出門見人,每天都在怨恨自己為什么在如此重要的身體健康上掉以輕心。
像琦諾這樣被違規(guī)注射導(dǎo)致饅化爛臉的消費者不在少數(shù),小紅書上搜索饅化修復(fù),相關(guān)的筆記數(shù)量已經(jīng)超過3萬篇,其中有不少都是一兩年前曾打過玻尿酸、童顏針等塑形醫(yī)美的用戶。
美唄醫(yī)美平臺合伙人、CMO黃向平表示,如今尋求醫(yī)美修復(fù)的消費者越來越多,一方面是前些年過度填充或是違規(guī)注射的消費者開始出現(xiàn)饅化或者不適的癥狀,另一方面也和機構(gòu)發(fā)現(xiàn)用戶需求、開始逐步布局相關(guān)業(yè)務(wù)及營銷有關(guān)。
去年下半年,小紅書上饅化修復(fù)相關(guān)的帖子逐漸多了起來,其中有不少是比較擅長做饅化修復(fù)的機構(gòu)與醫(yī)生針對用戶痛點做的案例分享,吸引了很多用戶開始關(guān)注這類修復(fù)項目。黃向平說道。
圖源:小紅書截圖
事實上,饅化是美容針注射最常見的后遺癥。除了違規(guī)使用生長因子這類非注射物,玻尿酸、膠原蛋白等常見的注射產(chǎn)品也會引起饅化。
美唄醫(yī)美平臺醫(yī)務(wù)專家謝丹表示,引起饅化的原因非常多元,除了藥物本身,醫(yī)生的技術(shù)與審美也至關(guān)重要,注射劑量、進針打到哪個層次、預(yù)判術(shù)后恢復(fù)期,都會影響到最終效果。
此外,黃向平還提到,以前有些顧客受到社會審美的影響,追求臉上平整不能有皺紋,連續(xù)注射很多材料,過度醫(yī)美也會帶來饅化或者其他癥狀。
新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示,近幾年,隨著消費者自我意識覺醒和審美自然化的趨勢,追求自然效果而關(guān)注饅化修復(fù)的用戶呈上升趨勢;2024年,在新氧搜索饅化修復(fù)相關(guān)項目的用戶中,25~31歲的用戶占比44.6%。這一年齡段的群體,恰恰也是醫(yī)美市場的中堅力量。
趣解商業(yè)注意到,如今不少醫(yī)美機構(gòu)都掛出了饅化修復(fù)的相關(guān)項目,價格在百元到上千元之間不等。
圖源:新氧截圖
這些修復(fù)項目里,最常見的是針對玻尿酸饅化的溶解酶修復(fù)。大眾點評平臺顯示,在北京朝陽區(qū)某連鎖醫(yī)美機構(gòu)注射一次溶解酶大約需要915元。不過,注射溶解酶需要少量多次才能見效,只打一次或是一次打多支很難溶解干凈。有用戶表示,之前全臉注射了嗨體填充,為了消除腫脹,已經(jīng)打了8次溶解酶,花費近萬元。
除了溶解酶,超聲、射頻、激光等技術(shù)也被用來修復(fù)饅化,但價格比溶解酶更貴一些。根據(jù)各醫(yī)美平臺顯示,北京超聲引導(dǎo)類的修復(fù)項目,價格多在2000元以上。除此之外,等離子氣化超聲乳化等針對饅化的修復(fù)項目也層出不窮。
圖源:大眾點評截圖
由于體質(zhì)的迥異和醫(yī)生操作的不透明,近些年很多醫(yī)美消費者都掉進了修復(fù)的大坑里,導(dǎo)致花小錢醫(yī)美,花大錢修復(fù)。
機構(gòu)合規(guī)、醫(yī)生合規(guī)、產(chǎn)品合規(guī),是醫(yī)美修復(fù)的基礎(chǔ)。謝丹表示,術(shù)后修復(fù)是比初次醫(yī)美更復(fù)雜、更謹(jǐn)慎,也更漫長的過程,像琦諾這樣屬于最棘手的一種。當(dāng)修復(fù)醫(yī)生在不知道患者具體注射了何種藥物及注射皮膚層次時,醫(yī)生很難給出具體的修復(fù)方案。
02.巨頭盯上修復(fù)賽道饅化,只是常見的醫(yī)美后遺癥之一。近兩年非手術(shù)類注射微整項目的市場份額日益攀升,光子嫩膚、微針等熱門醫(yī)美項目,帶來的皮膚屏障受損、敏感、炎癥等問題,也推動了術(shù)后修復(fù)的市場熱度。
騰訊發(fā)布的《2024年度輕醫(yī)美消費趨勢白皮書》顯示,中國非手術(shù)醫(yī)療美容收入占比超過手術(shù)收入,已經(jīng)成為醫(yī)美市場的主導(dǎo)力量;皮秒、黃金微針、光子嫩膚等光電類輕醫(yī)美,預(yù)計未來5年的仍能呈現(xiàn)20%~30%的高復(fù)合增長率。
輕醫(yī)美受到偏愛的原因是風(fēng)險低、副作用小,然而,低風(fēng)險不意味著零風(fēng)險。社交平臺有不少用戶提到,自己做完微針、水光后開始出現(xiàn)爛臉。
圖源:小紅書截圖
麥麥(化名)前年做過一次黃金微針后,臉上開始長玫瑰痤瘡,兩年一直不見好。麥麥也無法確定究竟是自己體質(zhì)原因,還是給自己打針的醫(yī)生技術(shù)不好。之前花了大幾萬元美白、去黃、補水,現(xiàn)在為了修復(fù)又花了快兩萬元,只想趕緊恢復(fù)到醫(yī)美前的皮膚狀態(tài)。
謝丹提到,醫(yī)美項目通常不會導(dǎo)致肌膚敏感,比如光子嫩膚,本身是養(yǎng)護皮膚的項目,但如果醫(yī)生操作不當(dāng),可能就會導(dǎo)致一些不良反應(yīng)。
醫(yī)美護理不當(dāng),再加上前些年早C晚A和刷酸等刺激性護膚概念的流行,越來越多的人正在淪為容易過敏、爆痘的敏感肌。歐睿咨詢(Euromonitor)的數(shù)據(jù)顯示,2020年至2025年間,中國敏感肌護膚品市場年復(fù)合增長率(CAGR)超過15%,遠(yuǎn)高于整體護膚品市場的增長速度。
圖源:罐頭圖庫
醫(yī)美機構(gòu)里也越來越常見主打修復(fù)的項目。新氧平臺顯示,北京朝陽區(qū)兩家連鎖醫(yī)美機構(gòu)中的抗敏修復(fù)和抗炎修復(fù)項目價格分別為399元和999元,但銷量目前還不多。
而醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的上游廠商,很早就對術(shù)后修復(fù)領(lǐng)域有所布局。
重組膠原蛋白是如今美護領(lǐng)域最熱門的成分,有助于傷口愈合和組織修復(fù),其相關(guān)產(chǎn)品既可面向B端醫(yī)療場景,也可被C端用戶用于術(shù)后修復(fù)。例如華熙生物(688363.SH)、巨子生物(2367.HK)這類橫跨B端和C端的醫(yī)美巨頭,如今都在重點開發(fā)重組膠原蛋白相關(guān)的醫(yī)美和護膚產(chǎn)品。
去年9月,華熙生物旗下夸迪品牌宣布進入醫(yī)美術(shù)后修護賽道,并推出3個醫(yī)療器械新品系列,分別為主打醫(yī)用透明質(zhì)酸的綠十字與藍(lán)十字系列,以及主打醫(yī)用重組III型人源化膠原蛋白的紅十字系列。
巨子生物旗下的可復(fù)美,最早曾靠銷售醫(yī)用敷料,即械字號修復(fù)面膜起家。今年2月,可復(fù)美首次推出了針對皮膚熱損傷修復(fù)的護膚品系列,聚焦的是熱瑪吉等會產(chǎn)生熱量的醫(yī)美后期的護理。
圖源:罐頭圖庫
很多美妝企業(yè)也盯上了術(shù)后修復(fù)領(lǐng)域。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年1-11月,化妝品零售總額累計達(dá)到4015億元,同比增速放緩,甚至出現(xiàn)了1.3%的負(fù)增長;內(nèi)卷嚴(yán)重的美妝品牌開始向醫(yī)美市場尋求增量,械字號面膜、修復(fù)類乳液、乳霜成為品牌們?nèi)刖值氖走x。
上海家化(600315.SH)旗下的玉澤、曼秀雷敦去年都推出了醫(yī)用修復(fù)貼等相關(guān)產(chǎn)品。有些品牌甚至將產(chǎn)品線從術(shù)后延伸至術(shù)前和術(shù)中階段,例如貝泰妮(300957.SZ)旗下的抗衰品牌璦科縵,將術(shù)后護理分為0至28天,分為三個階段提供械字號修復(fù)產(chǎn)品和化妝品;同樣主打全周期修護的還有福瑞達(dá)旗下品牌珂謐。
不過,這些醫(yī)用修復(fù)產(chǎn)品價格并不平價。械字號面膜的價格大約30~50元一片;淘寶顯示,璦科縵有一款院線同款的修復(fù)霜,一瓶高達(dá)2580元。有不少用戶吐槽醫(yī)用類護膚品價貴量少,甚至在小紅書上尋求平替。
圖源:小紅書截圖
敏感肌用戶和術(shù)后修復(fù)人群的增多,給品牌和機構(gòu)帶來了新的增長點。但要注意的是,醫(yī)美修復(fù)市場當(dāng)前是商機與亂象交織,這一細(xì)分賽道能走多遠(yuǎn),還有待觀察。但可以確定的是,那些靠營銷噱頭、劣質(zhì)產(chǎn)品蒙混過關(guān)的商家,注定會被市場淘汰;只有合規(guī)、高性價比的服務(wù)和產(chǎn)品,才會成為行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
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