來源：正和島海鄰

在新媒體平臺(tái)的加持下，知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域迎來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。知識(shí)付費(fèi)的亂象也不斷出現(xiàn)。從早期的理財(cái)課、育兒課，到近年來的元宇宙、ChatGPT等熱門話題，越來越多是知識(shí)內(nèi)容出現(xiàn)在大眾視野之中。

然而，近期這一行業(yè)卻遭遇了一場不小的風(fēng)波。央視等權(quán)威媒體對所謂的「AI教父」李一舟的課程進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，指出其存在虛假宣傳甚至欺詐行為，可能面臨退一賠三的法律責(zé)任。這一事件引發(fā)了業(yè)界對知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域規(guī)范性的深刻反思。

據(jù)央視報(bào)道，李一舟利用煽動(dòng)性的文字和情感化的敘述，加之清華博士的光環(huán)，成功吸引了大量消費(fèi)者，其《每個(gè)人的人工智能課》自2023年以來銷量高達(dá)25萬套，銷售額達(dá)到5000萬元。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李一舟所運(yùn)營的「一舟智能」網(wǎng)站并未在中國政府官方的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)中顯示任何備案信息，這可能意味著其經(jīng)營活動(dòng)存在違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。目前，李一舟的AI課程已在各大平臺(tái)下架，其個(gè)人賬號(hào)也已無法關(guān)注。

這一事件并非個(gè)案。在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，還有多位知名博主如鶴老師、張?jiān)娡ìF(xiàn)更名為張?jiān)娡?、王?duì)長等，他們近年來紛紛進(jìn)入這一賽道。目前，這些博主的相關(guān)課程也已下架，部分賬號(hào)甚至轉(zhuǎn)為私密狀態(tài)。

盡管如此，知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的亂象仍未得到根本解決。

知識(shí)付費(fèi)是一門割韭菜的生意嗎？

知識(shí)付費(fèi)，這個(gè)詞兒聽起來就像是個(gè)金礦，讓人既心動(dòng)又心驚。心動(dòng)的是，仿佛只要點(diǎn)開一個(gè)課程，就能瞬間變身行業(yè)精英，從此走上人生巔峰，最起碼也要在餐桌上、同事間有一些談資。心驚的是，這金礦里可能藏著不少坑，一不小心就掉進(jìn)去，成了別人眼中的韭菜。

先說說什么是割韭菜。這個(gè)詞兒在股市里，指的是大佬們把小散戶的錢賺得盆滿缽滿。

現(xiàn)在，它在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域也流行開了，用來形容那些賣課程的大咖們，他們用各種高大上的頭銜和煽動(dòng)性的廣告，吸引你掏錢買課，結(jié)果課程內(nèi)容卻是水得可以，讓你感覺自己的智商被按在地上摩擦。

那么，為什么知識(shí)付費(fèi)會(huì)被貼上割韭菜的標(biāo)簽?zāi)?？這得從幾個(gè)亂象說起。

首先是：套路深，誘導(dǎo)多

知識(shí)付費(fèi)的模式雖然五花八門，但生意鏈條卻驚人地相似。博主們通常都有光鮮亮麗的背景，比如名校出身、精英海歸、大廠高管、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等。他們在內(nèi)容宣傳上，總是用各種抓眼球的方式吸引關(guān)注，比如小白變大神、0基礎(chǔ)入門、窮人逆襲、月入過萬等。在長期的內(nèi)容影響下，觀眾對他們產(chǎn)生了深刻的認(rèn)知。

習(xí)慣于知識(shí)付費(fèi)的人大致分為兩類：一類是跟不上時(shí)代，想抓住下一個(gè)風(fēng)口的焦慮型，這類人最容易付費(fèi)；另一類則是有明確學(xué)習(xí)要求的實(shí)用型，他們有一定的基礎(chǔ)，對課程質(zhì)量要求更高。

最后在通過直播、社群等形式進(jìn)行會(huì)銷，結(jié)合上述的人群，博主會(huì)直播中衣不斷制造焦慮樹立權(quán)威，最深刻的話術(shù)是在李一舟的直播間看到的——

「我是清華大學(xué)的博士，這是我精心研發(fā)的課程，我還在很多大公司任職AI顧問....」

「這是最后6單，下播之后立刻恢復(fù)原價(jià)...」

通過短時(shí)間的短視頻+直播+心智影響的立體打擊，大部分人都會(huì)選擇下單付費(fèi)。

其次是：課程水，退費(fèi)難

直播或社群中沖動(dòng)消費(fèi)是一個(gè)普遍現(xiàn)象，但退費(fèi)卻難如登天。因?yàn)檎n程內(nèi)容屬于虛擬商品，一旦購買，就很難退款。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購買虛擬商品后，通常有權(quán)在七日內(nèi)退貨，但某些特定類型的商品，如在線下載的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，不在七日無理由退換范圍內(nèi)。

這就導(dǎo)致很多人在購買了課程后，聽幾節(jié)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容水得驚人，這時(shí)候退款幾乎是不可能的。回想起來，就像是交了一筆智商稅。

最后是：平臺(tái)亂象。

在各大知識(shí)付費(fèi)博主賺得盆滿缽滿的背后，是平臺(tái)對知識(shí)付費(fèi)的放松管控。平臺(tái)為了自己的利益，對這些大咖們睜一只眼閉一只眼，讓他們在平臺(tái)上大賺特賺。這些大咖們，只要不斷投放廣告，就能吸引更多的人來買課，形成了一個(gè)看似完美的盈利模式。而知識(shí)付費(fèi)本身的商品性質(zhì)，不像食品、衣服那樣存在客觀上的質(zhì)量問題，這也導(dǎo)致了知識(shí)付費(fèi)成為了直播的灰色地帶。

在知識(shí)付費(fèi)的道路上，一定要睜大眼睛，別讓自己的錢包成了別人的韭菜田。記住，真正的知識(shí)，是需要時(shí)間和努力去積累的，而不是一朝一夕就能速成的。在選擇課程時(shí)，不妨多做一些功課，看看課程評價(jià)，了解講師背景，這樣才能避免成為下一個(gè)被割的韭菜。

知識(shí)付費(fèi)接下來應(yīng)該怎么做

知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，這個(gè)曾經(jīng)被視為教育創(chuàng)新的典范，如今卻因?yàn)橐恍﹣y象而飽受爭議。但這并不意味著它會(huì)消失，因?yàn)橹R(shí)的價(jià)值是永恒的，人們對于學(xué)習(xí)和成長的需求是不變的。那么，如何在知識(shí)付費(fèi)的海洋中找到真正的寶藏，避免成為被割的韭菜呢？

但知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域近年來確實(shí)出現(xiàn)了一些問題。從李一舟的AI課程被央視點(diǎn)名批評，到其他知識(shí)付費(fèi)博主的課程質(zhì)量受到質(zhì)疑，這些事件讓消費(fèi)者對這個(gè)行業(yè)的信任度受到了挑戰(zhàn)。那么，知識(shí)付費(fèi)的未來在哪里？我們該如何避免成為被割的韭菜？

首先，我們需要的是一個(gè)更加透明和有保障的交付機(jī)制。設(shè)立試聽課機(jī)制，設(shè)立講師資質(zhì)審查機(jī)制，試聽課就像是一扇窗，讓我們在付費(fèi)之前能夠窺見課程的一角。但這還不夠，我們需要更多的透明度，比如課程的詳細(xì)大綱、講師的真實(shí)背景、過往學(xué)員的評價(jià)等。這樣，消費(fèi)者才能在信息充分的情況下做出明智的選擇。

其次，課程質(zhì)量的提升是關(guān)鍵。知識(shí)付費(fèi)的核心在于知識(shí)，而不僅僅是付費(fèi)。這意味著講師不僅要有深厚的理論基礎(chǔ)，更要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容應(yīng)該是經(jīng)過精心策劃和設(shè)計(jì)的，能夠真正解決學(xué)員的實(shí)際問題，而不是簡單的知識(shí)堆砌。此外，課程的更新也很重要，隨著行業(yè)的發(fā)展，新的知識(shí)不斷涌現(xiàn)，課程內(nèi)容也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。

再者，平臺(tái)的監(jiān)督作用至關(guān)重要。平臺(tái)不僅要為講師提供展示的舞臺(tái)，更要承擔(dān)起監(jiān)管的責(zé)任。這包括對講師資質(zhì)的審核、對課程內(nèi)容的把關(guān)、對違規(guī)行為的處罰等。平臺(tái)應(yīng)該建立起一套完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，確保每一份付費(fèi)內(nèi)容都能達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，消費(fèi)者自身的判斷力也非常重要。在學(xué)習(xí)的道路上，我們需要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，不盲目跟風(fēng)。在選擇課程時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)來，而不是被營銷話術(shù)所左右。同時(shí)，我們也要勇于維權(quán)，一旦發(fā)現(xiàn)課程存在問題，應(yīng)該及時(shí)反饋，甚至通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。

最后，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的發(fā)展也需要政策的引導(dǎo)和支持。政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以出臺(tái)相應(yīng)的政策，規(guī)范知識(shí)付費(fèi)市場，打擊虛假宣傳和欺詐行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，也可以鼓勵(lì)和支持那些真正有價(jià)值的知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目，讓優(yōu)質(zhì)的教育資源得到更好的傳播和利用。

總之，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)不會(huì)消失，但它需要一次深刻的自我革新。作為消費(fèi)者來說，我們在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中更應(yīng)該擦亮眼睛，不要被專家的抬頭影響自己判斷成功沒有捷徑，需要通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。對于那些希望借助新技術(shù)、新平臺(tái)實(shí)現(xiàn)夢想的人來說，選擇正確的導(dǎo)師和課程比盲目追隨所謂的大咖更為重要。

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