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收藏!互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品崗位職業(yè)發(fā)展路徑一覽

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來(lái)源:零的筆記社

最近幫幾個(gè)求職全陪跑的姐妹輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)很多姐妹都好奇自己未來(lái)應(yīng)聘的崗位職業(yè)天花板有多高、職業(yè)發(fā)展路徑如何。

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令人高興的一點(diǎn)是,終于有小伙伴會(huì)認(rèn)真思考自己的職業(yè)生涯這個(gè)事情了;但仔細(xì)想想,哪個(gè)崗位未來(lái)發(fā)展更好,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很難回答。

更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō),在AI出現(xiàn)之前,還是有參考答案可循的。然而AI出來(lái)以后,你根本不知道哪個(gè)崗位會(huì)最先被替代掉。

以我的親身經(jīng)歷為例子,20年左右,我加了一個(gè)文案運(yùn)營(yíng)的老師,那時(shí)候我每天都能看到她發(fā)朋友圈曬自己帶的學(xué)員有爆單,非常非常羨慕。直到去年AI在文案的應(yīng)用如火如荼的時(shí)候,我明顯感覺(jué)到她發(fā)朋友圈的頻率在降低。到了現(xiàn)在,我已經(jīng)很少看到她在發(fā)朋友圈了。

當(dāng)然我知道,看我公眾號(hào)的讀者里雖然不乏有工作5年以上的求職者(我上周還改過(guò)一份工作20年以上的簡(jiǎn)歷),但剛畢業(yè)和工作沒(méi)多久的還是占大多數(shù)。所以盡管大多數(shù)崗位的職業(yè)生涯前途都不太明朗,但我覺(jué)得我還是有必要寫個(gè)地圖貼科普一下。

一、運(yùn)營(yíng)崗的成長(zhǎng)路線

以互聯(lián)網(wǎng)里面最常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)崗為例,運(yùn)營(yíng)的晉升路線依次是運(yùn)營(yíng)專員、高級(jí)運(yùn)營(yíng)、資深運(yùn)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)專家或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理。

從等級(jí)劃分來(lái)講,初級(jí)的運(yùn)營(yíng)崗位主要包括運(yùn)營(yíng)助理或?qū)嵙?xí)生,主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的工作,包括寫文案、維護(hù)社交賬號(hào)、協(xié)助策劃和推廣等等,不同的運(yùn)營(yíng)崗位側(cè)重工作內(nèi)容不同,后面的中級(jí)、高級(jí)亦如此。

這個(gè)階段,只需要掌握1-2門基礎(chǔ)技能即可,文案運(yùn)營(yíng)做好文案,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)知道怎么做好活動(dòng)。

中級(jí)的運(yùn)營(yíng)崗位,例如運(yùn)營(yíng)專員和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,就不只是掌握技能那么簡(jiǎn)單了。除了業(yè)務(wù)方面的拓展(比如制定運(yùn)營(yíng)策略、優(yōu)化用戶流程、提升用戶活躍度),你還得面對(duì)人、還得管你下面的下屬干活,需要具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力和項(xiàng)目管理能力,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和帶隊(duì)指導(dǎo)培訓(xùn)。

如果能力不行,你的手下肯定不能服你,所以你還需要站在更高的維度去理解用戶需求,懂得運(yùn)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策,同時(shí)去拓展項(xiàng)目管理能力,為后面的高級(jí)運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備。

高級(jí)運(yùn)營(yíng)崗位,例如運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)和總經(jīng)理等等,需要具備全面的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)戰(zhàn)略視野,負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施整體營(yíng)銷策略。

因?yàn)樯硖幐邔?,你可能不直接管理團(tuán)隊(duì),你還要替公司去思考戰(zhàn)略,從宏觀角度審視運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況來(lái)隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

二、產(chǎn)品崗的成長(zhǎng)路線

產(chǎn)品崗的職業(yè)發(fā)展,從等級(jí)來(lái)看也是分成3個(gè)等級(jí):初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。當(dāng)然我這里的產(chǎn)品崗默認(rèn)的是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗的發(fā)展路線參照上文。

最低等級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理崗位就是產(chǎn)品助理,理解和分析需求,配合產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行基礎(chǔ)的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì);根據(jù)需求場(chǎng)景和原型圖整理成PRD,抑或是撰寫產(chǎn)品白皮書(shū)、用戶操作手冊(cè)等文檔;跟進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā),處理技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)需求的疑問(wèn),同時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品BUG的解決情況;將產(chǎn)品不同版本迭代的原型文檔整合歸檔,方便團(tuán)隊(duì)成員查閱相關(guān)信息和方便新人了解產(chǎn)品,快速融入工作。

等升級(jí)到初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理以后,就要深入用戶來(lái)理解用戶的需求,學(xué)會(huì)站在用戶和場(chǎng)景的角度來(lái)分析需求,獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品的某個(gè)模塊或功能進(jìn)行設(shè)計(jì)、制定產(chǎn)路線圖。而且你還要在實(shí)操中提升原型和交互設(shè)計(jì)的基本功。

再到中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,就要負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的生命周期管理,包括產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線和迭代。而且你也沒(méi)辦法只盯著自己的部門埋頭苦干,還要學(xué)會(huì)和市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)緊密合作,以及掌握項(xiàng)目管理能力來(lái)全程把控項(xiàng)目的進(jìn)度。

最后到高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品總監(jiān)需要負(fù)責(zé)公司的整體產(chǎn)品戰(zhàn)略,對(duì)多條產(chǎn)品線或者一個(gè)產(chǎn)品矩陣進(jìn)行管理,具有團(tuán)隊(duì)管理能力,以及與公司內(nèi)外部門協(xié)同的能力。同時(shí)你還要負(fù)責(zé)制定公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略——所有崗位到了最高層都必須只能考慮戰(zhàn)略層面的事情——深入理解行業(yè)趨勢(shì),洞察市場(chǎng)變化,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,從而為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)提供決策支持。

但無(wú)論是哪個(gè)崗位,管理線的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)非常激烈,只有少數(shù)人能夠成為總監(jiān)。尤其是產(chǎn)品崗,選擇這條路徑的產(chǎn)品經(jīng)理需要有強(qiáng)大的管理和溝通能力,以及承受高競(jìng)爭(zhēng)壓力的心理素質(zhì),

如果你不滿足職場(chǎng)的玩法,可以在走到中高級(jí)的時(shí)候就自己跳槽單干,不需要過(guò)分在意上面的路線設(shè)計(jì)。

選擇哪條路線,都需要根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)、能力以及興趣來(lái)確定,同時(shí)也需要考慮到市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。能好好思考自己的職業(yè)發(fā)展路線是好事情,當(dāng)明確好你的個(gè)人發(fā)展路線以后,你才有多余的精力去思考和應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性。

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