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研究半年抖音、小紅書后,我決定回歸微信

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研究半年抖音、小紅書后,我決定回歸微信

作者:蟹老板

01.私域是耕田,公域是打獵 

今年年初,我注意到一組數(shù)據(jù),抖音日活用戶超6億,小紅書日活1億+,其中70%為90后。

可見,抖音、小紅書已然成為互聯(lián)網(wǎng)流量高地。 

但是,作為經(jīng)歷過(guò)微信公眾號(hào)紅利期的運(yùn)營(yíng)人,過(guò)去2、3年,我多少有點(diǎn)路徑依賴,認(rèn)為新平臺(tái)不過(guò)曇花一現(xiàn),以至于錯(cuò)過(guò)了一些機(jī)會(huì)。

面對(duì)切實(shí)的數(shù)據(jù),我最終選擇打破自己,全身心投入研究抖音、小紅書。

半年時(shí)間,我找了好幾位業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)高手,討教如何做出爆款賬號(hào);報(bào)名參加網(wǎng)紅校長(zhǎng)、海參哥的課程,學(xué)習(xí)短視頻背后的流量密碼;也動(dòng)手運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)賬號(hào),體驗(yàn)每一個(gè)動(dòng)作的細(xì)枝末節(jié)。 

一段時(shí)間過(guò)后,我運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)數(shù)據(jù)有好有壞,同時(shí)也意識(shí)到,接下來(lái)“抖音/小紅書+私域”是很多企業(yè)繞不開的路,但這是兩塊硬骨頭。 

◎ 一方面,流量就在抖音、小紅書上

直到現(xiàn)在,還有很多人看不上抖音、小紅書,認(rèn)為這樣的內(nèi)容形式,是對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者最大的“挑戰(zhàn)”,但不得不說(shuō),用戶在這兩款A(yù)PP上花費(fèi)的時(shí)間絕對(duì)是其它APP無(wú)法比擬的。 

◎ 另一方面,微信流量正逐漸流失

抖音、小紅書的流量并非增量,而是微信流量的轉(zhuǎn)移。原先大家在微信看文章,現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到抖音看短視頻,到小紅書看圖文。人還是那群人,但他們把更多的時(shí)間花在了抖音、小紅書上。 

與此同時(shí),對(duì)于很多組織來(lái)說(shuō),想要做好抖音、小紅書將異常困難。尤其在這樣的存量時(shí)代,所有人都意識(shí)到兩者的價(jià)值,自然會(huì)不惜代價(jià)地投入。 

今年以來(lái),短視頻制作、直播成本居高不下。我認(rèn)識(shí)的一位老板,為了做好抖音,投入大幾百萬(wàn),分30個(gè)團(tuán)隊(duì),在一開始也險(xiǎn)些沒能撐住,最后自己下場(chǎng)做主播,才漸漸有了起色。 

當(dāng)然,困難并非我最終選擇放棄的理由,更重要的是無(wú)法持續(xù)。

稍微運(yùn)營(yíng)過(guò)抖音賬號(hào)的人也知道,做抖音不看關(guān)注數(shù),而要看播放量,為什么?

因?yàn)槎兑羰峭扑]算法,哪怕粉絲關(guān)注了你,如果你的視頻不被推薦,他們依然無(wú)法看到你的內(nèi)容。試想一下,你有多久沒刷到劉畊宏、張同學(xué)的視頻了呢? 

為了迎合算法,你就要不斷研究拍出更多好玩、新奇、有用的內(nèi)容。而這,將是一條不歸路。

如果私域是種田,那么抖音、小紅書等公域就是打獵。精耕細(xì)作雖然辛苦,好在收獲比較穩(wěn)定。而打獵是打到了就吃頓好的,沒打到就得餓肚子,永遠(yuǎn)要挑戰(zhàn)不確定。 

于是,在研究抖音、小紅書半年后,我選擇回歸私域,回歸微信。

02.私域才是商業(yè)的決戰(zhàn)場(chǎng)

自企業(yè)微信誕生以來(lái),微信平臺(tái)逐漸走向全面開放。 

公號(hào)、企微、視頻號(hào)、微信群、朋友圈、直播之間,用戶可自然流動(dòng),只要進(jìn)入其中一個(gè)節(jié)點(diǎn),即進(jìn)入“包圍圈”,組織有更多的方式觸達(dá)、影響用戶。 

可以說(shuō),微信正在成為真正的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。但也正因?yàn)榇?,使得做好微信私域的難度陡然增加。

一些人對(duì)微信的認(rèn)知還停留在公眾號(hào)階段,一上來(lái)就先申請(qǐng)個(gè)公眾號(hào),而這只是私域的冰山一角。

想要做好私域,你需要跨越以下3大難點(diǎn): 

第一,搭建私域整體框架。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),私域包含3個(gè)板塊:引流、運(yùn)營(yíng)、成交,這3個(gè)板塊缺一不可,你需要針對(duì)每一個(gè)板塊安排事項(xiàng),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),就意味著你需要至少安排3個(gè)崗位來(lái)做每一件事。 

第二,選擇合適的方法與工具。今天市場(chǎng)上已經(jīng)有非常多的私域方法和工具,但最終選擇哪一種,需要結(jié)合你的業(yè)務(wù)、客戶及團(tuán)隊(duì),其它業(yè)務(wù)成功過(guò)的,不代表可以套用到你的業(yè)務(wù)上。 

比如直播,你的同行能夠一場(chǎng)直播成交幾百萬(wàn),可能是因?yàn)樗幸粋€(gè)能輸出價(jià)值又能帶貨的主播,比如董宇輝,而你缺乏這樣的人才,那直播對(duì)你來(lái)說(shuō)就不是一個(gè)合適的方法。

第三,長(zhǎng)期、持續(xù)運(yùn)營(yíng)私域。私域的本質(zhì)是與用戶建立長(zhǎng)期信任,這決定了你需要與用戶持續(xù)保持互動(dòng)、輸出價(jià)值,絕不能三天打魚、兩天曬網(wǎng),否則會(huì)造成不可逆的傷害。

怎么做到可持續(xù)?核心在于節(jié)奏,每一個(gè)階段聚焦一個(gè)核心目標(biāo)打穿,然后鞏固、優(yōu)化,不要什么都想做,導(dǎo)致最后什么都做不好。

盡管有如此多的困難,但不可否認(rèn),私域?qū)⑹潜姸鄻I(yè)務(wù)不可或缺的一部分,尤其對(duì)于中小企業(yè)與個(gè)體戶來(lái)說(shuō),有多少真正認(rèn)可你、愿意長(zhǎng)期跟隨你的客戶,決定你的業(yè)務(wù)能做多大,能走多遠(yuǎn)。

可以說(shuō),掌握私域方法論是每一個(gè)個(gè)體的必修課,上可以幫助你拿到更好的業(yè)務(wù)結(jié)果,下可以支撐你未來(lái)個(gè)人的事業(yè)。

最后我想借用一位老師的話結(jié)尾,與你共勉:直播是少數(shù)人的狂歡,短視頻是大眾的盛宴,私域才是商業(yè)的決戰(zhàn)場(chǎng)。

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