淘寶直播購物以其便捷、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)受到廣大消費(fèi)者的喜愛。然而，在直播結(jié)束后，不少消費(fèi)者對于如何查看訂單信息感到困惑。

一、淘寶直播訂單在哪里查

1. 淘寶直播平臺查看

在直播頁面的下方找到我的訂單入口，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看當(dāng)前的訂單信息。

2. 淘寶APP查看

在淘寶APP中，消費(fèi)者可以進(jìn)入我的頁面，點(diǎn)擊訂單管理，選擇直播訂單即可查看。

3. 淘寶電腦端查看

在淘寶電腦端，消費(fèi)者可以進(jìn)入我的淘寶頁面，點(diǎn)擊已買到的寶貝，選擇直播訂單即可查看。

二、淘寶訂單超3年就看不到了嗎

一般情況下，訂單保存時間為3年左右。

若消費(fèi)者在訂單保存時間內(nèi)無法找到訂單，可以嘗試以下方法：

- 聯(lián)系淘寶客服，提供訂單信息，客服會協(xié)助查找。

- 使用淘寶賬號登錄淘寶APP，在我的頁面點(diǎn)擊客服圖標(biāo)，選擇我的淘寶客服，輸入訂單信息，請求客服幫助。

為防止訂單信息丟失，建議消費(fèi)者定期備份訂單。在淘寶APP中，消費(fèi)者可以進(jìn)入我的頁面，點(diǎn)擊設(shè)置，選擇備份與恢復(fù)，將訂單信息備份到手機(jī)或電腦。

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