定金與訂金的區(qū)別：在討論退貨定金之前，首先要明確定金與訂金的區(qū)別。定金是在合同訂立或履行之前支付的一定數(shù)額的錢，具有擔(dān)保作用，不可退還；而訂金則是預(yù)付款，可以退還。

在電商購物中，預(yù)售活動越來越受歡迎，消費者可以提前鎖定心儀商品。但若遇到不滿意的預(yù)售商品，定金能否退還成為許多人關(guān)心的問題。本文將探討京東預(yù)售商品退貨定金的相關(guān)政策。

一、京東預(yù)售商品退貨定金政策

定金與訂金的區(qū)別：在討論退貨定金之前，首先要明確定金與訂金的區(qū)別。定金是在合同訂立或履行之前支付的一定數(shù)額的錢，具有擔(dān)保作用，不可退還；而訂金則是預(yù)付款，可以退還。

預(yù)售商品定金政策：京東預(yù)售商品通常要求消費者支付一定比例的定金，這筆定金在以下情況下不予退還： 

（1）消費者未在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款； 

（2）消費者主動放棄購買； 

（3）商品無質(zhì)量問題。

退貨定金退還情況：若預(yù)售商品存在質(zhì)量問題，或者商家未按約定時間發(fā)貨，消費者可以申請退貨，并要求退還定金。具體操作如下： 

（1）聯(lián)系客服：消費者可通過京東APP聯(lián)系客服，說明退貨原因； 

（2）提交退貨申請：按照客服指引提交退貨申請； 

（3）審核通過：客服審核通過后，定金將原路退還至消費者支付賬戶。

二、京東預(yù)售怎么設(shè)置

商家設(shè)置預(yù)售：

（1）登錄京東商家后臺，進(jìn)入商品管理；

（2）選擇新增商品，填寫商品信息，并在銷售方式中選擇預(yù)售； 

（3）設(shè)置預(yù)售時間、定金金額、尾款支付時間等； 

（4）提交審核，待平臺審核通過后，預(yù)售商品即可上線。

京東預(yù)售商品退貨定金政策為消費者提供了保障，但在參與預(yù)售活動時，仍需謹(jǐn)慎對待。

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