登錄拼多多APP或網(wǎng)站，查看商品頁面上的退貨政策。不同的商品可能有不同的退貨條件，比如是否支持7天無理由退貨、是否需要保留原包裝等。

在拼多多上購物已經(jīng)成為很多人的日常選擇，但有時(shí)候收到的商品可能并不符合預(yù)期，就會想要申請退貨退款哦，那么，拼多多收到貨了要退貨怎么退?下面為大家進(jìn)行解答。

一、拼多多收到貨了要退貨怎么退?

登錄拼多多APP或網(wǎng)站，查看商品頁面上的退貨政策。不同的商品可能有不同的退貨條件，比如是否支持7天無理由退貨、是否需要保留原包裝等。

發(fā)起拼多多退貨申請：

打開拼多多APP，進(jìn)入我的訂單，找到需要退貨的商品，點(diǎn)擊查看訂單或訂單詳情;

在訂單詳情頁面，選擇申請售后，然后根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，包括退貨原因、上傳商品照片(如有必要)等;

提交退貨申請后，等待商家審核。

溝通協(xié)商：商家會在一定時(shí)間內(nèi)回復(fù)您的申請。

退貨退款：當(dāng)商家確認(rèn)收到退回的商品且符合退貨條件后，會處理退款事宜。退款金額通常會在幾個(gè)工作日內(nèi)返回到您的支付賬戶中。

特殊情況處理：如果遇到商家拒絕退貨請求或退款延遲等情況，可以向拼多多平臺投訴，尋求幫助。

二、退貨有哪些規(guī)則?

拼多多的退貨規(guī)則主要包括但不限于以下幾點(diǎn)：

退貨時(shí)效：大部分商品支持七天無理由退貨(從簽收次日起計(jì)算)，但定制商品、生鮮食品等特殊商品除外;

商品狀態(tài)：退貨時(shí)商品應(yīng)當(dāng)保持完好，不影響二次銷售。這意味著商品及其附件、配件、贈品等都需完整無損;

運(yùn)費(fèi)承擔(dān)：非質(zhì)量問題引起的退貨，運(yùn)費(fèi)通常由買家承擔(dān);如果是商品本身存在問題，則由賣家負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi);

退款方式：退款金額將按照原支付渠道返還給買家;

禁止行為：嚴(yán)禁惡意退貨、虛假退貨信息等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，拼多多有權(quán)對相關(guān)賬號進(jìn)行處理。

如果商家同意退貨，您需要按照商家提供的地址退回商品，并保留快遞單據(jù)以便跟蹤物流狀態(tài)。在此過程中，如果有任何疑問，都可以通過拼多多客服與商家溝通解決。

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