10月25日,2024年天貓雙11第一階段品牌成交排行榜發(fā)布。多品類、多品牌開局即爆發(fā),首日超12000個品牌成交增速超100%,近6000個品牌增速突破500%,284個品牌成交破億。

10月25日,2024年天貓雙11第一階段品牌成交排行榜發(fā)布。多品類、多品牌開局即爆發(fā),首日超12000個品牌成交增速超100%,近6000個品牌增速突破500%,284個品牌成交破億。

在這股強勁的增長浪潮中,慧博科技所服務(wù)的品牌客戶表現(xiàn)尤為亮眼。源氏木語、林氏家居、Ubras、Nike、美的、小天鵝等眾多知名品牌仍舊穩(wěn)居各自行業(yè)內(nèi)前三甲。

通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn),開局增長強勁的品牌,除了憑借自身品牌影響力和卓越產(chǎn)品品質(zhì)外,更離不開它們精準(zhǔn)的互動營銷策略布局。

作為商家多年雙11大促旅程中的堅實伙伴,慧博科技深知創(chuàng)新的營銷手段是吸引消費者并提升銷售業(yè)績的關(guān)鍵?；谄放瓶蛻舻膶嶋H需求,憑借對市場趨勢的敏銳洞察和深厚的技術(shù)積累,慧博科技已連續(xù)多年為商家量身打造了全方位、個性化的互動營銷產(chǎn)品解決方案,并持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新與完善。

通過精準(zhǔn)的人群定位、創(chuàng)意無限的互動玩法以及覆蓋全渠道的宣傳推廣,慧博科技依托AI智能與數(shù)據(jù)驅(qū)動的雙核動力,為商家在大促期間提供了強有力的互動產(chǎn)品支持,推動品牌客戶在大促節(jié)點實現(xiàn)銷量的迅猛攀升。

下面,我們將通過盤點慧博部分合作品牌客戶在2024年雙11大促第一階段預(yù)熱期及售賣期的部分具體互動營銷策略,來進一步探討品牌如何更好的借助互動營銷產(chǎn)品的力量,實現(xiàn)銷量與品牌影響力的雙重飛躍。

一、預(yù)熱期與預(yù)售活動:精準(zhǔn)引流,鎖定用戶

在預(yù)熱期,商家的關(guān)鍵策略是通過精心設(shè)計的預(yù)熱活動與預(yù)售優(yōu)惠,吸引消費者的眼球并鎖定潛在用戶,為即將到來的銷售高峰奠定堅實基礎(chǔ)。

以慧博知名服飾品牌客戶XX為例,該品牌在雙11預(yù)熱期推出了預(yù)售專屬盲盒活動。消費者只需支付小額定金,即可獲得參與抽獎的機會,獎品包括限量版服飾、高額優(yōu)惠券等多重驚喜。

為了進一步提升活動的吸引力和參與度,商家在預(yù)熱期的多個階段巧妙融入了慧博的互動元素。例如,在社交媒體平臺、品牌官網(wǎng)以及線下門店,消費者都可以通過參與分享贏好禮、邀請好友助力等活動,獲取額外的抽獎機會或預(yù)售優(yōu)惠。不僅增加了活動的趣味性,還有效激發(fā)了消費者參與預(yù)售專屬盲盒活動的熱情,為品牌鎖定了大量潛在用戶。

數(shù)據(jù)顯示,活動上線僅一周,預(yù)售訂單量相較于去年同期增長了130%,其中通過社交分享引入的新客戶占比達到了45%。參與預(yù)售專屬盲盒活動的用戶,其后續(xù)購買轉(zhuǎn)化率也比普通用戶高出60%。

另外,值得一提的是,某時尚配飾品牌客戶在雙11預(yù)熱期利用慧博互動產(chǎn)品LiveCard小部件推出了預(yù)售專屬福利活動。消費者只需簡單掃描LiveCard上的二維碼,即可直達預(yù)售頁面,專享品牌提供的預(yù)售折扣和限量贈品。不僅簡化了購物流程,還為消費者帶來了專屬的購物體驗。

為了進一步擴大活動的影響力,該品牌巧妙結(jié)合了慧博的幸運大抽獎互動玩法。消費者通過分享LiveCard的預(yù)售專屬福利至社交平臺,即有機會參與抽獎,贏取更多驚喜好禮。這一策略不僅激發(fā)了消費者的分享欲望,還通過社交網(wǎng)絡(luò)的傳播,有效擴大了活動的覆蓋范圍和品牌知名度。

數(shù)據(jù)顯示,該品牌運用LiveCard在雙11預(yù)熱活動中,用戶參與度增長300%,二維碼引流占比65%,預(yù)售額增長152%,社交媒體話題熱度提升5倍。雙11第一階段當(dāng)天,銷售額提升100+%。

LiveCard作為慧博科技推出的創(chuàng)新互動玩法之一,以其獨特的交互設(shè)計、高效的引流能力和出色的用戶體驗,成為商家們在大促多階段提升銷售額、增強品牌影響力的得力助手。

二、現(xiàn)貨開賣與限時搶購:高效轉(zhuǎn)化,提升銷量

在現(xiàn)貨開賣階段,商家的目標(biāo)是高效轉(zhuǎn)化已鎖定的潛在用戶以及吸引更多新用戶,從而實現(xiàn)銷量的快速增長。

以慧博某家電品牌客戶為例,該品牌在雙11期間推出了限時搶購活動,并與慧博互動玩法緊密結(jié)合,如秒殺倒計時、滿額贈品等,共同營造了一種緊張而又刺激的購物氛圍。消費者在購買家電產(chǎn)品時,不僅能享受到限時搶購帶來的超值優(yōu)惠,還能通過參與互動玩法贏取更多驚喜。

為了刺激活動的轉(zhuǎn)化率和用戶參與度,商家充分利用了慧博互動產(chǎn)品中的全鏈路用戶行為埋點功能。通過實時、精準(zhǔn)地捕捉用戶在購物過程中的行為數(shù)據(jù),為商家提供有力的決策支持?；谶@些數(shù)據(jù),商家能夠及時調(diào)整商品推薦策略,優(yōu)化優(yōu)惠券發(fā)放方式,從而更加精準(zhǔn)地觸達用戶需求,提升購買轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)顯示,活動開始后的前三天內(nèi),該品牌的銷售額相較于去年同期增長了88%,其中通過限時搶購活動引入的訂單占比達到了57%。此外,參與秒殺倒計時和滿額贈品活動的用戶,其平均客單價也比普通用戶高出40%。

三、跨店滿減與優(yōu)惠券疊加:疊加優(yōu)惠,增強吸引力

跨店滿減與優(yōu)惠券疊加的優(yōu)惠方式是目前大促多平臺及商家的核心策略,可以吸引更多消費者下單,同時增加消費者的購物籃大小,從而提升整體銷售額。

以慧博某美妝品牌客戶為例,該品牌在雙11期間精心策劃了跨店滿減+優(yōu)惠券疊加的優(yōu)惠活動。為了增強活動的誘惑力和參與熱情,,商家在購物流程的多個環(huán)節(jié)巧妙地嵌入了慧博的互動玩法。例如,在商品詳情頁、購物車頁面以及支付頁面,消費者都可以通過參與集贊換券、滿額領(lǐng)好禮、積分兌換疊加券等活動,獲取額外的優(yōu)惠券或禮品。這些互動玩法不僅增加了購物的趣味性,還有效激發(fā)了消費者完成跨店滿減+優(yōu)惠券疊加購買的欲望,加速了品牌銷售額的提升。

數(shù)據(jù)顯示,活動期間,該美妝品牌的銷售額相較于去年雙11增長了77%,其中通過跨店滿減+優(yōu)惠券疊加活動引入的訂單占比高達65%。參與集贊換券等的用戶購買頻率和客單價分別提升30%和50%。

四、直播帶貨與短視頻營銷:創(chuàng)新內(nèi)容,激發(fā)購買欲

在直播帶貨與短視頻營銷盛行的當(dāng)下,商家需要通過不斷創(chuàng)新的策略才能更好的吸引消費者注意力,激發(fā)他們的購買欲望,進而促進銷量的大幅提升。

以慧博某美妝領(lǐng)先品牌客戶為例,該品牌巧妙地將直播帶貨與短視頻營銷相融合,并借助慧博互動產(chǎn)品的先進技術(shù),精心打造了一場集視覺享受與購物體驗于一體的美妝盛宴。

在直播前,品牌在短視頻平臺上密集投放了一系列精心制作的美妝教程、產(chǎn)品評測、重磅嘉賓及試妝效果視頻。這些視頻憑借短平快的特點,迅速吸引了大量消費者的關(guān)注,成功將潛在顧客引流至直播間和電商平臺。

到了直播環(huán)節(jié),該美妝品牌邀請了知名美妝教父作為直播間的嘉賓,通過生動有趣的互動形式,如實時試妝、產(chǎn)品對比等,全方位展示產(chǎn)品的獨特魅力,同時品牌主播實時解答觀眾關(guān)于產(chǎn)品使用、搭配等疑問,有效激發(fā)了觀眾的購買欲望。同時,在直播中,品牌還巧妙融入了慧博的互動元素,如直播間專屬福利、觀看視頻贏美妝好禮等,有效增強了用戶的參與感與粘性,還直接促進了從內(nèi)容到交易的無縫轉(zhuǎn)化,提升了銷售額。

在整個活動周期,品牌充分利用了慧博互動產(chǎn)品的編輯器定向人群-千人千面技術(shù),根據(jù)用戶的瀏覽歷史、購買記錄及興趣愛好,為不同目標(biāo)用戶群體提供定制化的頁面展示和商品推薦。這種個性化的瀏覽體驗不僅提升了內(nèi)容的精準(zhǔn)度促進轉(zhuǎn)化,還大大增強了用戶的購物體驗。

數(shù)據(jù)顯示,活動期間,通過直播帶貨與短視頻營銷結(jié)合的策略引入的訂單占比高達70%,銷售額相較于去年雙11增長了103%。

五、特色品類日與主題活動:專屬優(yōu)惠,聚焦品類

針對大促期間的特定品類推出專屬優(yōu)惠活動和創(chuàng)意互動,是吸引消費者的重要方式?；鄄┗赢a(chǎn)品為商家提供了豐富的互動玩法和營銷工具,助力商家打造特色品類日和主題活動。

以慧博某運動品牌客戶XX為例,該品牌在雙11期間推出了運動裝備狂歡節(jié)主題活動,并通過慧博幫助搭建的品牌社區(qū)內(nèi)進行如新品試穿、運動挑戰(zhàn)賽等主題活動。在這個集分享、交流、互動于一體的品牌專屬平臺,消費者可以在這里分享新品試穿的心得,參與品牌發(fā)起的運動挑戰(zhàn)賽話題討論,甚至發(fā)起自己的商品改造挑戰(zhàn),與品牌形成更深的情感共鳴。

通過深度聚焦于運動裝備這一品類,并結(jié)合慧博互動產(chǎn)品的優(yōu)勢,該運動品牌不僅成功吸引了大量熱愛運動、追求時尚與健康的消費者的關(guān)注,還有效提升了商品銷售與品牌知名度。在慧博品牌社區(qū)的推動下,消費者從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苽鞑サ姆e極參與者,他們的參與感與歸屬感顯著增強,進一步加深了對品牌的忠誠度。

數(shù)據(jù)顯示,活動啟動后的首周內(nèi),通過品牌社區(qū)引入的新增客戶占比高達40%,私域用戶較之前新增提升32%。

六、售后服務(wù)與消費者保障:增強信心,提升滿意度

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和消費者保障措施是提升消費者滿意度和忠誠度的關(guān)鍵。

以某電子產(chǎn)品品牌客戶為例,該品牌在雙11期間推出了7天無理由退換、1年質(zhì)保等消費者保障措施,并結(jié)合慧博的互動玩法如售后評價贏積分曬圖有禮,鼓勵消費者分享購物體驗并提出寶貴意見。通過這些互動玩法,該品牌客戶不僅成功收集了大量消費者的真實反饋,為后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了寶貴的數(shù)據(jù)支持,還進一步提升了消費者的購物信心和滿意度。消費者在享受優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的同時,也感受到了品牌對他們的重視與關(guān)懷,從而更加堅定了對品牌的忠誠度。這種良性循環(huán)不僅有助于提升品牌的口碑和形象,還能在激烈的市場競爭中為品牌贏得更多的消費者支持和信賴。

七、寫在最后

目前,2024雙11的第二波售賣期即將開始,慧博科技團隊已再次蓄勢待發(fā),以全面、高效、穩(wěn)定的準(zhǔn)備為商家新一輪的銷量沖刺注入更強動力。

從精準(zhǔn)引流到高效轉(zhuǎn)化,從創(chuàng)新內(nèi)容到聚焦品類,再到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),慧博科技將以全方位、個性化的互動營銷策略,持續(xù)助力商家在大促中脫穎而出,實現(xiàn)銷量與品牌影響力的雙重飛躍。

祝更多品牌客戶在接下來的大促中創(chuàng)造更加輝煌的戰(zhàn)績!

【北京慧博科技 | 全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商】北京慧博科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商,致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數(shù)字化生態(tài),提升消費者資產(chǎn)價值。通過構(gòu)建消費者數(shù)據(jù)管理平臺,提升數(shù)據(jù)驅(qū)動力,賦能推廣獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務(wù)等不同場景,打造全域增長閉環(huán),實現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。

慧博科技 慧博科技AI智能×數(shù)據(jù)雙引擎 驅(qū)動雙11商家銷量大爆發(fā)

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