淘寶換貨的流程通常是消費(fèi)者在收到商品后發(fā)現(xiàn)問題，先與賣家溝通，然后通過淘寶平臺(tái)的申請(qǐng)售后功能提交換貨申請(qǐng)。

在淘寶購物時(shí)，商品尺寸不合適或有質(zhì)量問題需要換貨是常見的事情。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的換貨流程和費(fèi)用問題，淘寶換貨是否需要寄回商品后才能發(fā)新貨?淘寶換貨過程中是否需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?

一、淘寶換貨是寄回去了才能發(fā)新貨嗎?

淘寶換貨的流程通常是消費(fèi)者在收到商品后發(fā)現(xiàn)問題，先與賣家溝通，然后通過淘寶平臺(tái)的申請(qǐng)售后功能提交換貨申請(qǐng)。

賣家同意換貨后，消費(fèi)者需要將商品寄回給賣家，并在淘寶訂單頁面中填寫物流信息。

賣家收到退回的商品并確認(rèn)無誤后，會(huì)重新發(fā)貨給消費(fèi)者。換貨確實(shí)需要消費(fèi)者先將商品寄回給賣家，賣家才會(huì)發(fā)出新貨。

二、淘寶換貨是自己寄件嗎?

淘寶換貨過程中，消費(fèi)者需要自行將商品寄回給賣家。

在提交換貨申請(qǐng)并獲得賣家同意后，消費(fèi)者需要根據(jù)賣家提供的地址，使用快遞服務(wù)將商品寄回。

消費(fèi)者需要保留寄回商品的快遞底單，以備不時(shí)之需。

至于運(yùn)費(fèi)，如果是商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的換貨，賣家通常會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)人原因，如尺寸選錯(cuò)等，消費(fèi)者可能需要承擔(dān)一定的運(yùn)費(fèi)。

淘寶換貨需要消費(fèi)者先將商品寄回給賣家后，賣家才會(huì)發(fā)出新貨。換貨過程中，消費(fèi)者需要自己承擔(dān)寄件的責(zé)任，運(yùn)費(fèi)問題則根據(jù)具體情況由賣家或消費(fèi)者承擔(dān)。

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