電子商務(wù)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),擁有龐大的用戶群體和豐富的商品資源。如何策劃一場(chǎng)成功的淘寶店鋪活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者,提升銷量,成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將為大家詳細(xì)解析淘寶店鋪活動(dòng)的策劃與運(yùn)營(yíng)攻略,助你打造爆款,提升銷量。
電子商務(wù)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),擁有龐大的用戶群體和豐富的商品資源。如何策劃一場(chǎng)成功的淘寶店鋪活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者,提升銷量,成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將為大家詳細(xì)解析淘寶店鋪活動(dòng)的策劃與運(yùn)營(yíng)攻略,助你打造爆款,提升銷量。
一、淘寶店鋪活動(dòng)策劃要點(diǎn)
1.明確活動(dòng)目標(biāo)
在進(jìn)行淘寶店鋪活動(dòng)策劃時(shí),首先要明確活動(dòng)目標(biāo)?;顒?dòng)目標(biāo)可以是提升品牌知名度、增加粉絲關(guān)注、提高銷售額等。明確目標(biāo)有助于有針對(duì)性地制定活動(dòng)策略。
2.選擇合適的活動(dòng)類型
淘寶店鋪活動(dòng)類型繁多,如限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等。商家應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾和市場(chǎng)環(huán)境選擇合適的活動(dòng)類型。
3.制定活動(dòng)規(guī)則
活動(dòng)規(guī)則是確?;顒?dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。規(guī)則應(yīng)明確活動(dòng)時(shí)間、參與條件、優(yōu)惠力度、獎(jiǎng)品設(shè)置等。要注意規(guī)則的公平性和合理性,避免引發(fā)消費(fèi)者不滿。
4.預(yù)熱宣傳
活動(dòng)預(yù)熱是提升活動(dòng)效果的重要環(huán)節(jié)。商家可以通過社交媒體、店鋪公告、短信等方式進(jìn)行預(yù)熱,提前告知消費(fèi)者活動(dòng)信息,提高活動(dòng)關(guān)注度。
5.優(yōu)化活動(dòng)頁(yè)面
活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息。要確保頁(yè)面加載速度快,提升用戶體驗(yàn)。
二、淘寶店鋪活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略
1.數(shù)據(jù)分析
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)過程中,商家要密切關(guān)注活動(dòng)數(shù)據(jù),如銷售額、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,找出活動(dòng)亮點(diǎn)和不足,為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供依據(jù)。
2.精準(zhǔn)營(yíng)銷
針對(duì)不同目標(biāo)受眾,制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。例如,針對(duì)年輕消費(fèi)者,可以開展互動(dòng)性強(qiáng)、趣味性高的活動(dòng);針對(duì)家庭用戶,可以推出親子互動(dòng)、滿減優(yōu)惠等活動(dòng)。
3.社群運(yùn)營(yíng)
建立社群,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。商家可以通過微信群、QQ群等方式,分享活動(dòng)信息、解答消費(fèi)者疑問,提高用戶粘性。
4.跨平臺(tái)合作
與其他平臺(tái)或品牌進(jìn)行合作,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。例如,與知名主播合作進(jìn)行直播帶貨,或與其他電商平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合促銷。
5.持續(xù)優(yōu)化
活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化。針對(duì)活動(dòng)中存在的問題,調(diào)整策略,為下次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
三、案例分析
以某家居用品店鋪為例,該店鋪成功策劃了一場(chǎng)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),活動(dòng)期間銷售額同比增長(zhǎng)30%。以下是該店鋪活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn):
1.明確目標(biāo):提升品牌知名度和銷售額。
2.活動(dòng)類型:限時(shí)搶購(gòu)。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,部分商品享受折扣優(yōu)惠,滿額贈(zèng)送禮品。
4.預(yù)熱宣傳:通過店鋪公告、社交媒體、短信等方式進(jìn)行預(yù)熱。
5.優(yōu)化活動(dòng)頁(yè)面:頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了,突出優(yōu)惠信息。
6.數(shù)據(jù)分析:活動(dòng)期間,銷售額、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
淘寶店鋪活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要商家綜合考慮多種因素。通過以上攻略,相信商家能夠成功策劃一場(chǎng)吸引消費(fèi)者的活動(dòng),提升銷量。在實(shí)際操作中,商家要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
如何利用活動(dòng)和大促提高淘寶店鋪權(quán)重如何利用活動(dòng)和大促提高淘寶店鋪權(quán)重
在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候,利用活動(dòng)提高店鋪權(quán)重有多個(gè)方法,如經(jīng)驗(yàn)得知:
1、活動(dòng)和大促的進(jìn)行,能夠提升店鋪流量,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。如此一來,銷量上去了,店鋪的權(quán)重就會(huì)有所增加
2、收藏和加購(gòu)能提升店鋪權(quán)重,因此,商家可以從這點(diǎn)做起,做出好的產(chǎn)品
3、提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,所以,服務(wù)、產(chǎn)品要做好
4、標(biāo)題的合理性和關(guān)鍵詞的好壞能影響店鋪權(quán)重的變化,因此,標(biāo)題要做好
·······
如何提高淘寶店鋪權(quán)重和人氣?當(dāng)然可以咯。
如何提高淘寶店鋪的綜合權(quán)重?有很多方法,主要是店鋪的信譽(yù),也就是吸引回頭客,然后就是推廣店鋪,可以聯(lián)絡(luò)淘寶客服,花錢將自己的店鋪置在首頁(yè)或者靠前的位置,人多了,權(quán)重自然就提高很多
如何提升淘寶店鋪權(quán)重1建設(shè)和管理好商鋪(門頭招牌、風(fēng)格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹)
2經(jīng)常釋出資訊讓資訊靠前(圖片漂亮、清晰、介紹詳細(xì)、重點(diǎn)優(yōu)勢(shì))
3巧用論壇,多交朋友,多發(fā)精華帖子
4利用部落格,設(shè)好關(guān)鍵詞
5商友圈,資訊互通,做好生意經(jīng)。
6可以根據(jù)自身情況選擇參與競(jìng)價(jià)排名,合理花錢
7尋找經(jīng)銷商,詢盤,會(huì)員買家應(yīng)用
8做每日公司推廣宣傳等
如何提高淘寶店鋪權(quán)重和人氣排名?提高是暫時(shí)的!
活動(dòng)過后會(huì)影響權(quán)重,會(huì)打亂你之前的搜尋標(biāo)簽,所以一般參加完第三方活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況
而且這樣的第三方活動(dòng),不計(jì)入淘寶搜尋排名的,沒有權(quán)重,甚至拉低
更多答案百度搜:電商知識(shí)人
提升淘寶店鋪權(quán)重的方法,店鋪如何提升權(quán)重你做權(quán)重就是為了提升排名的,嚴(yán)格來說這種指標(biāo)沒有什么明確的,除了看層級(jí)和排名來感受,都是賣家自己摸索不同的行業(yè),每年都不同規(guī)則,你開多久了
怎么樣提高淘寶店鋪寶貝權(quán)重,增加店鋪權(quán)重?運(yùn)營(yíng)需要全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng),對(duì)網(wǎng)店的業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任,主要工作就是策劃如何把商品銷量搞起來,產(chǎn)生利潤(rùn)。
關(guān)注兩點(diǎn): 產(chǎn)品 和 顧客
怎么把產(chǎn)品賣給顧客呢? 關(guān)鍵在于: 流量(引流)、轉(zhuǎn)化(優(yōu)化)、使用者粘性(回頭購(gòu)買率)
一.引流:
1. 主圖
2. SEO優(yōu)化免費(fèi)
3. 直通車、鉆展、淘寶客 付費(fèi)
4. 站內(nèi)和站外活動(dòng)引流
二.轉(zhuǎn)化:
1. 產(chǎn)品定價(jià) (根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶群體來定價(jià),并不是越低越好,合適的定價(jià)才好)
2. 產(chǎn)品賣點(diǎn)
3. 詳情頁(yè)圖片和文案
4. 基礎(chǔ)銷量資料
5. 評(píng)價(jià)(因?yàn)榫W(wǎng)上看不到商品質(zhì)量,買家只能通過評(píng)價(jià)來評(píng)判)
三.使用者粘性:
1. 保證產(chǎn)品品質(zhì),價(jià)效比高。
2. 售后服務(wù)
SEO優(yōu)化:
SEO主要就是對(duì)商品標(biāo)題優(yōu)化,知道自己產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的 搜尋熱詞,成交詞,屬性詞 是什么,
付費(fèi)推廣:
直通車: 是按點(diǎn)選收費(fèi)的,直通車用的比較多,一般商家都有使用,需要了解。
鉆展: 可以設(shè)定點(diǎn)選收費(fèi),也可以設(shè)定按展現(xiàn)收費(fèi)。鉆展用的人比較少,一般小賣家不用。
淘寶客: 按成交收費(fèi)。淘寶客用的也比較多,需要了解。
站內(nèi)活動(dòng): 天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、聚劃算、淘金幣、淘寶試用等等
站外活動(dòng): 各大U站,折800、會(huì)員購(gòu)、九塊郵等等
一:影響店鋪權(quán)重的資料因素基本都在下面:
運(yùn)營(yíng)需要了解的資料:
1. PV量(瀏覽量)
2. UV量(訪客數(shù))
3. 人均停留時(shí)長(zhǎng)
4. 30天成交總?cè)藬?shù)
5. 30天成交總金額
6. 單品成交轉(zhuǎn)化率
7. 店鋪成交轉(zhuǎn)化率
8. 商品動(dòng)銷率(有銷量的商品數(shù)/上架商品總數(shù))
9. 客單價(jià)(跟同類目的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較)
10. 老客戶回頭購(gòu)買率
11. 產(chǎn)品和店鋪的收藏量(正常收藏靠前、無收藏靠后,非正常收藏最后)
推廣專員需要了解的資料:
1. UV (推廣帶來的顧客數(shù)量)
2. ROI(推廣成交金額/推廣費(fèi)用)
3. 直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量得分
4. UV平均獲取成本
5. 點(diǎn)選率
6. 展現(xiàn)量
7. 推廣總費(fèi)用(推廣還是必須要有的,你不給阿里賺錢,他干嘛給你大流量)
活動(dòng)專員:
1. 活動(dòng)的點(diǎn)選率
2. 活動(dòng)訂單比例
3. 活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化率
4. 活動(dòng)的售罄率(去庫(kù)存率)(特別是KA商家,小二給你很多活動(dòng)資源,你就必須給我達(dá)到一定的售罄率,要不然小二的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金誰給呢?)
客服專員:
1. 旺旺平均相應(yīng)時(shí)間(聊天回復(fù)速度)
2. 旺旺線上時(shí)長(zhǎng) (并不是像QQ一樣的去掛幾個(gè)太陽(yáng),至少旺旺不能老不線上)
3. 回復(fù)客人的數(shù)量(工作強(qiáng)度)
4. 詢單轉(zhuǎn)化率
5. 退貨退款率(可以判斷店鋪服務(wù)態(tài)度、溝通技巧以及產(chǎn)品質(zhì)量)
6. 買家的評(píng)價(jià)(產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、物流的綜合表現(xiàn),好的評(píng)價(jià)有多重要不用我說了)
7. 發(fā)貨速度
上面講了這么多,看的云里霧里,誰能全部做好啊,全部做好就是神了。確實(shí),全部做好就是神了,是大神。
很多資料是有關(guān)聯(lián)性的,一個(gè)數(shù)據(jù)做好了,另外一個(gè)數(shù)據(jù)自然會(huì)被帶動(dòng)起來。其實(shí)所有的這些,只要把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),我相信你的店鋪資料會(huì)很漂亮。
首先就是產(chǎn)品,一款好的產(chǎn)品,一款惹人愛的產(chǎn)品是王道,產(chǎn)品好了,回頭客自然就多,退款自然就少,客戶寫的好的評(píng)價(jià)也會(huì)激起新客服的購(gòu)物欲。如果這款產(chǎn)品你自己心里這關(guān)都過不了,那勸你還是不要做了。
還有就是美工,要好的圖片,吸引眼球的主圖加經(jīng)典的詳情頁(yè),圖片做好,關(guān)聯(lián)做好了,點(diǎn)選率肯定會(huì)高,進(jìn)店人數(shù)自然會(huì)增加,人均停留時(shí)間變長(zhǎng),客戶進(jìn)來咨詢的人也多了,寶貝活躍了,展現(xiàn)量也會(huì)增加,正所謂生生相息。
活動(dòng)也是助推劑,有資源,有能力的話多找找活動(dòng)資源,不一定要大的活動(dòng),大的活動(dòng)一般人恐怕也很難上,其他還有很多小的,免費(fèi)的,或者收費(fèi)很低的活動(dòng)的,每次活動(dòng)不求幾百上千,能出幾十個(gè)也好的。
一定要有個(gè)用心做事的好客服,客服很重要,直接關(guān)系到最后一步的轉(zhuǎn)化和售后,自己做固然是最好的,但是一個(gè)人精力總是有限的,店鋪忙的你若去做客服了,你就沒有時(shí)間和精力去想怎么把店鋪?zhàn)龅母茫趺窗押玫纳饩S持的更久。
有好產(chǎn)品的同時(shí)一定要有完善的供應(yīng)鏈,講的高大上了一點(diǎn),其實(shí)無非就是你的貨賣出去了,要有充足的貨源及時(shí)發(fā)貨。
還有人說刷單也和那種藥,有人說刷單是仙,有的人說他是魔。人云亦云,不好評(píng)論。刷單是一種 輔助,關(guān)鍵你怎么用,它有太多細(xì)節(jié)、太多講究,用的好的人愛不釋手,用的不好的人談虎色變。
一句話,開網(wǎng)店就必須有一款能過的了你自己這關(guān)的好產(chǎn)品,用心經(jīng)營(yíng)店鋪,好的圖片,好的文案,根據(jù)自己的啟動(dòng)資金適度推廣,前期是否配合著精刷補(bǔ)單,那就由自己把握。
如何檢視淘寶店鋪權(quán)重權(quán)重是搜尋關(guān)鍵詞抓取的一種演算法的各個(gè)項(xiàng)的引數(shù)比例。
一般分為店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重(單品權(quán)重)。商城店鋪的權(quán)重規(guī)則一般是看不到的,但可以透過資料來觀察他們的變化,譬如:生意參謀可以看展現(xiàn)量的資料變化。
淘寶店鋪流量下降,如何提升店鋪流量權(quán)重,怎樣運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪
流量現(xiàn)在能夠有就不錯(cuò)
怎么提高淘寶店鋪的權(quán)重啊您好,看到你的問題,我來回答一下
影響權(quán)重的因素有很多,比如銷量、好評(píng)、店鋪違規(guī)、下架時(shí)間等,值得注意和加以利用的就是:寶貝越接近下架時(shí)間,權(quán)重越重,越能排在前面。
新品7天流量扶持
新品上架的7天內(nèi),淘寶會(huì)有免費(fèi)的流量扶持。過了7天以后,商品會(huì)自動(dòng)上下架,越到下架時(shí)間,商品的權(quán)重越大,寶貝越排在前面,曝光率越大。店鋪淘客就是利用這個(gè)規(guī)則,不斷地上貨,獲取流量,從而賣貨。這也意味著,你在上貨的時(shí)候,要根據(jù)流量的高峰段來安排好商品的上下架時(shí)間。比如上午11點(diǎn)前和晚上9點(diǎn)左右都是買家瀏覽的高峰。
關(guān)鍵詞的提取
關(guān)鍵詞可以在淘寶站內(nèi)檢視搜尋排行,檢視淘寶搜尋下拉框、檢視手機(jī)端搜尋框下拉,也可借助千里眼檢視。沒有好的關(guān)鍵詞,流量是很難上去的,就不用談賺錢了。
關(guān)鍵詞有什么用呢?
比如你搜索花盆這個(gè)關(guān)鍵詞,可能會(huì)出來上萬的商品,如果你搜索花盆、陶瓷,出來的商品就會(huì)更少,再搜尋花盆、陶瓷、特大、簡(jiǎn)約、歐式,出來的商品就會(huì)更少。關(guān)鍵詞越多,指向的商品越少。關(guān)鍵詞一般是商品的效能或者外觀,通過采集具備熱度高和競(jìng)爭(zhēng)度相對(duì)小的關(guān)鍵詞的商品,商品帶來流量就會(huì)更大。
選品
這個(gè)環(huán)節(jié)是玩店鋪淘客,很核心的一個(gè)環(huán)節(jié),可以這么說,不會(huì)選品,基本上是很難玩下去的,不僅沒錢賺,而且各種違規(guī),還會(huì)把店鋪玩死。下面那就隨便講幾點(diǎn)常見的要注意的吧。
在采集商品的時(shí)候,要明確一些類目最好不要上,比如服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、女裝/女士精品、化妝品、食品、家電等。上這些,經(jīng)常出現(xiàn)盜圖、侵權(quán)等,基本分分鐘扣分,店鋪只能作死。
有模特的不要上,有品牌的不要上,不是一棒子打死,具體視自己能力如何了,有些人上了就是可以做到不違規(guī)。但是在這里再提醒一下,品牌極容易違規(guī),出現(xiàn)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),而且基本沒地方申訴。
淘寶禁售商品不要上,比如模擬槍、軍警用品等,這個(gè)大家搜一下就知道。上銷量高的產(chǎn)品,銷量高的產(chǎn)品是經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品根據(jù)季節(jié)、地區(qū)、訪客特征等來上商品
選品有很多雷,追求不扣分,估計(jì)不現(xiàn)實(shí)。有興趣的,可以了解一下這個(gè)專案,你可以不以它賺錢,但是可以去了解這是個(gè)什么東西,從而對(duì)這個(gè)行業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí),擴(kuò)大自己的視野。
定價(jià)
定價(jià),可以先選一個(gè)區(qū)間。如下圖,
最終你要定的價(jià)格應(yīng)該在箭頭所指的區(qū)間。至于最后定在多少,可以參考10~20個(gè)高銷量產(chǎn)品的價(jià)格,從中確定相對(duì)合適的價(jià)格。當(dāng)然最好要有些常識(shí),一雙普通小白鞋,可能價(jià)格有55,75,100,可能就是55賣得好。而一雙皮鞋,價(jià)格有150,250,350,可能350的就賣得比較好。這些我都是在貳捌推論壇看到的,希望對(duì)你有用,謝謝
淘寶一年有幾次大型活動(dòng)1. 淘寶每年舉辦三次主要的大型促銷活動(dòng),分別是618、雙11和雙12。
2. 除了這三次大促,淘寶每月都會(huì)有一些折扣活動(dòng),每次活動(dòng)都提供不同形式的滿減優(yōu)惠。
3. 淘寶在一年中的其他節(jié)日也會(huì)推出相應(yīng)的促銷活動(dòng),用戶可以利用這些活動(dòng)期間享受更多的優(yōu)惠。
4. 淘寶的三次主要大促活動(dòng),即618、雙11和雙12,是年度優(yōu)惠力度最大、影響力最高的活動(dòng)。
5. 618購(gòu)物節(jié)通常在年中舉行,由京東發(fā)起,現(xiàn)已成為年中重要的購(gòu)物節(jié)日,適合年中購(gòu)物。
6. 99劃算節(jié)是淘寶在9月1日啟動(dòng)的節(jié)日,為期十天,提供與雙11和618相當(dāng)?shù)恼劭?,為用戶帶來?shù)億購(gòu)物補(bǔ)貼。
7. 雙11購(gòu)物節(jié)是年度最大的淘寶促銷活動(dòng),吸引了全國(guó)消費(fèi)者參與,商家提供大幅折扣,政府也會(huì)推出優(yōu)惠券和紅包。
8. 雙12活動(dòng)緊隨雙11之后,在12月12日舉行,是年底前的另一場(chǎng)大型購(gòu)物狂歡,涵蓋了廣泛的商品類別。
9. 年貨節(jié)是淘寶在雙11和雙12之后推出的節(jié)日,為消費(fèi)者提供了購(gòu)買年貨的好時(shí)機(jī),也標(biāo)志著新年的到來和新的一年的開始。
淘寶小店的活動(dòng)應(yīng)該怎么策劃店鋪活動(dòng),幾乎是所有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)手段中最常用、也是最重要的一環(huán)?,F(xiàn)在隨便找一個(gè)網(wǎng)店,都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動(dòng)。沒做過店鋪活動(dòng)的朋友可能就要問了,淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做?做店鋪活動(dòng)有什么樣意義?
首先我們必須明確做活動(dòng)的目的。做銷量,曝光品牌,老客戶維護(hù),引流增加新客還是其他,不同的活動(dòng)目的,策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對(duì)性的才能做到更準(zhǔn)確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動(dòng)效果保證。
店鋪活動(dòng)主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉(zhuǎn)化,店鋪活動(dòng)是店鋪活力的一種體現(xiàn),是維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。
店鋪活動(dòng)的作用:
1.與老客戶進(jìn)行互動(dòng);
2.增加店鋪的曝光度;
3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營(yíng)銷模式以及主推方向。
店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝,好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標(biāo)客群,當(dāng)然同時(shí)也是和你的客戶最直接的互動(dòng)方式。
我們和很多店鋪掌柜也聊過,有做店鋪活動(dòng)的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報(bào)了一系列促銷活動(dòng),在活動(dòng)前都很少思考上面這些問題。大多數(shù)賣家其實(shí)還停留在滿減、滿送、包郵這些初級(jí)階段。是否有什么好的活動(dòng)形式可以與我們的賣家朋友們分享? 特別是說針對(duì)不同的活動(dòng)目的的前提下。
常見的促銷方式:滿XX送(減)XX;加XX送XX;全場(chǎng)X折,清倉(cāng)、換季;買XX送XX;積分換購(gòu);發(fā)折扣券;抽獎(jiǎng);刮獎(jiǎng);原價(jià)XX現(xiàn)價(jià)XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢?所以我建議簡(jiǎn)單為主,最多不超過2個(gè)優(yōu)惠方案,切忌太復(fù)雜的優(yōu)惠方案,顧客也看不太明白,既增加客服的負(fù)擔(dān),又增加跳失率。
類目活動(dòng)啊,還有就是店鋪動(dòng)態(tài)啊 以及各種動(dòng)態(tài)啊 還有就是各種第三方活動(dòng),那店內(nèi)活動(dòng)就是需要自己構(gòu)思主題了。好的主題活動(dòng),比單純打折效果更好。挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn),而且必須結(jié)合各個(gè)類目不同的特質(zhì)來做活動(dòng)。我還想提請(qǐng)各位賣家注意的是:活動(dòng)一定要易于執(zhí)行,即可落地,放棄那些看起來很美的東西。若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好,做系列主題活動(dòng)也不錯(cuò)。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴。個(gè)人建議,每次活動(dòng)有一個(gè)大主題,然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。
完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng),需要做哪些方面的工作呢?(時(shí)間、產(chǎn)品、庫(kù)存、客服、老客戶通知等)
產(chǎn)品選擇 :
①必須是應(yīng)季產(chǎn)品。這點(diǎn)我們燈飾類倒不必?fù)?dān)心,但對(duì)于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意;
②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點(diǎn)相信大家都明白;
③選擇寶貝中的潛力股。這點(diǎn)很重要,如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個(gè)值得探討的問題。
潛力寶貝可以結(jié)合數(shù)據(jù)分析得出,如結(jié)合平均訪問時(shí)間久的,點(diǎn)擊率高的,咨詢量大的,收藏量高的,銷量升得快的,跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。最后總結(jié):上活動(dòng)的產(chǎn)品,一定要保證性價(jià)比,因?yàn)榛顒?dòng)后還有很多問題要處理。
團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、推廣資源、促銷方式、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。
還有促銷也是很重要的一點(diǎn),促銷要讓客戶有時(shí)間緊迫感: ①階梯促銷,越早買越便宜;②限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團(tuán)購(gòu)等;③買的人越多越便宜,激勵(lì)買家呼朋喚友一起購(gòu)買。
①店鋪活動(dòng)需要有一段時(shí)間的預(yù)熱期,若希望有更多的人知道這次店鋪活動(dòng),可進(jìn)行一些推廣引流,這是針對(duì)新客戶的(視店鋪活動(dòng)大小以及預(yù)算而定);
②客服也可以在預(yù)熱期內(nèi),群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶;
③個(gè)人建議,若店鋪在之前都有做過一系列活動(dòng),我們可以在預(yù)熱期之前做一些活動(dòng)當(dāng)天或者活動(dòng)期間的銷售額預(yù)估;
④若有了預(yù)估,倉(cāng)庫(kù)這邊就可以更好地準(zhǔn)備起來,熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等。
價(jià)格要有梯度,一般3個(gè)低價(jià),3個(gè)客戶看的出的性價(jià)比,3個(gè)正常價(jià)格,1個(gè)必須高價(jià);這樣就是建立炮灰產(chǎn)品,突出你要賣的,并讓買家來買單。
再說一下策劃活動(dòng)需要注意哪些方面?(多久多一次活動(dòng)呢?活動(dòng)期間價(jià)格打折,如何照顧好老客戶?)
首先活動(dòng)不用太頻繁,像換季,節(jié)日什么的可以策劃一下,折扣的話要看,最好看看同類目里面賣得最好的人家的價(jià)格打給是多少,如果是同類產(chǎn)品,價(jià)格上肯定需吸引力,然后根據(jù)店鋪能力來設(shè)置吧。比如雙十一 ,可以讓掌柜店內(nèi)活動(dòng),全場(chǎng)5折,然后再來個(gè)滿減什么的。做活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),視類目和產(chǎn)品市場(chǎng)來定。比如,我們家是賣絲綢高檔八件套的,那么我們也許在婚慶季的時(shí)候活動(dòng)會(huì)多,當(dāng)然我們會(huì)有一個(gè)大主題活動(dòng),當(dāng)然逃不開婚慶,然后階梯性地做活動(dòng),到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的幾個(gè)要點(diǎn)①.充分的用戶調(diào)研;②.細(xì)致且可執(zhí)行的方案;③.團(tuán)隊(duì)分工與配合;④.物料的準(zhǔn)備;⑤.時(shí)間節(jié)點(diǎn)的掌控;⑥.節(jié)奏的把握;⑦.準(zhǔn)備備用方案;⑧.解疑答惑,處理bug和投訴;⑨.活動(dòng)結(jié)果展示,承上啟下。多久一次活動(dòng),也要結(jié)合自身的情況,以化妝品類目來舉例,活動(dòng)可以針對(duì)產(chǎn)品的周期,美白,防曬,補(bǔ)水,根據(jù)季節(jié)來,也可以根據(jù)使用周期。服裝類目也是,上新,清倉(cāng),會(huì)員月等。
對(duì)于折扣后老客戶怎么照顧,這就要看大家的腦瓜子的想法了,還有就是你們的一個(gè)底線。比如,可以讓老客戶享受特價(jià)的同時(shí),還能享受送禮或者加長(zhǎng)產(chǎn)品的退換售后期(可針對(duì)一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品)。我個(gè)人建議,在活動(dòng)期間,已經(jīng)在價(jià)格上掐得很緊了,不如從服務(wù),和一些附加價(jià)值上去體現(xiàn)會(huì)員的VIP待遇。
活動(dòng)的節(jié)奏還是需要掌柜們多分析自己的產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況而定,大部分的掌柜都在擠著節(jié)日做活動(dòng),流量雖然比平日大,但是是大家都來?yè)尩案獾娜兆?,分到你的自然也少?節(jié)奏還要結(jié)合自己店鋪的客單價(jià),如果你做中高端人群的,經(jīng)常打折也不合適吧。
還有一些社會(huì)熱點(diǎn)話題,或者熱點(diǎn)時(shí)期做一些事件營(yíng)銷活動(dòng)。比如,我很喜歡張國(guó)榮,在張國(guó)榮紀(jì)念日那天,做過一次全場(chǎng)的紀(jì)念哥哥的活動(dòng),也就是說,大家也可以活一些,將自己認(rèn)為好的時(shí)間,或者值得紀(jì)念的日子,拿出來作為活動(dòng),和客戶一起分享。我認(rèn)為,咱們做電商的,在團(tuán)隊(duì)里面強(qiáng)調(diào)分享,對(duì)于消費(fèi)者,在讓利過程中,也要注重人性化地分享和互動(dòng)噢。這些大家都想不到的點(diǎn)子你想到了,特別是真好迎合了一些和你想法一樣的客戶的時(shí)候,你就出彩了。
做活動(dòng)一方面是走銷量,一方面還要注重咱們的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率噢,切勿太拿價(jià)格做文章,來點(diǎn)創(chuàng)意的會(huì)更好。創(chuàng)意的活動(dòng)可以作為一些生硬的促銷方式的過度。讓消費(fèi)者感覺更加舒服,也顯得店鋪更加有強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在淘寶大部分的消費(fèi)者還是年輕人,年輕人就喜歡新鮮好玩的東西。還有設(shè)置活動(dòng)或者折扣的時(shí)候,切記要自己多看多想,如果自己都覺得不劃算,坑爹,怎么指望買家來買單呢?這種活動(dòng)不如不做,做減法,效果不好的活動(dòng),勞民傷財(cái)啊。
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