在eBay這個全球最大的在線購物平臺上，新店鋪要想脫穎而出，積累好評至關(guān)重要。對于新店鋪來說，沒有好評往往是一個難以逾越的門檻。本文將為您詳細(xì)解析eBay新店鋪如何從零開始積累好評，助您在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在eBay這個全球最大的在線購物平臺上，新店鋪要想脫穎而出，積累好評至關(guān)重要。對于新店鋪來說，沒有好評往往是一個難以逾越的門檻。本文將為您詳細(xì)解析eBay新店鋪如何從零開始積累好評，助您在激烈的市場競爭中脫穎而出。

一、了解eBay評價體系

在著手積累好評之前，首先要了解eBay的評價體系。eBay的評價體系分為以下三個方面：

1. 買家評價：買家對商品和賣家服務(wù)進(jìn)行評價，包括商品描述、物流、賣家溝通等方面。

2. 賣家等級：根據(jù)買家評價和銷量，eBay會對賣家進(jìn)行等級評定，等級越高，店鋪信譽(yù)越好。

3. 賣家評價：賣家對買家進(jìn)行評價，包括買家購買行為、支付方式等方面。

二、制定策略，提高好評率

1. 優(yōu)化商品描述

商品描述是買家了解商品的第一手資料，一個詳盡、準(zhǔn)確的商品描述有助于提高轉(zhuǎn)化率和好評率。以下是一些建議：

（1）使用高質(zhì)量圖片：展示商品各個角度，突出商品特點。

（2）詳細(xì)描述商品信息：包括品牌、型號、顏色、尺寸、材質(zhì)等。

（3）突出商品優(yōu)勢：與其他商品進(jìn)行比較，強(qiáng)調(diào)獨特賣點。

2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得好評的關(guān)鍵。以下是一些建議：

（1）及時溝通：在買家下單后，及時與買家溝通，了解需求，解答疑問。

（2）快速發(fā)貨：確保商品在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，提高物流速度。

（3）售后服務(wù)：提供完善的售后服務(wù)，如退換貨、維修等。

3. 誠信經(jīng)營

誠信是贏得好評的基石。以下是一些建議：

（1）保證商品質(zhì)量：確保商品與描述相符，避免虛假宣傳。

（2）遵守法律法規(guī)：遵守eBay平臺規(guī)則，不參與任何違法違規(guī)行為。

（3）公平交易：確保交易公平，不歧視買家。

三、運(yùn)用技巧，提高好評轉(zhuǎn)化率

1. 邀請買家評價

在買家收到商品后，及時發(fā)送評價邀請，提高好評轉(zhuǎn)化率。以下是一些建議：

（1）發(fā)送評價邀請郵件：在買家收到商品后的一周內(nèi)發(fā)送郵件，提醒買家評價。

（2）提供評價獎勵：給予買家一定的優(yōu)惠或積分，鼓勵其評價。

2. 利用買家反饋

關(guān)注買家反饋，及時調(diào)整經(jīng)營策略。以下是一些建議：

（1）收集買家意見：在商品描述、物流、售后服務(wù)等方面收集買家意見。

（2）針對問題改進(jìn)：針對買家提出的問題，及時進(jìn)行改進(jìn)。

3. 營造良好氛圍

在eBay平臺上，營造良好的店鋪氛圍有助于提高好評率。以下是一些建議：

（1）保持店鋪整潔：定期更新商品，保持店鋪頁面美觀。

（2）關(guān)注熱點：緊跟行業(yè)熱點，發(fā)布相關(guān)商品和資訊。

新店鋪在eBay上積累好評并非易事，但只要遵循以上策略和技巧，相信您一定能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。祝您的店鋪生意興隆，好評不斷！

訂單倍增!eBay鋪貨型賣家如何增加好評,避免負(fù)面feedback

eBay鋪貨賣家的正面feedback訂單至少要占95%，如果賣家的負(fù)面feedback非常多，那么賣家就需要注意自己是否犯了什么嚴(yán)重錯誤。

一、如何增加eBay正面feedback

1.在eBay上購買商品

eBay對待賣家和買家的feedback是一樣的。如果eBay賣家用賬號購買一些東西，會發(fā)現(xiàn)一些賣家已經(jīng)留下了正面的feedback。如果沒有，賣家可以購買幾件便宜的商品，比如便宜的珠寶、貼紙，或者搜索一些快結(jié)束但沒有任何出價的拍賣，購買后對方會留下評價，這會增加賣家在eBay上的正面feedback。

2.采購并銷售高質(zhì)量產(chǎn)品

為了避免負(fù)面feedback，eBay鋪貨賣家應(yīng)當(dāng)采購高質(zhì)量產(chǎn)品。如果賣家上傳產(chǎn)品之前，沒有檢查供應(yīng)商的feedback，那么如果他的產(chǎn)品不好，賣家就很可能收到負(fù)面feedback。要采購高質(zhì)量產(chǎn)品，賣家需要利用篩選程序，根據(jù)客戶評論，并按暢銷產(chǎn)品排序。

3.自動向買家發(fā)送信息

在買家購買產(chǎn)品后，ebay鋪貨賣家需要向他們發(fā)送索評信息，同時與買家進(jìn)行良好的溝通。比如AutoDS，該工具可以自動向買家發(fā)送三個自定義消息：訂單購買成功后，向買家發(fā)送通知信息；訂單跟蹤號更新后，向賣家發(fā)送更新信息；若干天后，向賣家發(fā)送感謝信息。

4.為買家留下自動的正面feedback

買家可以使用eBay商店管理器Store Manager，將要發(fā)送的信息保存在feedback字段。然后讓eBay自動發(fā)送feedback給買家。

5.提供專業(yè)的客戶服務(wù)

賣家要做到以下幾點，增加正面feedback：與買家保持聯(lián)系，及時查看并回復(fù)買家信息，保持積極良好的態(tài)度；開放case和退貨請求，并做到每日檢查，及時回應(yīng)；如果買家在發(fā)貨前取消訂單，先不要急著讓買家別取消；先嘗試取消供應(yīng)商的訂單，如果來不及，再向買家解釋訂單已經(jīng)發(fā)出，很快就會送達(dá)；如果買家仍然想要取消，那么在包裹送達(dá)后，立即向買家寄送一個退貨標(biāo)簽；盡快發(fā)貨，大多數(shù)買家喜歡快速交付。

二、如何移除eBay負(fù)面feedback

1.feedback修改請求

eBay賣家聯(lián)系買家進(jìn)行溝通，并且能讓買家滿意后，向買家發(fā)送一個feedback修改請求，買家接受后，負(fù)面feedback就會自動移除。但是，eBay賣家一年只能提交5次feedback修改請求。

2.feedback勒索政策

eBay在feedback方面有嚴(yán)格的政策，對買賣雙方都適用。比如買家不能用負(fù)面feedback威脅賣家，迫使賣家提供折扣、退款、贈品等。如果賣家遇到這種情況，可以向eBay舉報買家。eBay核查后，將會刪除負(fù)面feedback。

三、如何避免負(fù)面feedback產(chǎn)生

除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及專業(yè)客服外，為避免負(fù)面feedback產(chǎn)生，eBay賣家還需要注意店鋪的一些設(shè)置。

1.運(yùn)輸政策

賣家的處理時間指的是，在收到訂單與上傳跟蹤信息間的時間。將處理時間保持在三個工作日以內(nèi)，并確保eBay鋪貨賣家的供應(yīng)商在這個時間內(nèi)，能及時提供一個跟蹤號碼。在運(yùn)輸服務(wù)部分，如果賣家不知道哪一家運(yùn)輸公司將負(fù)責(zé)配送，就不要選擇特定的運(yùn)輸公司（UPS、USPS、FedEx等）。在能夠及時送達(dá)的情況下，不要提及具體的承運(yùn)人。

2.使用正確的物品所在地

每個產(chǎn)品listing上都會顯示物品所在地。如果產(chǎn)品是從美國寄出的，賣家需要使用美國物品所在地；如果產(chǎn)品從中國寄出，eBay賣家需要使用中國物品所在地。

ebay好評率不能低于多少ebay好評率低影響大嗎

每個商家都期望自己店鋪的好評率多，這樣不僅能夠帶動店鋪的轉(zhuǎn)化，還能使店鋪等級得到提升，那ebay好評率不能低于多少?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

其實這要看具體行業(yè)了，因為每個行業(yè)的好評率標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，但是只要好評率不低于行業(yè)的平均值就可以了。

ebay好評率低影響大嗎?

ebay好評率低影響肯定大的，作為網(wǎng)店的賣家特別是ebay賣家對好評率這個概念肯定不陌生，產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額，進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索排名。

好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報名，如果你店鋪的好評率低的話，平臺活動肯定是報不上的。因此商家一定要提升好評率：

1、好的產(chǎn)品和服務(wù)

假如顧客對產(chǎn)品十分滿意的話大部分都會自動去評價，所以要說增加好評率一定要提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。大家平常在購物的時候假如買到很超值的東西也會想快點給一個好評，這是給賣家的一個肯定。

2、好評優(yōu)惠或者小禮物

在寄出快遞包裹中可以放置一張卡，在產(chǎn)品詳情或者產(chǎn)品主圖參與好評獎勵的促銷信息，在主圖上也可以起到很好的促銷效果。買家在收到貨之后或許原本不是很想去評價，但看到這樣的好評卡之后有更大的可能去做產(chǎn)品評價。一般獎勵可以要求買家好評字?jǐn)?shù)到達(dá)多少以上或者給予動態(tài)評分五分截圖給賣家。

3、商品包裝

包裝這個東西有多重要，在網(wǎng)絡(luò)購物時代，會被提高一個層次。你包裝的是否用心，意味著你對產(chǎn)品是否重視，對消費(fèi)者是否重視，你在包裝上所花費(fèi)的心思，在某種程度上是會被消費(fèi)者看到的。

好評率對于一個店鋪來說真的是太重要了，因此不管什么時候，商家都要重視店鋪好評率，將其提升，給店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)化以及流量!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

大家?guī)臀页龀鲋饕?我該怎么辦謝謝!

女孩子在網(wǎng)上做點生意吧!現(xiàn)在星沙這里也不太好做.市場不景氣啊.

網(wǎng)上開店的流程

第一步，開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。

你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點上，開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

第二步，選擇開店平臺或者網(wǎng)站。

你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。

大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點可以為您省下了不少金子。

第三步，向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。

你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應(yīng)該歸類在珠寶首飾、手表、眼鏡中的手表一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應(yīng)該真實填寫，以增加信任度。

第四步，進(jìn)貨。

可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。

第五步，登錄產(chǎn)呂

你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為當(dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。

登錄時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。

但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

第六步，營銷推廣。

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的熱門商品推薦的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

第七步，售中服務(wù)

顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

第八步，交易

成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。

第九步，評價或投訴

信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

第十步，售后服務(wù)

這一點不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式：

如果你正在考慮網(wǎng)上開店，應(yīng)該根據(jù)個人的實際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種：

1）網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。

2）全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個人收入的主要來源。

3）兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來源。

產(chǎn)品篇

選對產(chǎn)品釣大魚

要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。

物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。

其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。

做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1）體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?

2）附加值較高：價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3）具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4）價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。

5）通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

6）網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對網(wǎng)上開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為，我們提供一些基礎(chǔ)的市場調(diào)查方法：

1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見，因為他們很多人可能就是你的潛在客戶，也可以請教一些行業(yè)人士與專家，聽聽他們的意見。這調(diào)查過程中不要有這樣的想法，認(rèn)為有些人不會上網(wǎng)，那他就不是我的客戶，我就不用調(diào)查他，這個想法是錯誤的，因為網(wǎng)上開店只是一種營銷的渠道，并不是說沒有人要的產(chǎn)品，放在網(wǎng)上就有人要有，只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品，放在網(wǎng)上，性價比好才會賣得出去。

2、 你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售，如果有，那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場，但這樣的市場是不是你的市場，這個時候就要看你的產(chǎn)品有沒有競爭優(yōu)勢，如果是同一品牌就主要看價格有沒有優(yōu)勢，如果是不同的品牌這個時候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價比。如果沒有，這個時候你就要做線下的調(diào)查，如果能形成一定的購買市場，那就要恭喜你，你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東，這就形成了差異化的競爭，就形成了你的核心競爭力?？赡軆r格高一點，也會有人趨之若騖。

同時網(wǎng)上開店要也要注意遵守國家法律法規(guī)，不要銷售

1）法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品，如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。

2）假冒偽劣商品。

3）其他不適合網(wǎng)上銷售的商品，如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。

4）用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。

如何尋找到貨源

怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題，也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動的標(biāo)志，也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功，筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得，整理出以下七大進(jìn)貨源頭。

1、批發(fā)市場進(jìn)貨。

這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

2、廠家貨源：

正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。

3、大批發(fā)商：

一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點倒也可以理解，只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。

4、剛剛起步的批發(fā)商：

這類批發(fā)商由于剛起步，沒有固定的批發(fā)客戶，沒有知名度。為了爭取客戶，他們的起批量較小，價格一般不會高于甚至有些商品還會低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗和他們談條件，比如價格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關(guān)系，但說不定就同意了，或者可以達(dá)成一個中間協(xié)議呢。而且為了爭取回頭客，他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因為是新的批發(fā)商，大家要好好了解他們的誠信度?？梢缘搅粞园嫒タ磩e人對他們的評價，也可以讓他們自己出具資信證明。

5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。

目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會有一些剩余產(chǎn)品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折，這是一個不錯的進(jìn)貨渠道。

6、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。

因為急于處理，這類商品的價格通常是極低的，如果你有足夠的侃價能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。

7、尋找特別的進(jìn)貨渠道。

比如，如果你在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國內(nèi)市場上看不到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進(jìn)貨。

在以上進(jìn)貨渠道中，對于小本經(jīng)營的賣家而言，后三者更適合一些，但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些，需要賣家們多用時間，細(xì)心留意。網(wǎng)上開店，進(jìn)貨是一個很重要的環(huán)節(jié)，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關(guān)鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。

開業(yè)篇

如何選擇平臺

女怕嫁錯郎，男怕選錯行，作為網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的朋友，選擇什么樣的平臺，與自己的開業(yè)成本有關(guān)，同時也對自己的銷售結(jié)果產(chǎn)生一定的影響，如果選擇一個平臺來開店，要取決于當(dāng)前你網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)所處的階段，同時你要對各種方式網(wǎng)上開店進(jìn)行性價比的分析與比較，這樣才會選擇出適合你的平臺。筆者將對主要三種網(wǎng)上開店平臺形式進(jìn)行比較分析：

大型網(wǎng)站上開店

1）專業(yè)的C2C拍賣類網(wǎng)站。

2）可以注冊個人賣家會員的綜合型購物網(wǎng)站。

3）可以注冊個人賣家會員的單項購物網(wǎng)站。

目前中國提供網(wǎng)上開店服務(wù)的大型購物網(wǎng)站有上百家，真正有一定影響力的則數(shù)量不多，在此介紹幾個主要的相關(guān)網(wǎng)站：易趣網(wǎng)(www.eachnet.com)：1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立于上海，全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺，提供C2C（個人—個人）與B2C（商家—個人）的網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建與服務(wù)，2002年3月，易趣獲得美國最大的電子商務(wù)公司eBay的3000萬美元的注資，并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，2003年6月，eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網(wǎng)迄今為止已經(jīng)吸引了近2.2億美元的境外投資，成為全國留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外資最多的企業(yè)。

易趣網(wǎng)(www.ebay.com.cn)是中國最早提供網(wǎng)上開店服務(wù)的購物網(wǎng)站之一，注冊網(wǎng)上商店收費(fèi)，但是需要支付商品的底價設(shè)置費(fèi)、物品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi)。

淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）：是國內(nèi)領(lǐng)先的個人交易（C2C）網(wǎng)上平臺，2003年5月10日由全球最佳企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個人交易網(wǎng)站。

淘寶網(wǎng)上前提供免費(fèi)注冊、免費(fèi)認(rèn)證、免費(fèi)開店服務(wù)。

一拍網(wǎng)(www.1pai.com.cn)：一拍網(wǎng)是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術(shù)有限公司所建立的功能全面的全新優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上買賣社區(qū)，將為中國中小企業(yè)及個人用戶提供順暢的交易平臺及多種交易模式。

一拍網(wǎng)目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。

8848網(wǎng)(www.8848.com): 8848成立于1999年5月18日，曾是中國電子商務(wù)企業(yè)的旗艦，2003年9月重新開始籌備新的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向建立中國第一個專業(yè)購物搜索引擎——8848購物引擎，服務(wù)于中小商戶的8848網(wǎng)上商店，以及為企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)提供電子商務(wù)解決方案。8848.com于2004年1月1日正式對外發(fā)布。

8848目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。

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