在閑置物品交易平臺(tái)閑魚上,買家和賣家之間的評(píng)價(jià)是衡量商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的重要依據(jù)。有時(shí)候賣家會(huì)遇到評(píng)價(jià)刪除不了的問題,這讓不少賣家感到頭疼。本文將為大家詳細(xì)介紹閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了的原因以及解決方法,幫助你輕松解決這一難題。
在閑置物品交易平臺(tái)閑魚上,買家和賣家之間的評(píng)價(jià)是衡量商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的重要依據(jù)。有時(shí)候賣家會(huì)遇到評(píng)價(jià)刪除不了的問題,這讓不少賣家感到頭疼。本文將為大家詳細(xì)介紹閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了的原因以及解決方法,幫助你輕松解決這一難題。
一、閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了的原因
1. 評(píng)價(jià)時(shí)間未滿七天:根據(jù)閑魚平臺(tái)的規(guī)定,賣家在交易完成后,買家需要等待七天才能對(duì)該筆交易進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果評(píng)價(jià)時(shí)間未滿七天,賣家是無法刪除該評(píng)價(jià)的。
2. 評(píng)價(jià)已超過七天:如果評(píng)價(jià)時(shí)間已經(jīng)超過七天,賣家仍然無法刪除評(píng)價(jià),可能是以下幾種原因:
(1)評(píng)價(jià)被標(biāo)記為優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià):如果評(píng)價(jià)被標(biāo)記為優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),賣家是無法刪除的。優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)是指在交易過程中,買家對(duì)賣家給出的較高評(píng)價(jià)。
(2)評(píng)價(jià)已被其他買家點(diǎn)贊:如果評(píng)價(jià)已被其他買家點(diǎn)贊,賣家也無法刪除。
(3)評(píng)價(jià)被閑魚平臺(tái)審核:有時(shí),評(píng)價(jià)可能被閑魚平臺(tái)審核,導(dǎo)致賣家無法刪除。
3. 評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及違規(guī)信息:如果評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及違規(guī)信息,如侮辱、誹謗等,閑魚平臺(tái)會(huì)對(duì)其進(jìn)行屏蔽,賣家無法刪除。
二、閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了的處理方法
1. 等待評(píng)價(jià)時(shí)間滿七天:如果評(píng)價(jià)時(shí)間未滿七天,賣家只能耐心等待時(shí)間過去。滿七天后,評(píng)價(jià)自然會(huì)被刪除。
2. 聯(lián)系閑魚客服:如果評(píng)價(jià)已超過七天,但仍然無法刪除,可以嘗試聯(lián)系閑魚客服尋求幫助。
(1)進(jìn)入閑魚APP,點(diǎn)擊右下角的我的
(2)點(diǎn)擊頁面頂部的客服圖標(biāo)
(3)選擇聯(lián)系客服
(4)描述問題,提交反饋
3. 修改評(píng)價(jià)內(nèi)容:如果評(píng)價(jià)被標(biāo)記為優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)或被其他買家點(diǎn)贊,賣家可以嘗試修改評(píng)價(jià)內(nèi)容,使其不再符合優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)或點(diǎn)贊條件。修改后,評(píng)價(jià)可能會(huì)自動(dòng)被刪除。
4. 刪除違規(guī)評(píng)價(jià):如果評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及違規(guī)信息,賣家需要先修改或刪除違規(guī)內(nèi)容,然后等待閑魚平臺(tái)審核。審核通過后,評(píng)價(jià)會(huì)被刪除。
三、閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了的注意事項(xiàng)
1. 保持耐心:評(píng)價(jià)刪除可能需要一定時(shí)間,賣家需要保持耐心,不要頻繁聯(lián)系客服。
2. 遵守平臺(tái)規(guī)定:在刪除評(píng)價(jià)的過程中,要遵守閑魚平臺(tái)的規(guī)定,不要使用違規(guī)手段。
3. 積極溝通:如果遇到問題,及時(shí)與閑魚客服溝通,尋求解決方案。
以下是一個(gè)表格,總結(jié)了閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了的原因和處理方法:
原因 | 處理方法 |
---|---|
評(píng)價(jià)時(shí)間未滿七天 | 等待評(píng)價(jià)時(shí)間滿七天 |
評(píng)價(jià)已超過七天 | 1.等待閑魚客服處理2.修改評(píng)價(jià)內(nèi)容3.刪除違規(guī)評(píng)價(jià) |
評(píng)價(jià)被標(biāo)記為優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià) | 修改評(píng)價(jià)內(nèi)容 |
評(píng)價(jià)已被其他買家點(diǎn)贊 | 修改評(píng)價(jià)內(nèi)容 |
評(píng)價(jià)被閑魚平臺(tái)審核 | 等待閑魚平臺(tái)審核 |
評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及違規(guī)信息 | 修改或刪除違規(guī)內(nèi)容,等待審核 |
閑魚賣家評(píng)價(jià)刪除不了是一個(gè)常見問題。了解原因和解決方法后,賣家可以輕松應(yīng)對(duì)這一難題。希望本文能對(duì)大家有所幫助!
閑魚怎么刪除自己的評(píng)價(jià)啊按照閑魚平臺(tái)規(guī)則,閑魚賣家無法自行刪除評(píng)價(jià),只能買家自己刪除評(píng)價(jià)。
1、按照閑魚平臺(tái)規(guī)則,閑魚賣家無法自行刪除評(píng)價(jià),只能買家自己刪除評(píng)價(jià)。
2、買家如果要?jiǎng)h除評(píng)價(jià),可以到我的淘寶——已買到的寶貝,找到自己對(duì)應(yīng)的寶貝后,點(diǎn)擊雙方已評(píng)或者我已評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)頁面點(diǎn)擊后面的刪除評(píng)價(jià)。
3、已經(jīng)成功交易的訂單,閑魚互相評(píng)價(jià)一旦成功互評(píng)后是沒有辦法刪除的,但閑魚只顯示最近半年的評(píng),超過半年的評(píng)價(jià)就不顯示了。如果賣家一定要?jiǎng)h除的話,需要將訂單一并刪掉才行。
閑魚買東西要注意事項(xiàng)
1、在閑魚上賣東西時(shí),我們經(jīng)常遇到有人提議和你換東西。我們最好不要理會(huì)這種情況,因?yàn)槲覀円呀?jīng)安排好一起寄出貨物,但你寄出貨物后,他隨便給你寄了些東西,然后就沒有消息了。
2、咸魚不支持七天無理由退貨,所以在收到貨物前,一定要考慮貨物是否真的沒有問題。如果有問題,我們不要直接收貨,要先和與賣方溝通。如果賣家不理會(huì),我們可以直接參與到閑魚小法庭中來保護(hù)自己的利益。
3、在閑魚上買東西時(shí),可以先看看賣家之前的交易評(píng)價(jià)。如果有評(píng)估說賣方的貨物有問題,你應(yīng)該仔細(xì)考慮。畢竟,二手交易市場(chǎng)主要取決于買賣雙方的相互信任。
閑魚評(píng)價(jià)怎么刪除閑魚暫時(shí)無法隱藏評(píng)論或單獨(dú)刪除評(píng)價(jià)。但是可以刪除訂單評(píng)價(jià)也會(huì)刪除,具體方法如下:
一、工具/原料:
華為榮耀 10、EMUI 9.0、閑魚 6.5.31。
二、具體步驟:
1、在手機(jī)上打開閑魚 APP。
2、點(diǎn)擊界面右下角的我的。
3、在我的頁面中,點(diǎn)擊我賣出的選項(xiàng)。
4、點(diǎn)擊查看評(píng)價(jià)右邊的三個(gè)點(diǎn)。
5、點(diǎn)擊下方的刪除訂單
6、點(diǎn)擊確認(rèn)刪除即可刪除該訂單,此時(shí)他人再查看評(píng)論時(shí),就看不到這條訂單的評(píng)價(jià)了。
閑魚賣家可以刪除買家評(píng)論嗎閑魚賣家怎么刪除買家的評(píng)價(jià)在閑魚平臺(tái)上,賣家并不能自行決定是否刪除買家的評(píng)論。閑魚的設(shè)計(jì)理念是確保評(píng)價(jià)的公正性和透明度,因此并未提供刪除評(píng)價(jià)的功能。賣家無權(quán)更改或移除買家的評(píng)價(jià),這將違背了評(píng)價(jià)系統(tǒng)的初衷。
如果買家的評(píng)論中包含不文明用語、泄露個(gè)人隱私或與平臺(tái)規(guī)定不符的內(nèi)容,賣家可以采取行動(dòng)。此時(shí),賣家應(yīng)該首先聯(lián)系閑魚的官方客服,提交相關(guān)證據(jù),由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。如果確認(rèn)評(píng)價(jià)存在問題,客服會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處理,可能包括屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。
刪除評(píng)價(jià)的步驟如下:首先,賣家需在閑魚app中登錄,點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng);然后,進(jìn)入幫助與客服界面,選擇在線客服;在對(duì)話框中輸入人工,并詳細(xì)說明需要?jiǎng)h除的評(píng)價(jià)情況。客服會(huì)根據(jù)提供的信息進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)為不當(dāng)言論后,會(huì)采取相應(yīng)措施。
需要注意的是,如果買家給出的是普通的差評(píng),單純請(qǐng)求刪除通常是無效的。然而,如果遭遇惡意的頻繁差評(píng),賣家可以向客服提交投訴,尋求平臺(tái)的幫助和保護(hù)??傊?,處理這類情況時(shí),賣家應(yīng)當(dāng)遵循平臺(tái)規(guī)則,并通過官方渠道維護(hù)自己的權(quán)益。
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