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京東金融APP多渠道發(fā)布反詐提醒

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京東金融APP多渠道發(fā)布反詐提醒

近年來,案例頻發(fā),詐騙分子在電話里冒充京東金融官方客服,以注銷京東白條不注銷會影響征信不使用會產生費用等借口,在全國多地進行電信詐騙。

在京東金融APP安全中心內設立的漫畫劇場內容板塊,可以看到諸多類似的安全提醒。

近年來,案例頻發(fā),詐騙分子在電話里冒充京東金融官方客服,以注銷京東白條不注銷會影響征信不使用會產生費用等借口,在全國多地進行電信詐騙。

為了幫助用戶樹立反詐意識,保護用戶遠離財產侵害,京東金融APP和京東白條也通過多種形式發(fā)出安全提醒:官方不會以任何形式告知用戶注銷賬戶、調整利率、影響征信或引導進行相關操作。

據京東金融APP提醒,京東金融的官方客服不會主動打電話要求用戶注銷白條賬戶,只有在用戶使用京東白條的過程中出現一些違規(guī)行為時,系統(tǒng)才會自動關停賬戶。

京東金融APP還提示用戶,陌生號碼打電話要求注銷京東白條的目的,其實是在引導用戶操作注銷京東白條賬戶的過程中盜取客戶的身份信息,然后轉移客戶名下的錢財。如遇陌生號碼,可以登錄京東金融APP,點擊我的-我的客服-官方電話核實,該功能可進行電話防偽查詢,一鍵查驗來電號碼是否為真正的京東金融客服電話。

京東金融APP始終關注用戶財產安全,著力構建全方位、立體化的金融反詐體系。在過去的一年,京東金融APP通過升級用戶保護中心,新增電話號碼驗證,上線官方客服電話的企業(yè)名片認證,推出京東金融反詐中心頻道等,落實多項安全性功能與舉措。

持續(xù)通過彈窗提醒、問卷調查、閃信短信等形式,京東金融APP發(fā)出風險預警2900萬次。今后,京東金融APP與京東白條也將持續(xù)守護用戶合法權益不受侵害,維護和諧、安全的互聯(lián)網金融環(huán)境。

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