曾經(jīng)是阿里內(nèi)部佛系存在的閑魚,從去年開始,與1688一樣受到淘寶天貓集團(tuán)更多的重視。
3月12日,二手電商平臺(tái)閑魚曬出一組數(shù)據(jù):閑魚日均交易額已突破10億元,過去一年超1億人在閑魚掛出閑置寶貝,每天都有400萬件閑置物品在閑魚上發(fā)布。
曾經(jīng)是阿里內(nèi)部佛系存在的閑魚,從去年開始,與1688一樣受到淘寶天貓集團(tuán)更多的重視。自帶引流體質(zhì)、用戶年輕、二手商品低價(jià)優(yōu)勢,隨便哪一項(xiàng)拿出來都是金子般可貴,在存量競爭和卷低價(jià)當(dāng)下,閑魚等來了自己的機(jī)會(huì)。
用戶半數(shù)95后 日均交易額破10億
作為阿里內(nèi)部上線10年的老牌二手交易平臺(tái)閑魚,正在吸引著越來越多年輕人的加入。
3月12日閑魚發(fā)布的用戶畫像顯示,95后是平臺(tái)上的活躍分子,僅2023年就有3000萬95后新用戶涌入閑魚。這些能賺、會(huì)省、會(huì)玩的年輕人,為閑魚注入了新的生機(jī)和活力,帶來了多元的交易形態(tài)和豐富的供給,而閑魚上也呈現(xiàn)出年輕人的各種新型生活方式。
2023年閑魚產(chǎn)品升級發(fā)布會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,不顯山不露水的閑魚,自帶引流體質(zhì),且用戶多為活躍度較高的年輕人。目前平臺(tái)用戶數(shù)已經(jīng)突破5億,其中95后用戶占比43%,00后占比22%,發(fā)布規(guī)模近1億,在線商品數(shù)量已超10億件,日均交易額更是突破10億元。
00后李梓楠就是閑魚的重度用戶,她不僅在閑魚上交換盲盒、明星周邊卡片,還與貓友拼單貓糧、貓砂等寵物用品。
除了買賣商品,平臺(tái)上的95后用戶更是在閑魚上找到了賺錢路徑:年輕人憑借自己的技能、創(chuàng)意,可以在平臺(tái)上進(jìn)行售賣,閑魚數(shù)據(jù)顯示,去年95后在平臺(tái)上人均賺了2700元。
在閑魚平臺(tái)上年輕人有自己的致富密碼,諸如羊毛氈定制、夜市拼攤、代做家長手工、貓咪絕育壞人表演、上門妝發(fā)、監(jiān)督服務(wù)、旅行規(guī)劃等。以羊毛氈定制為例,成交量同比增長481%,不少用于定制仿真寵物;而寵物訓(xùn)練服務(wù)成交量年同比增長337%,為不少毛孩子的新手主人,通過閑魚平臺(tái)解決毛孩子的家教煩惱。
上線微信小程序,落子線下門店
從業(yè)務(wù)層面,閑魚最近一年時(shí)間也非常進(jìn)擊。
從去年開始,閑魚升級了治理方案,大量排查風(fēng)險(xiǎn)賬號并進(jìn)行相應(yīng)處理,封號舉動(dòng)的背后是閑魚在加固平臺(tái)的信任關(guān)系。針對更可控的標(biāo)品,在奢侈品、手機(jī)數(shù)碼、潮鞋潮玩、美妝四大領(lǐng)域,閑魚推出了無憂購服務(wù)和48小時(shí)省心賣服務(wù),而幫賣業(yè)務(wù)是多數(shù)二手電商平臺(tái)的標(biāo)配。
同時(shí)閑魚完善信用分體系,不僅從支付寶引入的芝麻信用,代表賬號安全的閑氣值,還通過賣家分+買家分形成用戶信用分魚力值。
2023年11月,阿里在財(cái)報(bào)中提到,閑魚作為一個(gè)興趣社區(qū)和市場平臺(tái)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長,閑魚也升級為淘天集團(tuán)的一級業(yè)務(wù),與1688、釘釘、夸克成為阿里內(nèi)部的戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù),阿里會(huì)以3至5年為周期持續(xù)投入。
優(yōu)先級提升之后,閑魚的業(yè)務(wù)布局也加快。2024年初,閑魚先是與微信互聯(lián)互通,開通微信支付,并上線了微信小程序;緊接著,閑魚首家線下循環(huán)商店也落地杭州,在線下場景直面愛回收與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩個(gè)老對手,原本走入線下的計(jì)劃閑魚2020年就規(guī)劃了,時(shí)隔3年多終于實(shí)現(xiàn)。
二手電商信任問題仍需解決
在整個(gè)消費(fèi)平替的大環(huán)境下,原本不起眼的批發(fā)電商平臺(tái)1688、二手交易平臺(tái)閑魚迎來了屬于自己的機(jī)會(huì)。特別是在卷低價(jià)的情況下,沒有太多的渠道的價(jià)格優(yōu)勢可以擊敗二手。
與此同時(shí),國內(nèi)的二手交易也快速成長?!?021中國閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示,中國二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬億的市場規(guī)模,預(yù)計(jì)2025年中國二手閑置物品交易規(guī)模將達(dá)到接近3萬億的市場規(guī)模。
不過,二手交易平臺(tái)的快速發(fā)展與質(zhì)疑聲迭起,一直是硬幣的兩面。
由于二手交易中的信息不對稱,給網(wǎng)絡(luò)欺詐留下了空間,維權(quán)不易一直是二手交易的痛點(diǎn)。平臺(tái)不得不深度參與到交易中,監(jiān)管買賣雙方、商品品質(zhì),努力讓流通秩序和交易行為變得更加規(guī)范。
二手商品交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易流程公開、透明、有信用,依然任重道遠(yuǎn)。因此,二手交易領(lǐng)域還沒有誕生一個(gè)巨頭。
從行業(yè)發(fā)展來看,閑魚雖然是10年的二手交易老兵,但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收等老牌玩家已經(jīng)進(jìn)行全渠道布局,抖音、快手等短視頻巨頭也開始入局。
閑魚未來不僅要面對交易流程規(guī)范、平臺(tái)信任搭建,還要不斷搭建社區(qū)氛圍,提升買賣雙方在平臺(tái)交易興趣,才能真正閑魚翻身。
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標(biāo)簽: 閑魚 網(wǎng)絡(luò)營銷