我從18年開始做小紅書，跟小紅書共成長(zhǎng)6年

見證了小紅書的崛起和蛻變

2024年如果讓我用一個(gè)詞來形容小紅書給我的感受，我可能會(huì)用擰巴 

1）內(nèi)容和商業(yè)永遠(yuǎn)無法完美兼容

我有時(shí)候覺得小紅書社區(qū)和商業(yè)體系實(shí)在是太擰巴了

首先小紅書是一家非常好的內(nèi)容公司，社區(qū)內(nèi)容做的很重，可以發(fā)現(xiàn)小紅書特別希望能夠變成一個(gè)新的潮流趨勢(shì)，生活方式的引領(lǐng)者。所以他們本身也在不斷挖掘和放大很多用戶內(nèi)容里能看到的一些前沿趨勢(shì) 

比如說熟人節(jié)、大家時(shí)裝周、哇塞生活家等等，C端的內(nèi)容做的非常報(bào)，也深入用戶的喜歡，如果站在內(nèi)容社區(qū)的角度平行對(duì)比，小紅書目前是體量最大，內(nèi)容做的最好的社區(qū) 

但是... ...

社區(qū)內(nèi)容和品牌內(nèi)容各做各的，一邊社區(qū)做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升用戶體感，另一邊品牌做廣告內(nèi)容降低用戶體感。內(nèi)容和廣告是天然的對(duì)立面，我不認(rèn)為有多少品牌具備能把廣告做出優(yōu)質(zhì)的能力

尤其是從去年開始，成立了交易部門，交易部成立之后，社區(qū)和電商直接從物理層面分開了，造成了特別有意思的現(xiàn)象：品牌拿著錢想投入，社區(qū)部不管，銷售狂推單一的流量工具，一個(gè)大客戶如何在小紅書生根發(fā)芽找官方不如找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)且靠譜的整合服務(wù)商

不管從什么角度去想，小紅書從去年交易部門成立，就應(yīng)該想好社區(qū)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)怎樣在商業(yè)上發(fā)揮，而不是一次次漂亮的campaign

就給人一種什么都想要，但什么都沒做好的感覺

2）商業(yè)方法論內(nèi)外參差不齊 

我作為小紅書官方代理商，也作為一個(gè)深耕在小紅書的品牌 

從雙重視角來看，小紅書的商業(yè)方法論內(nèi)外差異非常大，可以用參差不齊來形容 

小紅書的商業(yè)方法論是在逐步補(bǔ)齊，但是在對(duì)于代理商和品牌共識(shí)、教育和合作的層面相當(dāng)欠缺

品牌回搜、閱讀滲透率、SOV占比這些非常有用的歸納數(shù)據(jù)官方并不向品牌披露， 還停留在互動(dòng)數(shù)據(jù)的層面

我前段時(shí)間參加了一次小紅書線下的訓(xùn)練營(yíng)，理論知識(shí)確實(shí)宏觀，但是缺少能落地能執(zhí)行的部分，比如宣講內(nèi)容里面是大幅提及到了靈犀平臺(tái)帶來的數(shù)據(jù)歸因和用戶洞察的能力

但問題是，我在現(xiàn)場(chǎng)跟官方同事溝通的時(shí)候問靈犀什么時(shí)候能全面對(duì)外開放，得到的回復(fù)是一個(gè)不確認(rèn)和模糊的答案。按照我現(xiàn)在的理解，靈犀就是處在一個(gè)KA可用，小客不可用的局面。這些數(shù)據(jù)和工具存在，但是你能不能用得到，取決于你在小紅書花了多少錢...

有方法論但不踐行，所以方法論只存在理論層面，全靠品牌、服務(wù)商自行摸索

擰巴，實(shí)在是擰巴！

所以，小紅書，你到底，什么時(shí)候，把靈犀權(quán)限全面打開??？？？

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