圖片來源：攝圖網(wǎng)

五一假期即將到來，來自五湖四海的游客已經(jīng)蠢蠢欲動，航班管家預(yù)測，2024年五一假期，日均旅客量預(yù)計約208.8萬人次，同比提升約11%，較2019年上升約15.6%。但今年這個五一不尋常，旅游市場預(yù)期火熱，但機票價格卻反常的大跳水，讓許多提前買了機票的網(wǎng)友苦不堪言，大呼吃虧了。

據(jù)飛常準數(shù)據(jù)，今年五一假期境內(nèi)機場預(yù)計總起降151612架次，日均起降30322架次，同比去年五一假期增長8.99%，相比2019年增長36.2%。今年五一假期中國民航將打破去年的紀錄，迎來史上最忙五一假期。

與此同時，近7天五一假期境內(nèi)經(jīng)濟艙機票均價為852元(不含稅)，同比下跌1.13%，環(huán)比此前7天搜索時的均價下跌22%。

對于機票價格跳水，有網(wǎng)友表示自己一個星期前1000多元買的票現(xiàn)在降為600，即使退票重買扣手續(xù)費也是劃算的，還有網(wǎng)友自述自己半個月前花1500元訂的一張機票現(xiàn)在降為400元，但也有網(wǎng)友稱剛好撿到了便宜。

民航業(yè)內(nèi)人士分析，忙和降價之間看似矛盾，實際上有內(nèi)在聯(lián)系。航空公司加了太多運力，導(dǎo)致供大于求，臨近假期仍有不少座位沒有售出，因此臨時調(diào)價促銷，能賣一張是一張。有專家表示，撿漏游或?qū)⒊蔀榻衲晡逡患倨诘闹髁鳌?/p>

從機票‘大跳水’回看我國在線旅游行業(yè)發(fā)展情況：

——中國在線旅游市場優(yōu)勢

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費者對旅游需求的不斷增長，中國的在線旅游用戶規(guī)模不斷擴大，中國在線旅游市場熱度逐漸提高。在技術(shù)賦能下，在線旅游企業(yè)可以利用先進的技術(shù)手段來提升用戶體驗、提高服務(wù)質(zhì)量。例如，通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，在線旅游企業(yè)可以更好地了解用戶需求、提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，政策的加持與中國豐富的自然與人文景觀資源都是助力在線旅游市場熱度高漲的主要方面。

——中國在線旅游用戶規(guī)模

在我國旅游蓬勃發(fā)展的當下，加之互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升，我國在線旅游行業(yè)不斷發(fā)展。在線旅游企業(yè)積極與旅游資源供給方合作，雙方融合程度不斷提高，相繼推出性價比遠遠高于傳統(tǒng)旅游行業(yè)的旅游產(chǎn)品，消費者對在線旅游的認可程度逐漸提高，營銷平臺不斷發(fā)展壯大。截至2023年6月我國在線旅游用戶規(guī)模(旅游預(yù)訂)達到4.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到76.4%。

——中國在線旅游市場規(guī)模

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社公布的在線旅游行業(yè)市場規(guī)模來看，2020年因疫情原因在線旅游市場規(guī)模急速下降，隨著防控措施的優(yōu)化落實，2022年我國在線旅游市場規(guī)模達到7460億元。結(jié)合市場增速與在線旅游的發(fā)展前景，初步估計2023年我國在線旅游行業(yè)交易規(guī)模或達到8266億元以上。

產(chǎn)業(yè)研究院分析認為，隨著消費者需求的多樣化，個性化旅游服務(wù)將逐漸成為主流。在線旅行平臺將借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)消費者的興趣和需求定制旅游路線、酒店、機票等，提供更貼心、便捷的服務(wù)。此外，未來在線旅行平臺將與金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域進行跨界融合，拓展業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)領(lǐng)域。例如，在線旅行平臺可以與金融機構(gòu)合作推出旅游貸款、保險等產(chǎn)品，為游客提供更全面的金融服務(wù);可以與教育機構(gòu)合作推出研學(xué)旅行產(chǎn)品，為游客提供更豐富的教育體驗。與此同時，在線旅游將朝著智慧旅游、社交旅游、綠色旅游方向發(fā)展。

同時，產(chǎn)業(yè)研究院認為，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，消費者需求的轉(zhuǎn)變和信息技術(shù)的持續(xù)更新，在未來的市場競爭中將會出現(xiàn)更多的新興在線旅行服務(wù)商業(yè)模式。其次，隨著市場的不斷發(fā)展及消費觀念的變化，客戶的旅游需求越來越多元化、個性化、差異化，對于產(chǎn)品的豐富度與差異化也有了越來越高的要求。資訊+交流+預(yù)訂的一站式服務(wù)是在線旅游服務(wù)廠商發(fā)展的必然趨勢，且隨著中國電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的逐步成熟，選擇網(wǎng)絡(luò)一站式服務(wù)的用戶必將增多。再次，隨著消費者對個性化與體驗性要求越來越高，在線旅行服務(wù)企業(yè)更加重視個性化、可選擇的消費體驗，旅游計劃網(wǎng)站將成為熱點;最后，通過AR、VR、直播等在線上完成游覽過程的云旅游也將逐漸應(yīng)運而生。

經(jīng)濟學(xué)人APP資訊組

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標簽： 在線 旅游 假期 隨筆