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品牌事業(yè)理論

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品牌事業(yè)理論

01 英雄的旅程

一個英雄,在接到了一個任務(wù)或使命召喚后,從平凡世界冒險進(jìn)入一個非常世界,開始了一場未知的旅程。在旅程的過程中經(jīng)歷一系列的危險和歷練,英雄有了新的認(rèn)識,新的洞察力,并得到了神話般的力量,取得了決定性的勝利,并且得到了一個寶藏。英雄之旅的終點不是權(quán)利和財富,當(dāng)英雄帶著寶藏從那個神秘的冒險中歸來,并將寶藏回饋給社會,完成了人生的終極意義,獲得了精神上的自由。這是坎貝爾《千面英雄》里的神話故事,也是每一位英雄在成長的過程中要經(jīng)歷的旅程。

德魯克先生曾經(jīng)提出過三個經(jīng)典問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個問題是品牌事業(yè)的起點,要回答這三個問題,品牌就要在使命的召喚下,開啟一場英雄的旅程,并在這旅程的過程中獲得強(qiáng)大的力量,帶領(lǐng)品牌走向偉大和卓越,從而完成品牌的終極意義。

超級品牌的成長,就是一場英雄的旅程,在這場英雄式的旅程中,必然有一個事業(yè)理論,指導(dǎo)品牌從渺小走向偉大,從成長走向成熟,從平凡邁向卓越,最終成為超級品牌。在大競爭時代,品牌的存活率越來越低,90%的新品牌活不過三年,很多品牌都是曇花一現(xiàn),品牌短命的背后,都是缺乏自己的事業(yè)理論,缺乏明確的價值觀,缺乏自身核心能力的打造。沒有事業(yè)理論的指導(dǎo),品牌就沒有目標(biāo),沒有方向,沒有持續(xù)前進(jìn)的動力,只有建立自己的事業(yè)理論,品牌才能跨過一座座成長的高峰,走出一個個低谷,成為長期主義者,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。

02 什么是品牌事業(yè)理論

每一個組織,無論其是否為商業(yè)性的,都會形成自己的事業(yè)理論。品牌事業(yè)理論是以創(chuàng)始人的初心為起點,生長出企業(yè)的使命、愿景、價值觀與經(jīng)營哲學(xué),用來回答我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?的終極問題,它是品牌建立的底層根基,是品牌事業(yè)的起點。

創(chuàng)始人初心

每一個超級品牌背后,必定有一個超級夢想!這個夢想就是創(chuàng)始人的初心,創(chuàng)始人的成長經(jīng)歷與創(chuàng)業(yè)故事,也是品牌存在的理由,創(chuàng)始人的初心決定了未來這個品牌的成長空間與社會價值。

初心是企業(yè)家遠(yuǎn)大的志向,新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾這樣說過:像我這樣一個農(nóng)村孩子,憑當(dāng)年的農(nóng)村教育條件,怎么可能考上北大?沒有人能讓我連續(xù)堅持考三年,除非我自己想考,孩子要成才,最主要的還是自己有志向。我一直就是個有志向的人,即使是現(xiàn)在,我仍然有遠(yuǎn)大的志向,人的志向是可以連續(xù)的、成長的,沒有一個成功的人是沒有志向的。正是懷著這份遠(yuǎn)大的志向,俞敏洪創(chuàng)辦了新東方,改變了一生的命運(yùn)。

品牌使命

品牌的使命就是品牌存在的目的與意義,品牌在接收到了某一任務(wù)的召喚后,就要開啟品牌的英雄旅程,去為社會、行業(yè)、消費者解決某一具體的問題,承擔(dān)某一責(zé)任,從而獲得了一個商業(yè)機(jī)會,這品牌存在的意義。

沃爾瑪?shù)氖姑菫轭櫩凸?jié)省每一分錢,通過低進(jìn)價、低成本、低加價的三低經(jīng)營方式,兌現(xiàn)了天天平價的承諾,成為了世界的第一連鎖企業(yè)品牌;迪士尼的使命是帶給世界快樂,它為人們打造了一個純粹、夢幻的世界,并給無數(shù)孩子和成人帶來快樂,全球的超級娛樂公司;小米的使命是始終堅持做感動人心,價格厚道好的產(chǎn)品,為了踐行使命,小米向用戶承諾,綜合稅后凈利率不超過5%,如超過,將把超過5%的部分返還給小米用戶,讓小米只用10年時間就進(jìn)入世界500強(qiáng);阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意,圍繞這個使命,阿里巴巴打造了淘寶、天貓、支付寶、花唄、菜鳥、盒馬、阿里云等家族成員,組建了一個商業(yè)帝國。

品牌愿景

對個人來說,有什么樣的目標(biāo),就有什么樣的人生,對品牌來說,有什么樣的愿景,就有什么樣的未來,愿景是品牌遠(yuǎn)大的夢想和努力前進(jìn)的方向,是品牌希望能達(dá)成的高度和地位,推動品牌在這場旅程中從渺小走向偉大,從成長走向成熟,從平凡邁向卓越,沒有夢想,品牌就沒有發(fā)展的動力!

安踏的品牌愿景是成為世界領(lǐng)先的多品牌運(yùn)動用品集團(tuán),在安踏成立的三十周年之時,安踏發(fā)布新十年戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展計劃,通過單聚焦-聚焦在體育用品的黃金賽道;多品牌-以安踏和并購的中高端時尚品牌FILA、高端專業(yè)品牌始祖鳥等23個多品牌組成矩陣;全球化-在全球范圍內(nèi)進(jìn)行品牌營銷,不斷提升品牌影響力的戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)品牌成為世界領(lǐng)先的多品牌運(yùn)動用品集團(tuán)的偉大夢想。

讓世界愛上中國造!是格力的愿景,在董明珠的帶領(lǐng)下,格力電器完成了從好空調(diào)格力造到好電器格力造的成長蛻變,在2019年12月28日舉行的讓世界愛上中國造高峰論壇上,格力電器啟動萬物互聯(lián)一吻百應(yīng)新模式,以集成化的系統(tǒng)打造現(xiàn)代家居綠色化、智能化、健康化新業(yè)態(tài),全面布局智能家電領(lǐng)域。

品牌價值觀

品牌價值觀是品牌文化的核心,是企業(yè)家價值觀的反映,是員工群體的共識,是品牌在探索終極意義的旅程中需要共同遵守的、倡導(dǎo)的、反對的行為準(zhǔn)則、底線和信條。

美國著名管理學(xué)家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神》一書中,將品牌價值觀分為八類:

1、目標(biāo)價值觀:品牌經(jīng)營須有崇高的目標(biāo),并把這種目標(biāo)傳達(dá)給全體員工;

2、共識價值觀:建立共識是時代的要求,能激發(fā)員工的忠誠心與創(chuàng)造力;

3、卓越價值觀:追求卓越,攀登高峰,永不自滿;

4、一體價值觀:品牌管理者和全體員工必須組成一種同舟共濟(jì)的利益共同體;

5、成效價值觀:把工作和利益聯(lián)系起來,使員工在成就得到滿足的情況下把自身的能量最大限度地釋放出來。

6、實證價值觀:用統(tǒng)計方法去衡量效益,把基本數(shù)學(xué)觀念應(yīng)用于決策之中;

7、親密價值觀:親密感作為一種給予或接受愛的能力,是一種普遍的、基本的人性追求,它有助于提高信任和忠誠的程度;

8、正直價值觀:品牌管理者具有正直的人格和品質(zhì),才能贏得下屬的信任和支持。

小米的品牌價值觀是真誠、熱愛,真誠,不僅僅是對用戶和他人真誠,更要對自己真誠,做到不自欺。熱愛,就是愛自己的事業(yè)、愛自己做的產(chǎn)品、愛用戶、愛這個世界,全心投入并享受其中。在這種品牌價值觀的影響下,小米逐漸形成長為世界500強(qiáng)企業(yè)。

 

經(jīng)驗哲學(xué)

經(jīng)營哲學(xué)是稻盛和夫先生提出的觀點,是企業(yè)在經(jīng)營過程中,對形成的信念、價值觀、思維方式、管理理念、工作方法,歸納總結(jié)而形成的企業(yè)家經(jīng)營哲學(xué),是品牌長盛不衰的根基,也是企業(yè)的定海神針!

 

所有成功的企業(yè)家都有屬于自己的一套經(jīng)營哲學(xué),稻盛和夫被譽(yù)為經(jīng)營之圣,敬天愛人利他是他的經(jīng)營哲學(xué),以做人何謂正確作為判斷事物的基準(zhǔn),并將其滲透到一切經(jīng)營活動中。張瑞敏提出海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè),同仁堂提出修合無人見,存心有天知,以及日本松下倡導(dǎo)講求經(jīng)濟(jì)效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展等,都是企業(yè)家經(jīng)營哲學(xué)的映射。

 

任正非在哲學(xué)信奉灰度理論,改革的結(jié)果就是把自己殺掉對于既沒犯過錯誤又沒有改進(jìn)的干部,可以就地免職燒不死的鳥是鳳凰,從泥坑里爬出來的人就是圣人等個性鮮明的話語,無不透射出哲學(xué)的智慧。

步步高創(chuàng)始人段永平的經(jīng)營哲學(xué)為敢為人后,后中爭先。敢為天下后,步步高及其后來的段系企業(yè)大都是選擇進(jìn)入成熟市場,從中發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會,成為潮水退卻后的拾海人。后中爭先不是簡單的模仿領(lǐng)先者,而是成為商業(yè)價值的創(chuàng)新者,價值鏈的重組者,對規(guī)則的重新界定。

 

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