來源:新立場(chǎng)NewPosition
12月27日,有著“母嬰界奧斯卡”之稱的第九屆寶寶樹金樹盛典,在上海正式落下帷幕。
此前,源于 “人口紅利”的倒掛效應(yīng)導(dǎo)致整個(gè)母嬰市場(chǎng)的增量收窄,行業(yè)開始進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,母嬰行業(yè)已然處于新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要節(jié)點(diǎn)。而隨著AI大模型的時(shí)代浪潮席卷各行各業(yè),母嬰賽道正在被激發(fā)出新的潛力,母嬰企業(yè)們奔赴新的細(xì)分賽道,搶占下一個(gè)十年的“船票”。
在盛典現(xiàn)場(chǎng),寶寶樹集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng)高敏稱:宏觀大環(huán)境下,企業(yè)唯有保持健康的現(xiàn)金流,始終“留在牌桌上”,才有等風(fēng)來,乘風(fēng)上的機(jī)會(huì);過往規(guī)模導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)策略,必須面對(duì)取舍學(xué)會(huì)做減法,聚焦核心能力與渠道,升級(jí)生意結(jié)構(gòu)和效率,最終轉(zhuǎn)向可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展道路上。
換言之,當(dāng)下母嬰行業(yè)正在從“以流量為導(dǎo)向的野蠻生長(zhǎng)”的舊時(shí)代,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;精耕細(xì)作、打磨存量用戶個(gè)性化需求”的新時(shí)代。
從這個(gè)角度看,剛剛結(jié)束的金樹盛典,已然為行業(yè)拉開了2024年發(fā)展的序幕。
01、把脈母嬰,寶寶樹對(duì)癥“變革”在瞬息萬變的消費(fèi)市場(chǎng)中,若真需要尋找某個(gè)存在于十年前,且十年后依舊沒有消亡跡象的行業(yè),母嬰市場(chǎng)必占一席之地。
雖然近兩年的新生兒人數(shù)呈下降趨勢(shì),但在充滿挑戰(zhàn)的變局中,也孕育著新的希望。
金樹盛典現(xiàn)場(chǎng),尼爾森IQ電商業(yè)務(wù)副總裁楊英分享了《2023母嬰行業(yè)洞察報(bào)告》。據(jù)報(bào)告顯示,母嬰市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)容,預(yù)計(jì)2024年總規(guī)模將達(dá)到7.75萬億元。
而基于國內(nèi)出生人口處于下降趨勢(shì)的背景,市場(chǎng)規(guī)模卻在平穩(wěn)增長(zhǎng),也就意味著現(xiàn)今有孩子的家庭,其消費(fèi)能力和購買力是在明顯增強(qiáng)的。
眾所周知,在目前的現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)中,90、95后的新生代父母已成為主流。比起70后、80后父母慣用的傳統(tǒng)帶娃方法,他們更注重孩子的生活品質(zhì)高低,并且這類父母在育兒和母嬰消費(fèi)上的投入意愿和能力頗高,認(rèn)可并追求科學(xué)育兒和精細(xì)化喂養(yǎng)。
因此新生代父母的母嬰消費(fèi)需求更具針對(duì)性,比如,家庭健康管理意識(shí)增強(qiáng),免疫及消化型概念、母嬰精細(xì)化分齡化營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充需求連年上漲。
不過面對(duì)紅利,母嬰行業(yè)也暴露出其存在的根本性問題:母嬰產(chǎn)品過于同質(zhì)化,企業(yè)不夠精細(xì)化。
要知道,新生代母嬰群體背后是新的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷需求,每一個(gè)新需求背后,都是千萬年輕家庭構(gòu)成的細(xì)分藍(lán)海市場(chǎng)。
直白點(diǎn)說,當(dāng)下理性消費(fèi)、決策搖擺、需求多元正在逐步成為母嬰人群消費(fèi)特征,誰能在細(xì)分領(lǐng)域做到極致、滿足用戶更細(xì)分的需求,誰才能在當(dāng)下?lián)碛幸欢ǖ脑捳Z權(quán)。母嬰行業(yè)的新機(jī)遇在于對(duì)增量市場(chǎng)的躬身入局,對(duì)存量市場(chǎng)的精耕細(xì)作。因此在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷程中,品牌的吸引力和對(duì)消費(fèi)者的粘性將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而在面對(duì)人群、技術(shù)、流量幾大時(shí)代考題時(shí),寶寶提出了“人群延展、AI-Brain、O2O2O”三大戰(zhàn)略,不但摸清了市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),還及時(shí)跟上了發(fā)展節(jié)奏。
一邊是從市場(chǎng)整體環(huán)境進(jìn)行把控。從消費(fèi)者角度來看,消費(fèi)母嬰產(chǎn)品的主力軍早已發(fā)生變化,更科學(xué)的育兒觀念,將使消費(fèi)者的決策更加理性與謹(jǐn)慎。故而,寶寶樹一類的母嬰平臺(tái)運(yùn)營(yíng)應(yīng)圍繞用戶全生命周期,以覆蓋源頭人群為“立足支點(diǎn)”,通過專業(yè)力、個(gè)性化、真實(shí)力、口碑力四大能力賦能滿足母嬰用戶的核心需求。
同時(shí),平臺(tái)應(yīng)向中大童市場(chǎng)以及泛母嬰人群兩個(gè)方向發(fā)展,推出迎合身心健康、個(gè)人成長(zhǎng)、娛樂社交等需求的內(nèi)容產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)用戶全面延展,助力品牌實(shí)現(xiàn)人群滲透破圈。
另一邊,則是寶寶樹對(duì)先進(jìn)技術(shù)的敏感與應(yīng)用。母嬰市場(chǎng)“上半場(chǎng)”時(shí),企業(yè)著重進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)打通和共享的能力,以流量為導(dǎo)向的策略并沒錯(cuò),但在2023年的AI浪潮下,這樣的數(shù)字化改變作用已然不大,取而代之的,應(yīng)當(dāng)是屬于“下半場(chǎng)”的數(shù)智化。
在AI商業(yè)探索中,寶寶樹今年先是打造了垂域模型Mika-Brain,賦能寶寶樹平臺(tái)的用戶服務(wù),助力用戶高效、精準(zhǔn)獲取孕育知識(shí)和服務(wù),當(dāng)下又以AI-MIKA為底層技術(shù),意圖全面推進(jìn)AI-inBabytree的進(jìn)程,賦能平臺(tái)提質(zhì)增效。
據(jù)悉,其中AI問答、AI搜索、AI記錄和AI助手作為率先升級(jí)的四大關(guān)鍵功能,寶寶樹也將在未來逐步開放如品牌知識(shí)大數(shù)據(jù)、搜索增強(qiáng)、智能語音記錄、母嬰社群AI客服與導(dǎo)購等商業(yè)合作。
甚至,考慮到年輕用戶高頻家庭生活與車出行場(chǎng)景,寶寶樹或?qū)?ldquo;強(qiáng)應(yīng)用”作為AI未來發(fā)展主旋律,逐步實(shí)現(xiàn)AI-MIKA-inHOME和AI-MIKA-inCAR兩款智能產(chǎn)品解決方案的落地。
即便市面上在家居、車出行等細(xì)分賽道已出現(xiàn)不少玩家,但寶寶樹MIka-Brain 垂域模型聚焦于母嬰這一專業(yè)領(lǐng)域,較之其他玩家更容易俘獲用戶的青睞,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景營(yíng)銷。
而最后的“O2O2O”戰(zhàn)略,更像是上述兩大戰(zhàn)略之間的潤(rùn)滑劑,利用平臺(tái)種草優(yōu)勢(shì)和生態(tài)資源整合力,串聯(lián)“線上+線下”的家庭生活需求與服務(wù),從而進(jìn)一步反哺和賦能品牌長(zhǎng)尾經(jīng)營(yíng)。
02、“新五感”營(yíng)銷,品牌注入強(qiáng)心劑數(shù)年前,互聯(lián)網(wǎng)曾流傳著一句話:“新消費(fèi)時(shí)代,每個(gè)品牌都值得重新做一次”,不得不說,新產(chǎn)品+新渠道+新媒體的組合,催熟了一個(gè)又一個(gè)站在巨人肩膀上的新品牌。
而這樣的邏輯反映到母嬰市場(chǎng)亦是如此。
回顧今年,盡管在消費(fèi)端多少帶著一絲疲軟的味道,但各個(gè)品牌、各大平臺(tái)仍活躍在各種各樣的促銷節(jié)點(diǎn),吆喝聲不絕于耳,仿佛有使不完的“牛勁”。從開年的《狂飆》爆火,到之后“快車”ChatGPT載上各行各業(yè),再到多巴胺、美拉德風(fēng)格的熱度持續(xù)走高,營(yíng)銷熱點(diǎn)層出不窮。
當(dāng)母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍成為Z世代,其消費(fèi)和育兒觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變已是必然,期間互動(dòng)體驗(yàn)、顏值經(jīng)濟(jì)、種草屬性等宣傳方式,無一例外都成為了影響著他們消費(fèi)決策鏈路的重要變量。
若是反映到具體品牌上,《新立場(chǎng)》認(rèn)為,如何通過這些方式重塑營(yíng)銷渠道,如何與用戶展開高效對(duì)話,持續(xù)保持品牌活力才是在母嬰行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵因素。
喬布斯說過,就算是偉大的品牌也需要持續(xù)投入與維護(hù),保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與活力。
對(duì)此,寶寶樹商業(yè)解決方案中心為品牌方們提供了一個(gè)思路——“新五感”營(yíng)銷。據(jù)其拆解,按照新生代年輕家庭的需求標(biāo)簽,寶寶樹能提供的營(yíng)銷方向分別為“卷方法不卷焦慮”的新躺平、悅己格調(diào)、價(jià)值認(rèn)同感、圈子社交以及一站式場(chǎng)景服務(wù)。
該思路也并非是無根之萍:在寶寶樹旗艦App及專業(yè)工具體系+16年積累用戶規(guī)模+私域生態(tài)+線下服務(wù)布局下,相較于其他社交媒體及母嬰垂直平臺(tái),聚集了更源頭、濃度更高的母嬰群體,并有著兼具權(quán)威與多元化的專家體系。
并且,據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2022年,在全網(wǎng)同量級(jí)媒介中,寶寶樹孕育APP是母嬰用品和健康保健行業(yè)投放廣告份額最高的媒介。寶寶樹在創(chuàng)新產(chǎn)品與AI技術(shù)的賦能下,不光打造了多個(gè)育兒場(chǎng)景下的一站式解決方案,平臺(tái)前端還能通過千萬條知識(shí)內(nèi)容、上千個(gè)趣味話題、場(chǎng)景和活動(dòng),為合作伙伴提供全域精準(zhǔn)營(yíng)銷的通道。
以此為基礎(chǔ),2024年寶寶樹還將為B端合作伙伴提供事件營(yíng)銷、公益營(yíng)銷和場(chǎng)景營(yíng)銷三大營(yíng)銷解決方案,解決品牌曝光傳播、專業(yè)體系、品牌心智、口碑沉淀、場(chǎng)景擊穿和生意閉環(huán)六大營(yíng)銷難題。
其中,事件營(yíng)銷將升級(jí)兩大明星IP活動(dòng),推出《趣露營(yíng)》2.0版,以及《天才著陸計(jì)劃》第3季;公益營(yíng)銷則將重點(diǎn)關(guān)注兒童食品健康安全以及心理健康等社會(huì)關(guān)切的重大議題。
而這些營(yíng)銷模式的部分作用,則是培養(yǎng)用戶心智、提高品牌知名度、擴(kuò)散品牌影響力,于品牌商百利無一害。
畢竟,用戶需求的增長(zhǎng)才能增添行業(yè)潛力,寶寶樹又是以“用戶”為基礎(chǔ)頭部母嬰社區(qū),可以借此賦能品牌營(yíng)銷不足為奇,只要切實(shí)考慮用戶想法自然能找到用戶、品牌,以及平臺(tái)“三贏”的方向。
03、寫在最后元旦將至,2023年也即將畫上句號(hào)。
回想這一年,許多企業(yè)都在抱怨生意難做、用戶稀少、經(jīng)營(yíng)虧損等等。但對(duì)于寶寶樹而言,不但從迷霧中找到了上岸的方向,還帶著母嬰行業(yè)重新出發(fā),共同踏上了轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。
不過,母嬰企業(yè)的轉(zhuǎn)型終究是個(gè)繁雜而又低容錯(cuò)的事情,其中也并不存在任何終南捷徑,每一步都“如履薄冰”。
而由寶寶樹所打造的垂類大模型,其最大的價(jià)值在于建立新的商業(yè)模式和新的經(jīng)營(yíng)思想,重新改造商業(yè)組織的每一個(gè)環(huán)節(jié),期間更需要品牌們與平臺(tái)之間通力合作,才能真正實(shí)現(xiàn)“AI+母嬰”的壯舉,構(gòu)建起互惠共贏的商業(yè)閉環(huán)。
時(shí)間仍在繼續(xù),發(fā)展不會(huì)停止,未來我們不得而知,但至少這次的金樹盛典已經(jīng)成為所有母嬰人的年度“精神坐標(biāo)”,為母嬰行業(yè)發(fā)展進(jìn)程留下屬于寶寶樹的一筆濃墨。
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