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微信讀書APP分享聯(lián)名卡增長案例拆解及思考建議

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微信讀書APP分享聯(lián)名卡增長案例拆解及思考建議

“微信讀書——讓閱讀不再孤獨”,這句slogan道出了微信讀書“社交+閱讀”的定位,誕生于微信生態(tài)下的微信讀書注冊用戶數(shù)超過2.1億,最初的拉新獲客也經(jīng)歷了草莽階段,其中微信讀書“聯(lián)名卡”想必大家并不陌生,很多人都是從“聯(lián)名卡”開始薅羊毛免費讀書,從而成為微信讀書的用戶,下面我將拆解分析微信讀書“聯(lián)名卡”的增長策略和自己對于增長的一些思考建議。

一、微信讀書APP-分享聯(lián)名卡增長案例拆解

1、【案例思考】微信讀書APP聯(lián)名卡裂變邏輯:

微信讀書老用戶通過分享聯(lián)名卡到微信群(社交驅(qū)動)邀請好友點贊助力(玩法簡單、門檻低)獲得無限卡(無限站內(nèi)圖書閱讀天數(shù)),送人玫瑰手留余香,好友點贊助力后也可獲得無限卡(福利驅(qū)動、社交貨幣),不斷引導(dǎo)分享獲得更多無限卡,實現(xiàn)病毒裂變。

2、聯(lián)名卡活動規(guī)則:

① 每期活動(活動為一周時間)每個用戶最多可以分享6張聯(lián)名卡;

② 每張聯(lián)名卡邀請2名好友(“微信讀書團隊”會首先默認(rèn)點贊,等于只需要邀請1名好友點贊即可完成任務(wù))點贊完成即可獲得一張2天無限卡(可疊加累計),每期最多可獲得12天無限卡;

③ 好友點贊唯一性:每期活動每個好友僅可點贊助力一張聯(lián)名卡,邀請好友不能重復(fù)給該用戶的其他聯(lián)名卡點贊助力,可以實現(xiàn)最大程度的獲取新用戶。

3、微信讀書APP-分享獲得聯(lián)名卡用戶路徑:

① 微信讀書分享聯(lián)名卡交互場景(微信生態(tài)下-借助工具:小程序)

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② 微信讀書分享聯(lián)名卡用戶裂變路徑

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4、根據(jù)微信讀書“聯(lián)名卡”裂變路徑進行拆解:

① 微信讀書聯(lián)名卡的裂變路徑

微信讀書APP→分享聯(lián)名卡到微信群→邀請1名好友完成點贊→獲得無限卡→裂變循環(huán)

②  “聯(lián)名卡”現(xiàn)有流程節(jié)點可以提升轉(zhuǎn)化率的策略和玩法建議

微信讀書APP分享聯(lián)名卡增長案例拆解及思考建議

優(yōu)化建議①:增加活動入口,獲得更多流量

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聯(lián)名卡活動分享入口比較深,不太方便找到,聯(lián)名卡分享入口在微信讀書APP底部【發(fā)現(xiàn)】菜單欄的【無限場】中(活動頁順序會根據(jù)會場主推活動節(jié)奏情況調(diào)整),建議微信讀書APP除了在【發(fā)現(xiàn)】的活動專場里放置入口之外,可以在其他菜單欄:比如“書架”、“看一看”放置臨時推廣的聯(lián)名卡活動入口,獲得更多的參與流量。

優(yōu)化建議②:參考拼多多,優(yōu)化分享文案,設(shè)計營銷抓手

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聯(lián)名卡分享的文案都是一個模板,中規(guī)中矩沒有什么吸引力,每期活動有6張聯(lián)名卡,可以每個聯(lián)名卡分享使用一個版本的文案,文案可以參考拼多多的社交和利他屬性,文案風(fēng)格具備網(wǎng)感和傳播屬性更佳,這樣更能吸引用戶點擊查看內(nèi)容,在這一步驟提升點擊率的轉(zhuǎn)化。

優(yōu)化建議③:聯(lián)名卡點贊按鈕UI設(shè)計優(yōu)化,更具有吸引點擊性

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從上圖比較可以發(fā)現(xiàn),微信讀書聯(lián)名卡好友點擊進去邀請點贊的小程序頁面,點“贊”按鈕的設(shè)計是非常平面化且字體顏色與聯(lián)名卡其他文字并無區(qū)別,不夠突出和具有吸引點擊的欲望??梢詤⒖家恍┯螒蛟O(shè)計里的Button設(shè)計,按鈕色系可以更換風(fēng)格,更具有立體感和引導(dǎo)點擊的效果,讓用戶不用多思考就進行點擊,這樣在這個步驟又能進一步提升點贊助力的轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)化建議④:點贊助力后跳轉(zhuǎn)引導(dǎo)裂變的營銷抓手優(yōu)化

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到了這一步,好友幫助點贊助力的同時也獲得了一張無限卡,此時如何讓這個點贊好友快速了解無限卡的價值,而不是看也不看就直接跳出,促使他進行下一波的分享繼續(xù)獲得無限卡,產(chǎn)生良性的裂變傳播就顯得非常關(guān)鍵。

好友此時的裂變邏輯是:完成助力點贊→點擊【立即查看】無限卡→點擊【獲取更多聯(lián)名無限卡】→分享到微信群→再次獲得無限卡→裂變循環(huán)

上面的步驟其實是可以優(yōu)化的:在完成點贊后,為了引導(dǎo)用戶查看福利進行分享,可以考慮把【立即查看】按鈕換成【3秒后獲取我的無限卡】,大部分用戶會等待3秒后自動跳轉(zhuǎn)查看我的無限卡頁面,省去了讓用戶主動選擇操作點擊的步驟,提升這一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率;此時到了聯(lián)名卡的分享頁,建議把點擊【獲取更多聯(lián)名無限卡】按鈕步驟省去,這一步直接換成【分享微信群邀請好友一起免費讀書】,省去一個步驟直接分享微信群,而不是再次到【分享微信群】頁面再多一步引導(dǎo)分享微信群,減少需要用戶決策的步驟,利用用戶的社交驅(qū)動和讀書分享意愿引導(dǎo)分享,進一步提升裂變的轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化后的步驟如下:

優(yōu)化后的好友分享裂變邏輯:完成助力點贊→【3秒后獲取我的無限卡】→【分享微信群邀請好友一起免費讀書】→裂變循環(huán)

優(yōu)化建議⑤:利益驅(qū)動-首次分享用戶可以獲得更多福利

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到了最后一步完成獲取無限卡,如何刺激用戶多次分享轉(zhuǎn)發(fā)擴大裂變效果?根據(jù)利益驅(qū)動和抓住用戶貪便宜的心理,此時可以考慮增加一個獎勵條件【分享可隨機抽取微信紅包】,抱著不要白不要占便宜的心態(tài)和賭一把運氣的賭性,另外本身讀書也是有利他屬性的社交貨幣,收到分享的好友基本不會有厭煩的情緒,大部分用戶是會愿意多次轉(zhuǎn)發(fā)和分享的,這樣裂變的效果也會大大增倍。

二、思考:微信讀書是如何引導(dǎo)用戶更多的完成【讀書】這一核心行為實現(xiàn)留存的?

1、圍繞【讀書】這一核心行為,微信讀書在APP中設(shè)計了哪些玩法和策略?

①通過物質(zhì)激勵刺激用戶完成【讀書】核心行為:讀書時長兌換無限卡

結(jié)算時間:每周進行一次讀書時長結(jié)算(每周日晚24時);

兌換規(guī)則:讀書滿1小時、3小時、5小時后,均可兌換1天無限卡,每周最多可兌換3天無限卡;聽書超過2小時的部分不支持兌換。(分時間梯度進行兌換)

想要兌換獲得無限卡,用戶需要不斷增加讀書時長。

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②概率中獎事件:組隊抽取無限卡

通常來說,愿意花費心思和時間研究這種組隊玩法的用戶是微信讀書的忠實用戶,他們在幫助微信讀書拉新中功不可沒,組隊抽取無限卡活動門檻比較高,所以設(shè)置了頗為誘人的獎品(365天無限卡、終身無限卡),通過活動規(guī)則組隊開獎抽取無限卡,把大額無限卡視為了稀缺資源,所以通過這種方式獲得了無限卡的用戶會更加珍惜無限閱讀時長,在微信讀書上讀書更為頻繁。

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③產(chǎn)品價值稀缺化:免費聽書館

與獲取無限卡即可閱讀全站所有電子書籍不同,用戶想要收聽聽書館里的某一本可聽音頻書籍是需要分享好友點擊鏈接后才可以解鎖收聽的,這種聽書形式適合比較忙碌沒有時間逐字閱讀的用戶,獲取方式只能一本本的找不同好友分享點擊,所以音頻書籍產(chǎn)品具有一定的稀缺性,用戶也會更珍惜聽書的機會,刺激聽書的需求。

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④獵奇+競爭攀比心理刺激用戶讀書:讀書排行榜

微信讀書最大的優(yōu)勢是借助微信強大的社交關(guān)系可以輕松獲客和建立讀書的熟人社交圈子,用戶可以在讀書排行榜看到每周自己與好友的讀書排名情況,還能生成自己的讀書時長卡片分享社交平臺進行炫耀,畢竟讀書屬于一種值得炫耀的社交貨幣,通過這種排行榜的形式可以刺激用戶投入更多時間精力讀書實現(xiàn)“榜上有名且排名靠前”。

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⑤賦予崇高、光榮的動機:讀書本身就是一個可以低調(diào)“裝逼”的行為(社交貨幣)

讀書還能被人關(guān)注是一件十分奇妙的事情,這意味著你的書單具有了社交屬性,滿足了你的好友的窺視欲,好友可以透過你讀什么書更進一步了解你是什么樣的人,所以用戶在選擇讀什么類型的書上會下意識更加審慎和嚴(yán)謹(jǐn),這就有了滿足虛榮心的“崇高、光榮”的動機而去讀更多的書。

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三、假如我是微信讀書的運營,我會設(shè)計增加的玩法

1、增加物質(zhì)獎勵刺激用戶讀書-【讀書排行榜】每周前十名獎勵機制

玩法說明:在讀書排行榜對每期閱讀時長前十名的用戶設(shè)立獎勵機制,比如第一名獎勵7天無限卡、第二名和第三名獎勵5天無限卡、第四名到第十名獎勵2天無限卡,以此刺激用戶進入閱讀時長競爭的狀態(tài),整體拉升用戶的閱讀時長。

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2、產(chǎn)品價值稀缺化刺激用戶讀書-設(shè)置用戶榮譽勛章墻

玩法說明:為用戶設(shè)計一套用戶榮譽勛章墻,設(shè)計方案可以參考騰訊QQ會員等級體系。通過用戶的在線閱讀時長、完整閱讀書籍?dāng)?shù)量、好友關(guān)注數(shù)、點贊數(shù)、筆記數(shù)量等考核維度設(shè)計一套用戶榮譽勛章體系,用榮譽勛章的稀缺化資源激勵用戶達成以上行為,不僅可以刺激用戶更多投入時間精力讀書,類似游戲完成任務(wù)→獲取榮譽獎勵升級的即時正向回饋,甚至?xí)層脩粲猩习a很爽的感覺欲罷不能,這也更有利于促進用戶的讀書成長發(fā)展。

補充建議:勛章墻對于用戶除了正常達成任務(wù)獲得榮譽證明的用途。另外對于運營來說,其價值還可以體現(xiàn)在當(dāng)策劃特定活動時,可以推出定制化稀缺的勛章,刺激用戶積極參與活動獲取稀有勛章甚至成為社交貨幣進行二次傳播,是可以模塊化的運營工具產(chǎn)品,提升活動運營效率。

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可參考QQ會員等級體系:把在線登陸時長指標(biāo)換成閱讀時長(這里不做展開)

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3、獵奇+競爭攀比心理游戲機制-組隊PK閱讀時長“賭局”

玩法說明:這個方案是一種活動玩法,如果形式合規(guī)可以考慮常態(tài)化放到【無限場】活動專區(qū)。玩法是用戶組隊押注無限卡,進行閱讀時長PK,時長Top1的獲勝者可以贏得其他隊員的無限卡,利用的是人性的賭性和獲勝心理,既有一種游戲的有趣又有賭局的刺激,活動詳細(xì)規(guī)則看下圖文字,通過這種獵奇+競爭的游戲機制,也可以刺激用戶投入更多時間和精力去讀書。

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