隨著社交媒體的崛起,海外KOL營銷成為品牌主最受歡迎的營銷模式。幾年來,品牌在紅人營銷上的投入呈增長趨勢,預計2022年達到150億美元。
在《跨境電商怎么去選紅人,COZMOX手把手教學(一)》中,我們介紹了KOL的不同類型以及如何進行合作,在《跨境電商怎么去選紅人(二)》中,我們講解了如何因地制宜的為企業(yè)制定KOL營銷策略。
然而很多品牌在進行嘗試之后,卻遭遇了重重困難,由于缺乏經驗,投入了大量的時間和精力,卻沒有達到理想效果。那么問題究竟出現在哪里?
一、海外紅人營銷的難點
01、沒有進行紅人粉絲分析
紅人粉絲的特征可以幫助我們快速判別每一個紅人,所以品牌主在尋找紅人時,除了對紅人進行分析外,還需要對紅人粉絲的國家、性別、年齡層、興趣等維度進行分析。只有充分了解紅人的粉絲特征,才能取得更好的效果。
02、不考慮畫像,隨機選擇平臺
許多品牌進行平臺選擇的時候,沒有考慮平臺畫像,往往根據興趣進行平臺選擇,事實上,不同類別的產品在不同平臺上會產生完全不同的數據。
Instagram最活躍的兩個年齡層為25-34歲和18-24歲,并且女性較多,所以如果品牌是和女性相關并且偏時尚類的產品可以嘗試。
TikTok上性別分布均勻,可以滿足各種類型的品類。
YouTube上千禧一代的男性用戶幾乎占平臺所有用戶的1/5,適合電子科技類產品或者是游戲類產品進行推廣。
03、紅人數量龐大、質量參差不齊
受疫情影響,整個領域紅人數量環(huán)比瘋漲。在紅人大幅增長的情況下,粉絲質量整體下降。另一方面,衡量營銷效果的粉絲量、播放量、評論量和轉發(fā)量都可以造假,紅人甚至不用心做內容,而是直接靠買數據。
亂像叢生的數據作假不僅讓消費者對產品不信任,更讓商家的營銷費用打了水漂。
04、效果難以追蹤
在衡量紅人營銷的傳播表現時,我們常常聚焦于可量化的數據上,譬如:發(fā)文數量,轉發(fā)數,評論數等這些可以從社媒平臺抓取的表層數據。這些基礎數據在評估紅人營銷效果時會顯得過于單薄并且每個數據都需要手動收集,會大大增加工作量。
以上幾點是出海品牌做KOL營銷可能會遇到的問題,但是不必慌張,與其他的營銷形式一樣,紅人營銷也是可衡量的。
下面,COZMOX將為出海品牌提供科學的方法來衡量紅人營銷效果。
二、如何科學衡量海外紅人營銷效果?
無論是為了提升品牌知名度還是產品轉化率,投放的目的要足夠明確,因為這關乎到后期投放的精準度,如果指標僅僅只考慮粉絲量、評論數、轉發(fā)數,那么紅人營銷的效果會非常差,接下來讓我們看看如何正確選擇指標。
01、提升品牌知名度
如何衡量品牌知名度?
1)粉絲增長量:通過品牌賬號在紅人營銷活動期間的粉絲增長量說明品牌知名度的提升情況。
2)網絡流量:不管是通過紅人的廣告點擊進入還是搜索引擎進入,都會增加網站的流量。所以可以在進行紅人營銷后,查看品牌官網訪問次數是否增加。
3)社交互動:通過紅人營銷時,互動數據就變得至關重要,包括:點贊量、分享、評論、關注、@提及,以及標簽使用。
4)搜索量:查看是否有更多人主動搜索您的品牌。
02、用戶參與度
如何衡量用戶參與度?
有非常多的指標可以衡量,我們可以將其歸為數量指標、行為指標、質量指標這三大類別。
03、轉化率
如何衡量轉化率?
轉化率在以銷售為目的的紅人營銷活動,所以在分析時不能單一從成交量來判斷,應該結合用戶畫像、數據分析等綜合考慮。
除整體銷量增長情況以外,還可以用以下方式追蹤測量:
為紅人生成專屬鏈接是檢查轉化率最簡單的方法,COZMOX一鍵生成紅人專屬鏈接,紅人吸引客戶訪問您的網站,通過這些鏈接獲得傭金,此外,這個鏈接還能顯示轉化率、銷售額。
總而言之,您可以通過多種目標來衡量海外KOL營銷效果,當然一個好的KOL營銷僅解決衡量紅人營銷效果的問題遠遠不夠,除了開始前要選擇合適的KOL,還有傭金比例設置、營銷分析等問題。
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