你可能看到了,前天,三星公司宣布,7月1日起,將關(guān)閉自家平臺上的移動音樂和電子書服務(wù)。
孤立看這事,沒啥不正常的??晌乙f,這個苗頭已成風(fēng)。移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,泛濫的應(yīng)用商店以及衍生的商業(yè)模式,正在持續(xù)經(jīng)歷考驗。牛逼的蘋果也逃不脫。聽我簡短說說吧。
三星這次沒透露關(guān)閉兩項服務(wù)的具體原因,只表示仍將通過自有及合作服務(wù),為用戶提供更廣泛的內(nèi)容選擇,而且,業(yè)務(wù)關(guān)閉不會影響到近期在美國推出的Milk流媒體音樂服務(wù)。
但你要想到,移動音樂、電子書及其他服務(wù),可是三星去年冬天才推出的三星娛樂商店三星服務(wù)匯(Samsung Hub)的內(nèi)容。Samsung Hub是它打造的重頭項目,也是巨頭“變軟”的新標(biāo)志,想借此改變硬件企業(yè)的印象,推動數(shù)字內(nèi)容消費變革。當(dāng)時,三星推廣軟文鋪滿了多家媒體,宣傳要點正是內(nèi)容類別豐富度,不僅有應(yīng)用,還有音樂、圖書、視頻、游戲、教育等,并預(yù)裝到Galaxy S4。
這么短時間就熄火兩項。其他服務(wù)未來是否關(guān)閉,三星沒回應(yīng)。至少我覺得不那么樂觀。
因為,這已經(jīng)成風(fēng)。讓我來羅列一下先于三星發(fā)生過的更多事實:聯(lián)想自家應(yīng)用商店已關(guān)閉、HTC Watch在線觀看出租視頻服務(wù)已關(guān)閉;英特爾上網(wǎng)本應(yīng)用商店AppUp已關(guān)閉;Adobe應(yīng)用程序商店-CSDN.NET已關(guān)閉;諾基亞應(yīng)用商店已關(guān)閉。而此前的2012年,Verizon、摩托早已關(guān)閉自家的應(yīng)用商店智件園。
一系列舉動,你覺得偶然嗎?你可能會說,這些公司,應(yīng)用商店定位領(lǐng)域不一樣。是的,但它們的商業(yè)模式基本沒二致,無非就是開放平臺與生態(tài)建設(shè),挖掘服務(wù)價值,而且,除了Adobe,都集成在移動互聯(lián)網(wǎng)終端上。
我給出我的判斷與結(jié)論:
應(yīng)用商店已泛濫,盛名之下,其實難副。當(dāng)安卓陣營崛起后,幾乎終端廠家都言必稱“應(yīng)用商店”,仿佛你不建,都不好意思混。每家都吹噓自己多少應(yīng)用,擁有優(yōu)于蘋果商店的分成模式等。有關(guān)安卓應(yīng)用全球總量超越蘋果的信息更是博了眼球。
可我們看到的,卻幾乎是雷同的服務(wù)。應(yīng)用越來越多,分門別類,欄目多多,一會精選,一會推送。人們越來越無所適從。
應(yīng)用商店就是一個APP,用得著在里面裝載太多內(nèi)容么?它難道沒有一個量的制約嗎?在我看來,它有。當(dāng)你數(shù)量、類別太多龐雜后,你的目錄層次必定復(fù)雜。畢竟它是移動終端,不是你家的PC。即便你有檢索與搜索功能,用戶也沒多少耐心,為了一款應(yīng)用,在商店扒拉半天。過多、內(nèi)容服務(wù)項過于復(fù)雜的APP,其實已經(jīng)成了一個PC互聯(lián)網(wǎng)思維的東西。
有些內(nèi)容服務(wù)根本就不需要集成在APP里。聽歌看書,線上渠道多得很,為什么一定要先打開一個單獨的內(nèi)容服務(wù)APP找半天呢?有太多細分渠道,比如移動瀏覽器聚合,獨立的音樂播放器等,比打開APP再折騰更便捷。
安卓一貫夸耀的海量APP,演變到現(xiàn)在,快淪為一種不倫不類的競爭結(jié)果,已經(jīng)成了用戶體驗最差、抱怨最多的領(lǐng)域之一。
而且,這種追逐數(shù)量與全網(wǎng)服務(wù)的策略,體現(xiàn)在分成方面,就成了阻抑的力量。安卓應(yīng)用商店,很少真正賺錢的。許多開發(fā)者在上面不過混眼球,做品牌推廣,并沒有賺到真金白銀,甚至有的還在虧損運營。
我判斷,這一局面還會繼續(xù)惡化。未來,APP哪怕全部免費,都很難扭轉(zhuǎn)這一局面。原因是,隨著移動搜索功能強化,一個社會化搜索時代終會到來,加上網(wǎng)絡(luò)與通信基礎(chǔ)設(shè)施完善后,“云端”服務(wù)的普及,將給與人們更多獲取上述內(nèi)容服務(wù)的渠道,這類服務(wù),未來會成為移動互聯(lián)網(wǎng)生活的標(biāo)配,以免費形式提供增值服務(wù)。
這不是危言聳聽。Gartner今年1月發(fā)布報告稱,越來越多的消費者將通過推薦引擎、好友、社交網(wǎng)絡(luò)或廣告來發(fā)現(xiàn)移動應(yīng)用,受此影響,到2018年將只有不到0.01%的移動應(yīng)用會繼續(xù)為開發(fā)者帶來可觀收益。
這其實也符合市場規(guī)律,安卓平臺上百萬應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù)項目,同質(zhì)化嚴(yán)重,當(dāng)然是買方市場。
事實上,這也是智能手機廠家盈利模式走向現(xiàn)實。過去它們老想著靠服務(wù)賺錢,但是即便是平臺應(yīng)用達百萬級的蘋果,其盈利核心依然來自硬件終端,應(yīng)用商店帶來的營收與利潤依然微乎其微。
面對這種局面,互聯(lián)網(wǎng)公司已開始反思,并有了一定行動。比如,前端時間的360與小米,都推出了自己的智鍵,看似是個硬件,其實更多是對龐雜應(yīng)用的個性定制與分流。移動終端競逐應(yīng)用商店、無所不包的商業(yè)模式正在過去,除上述社會化搜索與云端服務(wù)普及原因,智能手機外的各種移動終端,尤其可穿戴設(shè)備等,本身就是各種應(yīng)用的獨立化趨勢。
我不相信蘋果會獨善其身。它的平臺上,各種應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù)也已百萬數(shù)量計。兩年來,蘋果應(yīng)用商店熱度已不像過去那般明顯。我認為,這是蘋果應(yīng)用商店邊際效應(yīng)遞減的征兆。
看得出,蘋果自身也在調(diào)整適應(yīng)。它正在收購的耳機企業(yè) BEATS,很可能就是蘋果將音樂等服務(wù)從平***立出去的信號,當(dāng)然可以包裝成流媒體服務(wù),耳機本身也是一種可穿戴裝置,它有望拯救瀕臨死亡的蘋果iPod業(yè)務(wù)。
可穿戴設(shè)備對應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù)的分流,其實,也是對過去幾年它過于依賴智能手機與iPad的反撥。未來,智能手機雖然依舊會是一種關(guān)鍵的終端,但地位肯定不會像今天則樣招搖,以致人們戲謔地說,手機沒電了、手機丟了,手機沒帶,是人類歷史上最恐怖的災(zāi)難。
如此,應(yīng)用商店也會隨著終端功能的民主化、碎片化趨勢,被分流,各種應(yīng)用獨立到可穿戴設(shè)備、智慧家居等領(lǐng)域。不過,無論如何分化、分流,應(yīng)用與內(nèi)容的服務(wù)都依然會是最核心的部分,屆時,我相信,一定會出現(xiàn)基于“云端”模式的更加獨立、專業(yè)的第三方平臺。
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