來源:三水一點(diǎn)艮
通知一下,年度預(yù)算市場(chǎng)推廣費(fèi)降一半!
啊!那線索指標(biāo)?
指標(biāo)年初定了沒法變!壓力是有的,克服吧!
這可不是段子,而是今年很多b端市場(chǎng)部的真實(shí)寫照,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng),很多B端企業(yè)啟動(dòng)降本戰(zhàn)略,怎么降?最簡(jiǎn)單就是減少市場(chǎng)推廣成本唄!
于是很多B端市場(chǎng)部同學(xué)面臨著預(yù)算被砍,指標(biāo)不變的重壓,特別是一些傳統(tǒng),或小眾垂直行業(yè)的企業(yè),本來市場(chǎng)推廣預(yù)算就有限,為了存活下去,一刀砍沒的不在少數(shù)。
這時(shí)便出現(xiàn)一個(gè)問題:如果你還想在公司干,怎么在縮減預(yù)算的情況下,完成能碰到手的線索指標(biāo)?
接下來,就聊聊實(shí)踐過的一些方法及感悟,大多是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),希望能給面臨困境的B端市場(chǎng)部同學(xué),提供小小的幫助和思考方向,歡迎大伙在留言區(qū)討論!
擇優(yōu)選取,拋棄高成本渠道
一個(gè)原則:有錢廣撒網(wǎng),無錢做減法。
預(yù)算充足時(shí),B端市場(chǎng)部門做推廣最簡(jiǎn)單有效的方法便是開拓各種付費(fèi)渠道,百度SEM、巨量、廣點(diǎn)通等等,接觸用戶的觸點(diǎn)越多,就有機(jī)會(huì)獲得更多線索,指標(biāo)達(dá)成更輕松。
但當(dāng)預(yù)算縮減時(shí),如果還不斷開拓付費(fèi)渠道,就會(huì)遇到很多問題:預(yù)算不好分配、新渠道起不來量、舊渠道資金不足跑不動(dòng).....。.
節(jié)奏把控欠缺的同學(xué),甚至?xí)o推廣工作帶來反作用,舊渠道數(shù)據(jù)大幅降低,新渠道花錢沒效果,完成指標(biāo)遙遙無期。
這時(shí)該怎么辦?關(guān)鍵得學(xué)會(huì)選擇。
選什么?ROI高的!
評(píng)判一個(gè)付費(fèi)渠道值不值得花錢,最直觀的便是看它的ROI。
很多優(yōu)秀的B端市場(chǎng)人員都會(huì)創(chuàng)建付費(fèi)渠道的ROI表單,記錄已推廣渠道的數(shù)據(jù)情況,花多少錢,用多長(zhǎng)時(shí)間,完成多少指標(biāo),這些數(shù)據(jù)都很珍貴。
當(dāng)預(yù)算有限時(shí),就應(yīng)該拿出ROI表,開啟理性挑選。
怎么選?簡(jiǎn)單總結(jié)為二步!
第一步留頭去尾:保留ROI數(shù)據(jù)最好的1-3個(gè)渠道,這是給指標(biāo)兜底用的,預(yù)算再少也得保證這幾個(gè)頭部渠道的正常運(yùn)行,注意數(shù)量不宜太多,不然預(yù)算可能不夠分;去掉數(shù)據(jù)最差的若干渠道,這里沒有數(shù)量限制,只要ROI太低的都可以先暫停投入。
第二步處理中間渠道:如果推廣渠道非常多,這就是極為關(guān)鍵的一步,頭尾好判斷,但中間大量數(shù)據(jù)差不多的渠道就會(huì)出現(xiàn)選擇難題。
直接給答案:重做測(cè)試,再看數(shù)據(jù)!
如果歷史數(shù)據(jù)沒有參考價(jià)值,就要對(duì)多個(gè)中間渠道進(jìn)行新的推廣測(cè)試,收集新數(shù)據(jù),整理分析,優(yōu)勝劣汰。
這里存在一個(gè)難點(diǎn),便是如何盡可能讓測(cè)試期數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確客觀?
最簡(jiǎn)單方式是控制變量法,確保只存在渠道類型這一個(gè)變量。
舉二個(gè)例子:
看第一組數(shù)據(jù),如果僅是表單數(shù)據(jù)來計(jì)算,那么推廣渠道B的ROI是最高的,如果按照優(yōu)勝劣汰的原則來挑選,那必然是留下B渠道。
但明顯能看到,表格中存在多組變量,推廣內(nèi)容、推廣時(shí)間、推廣區(qū)域、投入成本等都是不一樣的,在如此多不對(duì)等條件的基礎(chǔ)上,你確定所測(cè)試的數(shù)據(jù)就一定是客觀公平準(zhǔn)確的嗎?
如果渠道A也投放了全國(guó),也增加了成本,那么會(huì)不會(huì)比渠道B效果更好呢?
在有這樣的假設(shè)前提下,這組測(cè)試數(shù)據(jù)就完全缺乏了參考性,因?yàn)槟闶冀K無法確定數(shù)據(jù)的差異究竟是渠道還是其他變量導(dǎo)致的,也就不能作為選擇的依據(jù)。
再看第二組數(shù)據(jù),從表單本身來說,好像沒什么問題,控制渠道未變量,得出渠道C的ROI最高,值得投入,但在后續(xù)復(fù)盤中,其他團(tuán)隊(duì)重復(fù)測(cè)試卻發(fā)現(xiàn)渠道B的效果卻是最好的,為什么?
問題出現(xiàn)在推廣時(shí)間上!雖然都是12個(gè)小時(shí),但由于市場(chǎng)人員設(shè)置的問題,渠道C的推廣時(shí)間是白天的12個(gè)小時(shí),而渠道B的推廣時(shí)間是晚上的12個(gè)小時(shí),又造成了多變量,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
夜間和白天的推廣效果是截然不同的,如果這個(gè)測(cè)試的目的是想看同一個(gè)渠道白天和夜晚推廣效果,那設(shè)置A/B測(cè)試完全沒問題,但目標(biāo)是不同渠道就不能這么干了,除非每個(gè)渠道都進(jìn)行A/B測(cè)試,然后同組對(duì)比。
細(xì)節(jié)決定成敗,有時(shí)候就是一個(gè)簡(jiǎn)單設(shè)置的不同,卻影響最終測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,造成判斷失誤。
優(yōu)勝劣汰選定最終推廣渠道后,便可以將有限的預(yù)算按計(jì)劃分配,爭(zhēng)取做到有限的資金下完成最多的指標(biāo)。
可能有朋友會(huì)問,說了這么多都是付費(fèi)渠道,自建免費(fèi)渠道不行嗎?
當(dāng)然行!運(yùn)營(yíng)成熟的免費(fèi)渠道確實(shí)是完成指標(biāo)的一大方式,但自建一個(gè)免費(fèi)渠道,存在不穩(wěn)定性,需要投入大量的人力、時(shí)間成本后可能才會(huì)見效。
記住,是可能!免費(fèi)的無法保證一定會(huì)出成績(jī),建議可以做,但不能急。
既然自建免費(fèi)渠道不穩(wěn)定,那么有沒有辦法提升免費(fèi)渠道的數(shù)量呢?接下來有個(gè)方向!
注重資源互換,說好第一句話
都不容易的情況下,談錢傷感情,談點(diǎn)格局。
說格局是開玩笑,大多數(shù)B端企業(yè)降低推廣預(yù)算,市場(chǎng)人員遇到的問題是相同的,這時(shí)可以轉(zhuǎn)換思路,多談合作嘛。
最簡(jiǎn)單的便是資源互換,比如廣告位互換、公眾號(hào)互推、線下活動(dòng)協(xié)辦等,這些談的好都可以不花錢或少花錢,雙方合作共贏。
但資源互換需要考慮的因素非常多,也沒有一定能談成的辦法,在這主要就聊聊其中一個(gè)難點(diǎn):初步接觸的話術(shù)。
這塊很容易被人忽略,很多市場(chǎng)人員找到對(duì)方聯(lián)系方式后,就直接甩一個(gè)好友申請(qǐng),加完后也不知道說啥,扯來扯去對(duì)方都不清楚究竟該做什么。
所以新開拓合作方,初步接觸的溝通話術(shù)極為關(guān)鍵,遇到警惕性強(qiáng)的人,就容易被人打上白嫖黨、無聊等標(biāo)簽,拉入黑名單。
舉個(gè)例子感受一下:
如果你是合作方,看到以上兩個(gè)話術(shù),你會(huì)更偏向于和哪個(gè)繼續(xù)聊下去?
拋去故意找茬,相信大多數(shù)人都會(huì)選擇第二個(gè),雖然接收到的信息不算很多,但大概能知曉對(duì)方想干什么。
公司的基本介紹、合作大概內(nèi)容、合作吸引點(diǎn)、足夠的禮貌等,這些都是初步接觸時(shí)應(yīng)該給予的,可以減少很多溝通成本,也能讓對(duì)方感受到你的專業(yè)性,至少不會(huì)看起來像個(gè)騙子。
至于最后資源互換合作能不能成,就得看各位市場(chǎng)人員的功力了,這塊只能說多嘗試多接觸,真誠(chéng)一點(diǎn)!
那如果說預(yù)算非常有限,又找不到合適的資源合作方,該怎么辦?
持續(xù)優(yōu)化,提升物料質(zhì)量
是個(gè)難題,當(dāng)外部靠不住,就只能靠你自己了。
方法其實(shí)和前面挑選推廣渠道相同,都是在控制變量的基礎(chǔ)上,測(cè)試不同素材的效果,再根據(jù)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化。
素材內(nèi)容可以是文案描述、圖片、關(guān)鍵詞、視頻等等,優(yōu)化內(nèi)容可以是語句、風(fēng)格、顏色等等,沒錢就多花心思,多出創(chuàng)意。
有一點(diǎn)在前面忘記提了,就是要確保足夠的測(cè)試時(shí)間。
有些市場(chǎng)同學(xué)急性子,在測(cè)試時(shí)總想快刀斬亂麻,測(cè)個(gè)一兩天就導(dǎo)出數(shù)據(jù)敲定結(jié)論,這可不行!
萬一某個(gè)渠道平常流量很差,在你測(cè)試的那兩天剛好有個(gè)活動(dòng)爆了,流量大增,導(dǎo)致數(shù)據(jù)上漲,就能代表這個(gè)渠道有值得后期長(zhǎng)期投入維護(hù)的價(jià)值嗎?
在這建議大伙測(cè)試周期可以拉長(zhǎng)點(diǎn),至少都得按完整周來算,時(shí)間太短沒啥意義。
對(duì)了,如果不嫌麻煩,可以進(jìn)行不同類的素材測(cè)試,或許能得到該渠道最佳的素材形式,后續(xù)可重點(diǎn)輸出該類內(nèi)容的創(chuàng)意。
最后
以上所有建議的基礎(chǔ)都是可摸得著的指標(biāo),如果你接的是0成本拉新10W用戶這種指標(biāo),那么只能建議:快跑!
當(dāng)然,如果你還有什么其他方向和思路,歡迎留言區(qū)分享,共同進(jìn)步!
最后,還是老話:愿我們始終保持思考,一塵絕騎,再會(huì)!
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