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Costco攻入山姆大本營

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Costco攻入山姆大本營

Costco攻入山姆大本營,山姆會員店壓力大嗎?

01Costco深圳店開業(yè)火爆

我今天不去Costco,早上還沒開業(yè),路上就已經(jīng)堵車了,看來今天人很多,過幾天再去,原本計(jì)劃在Costco開業(yè)當(dāng)天去逛逛的張蕓(化名)無奈只能放棄。

家住在Costco深圳店旁邊的王萍(化名)告訴《新品略財(cái)經(jīng)》,早上出門,Costco開業(yè)前就對周邊的交通進(jìn)行了規(guī)劃,估計(jì)家附近肯定大堵車,今天要早點(diǎn)回去,不然就回不了家了。

這是1月12日早上,美國倉儲式會員制超市巨頭Costco(開市客)華南首家門店、深圳店開業(yè)當(dāng)天的場景。

Costco攻入山姆大本營

圖 / Costco深圳店開業(yè)場景 圖源:網(wǎng)絡(luò)

果不出所料,Costco深圳店開業(yè)當(dāng)天火爆,一大早消費(fèi)者就在Costco門店外大排長龍,周邊交通擁堵,深圳還發(fā)布了倡導(dǎo)市民錯峰出行……

《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到,Costco深圳店開業(yè)剛過半小時,其官方就發(fā)短信稱,該門店從未在任何官方平臺宣傳茅臺,開幕當(dāng)天沒有售賣特價(jià)飛天茅臺,整箱6瓶裝茅臺酒53度已經(jīng)售完。

也就是說,Costco深圳店開業(yè)當(dāng)天,只用了半個小時就賣完100箱6瓶裝茅臺酒,再次上演:搶購茅臺酒大戰(zhàn)。

Costco深圳店是該品牌在中國內(nèi)地市場的第六家門店,該店總面積約4.45萬平方米,擁有3層停車場、近1000個停車位、4000余種商品。

Costco深圳店開業(yè)前的造勢早已啟動,深圳地方媒體持續(xù)進(jìn)行了宣傳報(bào)道和預(yù)熱。

Costco中國大陸區(qū)總經(jīng)理章奇曙蘊(yùn)曾向媒體透露,距離正式開業(yè)還有一周時間時,門店就已經(jīng)吸引9萬名顧客辦理會員卡,其中約有10%為香港籍會員。

按照會員開幕優(yōu)惠價(jià)199元來計(jì)算,等于說Costco深圳店一件貨沒賣,在開業(yè)前就已經(jīng)賺了將近1800萬。

前段時間,《新品略財(cái)經(jīng)》路過龍華區(qū)某購物中心時就看見,當(dāng)時有地推人員在推銷Costco會員卡,價(jià)格199元,比正常價(jià)格便宜100元,吸引了不少人辦卡。

曾在上海、杭州開業(yè)時的火爆場景,這次Costco深圳店開業(yè),又上演了。

02Costco攻入山姆大本營

這次Costco深圳店火爆開業(yè),讓市場目光關(guān)注山姆會員店,畢竟深圳是山姆在國內(nèi)市場的大本營。

1996年8月,山姆在深圳開了全亞洲的第一家門店,這家門店現(xiàn)在位于深圳福田的富人區(qū)香蜜湖片區(qū)。

山姆剛進(jìn)入中國市場時,當(dāng)時還是傳統(tǒng)超市、大賣場的時代,消費(fèi)者習(xí)慣到大超市購物,山姆剛開始遭遇到水土不服, 前20年在中國市場只開了14家門店。

從2016年開始,山姆突然開掛,一路狂飆,以近前20年7倍的速度發(fā)展,在2016年至2023年開了39家門店。

數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月底,山姆會員店在中國市場的門店總數(shù)量達(dá)到47家,僅在2023年一年,在上海、深圳、福州、武漢等城市開了5家門店。

2023年6月,山姆會員店深圳前海店開業(yè),這家店建筑總面積達(dá)到6.2萬平方米,相當(dāng)于8個足球場大,開業(yè)時十分火爆,當(dāng)時原價(jià)168元一桶的山姆巨型泡面桶被炒至1999元,被瘋搶,沖上多條熱搜。

2012年,深圳第二家山姆龍崗店開業(yè),2017年深圳第三家山姆龍華店開業(yè),2023年6月開業(yè)的前海店是深圳山姆會員店在深圳的第四家門店。

深圳是山姆會員店進(jìn)入國內(nèi)市場的第一站,是大本營,山姆會員店福田店是深圳第一家真正意義上的會員制超市,開啟倉儲式購物模式時代。

在山姆會員店的大本營深圳,積累了一大批山姆會員店的忠實(shí)粉絲,《新品略財(cái)經(jīng)》是山姆會員,身邊也有不少朋友和同事都是山姆會員,更有不少山姆死忠粉。

沃爾瑪中國曾在2021年11月公布數(shù)據(jù),當(dāng)時山姆會員店在中國市場付費(fèi)會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬,估計(jì)至今這一數(shù)據(jù)應(yīng)該超過了500萬。

數(shù)據(jù)顯示,從2008年開始,深圳山姆會員店福田店,連續(xù)15年位列全球單店銷售額冠軍,2022年收入超過30億元。

現(xiàn)在,山姆是深圳倉儲式會員制超市的最大玩家,如今Costco深圳店開業(yè),深圳倉儲式會員制超市市場進(jìn)入雙巨頭競爭時代。

03Costco來了,山姆壓力大嗎?

如今,Costco攻入山姆會員店的大本營深圳市場,對山姆會員店影響大嗎?

山姆會員店和Costco是兩大全球倉儲會員制超市巨頭,但兩者也有些許不同。

有報(bào)告顯示,消費(fèi)者比較關(guān)注山姆會員店的牛奶、牛排、蛋糕、零食等商品,而對Costco而言,消費(fèi)者在關(guān)注所需購買商品外,其門店發(fā)生搶購、排隊(duì)、囤貨等標(biāo)簽。

Costco攻入山姆大本營

具體來看,山姆和Costco都有自己的獨(dú)家產(chǎn)品(明星產(chǎn)品),比如烤雞、麻薯、瑞士卷、青檸汁是山姆會員店的明星產(chǎn)品,而羅馬生乳蛋糕、貝果、羽衣甘藍(lán)西芹汁是Costco的明星產(chǎn)品。

從商品消費(fèi)角度來說,不少消費(fèi)者會沖著自己喜歡的商品,選擇去Costco,還是去山姆會員店。

山姆會員店和Costco在定位和主力消費(fèi)人群上,也有一些不同點(diǎn)。

山姆和Costco關(guān)注的消費(fèi)人群多集中在20歲至39歲,但山姆店會員30歲以上的關(guān)注人群較多,整體上看,Costco的用戶人群偏向年輕化。

山姆會員店更加重視高收入人群、企業(yè)白領(lǐng)及專業(yè)人士,門店周圍的覆蓋有一定消費(fèi)力的人群,而Costco更受年輕人青睞。

深圳是一個年輕的城市,年輕消費(fèi)者居多,Costco深圳店開業(yè)前就吸引了超過9萬人辦會員,足見Costco的吸引力還是很強(qiáng)的。

Costco深圳店從開工建設(shè)開始一直引發(fā)市場關(guān)注,深圳當(dāng)?shù)匾步oCostco提供了很大支持。

倉儲會員制超市雖然沒有像傳統(tǒng)大賣場那樣數(shù)量多,但倉儲式會員制超市的每一家門店,也同樣有市場覆蓋區(qū)域范圍,周邊消費(fèi)效應(yīng)比較強(qiáng)。

舉個例子,這就好比家在深圳西部寶安的消費(fèi)者可能在Costco開業(yè)時會湊下熱鬧,但平時應(yīng)該會選擇比較近的山姆前海店,而不是去離家更遠(yuǎn)的Costco。

Costco深圳店開業(yè),肯定會對山姆形成一定競爭,雖然短期內(nèi)無法撼動山姆在深圳市場的地位,但至少會直接影響山姆龍華店,這兩家門店同在一個商圈,距離只有幾公里遠(yuǎn)。

04巨頭相爭,群雄共舞

Costco深圳店開業(yè),也再次讓市場目光聚焦倉儲式會員制超市賽道。

最近今年的商業(yè)零售市場可謂是冰火兩重天,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)大賣場、超市正上演大敗退,另一方面,倉儲式會員制超市一路狂飆。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),沃爾瑪從2016年到2023年在國內(nèi)市場約關(guān)閉了95家門店,其中2023年就關(guān)閉了15家門店。僅在2023年,家樂福(中國)關(guān)閉147個門店、大潤發(fā)關(guān)閉106個門店、聯(lián)華超市關(guān)閉131個門店……

另一方面,倉儲會員制超市最近幾年在中國市場一路狂飆,其中發(fā)展勢頭最猛的當(dāng)屬是山姆,截至去年年底,山姆在中國市場的門店總數(shù)量達(dá)到47家。

山姆會員店會員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德曾在2023年透露,大概有20家店在籌備中,2024年預(yù)計(jì)會開6至7家新店。

國內(nèi)品牌的倉儲式會員制超市業(yè)務(wù)做得最好的是盒馬,截至2023年10月底,盒馬X會員店在國內(nèi)的數(shù)量達(dá)到10家,會員已經(jīng)超過300萬,永輝超市、fudi、麥德龍也在加速布局。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,在目前的中國倉儲式會員制超市市場,呈現(xiàn)出一超二強(qiáng)多眾的格局。

現(xiàn)階段,山姆會員店依然是中國會員制倉儲行業(yè)的頭號玩家,無論是門店數(shù)量、市場占比,還是會員數(shù)量,以及背后的強(qiáng)勁業(yè)績表現(xiàn),山姆會員店的地位短期內(nèi)無人能撼動。

后來者Costco也展現(xiàn)出強(qiáng)勁勢頭,Costco自2019年進(jìn)入國內(nèi)市場,算上剛開業(yè)的深圳店,目前在國內(nèi)一共有6家店,開店加速中,還計(jì)劃將于2025年建成一座8層樓的中國總部,信心滿滿。

如果不算中國品牌玩家,現(xiàn)在山姆會員店和Costco這兩家外資倉儲式會員制超市巨頭,已經(jīng)在中國市場展開激烈肉搏戰(zhàn)。

但隨著盒馬X會員店等中國本土玩家加速崛起,再加上還有多家已經(jīng)入場,及一批準(zhǔn)備入場的玩家在后面你追我趕。

各路玩家各顯神通,激烈競爭,直接瞄準(zhǔn)的是正在迅猛發(fā)展的倉儲式會員制超市市場。

據(jù)艾媒咨詢報(bào)告,2012年至2022年,中國倉儲會員制超市行業(yè)市場規(guī)模始終保持在200億元以上,2022年同比增長10.1%,市場規(guī)模達(dá)到335億元,預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到387.8億元。

如果放眼全球會員制倉儲超市市場來看,中國市場不僅足夠大,也呈現(xiàn)出了獨(dú)特點(diǎn)。比如,在數(shù)字化服務(wù)、電子商務(wù)以及即時配送等方面,都跑在前面,其中山姆會員店加大力度發(fā)展即時配送業(yè)務(wù)。

《新品略財(cái)經(jīng)》去年使用了一次山姆會員店的即時配送后,后面就習(xí)慣了直接在手機(jī)上下單,不到兩個小時就能到貨。

山姆會員店發(fā)力電商即時配送業(yè)務(wù)說明:這些國際玩家越來越懂中國市場了。

05寫在最后

《新品略財(cái)經(jīng)》此前就撰文分析過,倉儲式會員店發(fā)展熱潮之下也要冷思考,比如同質(zhì)化、四不像、盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象。

例如,在深圳宜家商圈的麥德龍倉儲會員店規(guī)模較小,可選擇性商品較少,整體體驗(yàn)感不如山姆會員店。

倉儲式會員制超市的門店數(shù)量、市場規(guī)模固然重要,但制勝的關(guān)鍵還是要靠供應(yīng)鏈能力、品牌力及會員綜合服務(wù)力,歸根到底還是要走:精品路線。

未來的倉儲式會員制超市賽道會越來越火爆,競爭會更激烈,頭部玩家會繼續(xù)狂飆,會有新玩家入場,也會有玩家會被無情淘汰出局。

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