如果要問咖啡行業(yè)上一次的現(xiàn)象級(jí)聯(lián)名是什么,相信很多人會(huì)提名瑞幸x茅臺(tái)推出的醬香拿鐵。但那已經(jīng)是去年9月的事了。
據(jù)紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《飲品品牌聯(lián)名營(yíng)銷觀察報(bào)告2023》,僅2023年前三季度,18個(gè)樣本現(xiàn)制飲品品牌的聯(lián)名營(yíng)銷事件就多達(dá)236次。
進(jìn)入2024年,現(xiàn)制飲品行業(yè)聯(lián)名更是肉眼可見地卷起來了。聯(lián)名游戲、跨界國(guó)漫,你方唱罷我登場(chǎng),都在試圖搶占年輕人群更多的話題焦點(diǎn)。
然而,越來越多的聯(lián)名也在消耗著消費(fèi)者的注意力。品牌想要打造現(xiàn)象級(jí)爆款的難度也水漲船高。我們不禁思考,所謂的有效聯(lián)名只有制造爆款這一種方式嗎?
盤點(diǎn)2024年上半年的聯(lián)名事件后,我們發(fā)現(xiàn)瑞幸這個(gè)優(yōu)等生給出了新答案。
2024年上半年,跨界合作7大行業(yè),14個(gè)品牌,瑞幸堪稱咖啡聯(lián)名一哥——
聯(lián)動(dòng)神仙姐姐劉亦菲,黃玫瑰拿鐵成功抓住全網(wǎng)6月最大流量;史無前例的梅開三度聯(lián)名合作,瑞幸與線條小狗總能給消費(fèi)者帶來不一樣的情緒價(jià)值;而與Labubu的雙頂流合作,更是將品牌聯(lián)名的內(nèi)核貫徹到底……此外,諸如褚橙、舞劇《紅樓夢(mèng)》、韓美林、電影《大話西游》等經(jīng)典品牌/IP都出現(xiàn)了瑞幸的合作身影,跨界聯(lián)名帶給瑞幸的流量不容小覷。
從聯(lián)名、破圈到轉(zhuǎn)化,瑞幸的聯(lián)名探索可以說給咖啡行業(yè)打開了新思路。有效聯(lián)名還能怎么玩,我們將通過案例一一拆解。
1、快速聯(lián)名《玫瑰的故事》,有梗有調(diào)性
要問6月最火的電視劇是什么?莫過于《玫瑰的故事》。
對(duì)于品牌方而言,借勢(shì)熱點(diǎn)劇集是擴(kuò)大品牌聲量的有效方法。但怎么借勢(shì)才能既有聲量,又拉好感度,可是個(gè)技術(shù)活。而這次瑞幸與《玫瑰的故事》聯(lián)名,可以說是集快、準(zhǔn)、巧于一身,在第一時(shí)間抓住熱度的同時(shí),精準(zhǔn)把握品牌調(diào)性,跳出冠名植入等傳統(tǒng)玩法,另辟蹊徑巧妙玩梗,可以說是贏麻了。
《玫瑰的故事》6月8日開播,瑞幸僅用了兩周時(shí)間就完成了聯(lián)名方案的敲定、宣發(fā)節(jié)奏排期以及周邊制作等一系列操作。極強(qiáng)的執(zhí)行力,保證了對(duì)熱點(diǎn)第一時(shí)間的捕捉。隨著劇集熱度升高,品牌聲量也被同步放大。
值得一提的是,本次聯(lián)名不僅限于推出聯(lián)名產(chǎn)品黃玫瑰拿鐵,更將劇情中推動(dòng)女主角感情發(fā)展的關(guān)鍵物品黃玫瑰鑰匙扣搬進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。這款互動(dòng)感極強(qiáng)的周邊上市當(dāng)天,便被搶售一空。即便如此,很多消費(fèi)者依然會(huì)和黃玫瑰紙袋、杯套拍照打卡留念,甚至有的還拿著瑞幸的周邊玩起了二創(chuàng),可見本次聯(lián)名的受歡迎程度。
如果再深扒一層,瑞幸x《玫瑰的故事》聯(lián)名能夠成功撩撥廣大網(wǎng)友心弦,不只靠快,又快又準(zhǔn)才是關(guān)鍵。
瑞幸專業(yè)、年輕、時(shí)尚、健康的品牌調(diào)性,與《玫瑰的故事》所宣揚(yáng)的自由、獨(dú)立的感情觀不謀而合。女主角玫瑰為愛的每一次全盤投入,對(duì)事業(yè)的認(rèn)真執(zhí)著,樂觀向上的人生態(tài)度,感染了無數(shù)觀眾,也將瑞幸的品牌主張傳遞給更多消費(fèi)者。
有幸遇見,亦是玫好,這句slogan既包含瑞幸品牌詞,也與主角黃亦玫產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng),讓人不禁再次聯(lián)想劇情,幸運(yùn)、美好、遺憾,其中蘊(yùn)藏的生活內(nèi)涵值得回味,再次引發(fā)無數(shù)觀劇人的共鳴。
然而,除了快和準(zhǔn),這次聯(lián)名還有一個(gè)秘訣是巧。
劇中人物雖火,但廣告植入和主角代言的玩法已經(jīng)不新鮮,難以引起用戶注意。瑞幸則另辟蹊徑,選擇與劇情之外的第五任男友徐海喬合作,巧妙玩梗,點(diǎn)燃網(wǎng)友的吃瓜心情。最終,話題熱度并不亞于劇中任何一位男友,造就了三方的共贏。
實(shí)際上,搭檔徐海喬不久前,瑞幸就已經(jīng)在巧上嘗到了甜頭。6月初,瑞幸攜手新CP猛獸派對(duì)推出了新飲品輕咖檸檬茶,猛萌噠IP x夏日清涼飲品的組合,一經(jīng)推出便贏得不少消費(fèi)者的關(guān)注。
而正當(dāng)廣大網(wǎng)友沉浸在萌物世界時(shí),瑞幸突然宣布與明星阿如那合作,用反差營(yíng)銷打了消費(fèi)者一個(gè)措手不及。《狂飆》雖然已經(jīng)過去一年,但演員阿如那的狠已經(jīng)在全國(guó)觀眾心里扎了根。
最兇狠的代言人x最萌的IP,如此反差的營(yíng)銷,也是徹底激活了網(wǎng)友的腦洞和討論熱情——兇狠的代言人配上呆萌的咖啡,這不就是生活的縮影,既有小美好,也有未知的挑戰(zhàn)?
無論是借道徐海喬,還是搭檔阿如那營(yíng)造反差感,瑞幸營(yíng)銷的巧在于,給用戶搭起一個(gè)舞臺(tái),再放點(diǎn)催化劑,就能激發(fā)他們的無窮創(chuàng)造力。
品牌想被用戶記住,需要打造足夠的差異化。瑞幸用這份巧勁,撬動(dòng)了潑天的流量。從黃玫瑰拿鐵到鑰匙扣周邊,再到徐海喬出現(xiàn),瑞幸用最輕量、最高效地的打法保持與用戶之間的粘性。
2、頂流雙向奔赴,聯(lián)名事半功倍
如果說《玫瑰的故事》與瑞幸的聯(lián)名是不期而遇,那么與labubu的雙向奔赴則是蓄謀已久。
瑞幸與Labubu的聯(lián)名可謂是雙方花了十足心思回饋粉絲。首先在聯(lián)名時(shí)長(zhǎng)上,就能感受到瑞幸的誠(chéng)意和重視,這是瑞幸聯(lián)名史上時(shí)間最長(zhǎng)聯(lián)名——周邊持續(xù)上新達(dá)三周之久。
這意味著,為了不讓消費(fèi)者對(duì)周邊產(chǎn)生審美疲勞,瑞幸需要設(shè)計(jì)多款貼紙、紙帶等豐富的周邊產(chǎn)品,持續(xù)滿足用戶的好奇心和收藏欲。于是我們能看到,杯套、涂鴉紙袋、貼紙等新款式應(yīng)接不暇,還有玩偶公仔和定制手表,將周邊互動(dòng)氛圍徹底拉滿,著實(shí)讓粉絲過了一把收藏癮。
細(xì)心的瑞幸粉或許知道,4月是瑞幸的生椰月,即生椰系列的3歲生日。
生椰1周年,瑞幸聯(lián)名椰樹椰汁推出椰云拿鐵;生椰2周年,瑞幸邀請(qǐng)上海彩虹室內(nèi)合唱團(tuán)合唱慶生曲《祝你生椰快樂》。在生椰系列即將進(jìn)入第3個(gè)年頭之際,瑞幸則請(qǐng)來了騰格爾,為生椰拿鐵定制獻(xiàn)唱《生椰快樂歌》。
連續(xù)3年都有生日祝福歌曲,如何給用戶帶來驚喜?瑞幸的答案是,借助娛樂圈常青樹的老頑童形象,用反差感激活大家的童心和玩心,為生日月奠定了歡快熱鬧的主旋律。
在生日喜慶氛圍已經(jīng)被騰格爾推向高點(diǎn)之際,瑞幸冷不丁宣布跨界Labubu,無疑是向市場(chǎng)扔出一個(gè)王炸,將消費(fèi)者情緒推出峰值。此時(shí),瑞幸再推出新品椰皇拿鐵,這場(chǎng)聯(lián)名的目的已不僅是一次品牌造勢(shì)活動(dòng),更是為了生椰系列產(chǎn)品的持續(xù)擴(kuò)張。
當(dāng)瑞幸椰皇拿鐵遇上泡泡瑪特新巨星Labubu,堪稱兩大頂流的雙向奔赴,為新品帶來了最大程度的曝光和跨界宣傳。粉色椰皇拿鐵的高顏值,疊加上Labubu與生俱來的可愛形象,是對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)狙擊。加上長(zhǎng)達(dá)3周之久的持續(xù)推廣,將生椰月的聲量推至頂峰。
營(yíng)銷再怎么玩,歸根到底都是為了獲取消費(fèi)者,品牌不止要話題熱鬧,也要真正能給業(yè)務(wù)帶來轉(zhuǎn)化。
合作雙方自身流量豐盈程度,一定程度上影響著聯(lián)名的最終成效。生椰系列自誕生至今一直都是瑞幸銷量的主力軍,積累了大量的生椰粉。而Labubu作為泡泡瑪特2023年增長(zhǎng)最為強(qiáng)勢(shì)的一大IP,是萬千盲盒愛好者的新寵兒,其受眾群體天然擁有分享欲。
雙方龐大的粉絲基礎(chǔ),能夠讓品牌合作最大化。而瑞幸的操作將這次IP聯(lián)名,升級(jí)成了一場(chǎng)盛大的新品營(yíng)銷大事件,可以說是事半功倍。
3、三次聯(lián)名線條小狗,情緒價(jià)值拉滿
人是好奇心的動(dòng)物,注意力總會(huì)被新鮮事物所吸引。為了避免消費(fèi)者出現(xiàn)審美疲勞,品牌IP聯(lián)名一般也很少會(huì)有復(fù)購(gòu),瑞幸和線條小狗卻是例外。
去年至今年,瑞幸與線條小狗已合作三次,效果卻不降反增,放眼當(dāng)下的聯(lián)名營(yíng)銷,實(shí)屬難能可貴。
雙方的合作始于去年情人節(jié),單身修勾的反向營(yíng)銷十分扎心,狠狠共情的用戶自發(fā)互動(dòng)傳播。去年七夕,雙方又用修勾愛情故事狠狠地秀了一波恩愛,還發(fā)問:?jiǎn)紊硇薰炊紦碛辛藧矍?,而廣大網(wǎng)友呢?盡管被線條小狗的土味情話接連肆虐,網(wǎng)友卻樂此不疲,品牌和用戶之間的暖心互動(dòng),更像是朋友之間打趣互動(dòng)的日常。
而今年春日季,瑞幸x線條小狗營(yíng)造的是朋友外出郊游的輕松戶外氛圍,也在傳遞生活不只有情侶之間的你儂我儂,也有三五好友之間的美好記憶。
可以看到,瑞幸與線條小狗的三次聯(lián)名并沒有讓用戶感到審美疲勞。原因在于每一次聯(lián)名都不只是販賣周邊,而是從洞察用戶的心理和情感需求出發(fā),有互動(dòng)、有話題、夠暖心,給到用戶足夠的情緒價(jià)值。
瑞幸在聯(lián)名中賦予IP更多的精神內(nèi)核,為疲于生活的打工人提供新的情緒價(jià)值和解壓出口。情緒上的共鳴,為消費(fèi)者的消費(fèi)決策做足鋪墊。在雙方聯(lián)名春日季期間上市的小白梨創(chuàng)下單周超720萬杯的銷量。
聯(lián)名是形式,情緒是支點(diǎn),轉(zhuǎn)化是目的,每一步都是環(huán)環(huán)相扣。
自古以來,唯有真誠(chéng)最能打動(dòng)人心。尤其是對(duì)于每天兩點(diǎn)一線的打工人而言,情緒價(jià)值的滿足顯得尤為珍貴,瑞幸與線條小狗兩者的內(nèi)涵在合作中持續(xù)豐富,也為消費(fèi)者提供了更多表達(dá)情感的窗口。
而這,恰恰也給雙方梅開三度合作提供了契機(jī)。
咖啡品牌聯(lián)名競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),不應(yīng)再流于形式,局限于固有模式。重復(fù)合作并不是限制,當(dāng)品牌能挖掘出與用戶和品牌方的共通點(diǎn),就能發(fā)現(xiàn)品牌聯(lián)名新的可能性。
聯(lián)名不是萬金油,創(chuàng)新和誠(chéng)意才是。
4、總結(jié)
無論信息傳輸?shù)姆绞皆趺醋?,營(yíng)銷的內(nèi)核在于抓住人心。然而,人心是會(huì)變的,消費(fèi)者永遠(yuǎn)都在追求新鮮感。所以對(duì)品牌而言,快很重要,差異化也很重要,大膽創(chuàng)新更為重要。
我們現(xiàn)在再回過頭看,瑞幸的聯(lián)名之所以能有有效,正是因?yàn)樗谧龅竭@三點(diǎn)的同時(shí),精準(zhǔn)把握住了人性,真正將用戶需求放到了第一位——先人一步捕捉到社會(huì)情緒的共鳴、將品牌調(diào)性與用戶情緒價(jià)值連接到一起、不固守以往的成功模式,大膽嘗試創(chuàng)新形式。
回到開頭的問題,有效聯(lián)名只有造爆款這一條路嗎?顯然不是。流量至上的時(shí)代已經(jīng)過去,瑞幸x茅臺(tái)的成功不可復(fù)制,也沒有必要復(fù)制。在擴(kuò)大聲量之外,能夠與用戶產(chǎn)生深刻情感共鳴的聯(lián)名,同樣是有效的。
隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和體驗(yàn)性需求的不斷提升,市場(chǎng)內(nèi)卷必然會(huì)將品牌聯(lián)名帶入深水運(yùn)營(yíng)區(qū)。效率、真誠(chéng)、以及回歸用戶需求本身,才是品牌聯(lián)名致勝的關(guān)鍵。
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