圖片來源：攝圖網(wǎng)

澎湃新聞消息，近日，有消費者反映，在CGV影城(上海寶楊寶龍店)購買單張電影票時，無法選擇核心觀影區(qū)域。我想購買的電影場次選座時只賣出了2張票，卻不允許我單張購買核心觀影區(qū)的中間位置。消費者認(rèn)為，CGV影城的購票選座規(guī)定非常不合理。

對此，CGV影城(上海寶楊寶龍店)相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，影院的座位安排旨在優(yōu)化座位利用率，提高經(jīng)濟(jì)效益，觀眾可到場后根據(jù)實際情況自行調(diào)整座位。該工作人員同時提醒，現(xiàn)場購票無選座的限制，但票價相對較高。

據(jù)了解，除了CGV影城，萬達(dá)影城、英皇電影城、金逸影城等多個品牌影城，購票過程中對單人觀眾的座位選擇均有限制。此外，多數(shù)影院要求單人觀眾必須隔雙數(shù)座位才能完成購票，這種限制可能導(dǎo)致單人觀眾無法選擇影院內(nèi)最理想的座位，只能接受更靠邊的位置。

萬達(dá)影城(北京CBD萬達(dá)廣場店)工作人員解釋說，隔雙不隔單的購買規(guī)定，是為了避免兩人以上觀眾無法坐到一起。

英皇電影城(深圳平安金融中心店)工作人員指出，高峰期中間空位對多人顧客而言可能買不到連座票，對影城而言也不好操作賣票，對現(xiàn)場的經(jīng)營也不太好。

金逸影城(廣州光美三溪IMAX店)與萬達(dá)影城(上海青浦萬達(dá)茂店)工作人員均建議先購買旁邊座位，現(xiàn)場觀影時再根據(jù)實際情況自行調(diào)整。

對單人購票選座受限一事，萬達(dá)影城相關(guān)人員表示，當(dāng)前影城選座限制是為了防止不必要的座位空置，以及惡意占座和黃牛哄抬票價的情況，并稱此規(guī)定是影院和行業(yè)的通用規(guī)則，其他購票渠道和影城也采取同樣的選座規(guī)則。

對此，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予了消費者自主選擇權(quán)，其中該法第9條明確規(guī)定：消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。平臺、影院對單人購票實施隔雙不隔單、或不可購買中心位置的座位，無疑剝奪了消費者的自主選擇權(quán)。

從單身購買電影票不能選C位 回看電影行業(yè)發(fā)展情況：

——中國電影市場收入規(guī)模

從電影票房收入來看，從電影票房收入來看，2016-2019年，中國電影票房收入持續(xù)增長，并成功突破600億大關(guān)。2019年，我國票房收入達(dá)641億元，較2018年增長5.4%，增速整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。2020年，受新冠疫情影響，我國電影票房收入僅為203億元，不到2019年票房收入的三成。2023年中國電影票房相比2020-2022年三年大幅上漲，已經(jīng)恢復(fù)至2017年水平。

從票房結(jié)構(gòu)來看，2019-2023年，國產(chǎn)電影票房占比整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，2020年以來維持在80%以上，2023年為83.77%;進(jìn)口電影票房占比則是從2019年的35.93%下降至2023年的16.23%。

——中國電影觀影人次情況

從觀影人次的變動情況看，2016-2019年，國內(nèi)觀影人次不斷增長，但增速逐漸放緩。2019年全國電影觀影人次為17.3億人，與2018年基本持平。2020年受疫情影響，中國觀影人次出現(xiàn)斷崖式下跌，僅為5.5億人，較2019年下降近68.21%。2023年中國電影觀影人次大幅上漲六成，人均觀影頻次上升至2.58次。

——電影企業(yè)競爭格局

根據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2023年，2023年，萬達(dá)影投票房77.85億元，同比增加88.18%，市場占有率15.60%;橫店影投票房18.04億元，同比增加90.50%，市場占有率3.61%;CGV影投票房13.46億元，同比增加109.66%，市場占有率2.70%。

根據(jù)近年來行業(yè)現(xiàn)狀以及十四五時期國家對電影產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃來看，未來一段時間內(nèi)，隨著高質(zhì)量國產(chǎn)電影的持續(xù)推出，消費者的電影滿意度持續(xù)有望保持高位;電影科技能力隨著特效、自主科研成果的發(fā)展而不斷提升;電影學(xué)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)影院、農(nóng)村電影放映等方面的發(fā)展將進(jìn)一步提升電影的公共服務(wù)能力;各地積極舉辦電影展會活動，企業(yè)持續(xù)提升對外合作深度，助力中國電影國際影響力的提升。

趙良善認(rèn)為，平臺、影院這一做法或許是為了優(yōu)化座位利用率和提高經(jīng)濟(jì)效益，但是平臺、影院不能只顧追逐商業(yè)利益，而不惜損害消費者的合法權(quán)益，平臺、影院很有必要改變這一商業(yè)模式，莫對單人購票太苛責(zé)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)人APP資訊組

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

標(biāo)簽： 影城 座位 觀影 隨筆