作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法
隨著西班牙力克英格蘭、阿根廷戰(zhàn)勝哥倫比亞,歐洲杯、美洲杯在同一天落下帷幕,體育營銷正式進(jìn)入奧運(yùn)周期。
作為歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)雙賽唯一全量全場次直播平臺(tái),中國移動(dòng)咪咕已經(jīng)快速切換到奧運(yùn)模式——今天,中國移動(dòng)5G之隊(duì)正式集結(jié),正式吹響 從主流到頂流的奧運(yùn)營銷戰(zhàn)。
自古以來,想要打贏一場戰(zhàn)爭,需要保證天時(shí)地利人和,而隨著5G之隊(duì)的驚艷亮相,中國移動(dòng)咪咕已經(jīng)完成了全面、立體的營銷布局,占盡了天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢,從而確保自己打贏這場最重要一戰(zhàn)。
01天時(shí):「內(nèi)容+技術(shù)」,雙劍合璧,彌補(bǔ)時(shí)差劣勢
從歐洲五大聯(lián)賽到NBA、從世界杯到奧運(yùn)會(huì),所有體育賽事的核心都是觀賽。
但巴黎奧運(yùn)會(huì)與上一屆東京奧運(yùn)會(huì)不同,法國與中國有6個(gè)小時(shí)的時(shí)差——比賽時(shí)間既有晚上黃金檔、又有午夜檔、又有凌晨檔,中國觀眾的觀賽時(shí)間變得更加復(fù)雜。
以開幕式為例,東京奧運(yùn)會(huì)開幕式是北京時(shí)間19點(diǎn),中國觀眾可以一邊看開幕式,一邊在微博貢獻(xiàn)熱搜;但巴黎奧運(yùn)會(huì)的開幕式,在北京時(shí)間凌晨1點(diǎn)30分到5點(diǎn)30分,也就是說看開幕式等于放棄睡眠,這必將影響中國觀眾的觀看人數(shù)和觀看時(shí)長。
面對如此復(fù)雜的營銷時(shí)差戰(zhàn),咪咕打出了技術(shù)+內(nèi)容的雙劍合璧,在賽前預(yù)熱、賽中直播、賽中互動(dòng)、賽后集錦、賽后新聞等多個(gè)用戶交互段位發(fā)力,完美彌補(bǔ)了時(shí)差所帶來的營銷劣勢。
首先,在內(nèi)容上,打造更多起床刷一刷精品內(nèi)容。
咪咕作為2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)持權(quán)轉(zhuǎn)播商,全量全場次直播,有權(quán)以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播、延時(shí)轉(zhuǎn)播、點(diǎn)播(包括回看)、短視頻的方式提供2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)賽事節(jié)目。
在這一核心優(yōu)勢下,咪咕瞄準(zhǔn)奧運(yùn)的熬不動(dòng)人群貼心準(zhǔn)備了一系列內(nèi)容,讓他們不錯(cuò)過任何一個(gè)精彩瞬間:將奧運(yùn)熱點(diǎn)時(shí)刻與中國移動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)合,打造《奧運(yùn)morning call》等專屬節(jié)目,聚焦賽事熱點(diǎn),如奪金時(shí)刻,制作精品視頻彩鈴;發(fā)揮自身平臺(tái)優(yōu)勢,鼓勵(lì)二路主播創(chuàng)作觀賽反應(yīng)視頻,讓觀眾可以通過Reaction這一時(shí)下最火的集錦形式,觀看賽事精彩時(shí)刻。
其次,在技術(shù)上,利用技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)新用戶觀賽體驗(yàn)。
作為體育觀賽領(lǐng)域的科技急先鋒,咪咕很早就開啟了科技觀賽之路:卡塔爾世界杯,咪咕率先打造了5G時(shí)代下的世界杯元宇宙;杭州亞運(yùn)會(huì),咪咕突破時(shí)空限制,打造亞運(yùn)會(huì)史上首場開幕式數(shù)實(shí)融合AR互動(dòng),創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)首次;歐洲杯,創(chuàng)新開辟AI視頻觀賽模式,包括AI球星點(diǎn)亮、AI智能解說等。
巴黎奧運(yùn)會(huì),咪咕在歐洲杯的AI視頻觀賽基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,瞄準(zhǔn)用戶本屆奧運(yùn)會(huì)的特殊觀賽需求,加載一系列奧運(yùn)觀賽黑科技。
為了讓用戶不錯(cuò)過任何一個(gè)中國時(shí)刻,咪咕準(zhǔn)備了AI中國時(shí)刻,基于AI圖像處理技術(shù),對比賽畫面進(jìn)行OCR識別,自動(dòng)生成中國隊(duì)出場、奪牌等時(shí)刻動(dòng)圖,支持用戶點(diǎn)擊事件一鍵跳轉(zhuǎn)中國時(shí)刻事件進(jìn)行播放。
為了讓用戶有更多的精彩集錦可供觀看,咪咕引入了AIGC內(nèi)容生產(chǎn)科技,可以智能檢測和捕捉賽事精彩片段形成AI豎屏戰(zhàn)報(bào),讓用戶可以在起床后觀看AI智能封面賽事短視頻。
針對熬夜觀賽不方便播放聲音和習(xí)慣觀看文字新聞的用戶,咪咕通過AI智能解說技術(shù),基于文體大模型,實(shí)現(xiàn)業(yè)界首創(chuàng)的賽事智能文字解說,豐富觀賽體驗(yàn)。
02地利:「情緒+場景」,打造「頁面觀賽」的營銷矩陣
同為世界頂級大賽,奧運(yùn)會(huì)與世界杯有著本質(zhì)上的不同——世界杯是一項(xiàng)觀賞性賽事,因此球迷會(huì)聚集在大排檔、酒吧觀賽;而奧運(yùn)會(huì)是一項(xiàng)綜合性運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)爭,是世界各國在同一擂臺(tái)上,多兵種競爭。
因此,奧運(yùn)會(huì)營銷的重點(diǎn)一向是金牌榮耀時(shí)刻的情緒營銷。
根據(jù)福格行為模型,行為=動(dòng)機(jī)x能力x提示,想做好奧運(yùn)觀賽場景的情緒營銷,就要在用戶情緒頂點(diǎn)(動(dòng)機(jī)最強(qiáng)),彈出與情緒相關(guān)的交互入口(瞬時(shí)提示),引導(dǎo)用戶低行為成本(低能力要求)參與營銷活動(dòng)。
對于深耕體育多年的咪咕來說,奧運(yùn)會(huì)觀眾的行為和情緒是高度場景化的——比如女籃球迷,第一場對陣西班牙是期待,第二場對陣塞爾維亞是復(fù)仇,第三場對陣波多黎各,根據(jù)前兩場的賽果,兩場全勝就是無關(guān)緊要,兩場全負(fù)就是每一球都事關(guān)晉級。除此之外,由于用戶沉浸在觀賽場景中,時(shí)間、所用工具、隨著比賽進(jìn)程每一刻的心情,都是高度可預(yù)測的,完全可以按圖索驥。
作為奧運(yùn)觀賽主流平臺(tái),咪咕充分發(fā)揮有別于傳統(tǒng)的會(huì)員體系+頁面觀賽的生態(tài)特點(diǎn),鎖死用戶情緒爆發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)了一系列觀賽場景互動(dòng)——在首金、破紀(jì)錄等重要里程碑時(shí)刻,鎖死公眾自豪情緒,中場直播間內(nèi)開展搖一搖贏紅包活動(dòng),與運(yùn)動(dòng)員共享榮耀時(shí)刻;在奪金選手登場前,鎖死公眾緊張期待情緒,開展助威口令福袋活動(dòng),將助威與福利強(qiáng)勢捆綁;在運(yùn)動(dòng)員奪金后,鎖死公眾興奮情緒,緊盯公眾看其他比賽的需求,開展會(huì)員特惠年免單活動(dòng),每奪一枚金牌疊加33份免單機(jī)會(huì),將免單數(shù)量與金牌數(shù)量結(jié)合。
03人和:「明星+全民」,三大天團(tuán)出列,成就奧運(yùn)王牌軍
在奧運(yùn)期間,用戶一般有三種奧運(yùn)視野:一種是直播視野,也就是看比賽和集錦的屏幕;一種是日常視野,也就是日常生活中出現(xiàn)的奧運(yùn)元素;還有一種是社媒視野,也就是網(wǎng)絡(luò)輿論。
奧運(yùn)比賽所產(chǎn)出的比賽鏡頭和花絮鏡頭,是所有平臺(tái)和媒體共有的基礎(chǔ)資源,想要更多的搶占用戶視野,就要在基礎(chǔ)資源之上,捆綁更多引人注目的附加資源——也就是解說嘉賓和代言人。
為此,咪咕組建了三支天團(tuán),搶占用戶奧運(yùn)視野。
第一支,是搶占觀賽視野的嘉賓天團(tuán)。
解說嘉賓一直是咪咕的強(qiáng)勢領(lǐng)域。多年以來,組建嘉賓天團(tuán)一直是咪咕在體育迷中最廣為人知的一個(gè)標(biāo)簽。在剛剛結(jié)束的歐洲杯,咪咕就為球迷們帶來了王炸嘉賓天團(tuán)陣容,打造頭部解說+專業(yè)嘉賓+特色解說的組合,除了解說大咖詹俊、黃健翔、張路,知名解說組合南婁北越,相聲組合李欣、董路,觀眾還將有機(jī)會(huì)看到專業(yè)國腳、特色方言、特色二臺(tái)的解說,更有聶衛(wèi)平等跨界嘉賓的獨(dú)特解說。
而隨著奧運(yùn)的到來,咪咕的嘉賓陣容沒有讓大家失望——賽事期間,中國移動(dòng)咪咕將重磅打造超200人的解說嘉賓天團(tuán),不僅延續(xù)以往資深大咖、新銳解說、跨界明星等多元風(fēng)格的解說班底,還將挖掘高校解說新勢力、召集民間解說達(dá)人,并邀請諶龍、吳敏霞、呂小軍、鮑春來、楊倩等各大項(xiàng)目的世界冠軍開啟奧運(yùn)解說首秀,以及攜手楊威/楊云、孫楊/張豆豆等體壇夫妻檔組成冠軍家庭組合,以專業(yè)視角和硬核實(shí)力為觀眾解鎖賽事知識點(diǎn)。
第二支,是搶占日常氛圍視野的代言人天團(tuán)。
從北京冬奧會(huì)的中國移動(dòng)5G冰雪之隊(duì),到杭州亞運(yùn)會(huì)的中國移動(dòng)5G亞運(yùn)之隊(duì),咪咕在每一屆中國隊(duì)參加的頂級賽事中,都組建了自己的5G代言人之隊(duì),中國移動(dòng)5G之隊(duì)也成為了耳熟能詳?shù)腎P符號。
本屆巴黎奧運(yùn)的5G奧運(yùn)之隊(duì),由游泳奧運(yùn)冠軍蝶后張雨霏、體操奧運(yùn)冠軍吊環(huán)王劉洋、舉重奧運(yùn)冠軍金雞獨(dú)立李發(fā)彬、跆拳道世界冠軍亞運(yùn)連冠王駱宗詩、奧運(yùn)新項(xiàng)目霹靂舞國家隊(duì)等中國體育代表團(tuán)成員組成。
第三支,是搶占社媒話題視野的全民應(yīng)援天團(tuán)。
關(guān)于奧運(yùn)會(huì),營銷領(lǐng)域有一句戲言:你可以不給大家看比賽的屏幕,但不能不給大家喊加油的喇叭。
這句話講出了一個(gè)現(xiàn)象——由于各種各樣的原因,能夠看比賽、看集錦甚至看新聞的人只是一小部分,但想要為中國隊(duì)吶喊一聲加油的人,卻無限多。
為此,咪咕特別打造了#全民助戰(zhàn)團(tuán)出列#征集活動(dòng),端內(nèi)端外聯(lián)動(dòng),利用全民的助威熱情,打造全網(wǎng)助威事件,讓每一個(gè)想要為中國隊(duì)加油的人,都成為咪咕奧運(yùn)營銷代言人。
在端內(nèi),咪咕發(fā)起G客號短視頻有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),邀請用戶組建自己的主題助戰(zhàn)團(tuán),就有機(jī)會(huì)贏得豐厚獎(jiǎng)金。
在咪咕的一呼百應(yīng)下,大量全民助戰(zhàn)團(tuán)紛紛成立,用自己的方式給中國健兒加油助威。放眼望去,有各省各地的城市助戰(zhàn)團(tuán)、有各職業(yè)組隊(duì)的專業(yè)助戰(zhàn)團(tuán)、有同一愛好組成的愛好助威團(tuán)……上百個(gè)助威團(tuán)百花齊放,每個(gè)人都在用自己的方式為中國奧運(yùn)軍團(tuán)加油打Call,真正實(shí)現(xiàn)了10086種方式聲援中國隊(duì)。
在端外,咪咕發(fā)起#全民花式和中國隊(duì)一起上場#征集活動(dòng),邀請全網(wǎng)用戶復(fù)刻國家隊(duì)奧運(yùn)名場面、奧運(yùn)項(xiàng)目標(biāo)志性動(dòng)作,或結(jié)合自身崗位拍攝為奧運(yùn)加油的短視頻或照片,陪中國隊(duì)一起上場,引發(fā)了全網(wǎng)助威熱潮,連人民日報(bào)都親自下場,邀請大家秀出自己的加油范兒,演繹中國式的體育浪漫。
從2018年入局體育賽道以來,中國移動(dòng)咪咕經(jīng)過長期的深耕,已然成為國內(nèi)第一體育內(nèi)容平臺(tái),是用戶觀看歐洲杯、世界杯、奧運(yùn)會(huì)等頂級賽事的首選,但咪咕顯然不滿足只做主流平臺(tái)。
從冬奧會(huì)到世界杯,從亞運(yùn)會(huì)到奧運(yùn)會(huì),咪咕一直在嘗試內(nèi)容+科技+融合創(chuàng)新的方式,積極構(gòu)建多元體育生態(tài)。
今年的巴黎奧運(yùn)會(huì),很多人將再次見識到,咪咕不止是大賽從不缺席的轉(zhuǎn)播商,更是能夠把體育賽事的效能充分發(fā)揮的體育營銷專家。
趁天時(shí)、借地利、聚人和。巴黎奧運(yùn)會(huì),咪咕已從主流變?yōu)轫斄鳌?/p>
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