撰文/ 孟會(huì)緣

我們買(mǎi)的時(shí)候也猶豫過(guò)到底是選小天才還是華為，但是到最后還是買(mǎi)了小天才，因?yàn)楹⒆影嗌现挥?個(gè)同學(xué)用華為，為了方便孩子交朋友只能買(mǎi)小天才。有家長(zhǎng)告訴鋅刻度，即便現(xiàn)在的兒童手表?yè)碛腥A為、小米、小尋、360等眾多品牌產(chǎn)品，但實(shí)際上根本沒(méi)得挑，大家只能選擇小天才。

其實(shí)作為一款較為特殊的消費(fèi)品，長(zhǎng)期以來(lái)，正因兒童手表的使用者和購(gòu)買(mǎi)者不同，才使得相關(guān)品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路和購(gòu)物邏輯與大眾產(chǎn)品有所差別。

身為購(gòu)買(mǎi)決策者，家長(zhǎng)對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品最基本的需求還是定位、通信等核心功能，但當(dāng)某款兒童手表在滿(mǎn)足了家長(zhǎng)需求的同時(shí)又兼顧了孩子的需求，必然擁有比其他品牌產(chǎn)品更強(qiáng)的吸引力。

家長(zhǎng)需求的還是定位、通信等核心功能

作為兒童手表行業(yè)榜首，小天才正是在碰一碰加好友這個(gè)功能設(shè)計(jì)下，憑借其超強(qiáng)的社交屬性，輕易占領(lǐng)了兒童用戶(hù)的心智，且該功能只能在同品牌的兒童電話手表之間使用，在小天才擁有了一定數(shù)量的兒童用戶(hù)之后，封閉的生態(tài)圈也為之構(gòu)筑起了一個(gè)強(qiáng)有力的品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

關(guān)鍵是，小天才的價(jià)格并不便宜，有家長(zhǎng)分享表示，她在為孩子選購(gòu)小天才系列產(chǎn)品時(shí)就留意到，小天才近年來(lái)推出的新款產(chǎn)品有越賣(mài)越貴的趨勢(shì)，甚至該品牌在線上、線下渠道都少有折扣，貴也沒(méi)辦法，還是得買(mǎi)。

兒童電話手表售價(jià)高、受歡迎的原因有很多。山東財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)張明志在接受媒體采訪時(shí)指出，從需求端看，小天才電話手表的市場(chǎng)份額已達(dá)到35%，具有市場(chǎng)支配力。這意味著一旦有消費(fèi)者開(kāi)始使用其產(chǎn)品，其他消費(fèi)者可能也會(huì)跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)，這種市場(chǎng)份額的支配力也是產(chǎn)品價(jià)格偏高的原因之一。

盡管可以看到華為、小米等同類(lèi)型產(chǎn)品都在通過(guò)各自技術(shù)或營(yíng)銷(xiāo)方案，試圖在這個(gè)市場(chǎng)上分走一杯羹：其中，華為、小米等廠商都選擇了搭載微信，打著可以與手機(jī)微信互通便利家長(zhǎng)的旗號(hào)，以應(yīng)對(duì)小天才的社交策略；而除了社交功能之外，兒童手表賽道的品牌大戰(zhàn)還延伸到了更多功能上，如小天才Z9增加了拍照防抖、NFC、表盤(pán)、健康監(jiān)測(cè)等多個(gè)個(gè)性化功能；華為5X Pro擁有支付、學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)等多種功能：米兔兒童學(xué)習(xí)手表7支持情緒健康監(jiān)測(cè)、強(qiáng)悍定位等功能……

但各大兒童手表品牌開(kāi)卷個(gè)性化功能的舉動(dòng)，又引發(fā)了家長(zhǎng)的另一重?fù)?dān)憂，兒童手表功能越多我越愁，其實(shí)它最大的作用只要保證家長(zhǎng)和孩子聯(lián)系通暢，能讓家長(zhǎng)知道孩子位置，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)也就可以了，其他包括拍照、益智游戲之類(lèi)的功能都有些本末倒置了。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2023）》也指出，兒童智能手表功能不斷延伸，具備拍照搜題、社交互動(dòng)、購(gòu)物游戲等功能，其中一些廣告推送及內(nèi)置游戲內(nèi)容暗含不良價(jià)值引導(dǎo)不利于兒童心智健康。兒童學(xué)習(xí)平板、電子手表內(nèi)置App游戲化嚴(yán)重，支付軟件誘導(dǎo)消費(fèi)問(wèn)題多發(fā)，個(gè)人信息安全也存在隱患。

360兒童手表A9 AI紅衣版

換句話說(shuō)，有別于以往兒童手表產(chǎn)品主要以定位、通信等核心功能為主，并向?qū)W習(xí)、健康等領(lǐng)域進(jìn)行橫向的泛化發(fā)展，而通過(guò)AI技術(shù)的賦能，兒童手表開(kāi)始擔(dān)任集安全、教育、娛樂(lè)于一體的智能伙伴角色，且隨著AI技術(shù)在學(xué)習(xí)功能上的深度開(kāi)拓，某種程度上也是一條平衡孩子和家長(zhǎng)需求的新思路。

A9的定位并不是學(xué)習(xí)機(jī)，而是通過(guò)問(wèn)不倒的溝通能力，和隨時(shí)溝通、隨手拍照的特性，激發(fā)孩子的好奇心和探索知識(shí)的欲望，讓孩子漸漸養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。據(jù)了解，在這其中，問(wèn)不倒就很關(guān)鍵，以往的智能問(wèn)答認(rèn)知能力有限，既不能連續(xù)對(duì)話，也無(wú)法回答復(fù)雜的問(wèn)題，用了幾次孩子就失去了對(duì)話的欲望。但A9不一樣，他能讓一個(gè)無(wú)所不知的朋友，順暢準(zhǔn)確地回答和交流。同時(shí)口語(yǔ)對(duì)話、拍照學(xué)英語(yǔ)也是在任何時(shí)候都可以開(kāi)啟一次英語(yǔ)小課堂。

對(duì)此，有從業(yè)者認(rèn)為，孩子的需求是要好玩，父母的需求是安全以及對(duì)孩子成長(zhǎng)有好處的功能，好玩和有助孩子成長(zhǎng)在以往沒(méi)有大模型的產(chǎn)品里顯得有些矛盾，好玩往往體現(xiàn)在了游戲、過(guò)度社交的能力，而優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)的功能比如下載一些有聲課程、習(xí)題庫(kù)等等，就變成了部分家長(zhǎng)的一廂情愿，成為在手表里‘落灰’的功能。

上述人士表示，在結(jié)合了大模型過(guò)后，手表的屏幕尺寸受限，游戲、習(xí)題等并不適合手表，語(yǔ)音交流是最合適的方式，那語(yǔ)音交流的能力和能實(shí)現(xiàn)的功能就要變得有趣和有用，孩子的思維千奇百怪，問(wèn)題往往層出不窮，很多得不到家長(zhǎng)的反饋，也有一些不想和爸媽交流的小秘密，那這時(shí)就需要一個(gè)能回答他任何問(wèn)題的‘非成年人’。在這其中不斷引發(fā)孩子的好奇心，讓他學(xué)到知識(shí)，養(yǎng)成更好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，還能在心理相關(guān)的問(wèn)題上給出正確的引導(dǎo)，這也正是家長(zhǎng)所需要的。

當(dāng)然，技術(shù)前景和發(fā)展方向雖然是美好的，但是產(chǎn)品及品牌到底能否靠AI技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)破圈，還要留待孩子和家長(zhǎng)在使用過(guò)程中的實(shí)際體驗(yàn)與觀察。

正如天風(fēng)全球前瞻產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)席院長(zhǎng)孔蓉所說(shuō)，許多人愿意為AI技術(shù)買(mǎi)單，但這也取決于AI技術(shù)的實(shí)際表現(xiàn)。如果AI表現(xiàn)得足夠聰明，能夠理解用戶(hù)需求，用戶(hù)就會(huì)愿意為其支付合理的價(jià)格。反之，如果AI表現(xiàn)不佳，用戶(hù)可能就不會(huì)使用它。

大家持續(xù)投入AI領(lǐng)域，是因?yàn)樗麄兛吹搅嗣鞔_的發(fā)展方向，并相信隨著時(shí)間的推移，AI將不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。有觀點(diǎn)認(rèn)為，相關(guān)企業(yè)之所以愿意投入，是因?yàn)樗鼈兛吹搅诉@一確定性，并認(rèn)為AI是一個(gè)值得投資的領(lǐng)域。

這話放到兒童手表行業(yè)身上一點(diǎn)也不假。兒童手表賽道能吸引到華為、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)大廠入局，要?dú)w功于這是一個(gè)真正的小市場(chǎng)下的大生意——據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)中國(guó)兒童智能手表行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將以20.9%的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，到2026年兒童智能手表市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到276億元。

從初期的定位追蹤與語(yǔ)音通信，擴(kuò)展至眼下包含社交互動(dòng)、攝影等多種個(gè)性化功能，兒童智能手表在國(guó)內(nèi)發(fā)展至今已有十年歷程，而伴隨著功能的日益豐富，其市場(chǎng)價(jià)格亦是不斷攀升，頂級(jí)型號(hào)的售價(jià)現(xiàn)已超過(guò)2000元，幾乎與一部入門(mén)級(jí)智能手機(jī)的價(jià)格持平……在這樣的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局下，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻面臨著品牌壁壘、功能內(nèi)卷、價(jià)格走高的無(wú)奈現(xiàn)實(shí)，以至于被迫喪失選擇權(quán)。

而基于AI+的新時(shí)代背景，不僅兒童手表賽道發(fā)布了AI新品，為消費(fèi)者新增了一個(gè)對(duì)比選項(xiàng)，還有多個(gè)行業(yè)都迎來(lái)了終端換新，如戴爾、聯(lián)想、華為的AI PC新產(chǎn)品、內(nèi)置大模型語(yǔ)音助手的雷鳥(niǎo)AR眼鏡X2 Lite、實(shí)現(xiàn)AI翻譯的時(shí)空壺同聲傳譯器X1，以及今年上半年被熱議最多的蘋(píng)果vision pro混合現(xiàn)實(shí)頭顯等。

從現(xiàn)有信息可以推測(cè)，隨著AI技術(shù)全面融入到硬件產(chǎn)品中，對(duì)消費(fèi)者而言必然是一種全新的體驗(yàn)升級(jí)，一旦有品牌能打造出令消費(fèi)者眼前一亮的AI硬件產(chǎn)品，這種創(chuàng)新極有可能引領(lǐng)新一輪的消費(fèi)熱潮。

AI技術(shù)正廣泛融入各行各業(yè)

在這個(gè)過(guò)程中，即使是相關(guān)品牌的試錯(cuò)性技術(shù)投入也是有價(jià)值的。畢竟，隨著時(shí)間的推移，AI將不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。而從兩會(huì)政府工作報(bào)告多次提及人工智能，到蘋(píng)果全面AI化，再到今年高考作文題目《人工智能》，AI對(duì)日常生活的滲透似乎比想象中來(lái)得更加迅猛，而AI大模型不是媒體，不是以往的搜索引擎，更不是孩子的社交玩具，而是全新時(shí)代下孩子的智能工具。

順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)只有善用AI的人才不會(huì)被淘汰。