?來(lái)源｜霞光社
作者 | 洋紫
編輯 | 韋伯
01、中國(guó)商家，如何抓住全球6大消費(fèi)趨勢(shì)
近期，亞馬遜全球開店重磅發(fā)布了2024年半年度《全球電商消費(fèi)趨勢(shì)及選品洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），基于亞馬遜商機(jī)探測(cè)器及選品指南針兩大免費(fèi)選品工具的數(shù)據(jù)分析，給出了全球視野中美國(guó)、歐洲和日本市場(chǎng)的新消費(fèi)趨勢(shì)洞察。
品牌全球化趨勢(shì)下，越來(lái)越多商家把目光著眼于全球市場(chǎng)，而在面對(duì)更大市場(chǎng)空間的同時(shí)，商家們實(shí)則也在面對(duì)更為陌生的市場(chǎng)。
缺乏對(duì)海外消費(fèi)者需求的理解力，是目前困擾中國(guó)企業(yè)出海的最大痛點(diǎn)。而想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不僅要有精湛的生產(chǎn)技術(shù)，更需要一系列與之相匹配的核心能力。對(duì)出海商家來(lái)說(shuō)，尋求市場(chǎng)新需求、打造差異化產(chǎn)品，才是致勝王道。
基于對(duì)全球數(shù)億活躍用戶的消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)洞察，亞馬遜的這份《報(bào)告》揭曉了全球6大消費(fèi)趨勢(shì)，分別為 從種子到花園的全面園藝產(chǎn)品需求、硬核科技的軟體驗(yàn)趨勢(shì)、為情緒價(jià)值買單的新商機(jī)、追求沉默的旅行的新體驗(yàn)、對(duì)睡眠問(wèn)題的愈加重視，以及對(duì)生活在別處的戶外生活方式變革。
北美市場(chǎng)是全球園藝活動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模最大的國(guó)家，平均每家每年在草坪和園藝活動(dòng)上的花費(fèi)為616美元。報(bào)告揭示，以千禧一代為代表的年輕群體，已經(jīng)成為美國(guó)園藝市場(chǎng)的重要消費(fèi)力量，支出意愿度和幅度均高于老年家庭 。美觀的園藝流行趨勢(shì)非常適合通過(guò)社交媒體進(jìn)行傳播，這為園藝市場(chǎng)注入了新的年輕活力和機(jī)遇，因此北美的園藝市場(chǎng)極具電商發(fā)展?jié)摿Α?/p>
報(bào)告也從細(xì)分選品建議角度提供了多維度有價(jià)值的數(shù)據(jù)參考，例如花園工具套件的搜索量在過(guò)去90天增長(zhǎng)了743.32%，其中定價(jià)30-40美元，綠色款最為受到歡迎等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步解讀，中國(guó)商家就可以得到消費(fèi)市場(chǎng)的季節(jié)影響、對(duì)便利的套裝產(chǎn)品的偏好等規(guī)律性的選品邏輯。
圖源：亞馬遜2024年半年度 《全球電商消費(fèi)趨勢(shì)及選品洞察報(bào)告》
除了園藝外，美國(guó)市場(chǎng)也占據(jù)著全世界最大的消費(fèi)電子市場(chǎng)份額。《報(bào)告》指出，北美消費(fèi)者對(duì)科技產(chǎn)品的追求不止在于功能性，也會(huì)考慮到消費(fèi)技術(shù)的娛樂(lè)體驗(yàn)價(jià)值和逐漸攀升的使用體驗(yàn)。過(guò)去360天中，面部美容儀、狗狗美容吸塵器這些注重細(xì)節(jié)需求的產(chǎn)品搜索量增幅都達(dá)到了100%以上，頸部按摩儀的搜索量增長(zhǎng)也超過(guò)了85%。
同樣的，對(duì)吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒等產(chǎn)品，《報(bào)告》也給出了更詳盡的數(shù)據(jù)，如干枯發(fā)質(zhì)、直發(fā)人群是此類產(chǎn)品的主要購(gòu)買者，商家就可以針對(duì)核心消費(fèi)者做好營(yíng)銷工作，瞄準(zhǔn)最大的市場(chǎng)空間。
圖源：亞馬遜2024年半年度 《全球電商消費(fèi)趨勢(shì)及選品洞察報(bào)告》
相比北美市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，歐洲地區(qū)小國(guó)眾多、分散性強(qiáng)，不同國(guó)家的消費(fèi)者需求更容易出現(xiàn)差異，因此，借助平臺(tái)找到符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品是最快、最便捷的方式?！秷?bào)告》指出，情緒價(jià)值在歐洲市場(chǎng)創(chuàng)造者新的商機(jī)，能振奮情緒、喚醒正面情緒的產(chǎn)品或服務(wù)，重視情緒化元素的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都吸引著歐洲市場(chǎng)消費(fèi)者。
圖源：亞馬遜2024年半年度 《全球電商消費(fèi)趨勢(shì)及選品洞察報(bào)告》
同樣的，對(duì)健康的追求滲透進(jìn)歐洲人生活的方方面面，除了情緒，消費(fèi)者也關(guān)注不同場(chǎng)景的健康?！秷?bào)告》中指出人們?cè)絹?lái)越想逃離科技驅(qū)動(dòng)的生活的噪音，安靜的旅程對(duì)健康有很大影響。無(wú)聲的行程需要安靜的工具來(lái)輔助，這就讓營(yíng)造靜逸環(huán)境的工具、靜音低噪設(shè)計(jì)的工具、用來(lái)隔音降噪的設(shè)備、低科技產(chǎn)品等等成為關(guān)鍵。
在日本市場(chǎng)，健康也是關(guān)鍵需要考慮的問(wèn)題，日本市場(chǎng)的睡眠不足在全球都尤為突出，消費(fèi)者期待通過(guò)生活方式、睡眠環(huán)境、優(yōu)化床鋪、科技產(chǎn)品輔助、護(hù)理、尋求專家?guī)椭姆绞絹?lái)改善睡眠狀況。
戶外10分鐘理論在日本同樣奏效。《報(bào)告》中指出，相比單一特定的戶外活動(dòng)，把家搬到戶外，在戶外生活一天，進(jìn)行放松休息、餐飲、娛樂(lè)和文化體驗(yàn)活動(dòng)的形式越來(lái)越受歡迎。
面對(duì)不同市場(chǎng)的千差萬(wàn)別，亞馬遜的這份《報(bào)告》給出了一份宏觀的指南，中國(guó)商家只有深入研究不同市場(chǎng)特點(diǎn)、加強(qiáng)創(chuàng)新與品牌建設(shè)，才能真正做好選品，因此，合理利用《報(bào)告》數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有利于中國(guó)商家進(jìn)一步抓住全球消費(fèi)趨勢(shì)。
02、洞察全球，從選票開始的優(yōu)化方法論
這份《報(bào)告》大部分?jǐn)?shù)據(jù)和消費(fèi)趨勢(shì)剖析來(lái)自于亞馬遜的選品指南針和商機(jī)探測(cè)器工具。對(duì)于亞馬遜上的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，這兩款選品產(chǎn)品并不陌生。
商機(jī)探測(cè)器可以將過(guò)去360天或90天的搜索量從大到小排序，得出搜索量較大的潛力市場(chǎng)，幫助賣家搜索到各細(xì)分市場(chǎng)的熱門搜索詞、搜索量及增長(zhǎng)情況、售出商品數(shù)量、點(diǎn)擊量最多的商品數(shù)量、平均價(jià)格、總評(píng)論數(shù)等數(shù)據(jù)，讓商家了解特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)中消費(fèi)者的搜索和購(gòu)買習(xí)慣，捕捉未被滿足的買家需求和競(jìng)品信息。
選品指南針更給到商家一定預(yù)測(cè)作用，在亞馬遜大數(shù)據(jù)分析以及人工智能算法的支持下，選品指南針通過(guò)600多個(gè)數(shù)據(jù)維度，對(duì)過(guò)去12個(gè)月/6個(gè)月/30天的商品售出數(shù)量及瀏覽量分析，判斷產(chǎn)品需求和供給的季節(jié)性變化?？梢韵蛏碳姨峁┰谀繕?biāo)市場(chǎng)搜索量、點(diǎn)擊量及熱門搜索關(guān)鍵詞等重要信息，可以細(xì)化至銷售數(shù)量，購(gòu)買轉(zhuǎn)化比，價(jià)格帶，顏色，材料，廣告支出等在內(nèi)的一系列類目數(shù)據(jù)。
亞馬遜全球數(shù)億的活躍消費(fèi)者和全面的市場(chǎng)覆蓋，讓這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)極具價(jià)值。
在高質(zhì)量出海的時(shí)代，粗放增長(zhǎng)的模式已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展。中國(guó)商家想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須擁有強(qiáng)大的環(huán)球視野，但事實(shí)上，做好任何一個(gè)新市場(chǎng)也都絕非易事，和消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)知隔閡是阻礙很多中國(guó)企業(yè)出海的第一步，但是如果可以有效利用跨境電商平臺(tái)提供的這些數(shù)據(jù)工具和信息，其實(shí)可以讓中國(guó)制造的出海之路更加明確。
舉例來(lái)說(shuō)，深圳壹秘科技有限公司EMEET是亞馬遜入駐商家之一，他們最初推出的產(chǎn)品是1080P高清攝像頭，但團(tuán)隊(duì)使用亞馬遜的商機(jī)探測(cè)器發(fā)現(xiàn)，整體流量和行業(yè)趨勢(shì)開始偏向超高清方向。為此，EMEET在第一時(shí)間推出了4K攝像頭產(chǎn)品，把握住了辦公設(shè)備煥新升級(jí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間，這款產(chǎn)品已成為公司銷售額排名Top 5，全渠道收獲了超過(guò)2萬(wàn)條全球用戶評(píng)論。
EMEET推出的音視頻組合套裝
與此同時(shí)，利用跨境電商的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)和成熟的產(chǎn)品功能，也能打破外貿(mào)的距離和信息隔閡，在彌補(bǔ)短板的同時(shí)充分發(fā)揮出中國(guó)中小企業(yè)的高效率和靈活的特質(zhì)，高效滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求變化，使得它們可以高效進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
實(shí)操上說(shuō)，對(duì)于具備制造和供應(yīng)鏈天然優(yōu)勢(shì)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠有效利用來(lái)自全球市場(chǎng)的一線數(shù)據(jù)，讓好產(chǎn)品更符合不同市場(chǎng)的市場(chǎng)邏輯，進(jìn)一步擁有好市場(chǎng)。
安溪是藤鐵工藝的發(fā)源地，全吉星（廈門）供應(yīng)鏈有限公司則是安溪藤鐵產(chǎn)業(yè)帶典型的出海商家，擁有成熟的技術(shù)積累和供應(yīng)鏈能力。在剛剛進(jìn)入跨境電商行業(yè)時(shí)，他們以傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)方向，未充分參考市場(chǎng)數(shù)據(jù)面對(duì)海外市場(chǎng)多變的需求，導(dǎo)致了轉(zhuǎn)型初期的陣痛。
全吉星鐵藝產(chǎn)品
后期，全吉星成立了專職的選品調(diào)研團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)跨境電商的選品問(wèn)題。一方面，他們根據(jù)現(xiàn)有的工藝情況，去調(diào)研可以匹配什么樣的品，尋找新的產(chǎn)品類型；另一方面，他們通過(guò)使用亞馬遜買家評(píng)論工具，基于消費(fèi)者評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，針對(duì)買家不滿意、不便利的點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品迭代，實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)市場(chǎng)的0距離溝通。
此外，全吉星還根據(jù)行業(yè)屬性開通了亞馬遜企業(yè)購(gòu)，同時(shí)對(duì)接海外的企業(yè)批量賣家，并單獨(dú)成立服務(wù)B端的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，與B端商家直接溝通需求，再與自己的優(yōu)質(zhì)工廠合作，確保了供應(yīng)鏈的產(chǎn)品研發(fā)速度和選品的準(zhǔn)確性。
這份《報(bào)告》中，關(guān)于日本等新興市場(chǎng)的數(shù)據(jù)也值得關(guān)注。傳統(tǒng)外貿(mào)缺乏對(duì)這些小而美的新興市場(chǎng)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，但滲透性極強(qiáng)的跨境電商，往往可以在第一時(shí)間帶來(lái)細(xì)微的洞察，幫助敏銳的出海企業(yè)抓住商機(jī)。
創(chuàng)立于深圳的吾米科技Umimile專注于衛(wèi)浴賽道，他們選擇了亞馬遜日本站作為出海第一站。
經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂的日本人普遍比較偏理性和務(wù)實(shí)，對(duì)任何一個(gè)產(chǎn)品都要求嚴(yán)格。既追求外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品材質(zhì)，也看重內(nèi)部的組件和質(zhì)量。但也正是日本消費(fèi)者嚴(yán)謹(jǐn)理性的購(gòu)物態(tài)度，給吾米科技帶來(lái)了更大的機(jī)會(huì)。因此，吾米科技通過(guò)展會(huì)、媒體等方式跟當(dāng)?shù)仄放茖W(xué)習(xí)，并結(jié)合亞馬遜商機(jī)探測(cè)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行論證，這幫助他們?cè)谧⒅厮哔|(zhì)量的日本市場(chǎng)開發(fā)出有利于寶寶睡眠的母嬰燈，達(dá)到了每月2000單的銷量。
另一方面，他們每半個(gè)月都會(huì)對(duì)市場(chǎng)上的熱賣產(chǎn)品、消費(fèi)者的評(píng)論進(jìn)行分析，并與供應(yīng)鏈深度合作，通過(guò)微創(chuàng)新打造更適合海外消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。比如他們從日本消費(fèi)者的反饋中看到，日本消費(fèi)者們希望能根據(jù)大人和小孩去提供不同量的皂液，這樣更加節(jié)約，也能給小孩子提供更好地保護(hù)，所以就做了一個(gè)能根據(jù)伸手高度自動(dòng)識(shí)別泡沫數(shù)量的皂液器，在當(dāng)?shù)劁N量非常好。
吾米科技推出的可根據(jù)伸手高度 自動(dòng)識(shí)別泡沫數(shù)量的皂液器
03、出海生意經(jīng)，不變的長(zhǎng)期價(jià)值
自2023年起，亞馬遜全球開店定期向中國(guó)賣家發(fā)布《亞馬遜全球消費(fèi)趨勢(shì)及選品報(bào)告》，且未來(lái)將會(huì)持續(xù)推出相關(guān)趨勢(shì)報(bào)告。
亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場(chǎng)及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝表示：產(chǎn)品創(chuàng)新一直是跨境電商賣家打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和長(zhǎng)期發(fā)展的重中之重。為此，亞馬遜多年來(lái)推出了一系列行之有效的機(jī)制和創(chuàng)新工具，融合了人工智能、大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)，從消費(fèi)者評(píng)價(jià)、實(shí)際購(gòu)買行為等多重維度為賣家提供真實(shí)反饋和數(shù)據(jù)化工具，協(xié)助跨境電商賣家持續(xù)提升‘產(chǎn)品力’。此次亞馬遜全球開店《全球電商消費(fèi)趨勢(shì)及選品洞察報(bào)告》的發(fā)布無(wú)疑是這一策略的又一絕佳實(shí)踐。
在選品方面，借助大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法等新技術(shù)，賣家能夠精準(zhǔn)地洞察市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，從而篩選出具有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的商品。通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的深度挖掘，了解不同地區(qū)消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買行為以及市場(chǎng)飽和度等關(guān)鍵信息，為選品決策提供科學(xué)依據(jù)。
在產(chǎn)品微創(chuàng)新上，新技術(shù)能夠幫助賣家捕捉到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、使用體驗(yàn)等方面的細(xì)微需求和期望；在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，新技術(shù)如評(píng)論管理工具等的應(yīng)用，可以大大提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量，進(jìn)一步完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，并實(shí)時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的建議，提供高效、準(zhǔn)確的服務(wù)，提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
今天，更多中國(guó)公司將出海作為核心戰(zhàn)略，如何征戰(zhàn)全球市場(chǎng)，也成為了更需要專業(yè)度的話題。而對(duì)于勇立潮頭的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠通過(guò)數(shù)字化工具，在出海時(shí)敏銳地洞察趨勢(shì)，也是中國(guó)商家出海想要更快進(jìn)入全球市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)品牌良性發(fā)展的必然之選。
參考資料：
[1]《亞馬遜全球消費(fèi)趨勢(shì)及選品報(bào)告》
[2]亞馬遜全球開店丨10年外貿(mào)老手轉(zhuǎn)型跨境電商，她在亞馬遜賣藤鐵工藝，第1年GMV達(dá)1000W
[3]亞馬遜全球開店丨趕上遠(yuǎn)程辦公風(fēng)口，單品月銷1W+！億級(jí)辦公大賣分享亞馬遜的破圈生意經(jīng)
[4]亞馬遜全球開店丨皂液器日本站TOP 1！亞馬遜衛(wèi)浴賣家如何憑超級(jí)單品，年銷日元6.7億？
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