記者丨王杰仁

見(jiàn)習(xí)生丨屠玲

出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)（theSankei）

螞蟻金服上市失敗，被傳赴港上市的度小滿情況如何？

度小滿原名為百度金融，是百度整合旗下金融業(yè)務(wù)推出的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。

近期，度小滿成立反催收黑灰產(chǎn)治理專(zhuān)項(xiàng)工作組，通過(guò)多種手段，打擊催收黑灰產(chǎn)，協(xié)助警方偵破債務(wù)重組詐騙團(tuán)伙。

盡管度小滿在努力攢人品，但自身卻處于投訴重災(zāi)區(qū)。黑貓投訴平臺(tái)上，針對(duì)度小滿的投訴高達(dá)2.2萬(wàn)條，大部分投訴內(nèi)容是暴力催收。

監(jiān)管重拳下 高喊打擊黑灰產(chǎn)

媒體報(bào)道稱(chēng)，為了嚴(yán)厲打擊黑灰產(chǎn)，度小滿成立了反催收黑灰產(chǎn)治理專(zhuān)項(xiàng)工作組。公開(kāi)消息顯示，2023年12月26日，警方出動(dòng)100余名警力在鄭州、焦作、太原三地同時(shí)開(kāi)展收網(wǎng)行動(dòng)，對(duì)一家從事反催收/代理維權(quán)/債務(wù)協(xié)商/債務(wù)優(yōu)化業(yè)務(wù)的公司及上游鏈條人員實(shí)施抓捕，控制涉案人員67人，查扣涉案手機(jī)、電腦300余臺(tái)。

在這次行動(dòng)中，度小滿在黑灰產(chǎn)情報(bào)、查證犯罪事實(shí)、尋找受害人等方面給予警方關(guān)鍵支持，對(duì)打擊行動(dòng)起到了核心推動(dòng)作用。

在2023年8月，為體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)對(duì)反催收黑灰產(chǎn)鏈條產(chǎn)生的社會(huì)危害性，度小滿成立反催收黑灰產(chǎn)治理專(zhuān)項(xiàng)工作組，通過(guò)多種手段協(xié)助警方偵破債務(wù)重組詐騙團(tuán)伙。

據(jù)媒體報(bào)道，除依靠自身力量開(kāi)展黑灰產(chǎn)治理工作，度小滿還與同業(yè)在打擊反催收黑灰產(chǎn)方面進(jìn)行合作，上述案件亦是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)力打擊反催收和非法債務(wù)協(xié)商黑產(chǎn)的一次教科書(shū)級(jí)的實(shí)踐。

屢禁不止的暴力催收

近年來(lái)，度小滿深陷暴力催收的投訴漩渦。

在黑貓投訴平臺(tái)上，對(duì)度小滿的投訴高達(dá)22190條，度小滿旗下信貸服務(wù)品牌有錢(qián)花，投訴量高達(dá)35611條。投訴內(nèi)容主要包括暴力催收、泄露信息、偷看消費(fèi)者征信等。

一網(wǎng)友投訴稱(chēng)，在度小滿平臺(tái)借款之后，各種區(qū)域電話，不停地對(duì)借款人騷擾催款，騷擾電話不僅打給本人，還給借款人周邊所有認(rèn)識(shí)的人打。

還有網(wǎng)友投訴稱(chēng)，即使和度小滿平臺(tái)正常溝通、沒(méi)有惡意拖欠不還錢(qián)，催收人員還會(huì)頻繁發(fā)送惡意短信、打電話威脅騷擾借款人的家人、恐嚇威脅借款人、故意泄露個(gè)人隱私，給借款人生活造成極大困擾。

對(duì)于惡意催收等行為，監(jiān)管層相繼頒布多個(gè)監(jiān)管文件，對(duì)相關(guān)操作行為進(jìn)行約束。2023年5月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)介紹《互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸貸后催收風(fēng)控指引》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的研制工作，擬規(guī)定不得向無(wú)關(guān)第三人催收，同時(shí)還對(duì)第三方催收準(zhǔn)入、催收時(shí)間和頻次、催收方式等進(jìn)行規(guī)范。

今年1月，首個(gè)省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)貸款催收規(guī)范意見(jiàn)出臺(tái)。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局制定了《關(guān)于規(guī)范浙江轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)貸款催收工作的意見(jiàn)》，自2024年3月1日起施行?！兑庖?jiàn)》提及，催收過(guò)程中，不得采取故意傷害、非法拘禁、侮辱、誹謗、恐嚇、威脅、言語(yǔ)攻擊等不正當(dāng)手段實(shí)施催收；不得通過(guò)散布他人隱私、非法獲取個(gè)人信息、頻繁致電和發(fā)短信騷擾，或以其他侵?jǐn)_他人私人生活安寧的方式實(shí)施催收等。

除了暴力催收、泄露信息的投訴外，度小滿還被指盜取消費(fèi)者征信。

一網(wǎng)友投訴稱(chēng)，2021年11月9日，度小滿以貸款審批名義查詢?cè)摼W(wǎng)友的征信信息，該網(wǎng)友希望度小滿（重慶度小滿小額貸款有限公司）給一個(gè)合理解釋?zhuān)⒈M快撤銷(xiāo)此筆查詢記錄，撤銷(xiāo)征信上查詢信息，并提供證明。該網(wǎng)友稱(chēng)，并未在度小滿申請(qǐng)過(guò)貸款，從未接到過(guò)重慶度小滿小額貸款有限公司的電話以及任何信息提示，度小滿的行為已經(jīng)影響到該網(wǎng)友正常經(jīng)濟(jì)行為。

還有一網(wǎng)友稱(chēng)，查看個(gè)人征信報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2022年10月6日，該網(wǎng)友被重慶度小滿小額貸款有限公司以貸款審批為由進(jìn)行征信查詢。本人從來(lái)沒(méi)有授權(quán)（電子或紙質(zhì)形式）該公司對(duì)其征信信息進(jìn)行查詢。度小滿沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人同意，并在個(gè)人不知情情況下，在其征信上以貨款審批理由查詢征信信息，導(dǎo)致征信報(bào)告上顯示被該公司以貸款審批為理由進(jìn)行征信查詢，影響到了該網(wǎng)友的銀行個(gè)人信用情況及還款能力評(píng)估。

根據(jù)相關(guān)法律對(duì)個(gè)人信息保護(hù)明確規(guī)定，如果企業(yè)超出合理的范疇去查看消費(fèi)者征信記錄，涉嫌違法。

屢屢傳上市卻仍未上市

3年前，螞蟻金服IPO上市前夕被監(jiān)管叫停，引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注。

近年來(lái)，被傳上市的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)不在少數(shù)。

從2010開(kāi)始，網(wǎng)銀、互聯(lián)網(wǎng)基金、網(wǎng)貸、理財(cái)通等平臺(tái)相繼涌現(xiàn)，主要面向企業(yè)與個(gè)人。這個(gè)階段以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，AI為技術(shù)基礎(chǔ)，通過(guò)線上線下結(jié)合的方式快速發(fā)展。

2013年被稱(chēng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融元年。互聯(lián)網(wǎng)思維成為影響并改變著傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)形式的力量，銀行、券商等傳統(tǒng)金融業(yè)機(jī)構(gòu)都開(kāi)始在2013年中謀篇布局，第三方支付發(fā)展逐漸成熟、P2P網(wǎng)貸平臺(tái)爆發(fā)式增長(zhǎng)、眾籌平臺(tái)逐漸被運(yùn)用到不同領(lǐng)域，首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、首家互聯(lián)網(wǎng)銀行相繼獲批成立，不同的互聯(lián)網(wǎng)金融模式蓬勃發(fā)展。

一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)紛紛改名，比如，成立于2016年7月的360金融，在2018年12月更名為360數(shù)科，2023年2月14日再次更名為奇富科技。百付寶是百度最早推出的金融科技品牌之一，誕生于2008年9月25日，在2013年10月10日正式更名為百度錢(qián)包。之后百度金融面世，在2018年4月正式更名為度小滿。此外，如京東金融更名為京東數(shù)科等。

撕掉金融標(biāo)簽，披上科技外衣。只不過(guò)，科技含量不足，做的仍然是金融信貸業(yè)務(wù)。

近年來(lái)，度小滿因?yàn)檫`規(guī)多次被罰。2019年，違反清算管理規(guī)定、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法有關(guān)規(guī)定，百付寶被央行罰款3萬(wàn)元。2022年10月，度小滿保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司被黑龍江銀保監(jiān)局作出行政處罰，原因是欺騙投保人，未按照規(guī)定使用經(jīng)備案的保險(xiǎn)條款，合計(jì)被罰56萬(wàn)元。

2021年9月，度小滿被傳上市。2023年初，度下滿再度被傳赴港上市，最快將于2023年上半年向港交所遞交招股書(shū)。度小滿方面回應(yīng)，赴港上市為不實(shí)消息。

無(wú)論度小滿是否要沖擊資本市場(chǎng)，擺在眼前的首要目標(biāo)應(yīng)是合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

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