來(lái)自間歇性暴飲暴食的啊嘿噠公關(guān)

首先先來(lái)看下完整的情況通報(bào)，省流版主管部門說(shuō)：‘桂香堅(jiān)果藕粉’檢測(cè)出木薯成分，‘酸辣粉’未檢測(cè)出紅薯成分的問(wèn)題并不成立。

良品鋪?zhàn)拥闹鞴懿块T武漢市東西鏡湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，聯(lián)合2個(gè)涉事產(chǎn)品生產(chǎn)方所在地的市監(jiān)部門，對(duì)相關(guān)的批次，工廠的原料、生產(chǎn)等都進(jìn)行了檢查，并由權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)、出具報(bào)告。

我們來(lái)對(duì)一一對(duì)照下上次說(shuō)的檢測(cè)的貓膩。

1、測(cè)試機(jī)構(gòu)資質(zhì)：沒(méi)問(wèn)題。

2、檢測(cè)內(nèi)容：藕粉查了木薯，紅薯粉查了紅薯，都是直接對(duì)質(zhì)疑的內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)。

3、檢測(cè)樣本：包含了打假的同批次。

市監(jiān)還查了生產(chǎn)公司的相關(guān)進(jìn)貨記錄作為佐證，但通報(bào)里有容易被質(zhì)疑的地方，隱隱透露出一種沒(méi)有真的想把事情說(shuō)明白的氣息。

1、沒(méi)有公開(kāi)完整檢測(cè)報(bào)告。雖然情況通報(bào)中出現(xiàn)了檢測(cè)報(bào)告的編號(hào)，但是根據(jù)報(bào)告編號(hào)，沒(méi)有在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局的官網(wǎng)或其他任何渠道看到完整報(bào)告。

公關(guān)人看到?jīng)]有發(fā)布完整報(bào)告會(huì)猜測(cè)有幾種可能性：可能是常規(guī)操作、可能報(bào)告內(nèi)容太繁瑣、可能容易引發(fā)不必要的關(guān)聯(lián)、容易給后續(xù)市監(jiān)增加工作量等等，但想這么多的只有公關(guān)。

公眾沒(méi)看到完整報(bào)告只會(huì)覺(jué)得：有鬼。

2、未明確檢測(cè)樣品來(lái)源。2個(gè)涉事產(chǎn)品均沒(méi)有明確說(shuō)明檢測(cè)樣品來(lái)源，酸辣粉的通報(bào)中僅表示將涉案批次酸辣粉留樣產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果合格。

公眾樸素地會(huì)認(rèn)為：送檢的產(chǎn)品大概率就是廠家特意留下來(lái)沒(méi)問(wèn)題的東西，送給市監(jiān)局進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)報(bào)告查出來(lái)自然沒(méi)問(wèn)題。

而最讓人信服的樣本可能是多來(lái)源的交叉驗(yàn)證：比如打假博主的同源樣本、消費(fèi)者手中的同批次樣本、市場(chǎng)上還未售出的同批次樣本、企業(yè)同批次留樣的抽取。

但檢測(cè)樣本具體信息在通報(bào)中并沒(méi)有提及，非常容易導(dǎo)致明顯的疑點(diǎn)：檢測(cè)樣本有貓膩。

官方通報(bào)出來(lái)后看下雙方的表態(tài) 。

良品鋪?zhàn)佑?024年11月19日凌晨一點(diǎn)前后發(fā)布了澄清公告：官方調(diào)查結(jié)果證明我沒(méi)問(wèn)題，我自己還檢測(cè)了一堆也沒(méi)問(wèn)題。這段時(shí)間我受到了暴擊，我要告你們！

良品鋪?zhàn)映俗约旱某吻骞?，同時(shí)配上了主管部門的情況通報(bào)。

打假博主這邊的態(tài)度也很剛，松哥打虎于11月19日凌晨三點(diǎn)左右發(fā)布視頻回應(yīng)：質(zhì)疑市監(jiān)工作方式、嚴(yán)謹(jǐn)度、全面度等，總之全面質(zhì)疑，不認(rèn)檢測(cè)結(jié)果，自己會(huì)繼續(xù)送檢。

打假博主表示：要不就是自己因?yàn)閭卧靾?bào)告進(jìn)去，要不就是良品鋪?zhàn)釉旒俦涣P款！擲地有聲的保證比問(wèn)題并不成立要有傳播力得多。

各路媒體也相繼報(bào)道了該事件，看了下大家的標(biāo)題，大部分只說(shuō)了官方調(diào)查結(jié)果公布了，標(biāo)題內(nèi)容都非常中立、客觀進(jìn)行通報(bào)復(fù)述。對(duì)良品鋪?zhàn)觼?lái)說(shuō)并不十分有利。

像這種相關(guān)利益方所在地媒體，直接以問(wèn)題不成立為核心內(nèi)容的報(bào)道都不是很多。

有媒體發(fā)現(xiàn)良品鋪?zhàn)影l(fā)布澄清公告后，把涉事的藕粉和酸辣粉放在了同一個(gè)鏈接進(jìn)行售賣，還順手常規(guī)call back了一下之前剛被打假時(shí)，兩款產(chǎn)品相繼下架的事。

有的媒體去咨詢了律師，從專業(yè)角度給大家科普一下后續(xù)如果雙方繼續(xù)扯頭花的核心問(wèn)題。

律師表示職業(yè)打假人基于真實(shí)的懷疑和合理的證據(jù)進(jìn)行舉報(bào)，且在舉報(bào)過(guò)程中沒(méi)有虛構(gòu)事實(shí)、偽造證據(jù)、惡意敲詐等不當(dāng)行為，那么其行為是合法的。

但是如果打假人為了誣陷良品鋪?zhàn)悠放贫室馑蜋z非良品鋪?zhàn)拥纳唐?，則需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

也有媒體發(fā)現(xiàn)，良品鋪?zhàn)又匦律霞艿呐悍垡呀?jīng)更換了生產(chǎn)廠家。

對(duì)于市監(jiān)局給出的這個(gè)結(jié)論，公眾輿論的反應(yīng)各種各樣。

有選擇相信官方的。

認(rèn)可通報(bào)的網(wǎng)友，同樣也認(rèn)定了博主是碰瓷打假。

更多的網(wǎng)友是看完通報(bào)后產(chǎn)生了十萬(wàn)個(gè)為什么和各種質(zhì)疑。

質(zhì)疑市監(jiān)局沒(méi)有發(fā)布完整檢測(cè)報(bào)告，還用上了#打假良品鋪?zhàn)硬┲鞣Q看完調(diào)查很寒心#的tag。

質(zhì)疑委托當(dāng)?shù)氐氖斜O(jiān)局進(jìn)行調(diào)查可靠性的。

還有表示除非是異地辦案否則沒(méi)有用。

有沒(méi)有一種可能，市監(jiān)局是沒(méi)法異地辦案的……只能由生產(chǎn)廠家所在地的市監(jiān)局去協(xié)助調(diào)查的。

網(wǎng)友質(zhì)疑當(dāng)?shù)鼗ハ喟右膊皇强昭▉?lái)風(fēng)，畢竟有鴨脖事件在前。

也有什么都不管，一旦懷疑直接抬走，先不買保命的網(wǎng)友。

還有永遠(yuǎn)有看不明白通告的吃瓜群眾，大量的網(wǎng)友質(zhì)問(wèn)良品鋪?zhàn)?，既然質(zhì)疑，為什么不去告打假博主？

哈？聲明里不是說(shuō)了要告嗎？

最后，對(duì)資本力量的贊嘆永不缺席。但從這事的整體輿論來(lái)看，這波資本的力量一般，效果不好啊。

看似主管部門通報(bào)已出，事情要蓋棺定論了。

但跟我們之前說(shuō)的一樣公眾沒(méi)那么好糊弄，論證不瓷實(shí)，任何存疑的點(diǎn)，就一定會(huì)被質(zhì)疑。