作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告

優(yōu)衣庫(kù)（日本服飾品牌）這兩天又紅了，只不過是黑紅的紅。

創(chuàng)始人柳井正再現(xiàn)拒用新疆棉的魔幻言論。

柳井正最近接受BBC采訪提到，優(yōu)衣庫(kù)不使用來(lái)自中國(guó)新疆地區(qū)的棉花。

圖源：@熱度新聞

雖然中國(guó)是優(yōu)衣庫(kù)的重要市場(chǎng)，門店數(shù)量還超過日本，但柳井正堅(jiān)持這一策略不變。

柳井正還批評(píng)了一些中國(guó)品牌的商業(yè)模式，認(rèn)為無(wú)限生產(chǎn)低質(zhì)量商品的模式?jīng)]有未來(lái)。

圖源：@熱度新聞

這一魔幻言論再次在網(wǎng)友雷區(qū)蹦迪，優(yōu)衣庫(kù)抵制新疆棉，網(wǎng)友抵制優(yōu)衣庫(kù)，還有奧運(yùn)冠軍反擊抹黑！

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眾所周知2021年3月，抵制新疆棉事件引發(fā)全網(wǎng)熱議。

最初H&M被曝發(fā)表在境外官網(wǎng)發(fā)聲明，不與位于新疆的任何服裝制造工廠合作，也不從該地區(qū)采購(gòu)產(chǎn)品/原材料。

而理由是關(guān)注到新疆維吾爾自治區(qū)強(qiáng)迫勞動(dòng)和歧視少數(shù)民族宗教的指控。

圖源：中國(guó)日?qǐng)?bào)雙語(yǔ)新聞

除了HM，還有涉事的其它品牌被扒，這其中就包括優(yōu)衣庫(kù)、Zara、耐克、阿迪達(dá)斯、GAP、Fila、New Balance、宜家等。

正如外交部發(fā)言人回應(yīng)，有關(guān)新疆地區(qū)強(qiáng)迫勞動(dòng)的指責(zé)，完全是抹黑中國(guó)形象，破壞新疆安全穩(wěn)定。

造謠新疆棉生產(chǎn)存在強(qiáng)制勞動(dòng)力的行為，是HM們無(wú)中生有，這無(wú)疑是一種公然辱華行為。

新疆棉事件爆發(fā)這天，被稱為內(nèi)娛解約日。

超過30位明星藝人宣布與涉事品牌解約，表明支持新疆棉的立場(chǎng)。

圖源：人民日?qǐng)?bào)

這其中最值得一提的就是陳奕迅，當(dāng)時(shí)因?yàn)閱畏矫娼饧s阿迪達(dá)斯，作為全球+終身代言人，外界評(píng)價(jià)陳奕迅將面臨天價(jià)索賠。

由此不難看出當(dāng)年新疆棉引發(fā)的一系列蝴蝶效應(yīng)。

事實(shí)上，新疆棉事件后，優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人也做過回應(yīng)。

2021年日媒《日經(jīng)亞洲》12月30日?qǐng)?bào)道過，柳井正接受專訪提到優(yōu)衣庫(kù)不會(huì)在中美之間不斷升溫的緊張關(guān)系中選邊站，并直言美國(guó)的做法是逼迫一些企業(yè)效忠，而他不會(huì)玩這種游戲。

圖源：觀察者網(wǎng)

讓人不僅好奇優(yōu)衣庫(kù)的底氣從何而來(lái)，畢竟優(yōu)衣庫(kù)日子也越來(lái)越不好過了。

要知道中國(guó)是優(yōu)衣庫(kù)最大的生產(chǎn)基地。今年2024年前三季度，優(yōu)衣庫(kù)大中華地區(qū)的營(yíng)收約合人民幣240億元，在總營(yíng)收中占比22%。

不過第三季度單季期間，優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)內(nèi)地及中國(guó)香港市場(chǎng)營(yíng)收下降，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅下降。

優(yōu)衣庫(kù)再現(xiàn)抵制新疆棉操作，無(wú)疑給自己補(bǔ)了一刀，將深處窘境的優(yōu)衣庫(kù)，再次推向被抵制的輿論漩渦中。

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優(yōu)衣庫(kù)們忽略一個(gè)問題，優(yōu)衣庫(kù)可以不用新疆棉，消費(fèi)者可以選擇不買。

盡管新疆棉事件已過去幾年，但引發(fā)的長(zhǎng)尾效應(yīng)還在持續(xù)。

這幾年凡是跟新疆棉事件沾邊的，品牌和消費(fèi)者也會(huì)用腳投票，主動(dòng)切割或者劃清界限。

在新疆棉事件之前，2021年1月，泡泡瑪特與阿迪有聯(lián)名的合作，后來(lái)新疆棉事件爆發(fā)后，泡泡瑪特多次要求推遲履行聯(lián)名合作，也因違約阿迪被判賠償1527萬(wàn)余元。

圖源：西部決策

但泡泡瑪特這一操作也收獲一波好評(píng)，畢竟沒有比這更好的廣告。

去年在日本核污水期間，優(yōu)衣庫(kù)被爆簽下宋軼擔(dān)任秋冬時(shí)尚大使，宋軼還到優(yōu)衣庫(kù)廣州門店出席秋冬新品展會(huì)站臺(tái)。

圖源：優(yōu)衣庫(kù)

一時(shí)之間，宋軼也因?yàn)榫苡眯陆奁放普九_(tái)，敗壞了好感度。網(wǎng)友對(duì)比當(dāng)初倪妮當(dāng)機(jī)立斷解約，評(píng)價(jià)宋軼這一舉動(dòng)為撿漏代言。

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當(dāng)有明星撿漏涉事新疆棉的品牌代言，也有奧運(yùn)冠軍為新疆棉發(fā)聲，也有品牌以新疆棉為靈感宣傳新疆，扭轉(zhuǎn)新疆棉被污名化的局面。

遠(yuǎn)的不說(shuō)，就說(shuō)最近奧運(yùn)天團(tuán)來(lái)到新疆打卡。

張雨霏、潘展樂等11位奧運(yùn)冠軍組成的奧運(yùn)金牌天團(tuán)，組團(tuán)來(lái)到新疆跟當(dāng)?shù)厝嘶?dòng)，學(xué)習(xí)跳新疆舞，貢獻(xiàn)了斗舞名場(chǎng)面。

圖源：人民網(wǎng)

奧運(yùn)冠軍代言新疆文旅，這何嘗不是新疆文旅最好的廣告，建議優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始們好好看看。

圖源：人民網(wǎng)

像這樣為新疆打廣告的奧運(yùn)冠軍，不止有現(xiàn)役運(yùn)動(dòng)員，還有退役運(yùn)動(dòng)員，比如曾經(jīng)的跳水奧運(yùn)冠軍郭晶晶。

今年全棉時(shí)代把15周年棉田大秀搬到新疆，就邀請(qǐng)代言人郭晶晶出席活動(dòng)。

現(xiàn)身新疆棉田秀的郭晶晶， 穿上由它們做成的衣服，分享棉花故事和功能的可能性。

圖源：鳳凰周刊

雖然郭晶晶是在為品牌營(yíng)業(yè)，但也在用實(shí)際的行動(dòng)為新疆棉花打call。

圖源：全棉時(shí)代

同樣的棉花大秀創(chuàng)意，也一度出現(xiàn)在國(guó)貨棉麻女裝品牌——茵曼。

茵曼也試過把時(shí)尚秀場(chǎng)搬進(jìn)新疆棉田，在新疆棉田設(shè)計(jì)巨型的中字T臺(tái)，邀請(qǐng)模特身穿新疆棉為原料的秀款，在棉田間舞臺(tái)走秀，營(yíng)造全球棉花看中國(guó)，中國(guó)棉花看新疆場(chǎng)面。

圖源：茵曼

無(wú)論是奧運(yùn)冠軍跳新疆舞，還是品牌的大秀活動(dòng)，他們通過發(fā)聲或者拍廣告的落地形式講好新疆棉的故事，讓更多的中國(guó)人了走進(jìn)新疆。

在新疆這片土地上，得益于棉花種植者傳承接力，才能堅(jiān)持種出好棉花，并把棉花做成了舒適健康的產(chǎn)品，帶給中國(guó)的消費(fèi)者。

這有利于建立新疆棉=中國(guó)棉的聯(lián)想，強(qiáng)化每個(gè)中國(guó)人對(duì)于新疆和新疆棉的認(rèn)同感。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，這也是對(duì)抹黑新疆棉的品牌、國(guó)家的硬氣反擊。

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誠(chéng)然，新疆棉花事件只是縮影，DG杜嘉班納的筷子廣告涉嫌辱華，寶格麗被爆出地圖上標(biāo)示臺(tái)灣為一個(gè)國(guó)家等等，無(wú)疑不是惹怒中國(guó)人。

透過這些涉嫌辱華事件不難看出，互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，不要低估公眾抵制代言人、抵制品牌的力量。

對(duì)于品牌或者代言人，個(gè)人利益決不能凌駕于國(guó)家利益之上，對(duì)于觸碰底線、原則性問題的合作方，當(dāng)相關(guān)劣跡嫌疑發(fā)生時(shí)，不能沉默失語(yǔ)，而是應(yīng)該把握公關(guān)危機(jī)主動(dòng)權(quán)，盡快表明立場(chǎng)。

一來(lái)避免問題的蔓延，做到及時(shí)止損；二是有利于塑造正向的個(gè)人或者品牌形象。

否則，代言人或者品牌難免要承受更多壓力，遭到輿論的審判和消費(fèi)者用腳投票式抵制。

畢竟棉花雖軟，但中國(guó)人很硬。