今年下來(lái)，大大小小也服務(wù)10幾家公司了。 

過(guò)程中，遇到比較多也比較無(wú)奈的問(wèn)題是：

蟹老板，我們賬號(hào)的閱讀數(shù)（或者關(guān)注數(shù)/點(diǎn)贊數(shù)/評(píng)論數(shù)）太少了，有沒(méi)有辦法提高下？

每次我都得很耐心的跟客戶解釋，因?yàn)檫@不是一個(gè)「能不能」的問(wèn)題，而是一個(gè)「要不要」的問(wèn)題。

在我看來(lái)，根本不存在「流量太少」這個(gè)問(wèn)題，即使有也不是老板該關(guān)心的。

為什么這么說(shuō)？有2點(diǎn)原因。

01.不是流量太少，而是流量來(lái)了你也「接不住」

很多老板一想到做線上渠道，就只知道搞流量。內(nèi)容發(fā)出去，閱讀數(shù)高就覺(jué)得操盤團(tuán)隊(duì)牛，閱讀數(shù)差就想著換人。

但我得說(shuō)，線上渠道的搭建是有節(jié)奏、有步驟的，每個(gè)階段都有各自不同的核心目標(biāo)。

就以私域搭建來(lái)說(shuō)，我總結(jié)出一個(gè)模型，叫「私域四階段通關(guān)圖」。

◎ 第一階段：完成最短的引流-成交鏈路

◎ 第二階段：放大前端引流

◎ 第三階段：留住或激活未成交客戶群

◎ 第四階段：開(kāi)發(fā)各類產(chǎn)品，持續(xù)成交

發(fā)現(xiàn)沒(méi)，只有第二階段才是主要搞流量的。而很多老板就喜歡在什么還沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候，就追著問(wèn)怎么流量這么少。

但他們沒(méi)想過(guò)，成交還沒(méi)跑通，即使流量來(lái)了，你也根本接不住啊！反倒是來(lái)的越多，死的越快。

正如我在文章《抖音&小紅書(shū)：看起來(lái)流量大，但沒(méi)幾個(gè)賺錢的》里說(shuō)的，在公域里，有流量不等于有成交。

雖然抖音、小紅書(shū)離流量很近，但同時(shí)，它離「成交」很遠(yuǎn)。這是一條看似是捷徑、實(shí)則是繞遠(yuǎn)的路。

再比如我關(guān)注的一位抖音博主邱燕青，2022年因?yàn)槌糖暗牟稍L視頻被很多人認(rèn)識(shí)。借著這波流量，他開(kāi)始上團(tuán)隊(duì)、買設(shè)備做創(chuàng)始人IP，結(jié)果非常成功，漲了十幾萬(wàn)關(guān)注。

但這么跑了半年多后他發(fā)現(xiàn)，盡管自己獲得了很多關(guān)注，卻很難帶動(dòng)公司的生意。因?yàn)樗麄冏龅氖谴碛涃~，只能服務(wù)杭州本地的中小企業(yè)，這意味著，其他城市的人關(guān)注再多也沒(méi)用。

于是他們今年果斷重新開(kāi)始，先做線下會(huì)銷課、拍介紹產(chǎn)品的短視頻，就是想盡一切辦法先把成交跑通，再去搞流量。

他的這個(gè)波折其實(shí)非常典型，和大多數(shù)來(lái)找我們的老板很類似，剛開(kāi)始創(chuàng)始人IP或者短視頻、直播什么的，做的熱熱鬧鬧，但回頭一看，沒(méi)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果，又得重新去補(bǔ)成交這個(gè)環(huán)節(jié)。

當(dāng)然小邱總還是成功的，起碼把個(gè)人IP立住了，對(duì)很多中小老板來(lái)說(shuō)，可能連第一關(guān)起號(hào)都很難做起來(lái)。

02.不是流量太少，而是流量增長(zhǎng)「不確定」

做過(guò)自媒體的都知道，流量永遠(yuǎn)是「概率性事件」。

那些做出過(guò)爆款內(nèi)容的操盤手，也許能把自己的成功案例，給你總結(jié)出一二三點(diǎn)方法，但如果你要他拿著這幾點(diǎn)方法，復(fù)制出一條爆款內(nèi)容。對(duì)不起，做不到。

沒(méi)有人能在流量上給你打包票，因?yàn)樽鲎悦襟w就是在搏概率，就是在挑戰(zhàn)不確定性。

最極端的情況就屬那些抖音博主，我之前寫(xiě)的文章《賺快錢的背后，總有賺快錢的價(jià)值觀》，就分析過(guò)他們的處境：

在外界看來(lái)，這些博主擁有大幾百萬(wàn)的關(guān)注，每一個(gè)視頻的點(diǎn)贊也有幾萬(wàn)上下。但在內(nèi)部的角度看到的則是：數(shù)據(jù)只是表面光鮮，當(dāng)視頻不再被「算法」推薦，他的生意也就消失了。

作為老板，你能接受這樣的不確定么？

◎ 你是想要直播間涌進(jìn)來(lái)1萬(wàn)人，但0成交，還是直播間始終只有100人在線，但一直有人下單？

◎ 你是想要這個(gè)月拿到100個(gè)客戶線索，下個(gè)月只有1個(gè)，還是平均每個(gè)月有10個(gè)線索陸續(xù)進(jìn)來(lái)？

如果你是操盤手或者代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的話，也許會(huì)更喜歡前者，因?yàn)閿?shù)據(jù)更好看，做完就可以拿著這個(gè)案例去談新客戶了。

但如果你是老板的話，大概率會(huì)選擇后者，盡管數(shù)量沒(méi)前面那個(gè)多，但勝在穩(wěn)定。

流量是不確定的，但業(yè)務(wù)需要確定性，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工資、房租水電、工具設(shè)備……可是每天都在確定性的流出??！

沒(méi)做過(guò)老板的操盤手不會(huì)了解這一點(diǎn)，而我作為操盤手出身，現(xiàn)在又在做老板，才能有所感同身受。

也因此，我在做自己的自媒體時(shí)，就一直很少關(guān)注流量，更多想的是怎么做成交，以及怎么提升成交的確定性。

03.打造「內(nèi)容生產(chǎn)流水線」提高業(yè)務(wù)確定性

關(guān)于怎么做成交，我前面已經(jīng)有很多篇文章說(shuō)過(guò)了，比如《寫(xiě)篇帶貨的文章為什么這么難？》，感興趣的可以去看看。

今天我更想說(shuō)的是，怎么搭建一個(gè)「系統(tǒng)」，提升成交的確定性。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做這2件事，也就是我們現(xiàn)在會(huì)幫客戶做的：

第一，打造成交率高的內(nèi)容，包括短視頻、文章、朋友圈文案。

我們會(huì)花1-2個(gè)月時(shí)間，給客戶整出一批成交型內(nèi)容，他們?cè)偌?個(gè)月內(nèi)全部發(fā)掉，從中篩選出成交率高的內(nèi)容。

第二，不斷復(fù)制、傳播這些已經(jīng)被證明有效的內(nèi)容。

比如把短視頻精簡(jiǎn)成朋友圈文案，再把朋友圈文案進(jìn)行延展、拼接或組合，擴(kuò)寫(xiě)成文章，再把文章按照某一主題整理成電子書(shū)。

不僅如此，我們還會(huì)把它們發(fā)在不同的平臺(tái)上，發(fā)在同一平臺(tái)的不同賬號(hào)上。

這其實(shí)就是在打造一條「內(nèi)容生產(chǎn)流水線」，源源不斷的把高成交率的內(nèi)容生產(chǎn)出來(lái)，再送到各個(gè)平臺(tái)、各個(gè)賬號(hào)、各個(gè)觸點(diǎn)上。

寫(xiě)到這里，不知道你發(fā)現(xiàn)沒(méi)，「內(nèi)容」的終極作用，不是所謂的獲取流量，而是搞定成交，并且是長(zhǎng)期可重復(fù)的搞定成交。

進(jìn)一步說(shuō)，當(dāng)你手里掌握了大量的高成交率內(nèi)容，你也就掌握了向市場(chǎng)穩(wěn)定收錢的能力。

當(dāng)然，要輸出高成交率的內(nèi)容并非易事，這意味著這個(gè)人得「懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品、懂用戶、懂新媒體」，還得「懂內(nèi)容、懂表達(dá)」。

這也是為什么那些公司來(lái)找我們的原因，我們團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)不只是一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者，同時(shí)也是一個(gè)營(yíng)銷人、運(yùn)營(yíng)人。

◎ 我們能站在營(yíng)銷的視角，挖掘產(chǎn)品背后引發(fā)用戶購(gòu)買行為的洞察；

◎ 也能站在內(nèi)容的視角，將這些洞察，融入客戶愿意看、能看完的內(nèi)容里；

◎ 同時(shí)會(huì)站在運(yùn)營(yíng)的視角，將這些內(nèi)容可持續(xù)、高品質(zhì)的輸出出來(lái)。

不僅如此，我們團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容操盤手，都寫(xiě)過(guò)至少5年以上的銷售文案，用內(nèi)容賣出至少500萬(wàn)產(chǎn)品。

這不是說(shuō)我們就能給你確保一個(gè)具體的、絕對(duì)的業(yè)務(wù)效果，畢竟成交還涉及到，本身有多少流量、流量精不精準(zhǔn)、你的品牌強(qiáng)不強(qiáng)、產(chǎn)品有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格足不足夠驚艷……

我們能保證的是，把你的內(nèi)容外包給我們，比交給其它任何人都要更穩(wěn)妥，成功率和回報(bào)率也會(huì)更高。

當(dāng)然，作為2B服務(wù)商，說(shuō)再多也不如一個(gè)案例來(lái)的實(shí)在。

看完覺(jué)得寫(xiě)得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。

標(biāo)簽： 標(biāo)簽 內(nèi)容 隨筆