雖然對于新事物我們應該保持一定的包容態(tài)度,但短視頻與直播平臺在很多方面帶來的危害已經(jīng)顯而易見。無論公眾、媒體還是監(jiān)管機構,我們不應該對此坐視不理。
礪石 | 作者
平凡 | 編輯
礪石商業(yè)評論 | 出品
筆者是一位自由市場經(jīng)濟的堅定支持者,長期呼吁政府對市場保持盡量少的干預。但同時我也清醒地認識到人性的自私,如果缺乏有效監(jiān)督,很多不法商人就會做出大量損害他人利益的行為,出現(xiàn)市場失靈現(xiàn)象。例如改革開放初期的大量偽劣假貨與商業(yè)詐騙行為,都是典型案例。
隨著市場規(guī)則的不斷完善發(fā)展,近些年一些顯而易見的假貨與商業(yè)詐騙行為大大改善,但又衍生出了大量極為隱蔽的不良商業(yè)現(xiàn)象。例如,當下流行的短視頻與直播平臺,便是其中之一。復盤短視頻與直播的發(fā)展,其并不是基于用戶的真實需求而發(fā)展起來的產(chǎn)物,而是一場創(chuàng)業(yè)者精心設局,將用戶吸引進來并圈養(yǎng)其中的陰謀。
在很長一段時間里,用戶對碎片化短視頻的需求并不旺盛,而是更青睞精品長視頻。但隨著5G時代帶來的短視頻播放流暢度與清晰度的提升,以及人工智能發(fā)展帶來的算法推薦技術的成熟,一些短視頻平臺開始聚合了大量情色、低俗類的擦邊短視頻來吸引用戶,然后利用算法技術讓大量用戶沉浸在這些內容當中,從而積累了第一批忠實用戶。
當完成第一批用戶與流量積累后,這些平臺又進一步推出激勵政策,鼓勵內容創(chuàng)作者與MCN機構去創(chuàng)造更多迎合人性弱點,但沒有任何營養(yǎng)價值的內容?;诟S富內容的算法推薦,進一步吸引更大規(guī)模的用戶與流量。更大規(guī)模的用戶與流量,進而吸引更多的內容創(chuàng)作者,由此形成今天數(shù)億用戶級別的短視頻與直播平臺。每一天,大量內容創(chuàng)作者在這些平臺拍攝賣慘、炫富、謠言、自吹自擂與煽動情緒等類型的大量虛假、低俗類內容,更有無數(shù)的普通用戶將寶貴的時間消磨在這些沒有任何價值的內容上。
在短視頻與直播平臺流行之前,人們無論貧窮還是富裕,在精神上多是健康積極的,除了極少數(shù)依靠坑蒙拐騙之外,大多數(shù)人都致力于通過勤勞奮斗來實現(xiàn)更好的生活。而現(xiàn)在的很多人為了成為網(wǎng)紅,賺快錢,在短視頻與直播平臺進行著不斷突破下限的表演。
在短視頻與直播平臺流行之前,人們無論是文化水平高還是低,很多人還經(jīng)常會讀一些四大名著、金庸武俠之類的文學作品,或觀看與之題材相關的精品影視劇。而現(xiàn)在很多人每天都只是連續(xù)幾個小時刷一些無聊的短視頻。
利用人性弱點來獲得海量用戶與流量,還只是短視頻與直播平臺的第一步,其最終目的是將這些用戶、流量轉化為金錢。目前,短視頻與直播平臺的變現(xiàn)方式主要有四種類型。
第一種是網(wǎng)絡廣告。
借助巨大規(guī)模的用戶與流量,短視頻平臺在普通短視頻之間插入大量廣告淚的短視頻。由于短視頻平臺的用戶參差不齊,其較少值得用戶信任的大品牌的品牌廣告,主要以一些中小商家的流量廣告為主。這些廣告中充斥著大量網(wǎng)貸、股票推薦、虛假醫(yī)藥與劣質商品之類的廣告,這些廣告并不給用戶帶來價值,本質上是一種詐騙。
第二種是直播打賞。
直播打賞主要集中在一些秀場直播的女博主。這些年輕女博主,通過暴露的服裝穿著與挑逗性的語言吸引大量男性的關注,并以贈送禮物的方式為其打賞。這些禮物都需要用戶用真金白銀從平臺購買,然后平臺從直播打賞收入中獲得高額分成。這些贈送禮物的用戶,除了成年男性,還有大量未成年兒童。
第三種是直播帶貨。
最近幾年,直播電商成為了當下最為流行的零售形式之一。不可否認,直播電商在用戶、商品的精準匹配方面有了較大效率的提升,但其也損害了大量消費者與供應商的利益。
一方面,直播電商的商品質量、服務要遠低于傳統(tǒng)電商的水準,很多消費者都在直播購物中踩了不少坑;另外一方面,通過直播電商賺到錢的企業(yè)與商家其實并不多,很多在平臺花費了大量投流費用后無功而返。
第四種是知識付費。
當下的大多數(shù)知識付費都沒有什么實際價值,其多是一些網(wǎng)紅博主借助用戶信任來收割韭菜的一種工具。且所謂的知識付費,多是成功學教育,一方面網(wǎng)紅博主通過履歷造假與自我夸耀來吸引用戶,另一方面利用網(wǎng)民一夜暴富的心理來傳遞一些價值觀并不正確的成功捷徑,不僅不給用戶創(chuàng)造價值,甚至還將用戶引入誤區(qū)。
基于上述分析來看,當下流行的短視頻與直播帶來的影響其實利大于弊。問題并非出在短視頻與直播形式本身,而是出在控制短視頻與直播平臺的人。
短視頻與直播平臺鼓勵什么樣的內容,其實是可以控制的。但出于自利的動機,這些平臺操控者往往不會從用戶的真實價值出發(fā),而是從流量與商業(yè)變現(xiàn)出發(fā),那么就自然會導致大量沒有價值的內容與廣告的出現(xiàn)。
例如,中國著名企業(yè)家鐘睒睒當前就遭受著這些平臺的傷害。在這些平臺上,有大量類似將鐘睒睒貼上小胡子,扮成日本人的誣蔑性言論、圖片與視頻。而上述平臺不僅不去刪除這些內容,還從算法機制與內容運營的創(chuàng)作機制等維度上長期縱容,甚至鼓勵這些虛假造謠,但更容易帶來流量的內容的生產(chǎn)。其中,有些平臺曾主動設定農夫山泉破產(chǎn)你會支持嗎的熱點話題,來為謠言的傳播推波助瀾,且為那些詆毀農夫山泉的創(chuàng)作者提供流量分成。這導致了前一段時間鐘睒睒對短視頻與直播平臺的公開批評。
除了這些被造謠的人是受害者,其實那些在平臺上被鼓勵造謠的內容創(chuàng)作者與普通用戶也都是受害者。在正確導向的激勵機制下,大多數(shù)人都會去做對的事情,而在錯誤導向的激勵機制下,往往會將很多普通人帶入歧途。這些造謠者本來可以從事一些正道的生計,但在平臺的誘導下卻走向歧途,不僅丟失了做人做事的基礎準則,一旦出事受到法律的制裁,坐牢判刑的是自己,而賺取暴利的平臺卻能憑借一句簡單的平臺中立,便輕松逃避責任。對于普通用戶的傷害更是顯而易見,讓他們不自覺地陷入封閉的信息繭房,逃無可逃。
世界上的一代代賢人志士都在努力為構建一個更加文明的社會而努力。就在二戰(zhàn)之前的數(shù)千年時間,整個世界還一直在戰(zhàn)爭掠奪與極權統(tǒng)治兩個核心災難下風雨飄飖,很難談得上擁有真正社會的文明。
在全球大部分范圍內是二戰(zhàn)結束,在中國是改革開放之后,人們才終于逐漸擺脫了戰(zhàn)爭與極權統(tǒng)治的陰霾重重,開始過上自由和平的生活,整個人類的社會文明也在快速進步。但沒有料到的是,最終短視頻與直播平臺的出現(xiàn),讓人類文明出現(xiàn)了一次大幅倒退。人們可以不顧誠信,不顧傷風敗俗,不顧人類尊嚴,在網(wǎng)絡世界中呈現(xiàn)出了一種群魔亂舞的荒唐景象。
對于新事物我們應該保持一定的包容態(tài)度,但短視頻與直播平臺在很多方面帶來的危害已經(jīng)顯而易見。雖然筆者一直不建議政府過多地行政管制,但對于短視頻與直播平臺這種市場失靈現(xiàn)象,政府應該向食品監(jiān)管與藥品監(jiān)管一下,實施最嚴格的管制,還社會一片精神凈土。同時,嚴格管制也不意味著完全否定,在監(jiān)管過程中也一定要把握好尺度,不能一刀切,對于一些正向的內容也要進行保護,最終使得短視頻與直播平臺成為社會變得越來越好的助力,而非讓社會變得烏煙瘴氣,越來越糟糕的罪魁禍首。
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