最近一份共享文檔在外貿(mào)商家中流傳。它不是誰(shuí)珍藏的直播購(gòu)物清單、不是抓人眼球的八卦匯總,而是3000多個(gè)外貿(mào)商家對(duì)4個(gè)話題的激辯。目前已經(jīng)寫(xiě)了6萬(wàn)多字。
這4個(gè)話題,看起來(lái)很樸實(shí):
1、不確定時(shí)代下出海,應(yīng)該選擇新興國(guó)家還是發(fā)達(dá)國(guó)家?
2、內(nèi)卷時(shí)代出海,應(yīng)該選擇細(xì)分縱深還是橫向拓展?
3、AI新技術(shù)沖擊下,AI對(duì)初創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè)更有用?
4、當(dāng)代外貿(mào)人的成功出海,創(chuàng)一代還是創(chuàng)二代的含金量更高?
但個(gè)個(gè)都來(lái)自出海第一平臺(tái)阿里國(guó)際站過(guò)去一個(gè)半月對(duì)上百外貿(mào)企業(yè)家的調(diào)研,是他們這一年最關(guān)心、討論最多的話題,堪稱(chēng)中國(guó)外貿(mào)人的年度之問(wèn)。
而在12月26日,阿里國(guó)際站還會(huì)舉辦一場(chǎng)數(shù)字外貿(mào)真牛獎(jiǎng)。今年這場(chǎng)外貿(mào)奧斯卡的形式,就是圍繞這些年度之問(wèn),做一場(chǎng)外貿(mào)版的奇葩說(shuō)。而這場(chǎng)奇葩說(shuō)的辯手正是阿里國(guó)際站上具有代表性的年度商家,他們會(huì)毫不吝嗇地把自己的出海生意經(jīng)分享給大家,一反悶聲發(fā)大財(cái)?shù)穆窋?shù)。
2023年阿里國(guó)際站數(shù)字外貿(mào)真牛獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)在真牛獎(jiǎng)尚未舉辦,外貿(mào)年度之問(wèn)就已經(jīng)引發(fā)激辯。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐教授等大咖都來(lái)跨界下場(chǎng)發(fā)表觀點(diǎn)。
而在網(wǎng)上共享文檔里的線上奇葩說(shuō)也同樣火熱。僅僅3天時(shí)間,就有3251名商家隔空激辯了6萬(wàn)多字。甚至有100多人深夜2點(diǎn)還在同時(shí)在線編輯文檔。
火熱的觀點(diǎn)碰撞,已經(jīng)讓更多人對(duì)真牛獎(jiǎng)感到期待。12月26日,18位阿里國(guó)際站年度商家,橫跨70到00后的外貿(mào)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者將用自己最真實(shí)的故事、經(jīng)驗(yàn),與所有人一起分享。
以辯論取代演講,單向的輸出變成多向的互動(dòng),觀點(diǎn)交鋒將成為今年這場(chǎng)外貿(mào)奧斯卡最大的看點(diǎn)。
1 四大辯題,年終激辨照例,先問(wèn)為什么?為什么中國(guó)外貿(mào)界的奧斯卡,阿里國(guó)際站真牛獎(jiǎng)要在今年首次引入生意辯論賽?答案是眼下中國(guó)外貿(mào)人正迎向一個(gè)劇變的時(shí)代,且這劇變是多元的,覆蓋面極廣,既有存量與增量之變,又有多元與專(zhuān)精之變;既有新技術(shù)帶來(lái)的新舊之變,又有一代與二代的認(rèn)知之變。
這多元的劇變背后,核心是認(rèn)知之變。新時(shí)代有新秩序,舊的認(rèn)知逐漸無(wú)法適應(yīng)新世界,需要刷新,否則不進(jìn)則退。
阿里國(guó)際站商家張卓田的故事是個(gè)典型。她是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)廠二代。2021年從英國(guó)碩士畢業(yè)回國(guó),在上海實(shí)習(xí),后被其父喊回自家公司從外貿(mào)業(yè)務(wù)員做起。站在父輩的肩膀上,她也用一個(gè)97年的年輕人視角在觀察公司。她發(fā)現(xiàn)每月要抄送她的郵件就有近40萬(wàn)封,全部看完根本不可能,數(shù)字化的落后嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。
在她的堅(jiān)持下,把傳統(tǒng)的CRM換成了OKKI AI,但這意味著所有老業(yè)務(wù)員熟悉的一切都要推倒重來(lái)。如何說(shuō)服他們?新舊認(rèn)知的碰撞不可避免,怎么說(shuō)服他們放棄用了25年的業(yè)務(wù)模式成為擺在張卓田面前的最重大問(wèn)題。
說(shuō)服的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,但說(shuō)服的成果是斐然的。漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型之后,張卓田帶領(lǐng)的普天集成開(kāi)始加速前進(jìn),過(guò)去需要一周才能處理完的郵件現(xiàn)在通過(guò)OKKI AI僅需要5秒,省去了60萬(wàn)4795秒。
類(lèi)似的故事,每天都在發(fā)生。出海過(guò)程中,就像游戲打怪升級(jí)一樣,在很多十字路口會(huì)面臨不同的選擇,從而走上不同的路徑。平時(shí),外貿(mào)商家是孤單的,但在數(shù)字外貿(mào)真牛獎(jiǎng)上,卻可以把那些怎么選都沒(méi)有是非對(duì)錯(cuò)的問(wèn)題拿出來(lái)辯一辯。
于是有了今年阿里國(guó)際站真牛獎(jiǎng)的首次生意辯論賽,有了變化時(shí)代下外貿(mào)的四大辯題。
值得一提的是,這場(chǎng)生意辯論賽并不局限于大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),而是會(huì)面向更廣泛的場(chǎng)外外貿(mào)人。
此次,阿里國(guó)際站面向更多場(chǎng)外中國(guó)外貿(mào)人發(fā)出在線文檔,邀請(qǐng)大家在線上激辯,共議未來(lái),共同譜寫(xiě)這本屬于所有中國(guó)外貿(mào)人的答案之書(shū),回答2025中國(guó)外貿(mào)的核心之變,回答時(shí)代劇變中的重點(diǎn)問(wèn)題,在出海的浪潮里收獲新的發(fā)展紅利。
2 看見(jiàn)各種可能性,怎么辯都有機(jī)會(huì)熟悉辯論的朋友都知道,辯論賽有贏家輸家,那是形式需要,但辯論命題本身沒(méi)有最終唯一的答案,辯論是個(gè)集思廣益的過(guò)程,其目的是分享經(jīng)驗(yàn)同時(shí)啟發(fā)思考,是觸類(lèi)旁通,是舉一反三,是借用他山之石攻己家之玉,比如前文提到的張卓田的效率之變的例子,就值得所有中國(guó)外貿(mào)人借鑒,思考在自己的業(yè)務(wù)里是否有類(lèi)似環(huán)節(jié)可以改進(jìn)。
在中國(guó)外貿(mào)人一同寫(xiě)就的答案之書(shū)里,倪叔看到一個(gè)類(lèi)似張卓田的案例,主角同樣是個(gè)創(chuàng)二代。他接手企業(yè)之后,大膽引入新管理模式和技術(shù),讓企業(yè)煥發(fā)新活力;他用數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈,用社交媒體來(lái)拓展市場(chǎng)。在他手里,企業(yè)不僅沒(méi)有被時(shí)代淘汰,反而越做越大。
那是否意味著,當(dāng)前環(huán)境下外貿(mào)人出海,創(chuàng)二代比創(chuàng)一代更有含金量?顯然有人不這么看,答案之書(shū)里一位創(chuàng)一代表示,創(chuàng)一代獲得的成果,是從無(wú)到有,從零到一的過(guò)程。創(chuàng)一代對(duì)個(gè)人能力要求很高,但創(chuàng)二代擁有足夠多的資源,更傾向于找團(tuán)隊(duì)來(lái)干,但這對(duì)管理能力要求很高;管理出了問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)就會(huì)變成一盤(pán)散沙。
把正反觀點(diǎn)放在一起看,我們能夠看到什么?倪叔看到的是:辯論的過(guò)程其實(shí)是個(gè)查缺補(bǔ)漏的過(guò)程,個(gè)人的思考很容易陷入路徑依賴(lài)的誤區(qū)里。另外,在自身企業(yè)里,身居高位者其實(shí)很難聽(tīng)到真話,對(duì)自我成功經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài)會(huì)讓管理者下意識(shí)排斥團(tuán)隊(duì)里的創(chuàng)新聲音,因?yàn)橐粊?lái)他們不如你,二來(lái)他們的創(chuàng)新方案沒(méi)有被驗(yàn)證。
許多創(chuàng)新機(jī)會(huì),都是這么被扼殺的。
但是,阿里國(guó)際站真牛獎(jiǎng)舉辦的這場(chǎng)生意辯論賽里,分享者都是各自領(lǐng)域里的成功者,他們的經(jīng)驗(yàn)都是被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的,從人性的角度看更容易被其他企業(yè)的管理者接受。
從這個(gè)角度看這場(chǎng)生意辯論賽,其實(shí)可以幫助很多創(chuàng)業(yè)者打破自身的信息繭房,聽(tīng)到不一樣的聲音,提供一個(gè)不同角度,在激辯中破除心中迷霧,最終幫助所有創(chuàng)業(yè)者在這本外貿(mào)人的答案之書(shū)中找到最適合自己的答案。再往前一步,是看見(jiàn)面向外貿(mào)未來(lái)的希望。
3 激辯中的共識(shí),AI時(shí)代必有科技之變前面一直在說(shuō)辯,辯的背后是變。其中最大的變是科技之變。18位阿里國(guó)際站年度商家與一眾嘉賓的激辯圍繞著各種不確定性展開(kāi),但是在所有不確定里有一個(gè)非常確定的東西,幾乎成為共識(shí),那就是擁抱AI??萍荚谧儯珦肀Э萍嫉内厔?shì)從來(lái)不變。
越是劇變的時(shí)代,我們?cè)揭獑?wèn)什么不變。除了擁抱科技這個(gè)趨勢(shì)從來(lái)不變,還有什么是不變的?大致有三個(gè):出海的大潮不變,選新興國(guó)家還是發(fā)達(dá)國(guó)家是路線之爭(zhēng);全球市場(chǎng)的需求不變,這其中B2B作為外貿(mào)基本盤(pán)的格局不變,從份額看是阿里國(guó)際站出海第一平臺(tái)的地位不變。
數(shù)據(jù)顯示:阿里國(guó)際站12月以來(lái)GMV同比增長(zhǎng)30%,全球流量、支付買(mǎi)家數(shù)量等核心指標(biāo)均全面大漲,其中歐洲市場(chǎng)增速最快,支付買(mǎi)家數(shù)的增幅接近40%。法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙等歐洲主要國(guó)家中,阿里國(guó)際站這一僅面向企業(yè)級(jí)買(mǎi)家的B2B電商APP,竟然全部沖入下載榜前5,在法國(guó)更是躍居至前3。
以法國(guó)為例,阿里國(guó)際站上的高增速行業(yè)為:服飾、箱包、鞋靴、健康護(hù)理、禮品工藝以及消費(fèi)電子,支付買(mǎi)家數(shù)增幅均超過(guò)100%。
各項(xiàng)指標(biāo)高速增長(zhǎng)背后,離不開(kāi)阿里國(guó)際站新推出的全流程AI外貿(mào)工具的支持,這一工具可以幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)出海、進(jìn)入新市場(chǎng)的過(guò)程中大幅降低門(mén)檻、提升效率。數(shù)據(jù)顯示:目前已有超6萬(wàn)家中小企業(yè)在使用阿里國(guó)際站AI生意助手出海。
工具解決的是效率問(wèn)題,效率背后更要提振商家出海的信心,所以有了今年這場(chǎng)生意辯論賽,有了這本中國(guó)外貿(mào)人共寫(xiě)的答案之書(shū)。
科技之變帶來(lái)的是組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)體系的全面重構(gòu),如何重構(gòu)?這其中暗藏?zé)o數(shù)細(xì)節(jié)與可能存在的風(fēng)險(xiǎn),即信息差;這些風(fēng)險(xiǎn)有些創(chuàng)業(yè)者正在經(jīng)歷,有些創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)經(jīng)歷,信息共享可以抹平信息差。這便是今年阿里國(guó)際站這場(chǎng)生意辯論賽最深遠(yuǎn)的意義:博采眾長(zhǎng),補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者之短;堅(jiān)定信心,懷真經(jīng)出海。劇變中的2025,大干一場(chǎng)。
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