萬眾矚目的黃子韜直播送車終于迎來了大結(jié)局。
昨天我也去直播間湊了個熱鬧,本以為要聽到好久的廣告鋪墊,沒想到一上來黃子韜就開門見山:今晚送30臺車,20臺在直播間抽,10臺捐給浙江省婦女兒童基金會。這直奔主題的速度比我的工作匯報還快。
事實上,自從黃子韜在2024年12月24日直播中立下送車的flag,評論區(qū)就已然化身許愿池,無數(shù)網(wǎng)友寫下自己的夢中情車。
這種盛況一下讓我想到二十多年前的央視黃金廣告位。在90年代,央視作為國內(nèi)頂級流量平臺,競價拿下黃金時段廣告位的標王,就意味著你的品牌會在一夜之間家喻戶曉,產(chǎn)品會在全國熱銷。當然,黃子韜的直播間沒有平臺背書,但這次直播的破天流量,也讓車企品牌在背后進行了一番博弈。
沒想到最后拿下直播標王的是寶駿。寶駿汽車是上汽通用五菱旗下的品牌,之前主打一個默默無聞。這次送出的車型為寶駿云海,官方售價在123800元/輛,因為直播抽獎屬于有獎銷售內(nèi)容,要求不能超過5萬元,所以最終只能送出汽車使用權(quán)。
當大家知道送的是寶駿云海,評論區(qū)還是非常兩極分化——
有人覺得寶駿太low,還以為真的送小米SU7呢!、這車不要也罷,一點都不酸。
也有人開始質(zhì)疑直播的真實性,都是贊助,直播掙得錢都夠汽車的。
但無論如何,這次直播對寶駿汽車來說,是難得的流量盛宴。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在直播過程中最高在線人數(shù)超1336w,直播間曝光次數(shù)超10.9億,整場直播點贊次數(shù)高達25.8億。
隨著2024年頭部主播接連倒下,短視頻時代的黃金時段廣告位也已經(jīng)越來越稀缺了...而占據(jù)了這次直播坑位的寶駿,只花了兩三百萬就能在短期內(nèi)擁有了不小的曝光度,其他車企都要羨慕哭了。
比如說極越汽車當初為了提升銷量,花費了非常多的金錢和精力在營銷上,但最終還不如一朝破產(chǎn)來的知名度高。無獨有偶,2023年哪吒汽車銷量下滑,他們也將原因歸結(jié)為營銷不利,CEO張勇甚至在微博上感慨營銷系統(tǒng)對不起研發(fā)團隊的努力。在車企工作的朋友告訴我,有些車企甚至會把公司上了幾次熱搜寫進營銷團隊的KPI。
但在今天的大環(huán)境下,做這些真的有意義嗎?
很多人會覺得這對品牌來說不算什么好事,沒有轉(zhuǎn)化,又是一次賠本賺吆喝的行為。
過去兩年品牌人飽受其苦,他們跟我吐槽,請了某某明星/達人來帶貨,坑位費大幾萬,一看GMV一兩千,效果不忍直視。從轉(zhuǎn)化角度,直播帶貨效益似乎已經(jīng)越來越低,直播間里的價格戰(zhàn),也讓品牌資產(chǎn)損耗的速度比賺錢還快。
但環(huán)境越差,市場越會做一些保守舉動,希望有保本收入。即便已經(jīng)察覺出不對,還是延續(xù)了過去的方式,處處彌漫著短視ROI的考量,只有短期與超短期的投入。
Vpro珀希妍創(chuàng)始人Iris在接受浪潮新消費的采訪中講過一個故事讓我印象深刻,一個醉漢在路燈底下的垃圾筒里找鑰匙,警察問他為什么在這里找,他說因為這里光照著。這非常像大公司的Marketing干的事,因為只有這里能被衡量,既能為公司的錢負責,也能交差。大家彼此客客氣氣、辛辛苦苦地把錢虧掉了。
很多品牌也意識到自己正在倒退,但迷茫于過去幾年的路徑慣性,讓他們不知道該如何面對當下的局面——不9塊9我怎么吸引消費者?不直播我的GMV從哪來,別管賺不賺錢,數(shù)字要好看吧、工人要活下去吧?可以說,深陷其中之后,很多品牌已經(jīng)很難從過去路徑的慣性依賴中修正回來。
但我認為黃子韜這次直播是一個信號,一次潮水轉(zhuǎn)向的信號。直播電商正在進入新的發(fā)展階段,從帶貨走向帶品牌、從價格戰(zhàn)走向心智戰(zhàn)。
在更深一步討論這個話題之前,我們先來梳理一下直播的發(fā)展歷程,可以把直播帶貨分為三個階段:1.0在意性價比、2.0追求滿意度、3.0內(nèi)容差異化。
1.0性價比,早期直播帶貨的核心是貨,以叫賣的形式去直播,用戶都是抱著占便宜的心態(tài)來直播間下單。誰能搞定品牌拿到尖貨,就能憑借稀缺性一躍成為頭部主播,誕生了薇婭、李佳琦等超級主播。此時,直播帶貨的勝負手就變成了拼價格和拼機制,誰能在直播間打出全網(wǎng)最低價,誰就能賣出去貨。
2.0滿意度,隨著平臺電商屬性不斷建立起來,更多品牌開始建立自己的直播間、mcn機構(gòu)也愈發(fā)規(guī)范化。這個階段除了產(chǎn)品之外,還會給用戶提供更多附加價值。比如說貨品質(zhì)量、履約體驗等,誰能滿足用戶更多的需求,就能獲得更多用戶。
3.0差異化,當市場成熟,產(chǎn)品和價格已經(jīng)卷無可卷,服務也接近同質(zhì)化,除了極少數(shù)主播外,消費者在哪個直播間下單,體驗都差不多。既然都差不多,那消費者會更傾向在自己喜歡主播的平臺上面消費,誰能引起共鳴我就買誰的東西,也就是說開始找圈子。當下的直播相比較過去,是一個更完整的一個業(yè)態(tài),這個業(yè)態(tài)當中有不同角色屬性的商家存在,賣貨屬性也不在那么強,更多側(cè)重的是講情緒、講內(nèi)容,更偏向于品牌營銷。
我認為黃子韜X寶駿的這次營銷,包括很多車企營銷都已經(jīng)走到了直播帶貨的3.0階段。自從雷軍下海做男主播以來,車企大佬們親自直播早已不是新鮮事,并且一個有趣的現(xiàn)象是,比起短期促銷、廣投放,大佬們更在乎做內(nèi)容。
比如,蔚來汽車董事長李斌,曾經(jīng)開著蔚來ET7從上海出發(fā),行駛1044公里到達廈門,整個直播時長超14個小時;長城汽車董事長魏建軍也親自上陣,直播實測長城汽車的城市NOA功能;還有吉利李書福、奇瑞尹同躍雖然沒有開通個人賬號,但也曾分別聯(lián)合俞敏洪、羅振宇下場當主播。
這些大佬們的直播,讓品牌不再是冰冷的宣傳,而是充滿人情味兒的互動。不是每個車企的老板都像雷軍一樣自帶流量,對于寶駿汽車來說,與黃子韜聯(lián)手是塑造品牌勢能性價比最高的選擇。這是在傳統(tǒng)直播間把價格打骨折都得不到的品牌影響力。
最近我聽到越來越多人說要回歸長期主義、要做品牌。這并非幡然醒悟,是因為短期主義的那些東西效果已經(jīng)越來越弱了,用戶的導向變了,同時平臺的機制也變了。大家已經(jīng)開始或主動或被迫開始轉(zhuǎn)向追求更長選的效益,不然只能被淘汰。
車企最先感受到潮水的變化。相比其他消費品,買車的決策周期、決策鏈路本身就很長。只靠著以流量曝光為核心的營銷方式,已經(jīng)不足以說服用戶產(chǎn)生購買行為,而是以內(nèi)容為觸點,建立一個全方位的品牌形象,搶占用戶心智。
而作為乙方的MCN公司對轉(zhuǎn)向也有了更明顯的感受。過去很多公司更注重拍攝剪輯,他們認為只要抄爆款、廣鋪量就能成功。但用戶的注意力是有限的,平臺也不會讓你一次性地輸出大量同質(zhì)化的內(nèi)容來搶占市場。
所以,2024年,塌房的網(wǎng)紅不計其數(shù),很多過去火熱的MCN機構(gòu),在榨干了賬號的剩余價值后,現(xiàn)在也已經(jīng)不賺錢了,要么解散、要么大批量裁員。就連黃子韜所在的遙望科技,也連續(xù)三年虧損,累計近20億元。
MCN機構(gòu)白兔控股的老板王傲延在小馬宋商業(yè)觀察的播客中說,大家總覺得MCN是個暴利行業(yè),但任何一個行業(yè)進入穩(wěn)定期的時候,利潤率就會被拉到平均行業(yè)水準。很多達人也會有無力感,他想再往上走,但不知道怎么辦,因為你很難突破算法的極限。唯一的解法就是,算法永遠算不到下一個好內(nèi)容是什么。
那么,只靠直播就可以解決品牌問題么?
不能。品牌是一個長期的共識和信仰,或許短期靠直播帶來曝光度,但是產(chǎn)品力、體驗、服務、視覺等等所有一切,再加上時間的加持才可能創(chuàng)造出強大的品牌。
直播是一個手段,但絕對不是核心和根本。假設,這次直播后有人對寶駿感興趣,但一到門店,如果店鋪裝修好爛,服務很糟糕,這樣的引流帶來的只有對品牌的無情踩踏,讓品牌跌入萬丈深淵。
所以品牌人要做的事情很多,從過去只追求GMV到深入到產(chǎn)品和用戶中,策劃出真正有價值的內(nèi)容,思考如何從更早期階段就設計好品牌未來的資產(chǎn)、口碑和不可替代之處。
任何時候開始做品牌都不晚,但先要開始。
沒有一蹴而就的方法論,媒體環(huán)境時刻變化,消費者心態(tài)也時刻變化,所有外在因素都是變量,自己就需要有變的適應力,甚至是主動去變,唯一不變的就是目標,讓品牌勢能增加,越難的時間里越要這樣。
一個企業(yè)其他方面的開支盡量節(jié)省,過緊日子,但在品牌建設上盡可能的持續(xù)投入,只是今天也不能粗線條做法,日子好的時候浪費一些,手松一些影響看不出來,而此刻花錢摳細點,過程管理更嚴格,不要全面開花,不要撒胡椒面,要畢其功于一役。就像這次寶駿汽車的營銷一樣,要將所有有限的力量在一個非常聚焦的點扎下去,讓壓強最大,才有可能在今天極其碎片化的媒體環(huán)境中被認識、被記住。
越是難的時候,才越要做品牌。滾滾洪流之下,有的企業(yè)挺住了,屹立于潮頭;有的直接被卷走,再也不見,成為時代記憶,這一切都取決于最高決策者。
很多企業(yè)和生意人開始放棄時,總有堅持者,這是希望。
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