2025年，微信生態(tài)將成為品牌全域經(jīng)營發(fā)力的重點(diǎn)。

外部趨勢是：當(dāng)電商低垂的果實(shí)都被摘沒了，當(dāng)流量造就的商業(yè)增長神話難以繼續(xù)復(fù)制，微信生態(tài)的價(jià)值被重新看見：容易的日子結(jié)束了，商家要想繼續(xù)獲得增長，必須選擇離消費(fèi)者更近的陣地深耕。

內(nèi)部的重大變化是：就在上個(gè)月，微信推出送禮物功能，在業(yè)內(nèi)人士看來，這一功能可以鏈接社交與電商，有機(jī)會(huì)復(fù)制此前微信紅包推動(dòng)微信支付大增長的成功。

而騰訊對電商的定位也從微信小店的推出開始出現(xiàn)了重大調(diào)整：將不再局限于視頻號和直播方面，還會(huì)在微信內(nèi)部建立電商生態(tài)，并連接整個(gè)微信生態(tài)。也就意味著，微信電商向著更大的生態(tài)系統(tǒng)前進(jìn)了一大步。

這對于一直深耕微信生態(tài)的品牌和商家來說，無疑又是一大利好消息。我們接著上篇的盤點(diǎn)，繼續(xù)對微信生態(tài)內(nèi)的品牌案例進(jìn)行梳理，當(dāng)然與上篇不同的是，我們會(huì)提及品牌在微信小店的布局，抓住這一波機(jī)會(huì)，同時(shí)在結(jié)尾的時(shí)候，結(jié)合微信小店的新機(jī)會(huì)，厘清2025年開年品牌商家的發(fā)力點(diǎn)。

上榜理由

JNBY的模式亮點(diǎn)在于其多品牌矩陣、數(shù)智化運(yùn)營和深度會(huì)員體系的構(gòu)建。通過多品牌策略，JNBY覆蓋了不同年齡和需求的消費(fèi)者群體，實(shí)現(xiàn)了收入的多元化和穩(wěn)健增長。尤其是在微信生態(tài)，JNBY圍繞小程序商城拓新，做到了千店千面，開拓了新的品牌+渠道全域經(jīng)營思路。

運(yùn)營成績

截至2023年底，JNBY會(huì)員用戶已達(dá)740萬，2023全年，購買額5000元以上的會(huì)員數(shù)超過30萬，他們的消費(fèi)總額高達(dá)43億，對線下渠道貢獻(xiàn)度超過六成。 JNBY的社群率是35%，即100個(gè)會(huì)員里面，有35個(gè)沉淀在企業(yè)微信社群里；JNBY在視頻號通過自播也取得了顯著的業(yè)績增長。

案例亮點(diǎn)

內(nèi)容板塊

多品牌內(nèi)容差異化：針對不同品牌，JNBY進(jìn)行差異化的內(nèi)容運(yùn)營。例如，JNBY的客群畫像為相對偏文藝、喜歡穿搭的年輕時(shí)髦客戶；LESS的客群畫像為高知職場女性，粉絲總體而言比較偏低調(diào)、文藝。 

高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作：從2013年起，JNBY在公眾號上打造了多個(gè)欄目，如《每周精選》、《JNBY x VICE》、《where’re we living》等，通過這些欄目，JNBY不僅宣傳了新品，還提升了品牌的文化內(nèi)涵和用戶粘性。JNBY的微信公眾號在中國十大女裝微信公眾號影響力排行榜中居首位。

社交板塊

注重與會(huì)員的互動(dòng)：在社交媒體上，JNBY注重內(nèi)容本身的質(zhì)量與會(huì)員的互動(dòng)，而非單純引導(dǎo)消費(fèi)。例如，與VICE合作推出游項(xiàng)目，邀請年輕人分享旅行和流浪的意義，以及在多地門店進(jìn)行挺有意思櫥窗改造計(jì)劃，收獲了大量社交媒體的傳播。

線上線下聯(lián)動(dòng)：通過線下門店的VIP服務(wù)，如沈陽萬象城的JNBY+集合店，每次新品到店，門店導(dǎo)購會(huì)邀請高端會(huì)員用戶到店，提供專屬搭配與試衣間，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。 

商業(yè)化板塊 

公私域聯(lián)動(dòng)促轉(zhuǎn)化：在2023年2月的年貨節(jié)期間，JNBY首次嘗試為視頻號導(dǎo)入私域流量，通過導(dǎo)購引導(dǎo)門店私域顧客進(jìn)入視頻號直播間，并給予貨品折扣和導(dǎo)購端讓利，實(shí)現(xiàn)了直播間銷售額的突破。

視頻號自播帶貨：JNBY在視頻號通過自播取得了顯著的業(yè)績增長。2022年底正式入局視頻號直播帶貨，將JNBY品牌主賬號和JNBY女裝旗艦店奧萊店兩個(gè)賬號作為核心帶貨陣地。根據(jù)新視的數(shù)據(jù)，兩個(gè)賬號一個(gè)月就賣出 4.06 億元的銷售額。

小程序服務(wù)：2018年，JNBY推出BOX+不止盒子小程序，將專屬搭配與先試后買相結(jié)合。消費(fèi)者支付199元年費(fèi)后，可以享受每年6次在家試衣的服務(wù)。通過填寫問卷和與搭配師一對一交流，不止盒子每次為消費(fèi)者量身定制搭配，并以特制盒子包裝發(fā)出。

會(huì)員服務(wù)：JNBY通過微信小程序和訂閱服務(wù)，為會(huì)員提供更多的觸點(diǎn)。2018財(cái)年，微信活躍會(huì)員賬戶數(shù)達(dá)37.6萬個(gè)，去年全年購買總額超過人民幣5000元的會(huì)員數(shù)為18.2萬個(gè)，消費(fèi)零售額同比大漲近30%，貢獻(xiàn)了超過40%的線下渠道零售總額。

上榜理由 

自然堂通過創(chuàng)意內(nèi)容和互動(dòng)體驗(yàn)吸引用戶，結(jié)合公益營銷與社會(huì)責(zé)任提升品牌形象，利用明星效應(yīng)與粉絲經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大傳播力，并整合線上線下渠道實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，這種模式為其他品牌提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)營成績

自然堂在微信生態(tài)中通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了顯著的業(yè)務(wù)增長。具體來看，自然堂通過整合數(shù)據(jù)和精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營，上線首月新增綁卡會(huì)員達(dá)5萬+，商城轉(zhuǎn)化訂單2萬+。特別是在微信小店的運(yùn)營中，通過微信小店首頁和商品詳情頁多層級、多點(diǎn)位的內(nèi)容刺激用戶下單。

案例亮點(diǎn)

內(nèi)容板塊

多渠道內(nèi)容布局：微信公眾號定期發(fā)布高質(zhì)量的品牌故事、產(chǎn)品介紹、使用教程、用戶評價(jià)等內(nèi)容，例如，通過發(fā)布護(hù)膚小貼士、化妝技巧等實(shí)用內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和分享。視頻號展示產(chǎn)品的使用效果和品牌活動(dòng)，例如，發(fā)布產(chǎn)品使用前后的對比視頻，吸引用戶的關(guān)注和點(diǎn)贊。

內(nèi)容創(chuàng)新與互動(dòng)：在公眾號和視頻號中設(shè)置互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、問答、投票等，增加用戶參與度和粘性。例如，舉辦曬出你的自然堂產(chǎn)品活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶分享使用心得，贏取獎(jiǎng)品。鼓勵(lì)用戶分享自己的使用體驗(yàn)和心得，形成良好的口碑傳播。例如，通過設(shè)置用戶評價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)用戶在小程序和公眾號中分享使用感受。

社交板塊

建立品牌專屬的用戶群：定期分享品牌動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)、使用技巧等，增強(qiáng)用戶之間的互動(dòng)和粘性。例如，創(chuàng)建自然堂VIP群，為高價(jià)值用戶提供專屬福利和優(yōu)先服務(wù)。

達(dá)人合作：通過微信達(dá)人平臺(tái)，篩選與品牌調(diào)性和目標(biāo)受眾相匹配的達(dá)人進(jìn)行合作，通過達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作和影響力，擴(kuò)大品牌的社交傳播范圍。例如，邀請美妝博主在微信公眾號和視頻號上發(fā)布自然堂產(chǎn)品的使用心得和推薦。

設(shè)置分享激勵(lì)機(jī)制：鼓勵(lì)用戶將品牌內(nèi)容分享到朋友圈和微信群，形成二次傳播。例如，用戶分享品牌活動(dòng)到朋友圈后，可以獲得小禮品或優(yōu)惠券。

商業(yè)化板塊

小程序商城：通過小程序商城，提供便捷的購物流程和豐富的商品選擇，提升用戶的購物體驗(yàn)。例如，設(shè)置一鍵購買、快速結(jié)算等功能，減少用戶操作步驟。利用大數(shù)據(jù)分析用戶的瀏覽和購買行為，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率。例如，根據(jù)用戶的瀏覽歷史，推送相關(guān)的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)。

直播帶貨：通過微信小程序和視頻號直播，定期舉辦品牌直播活動(dòng)，展示產(chǎn)品使用效果和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶購買。

全域推廣：利用微信廣告平臺(tái)，進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，觸達(dá)目標(biāo)用戶群體。例如，通過朋友圈廣告、公眾號廣告等，推廣品牌活動(dòng)和新品上市。將內(nèi)容營銷與廣告投放相結(jié)合，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注，再通過廣告實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。例如，通過公眾號文章引導(dǎo)用戶關(guān)注品牌，再通過小程序廣告推動(dòng)用戶購買。

微信送禮物：自然堂在微信小店首頁上面弄了個(gè)送禮專區(qū)，專區(qū)里還教大家怎么用微信的送禮物功能，有一款禮盒，光在送禮專區(qū)就賣出去2.5萬件。

上榜理由

三只松鼠通過極致性價(jià)比的大單品策略在抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時(shí)積極布局微信生態(tài)，利用私域流量運(yùn)營和多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建了完善的會(huì)員體系，提升用戶粘性和復(fù)購率，從而在激烈的市場競爭中重回增長軌道。

運(yùn)營成績

2024 年前三季度，三只松鼠的業(yè)績表現(xiàn)突出，離不開其在線上渠道的拓展與優(yōu)化，20234年，三只松鼠在內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行常態(tài)化直播，與眾多知名達(dá)人合作，借助達(dá)人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，擴(kuò)大品牌曝光度和產(chǎn)品銷售范圍。此外，積極開展私域流量運(yùn)營，提高用戶忠誠度。值得一提的是，在微信小店 送禮物 功能內(nèi)測首日，其官方店鋪賬號單日成交和拉新環(huán)比漲幅雙雙突破 500%，矩陣賬號漲幅均值亦超 10%。

案例亮點(diǎn) 

內(nèi)容版塊

短視頻內(nèi)容差異化布局：不同視頻號賬號內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)各異，如【三只松鼠旗艦店】前期以明星代言和IP動(dòng)畫為主，后期增加福利活動(dòng)信息；【松鼠老爹章燎原】則發(fā)布創(chuàng)始人個(gè)人思考、企業(yè)管理哲學(xué)及品牌背后故事等內(nèi)容，打造立體的企業(yè)創(chuàng)始人形象和豐富品牌內(nèi)涵。

直播帶貨產(chǎn)品策略明確：視頻號直播沿用抖音爆品策略，主推性價(jià)比高的單品，如堅(jiān)果紅棗山藥八珍糕，考慮主流消費(fèi)人群喜好，講解策略為單品循環(huán)講解，價(jià)格適中，且強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適用人群廣泛、食用場景多樣。 

社交版塊

舉辦線上活動(dòng)：定期舉辦有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、限時(shí)促銷、用戶互動(dòng)游戲等，增加用戶的參與度。例如在春節(jié)期間推出堅(jiān)果禮盒大派送活動(dòng)，用戶參與互動(dòng)即有機(jī)會(huì)獲得精美禮品，同時(shí)也能收集寶貴的用戶反饋信息，為產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供參考。

IP營銷：以互聯(lián)網(wǎng)堅(jiān)果品牌為核心定位，瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，尤其是90后和00后。通過萌寵形象與健康零食概念的結(jié)合，成功塑造了親和力強(qiáng)、時(shí)尚感十足的品牌形象 。通過品牌故事傳遞愛與陪伴的情感價(jià)值，將產(chǎn)品與消費(fèi)者的日常生活緊密聯(lián)系。例如，其廣告語讓堅(jiān)果成為生活的一部分深入人心，增強(qiáng)了品牌的情感共鳴 。

商業(yè)化板塊

抖音電商成績突出：自2020年入駐抖音以來，三年累計(jì)銷售14.55億，成為抖音零食第一品牌。2023年半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)500%增長，雙11期間銷售1.08億，增幅224.2%，驗(yàn)證了極致性價(jià)比大單品策略的可行性，如19.9元/10包的夏威夷果等產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)銷量突破百萬，銷售額沖上億。

小程序會(huì)員商城體系完善：搭建了等級制和付費(fèi)制兩種會(huì)員模式的會(huì)員體系，等級制會(huì)員根據(jù)成長值分為V1-V4四個(gè)等級，對應(yīng)不同權(quán)益和升級機(jī)制；此外，還有松子幣積分體系，通過多種方式激勵(lì)用戶消費(fèi)和互動(dòng)，提升用戶粘性和復(fù)購率。

微信送禮物：三只松鼠敏銳捕捉到微信送禮物這一契機(jī)，迅速推出契合節(jié)日氛圍的鴻運(yùn)禮堅(jiān)果禮盒，借送禮熱潮吸引海量消費(fèi)者。消費(fèi)者在選購贈(zèng)送親友時(shí)，往往會(huì)批量下單，使得訂單金額與數(shù)量顯著增長。而且受禮者收到美味堅(jiān)果，品嘗滿意后，極易轉(zhuǎn)化為品牌忠實(shí)粉絲，后續(xù)自行復(fù)購，為品牌持續(xù)貢獻(xiàn)銷量。

上榜理由

瑞幸可以說是首創(chuàng)了品運(yùn)合一的發(fā)展模式，將營銷和用戶運(yùn)營打通。瑞幸以其20000家門店規(guī)模、優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，為整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)提供了新質(zhì)生產(chǎn)力的現(xiàn)實(shí)案例，正蓄勢成為世界級的咖啡品牌。

運(yùn)營成績

目前，瑞幸的企業(yè)微信私域用戶應(yīng)該在3000萬左右。簡單測算一下，私域每天會(huì)出60萬-165萬杯，占據(jù)瑞幸日均單量的11%-31%。瑞幸私域訂單貢獻(xiàn)，僅次于 APP 和小程序，遠(yuǎn)超第三方外賣平臺(tái)。在微信送禮物功能推出之際，瑞幸及時(shí)跟進(jìn)，以19.9元的新年禮盒套裝在一天內(nèi)爆賣10000單，創(chuàng)造了超過20萬元的業(yè)績，成為行業(yè)的標(biāo)桿案例。

案例亮點(diǎn)

內(nèi)容板塊 

自媒體高頻互動(dòng)：通過微信公眾號進(jìn)行高頻互動(dòng)，發(fā)布新品倒計(jì)時(shí)、飲用手冊、日常營銷等內(nèi)容，保持幽默快樂的基調(diào)，貼合目標(biāo)用戶90/95后的興趣。

品牌全域種草+熱點(diǎn)營銷：利用微博、小紅書等平臺(tái)進(jìn)行曝光種草，通過KOL和熱點(diǎn)事件營銷提升傳播熱度，如簽下谷愛凌為冬奧造勢。 

社交板塊 

社群建設(shè)：通過企業(yè)微信等平臺(tái)建立社群，實(shí)現(xiàn)與用戶的直接溝通和互動(dòng)，采用LBS方式讓用戶加入離自己最近的門店社群，提升復(fù)購率。

個(gè)性化服務(wù)：通過數(shù)據(jù)分析，為用戶提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)，增加用戶滿意度和忠誠度。

社交裂變：利用新人贈(zèng)飲、邀請得杯等策略，實(shí)現(xiàn)低成本且高效的拉新裂變。通過高頻消費(fèi)、可遠(yuǎn)期消費(fèi)鎖定和虛擬化流轉(zhuǎn)，增強(qiáng)用戶粘性。

商業(yè)化板塊 

低價(jià)引流和差異化定價(jià)：定期推出9.9元/杯等低價(jià)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者在固定時(shí)間段內(nèi)到店消費(fèi)，提升門店客流量。根據(jù)產(chǎn)品定位、消費(fèi)場景、季節(jié)變化進(jìn)行差異化定價(jià)，如上班族專享定價(jià)優(yōu)惠、清涼夏日套餐等。

定制化營銷和聯(lián)名營銷：根據(jù)用戶的消費(fèi)記錄和偏好進(jìn)行定制化營銷，提高用戶的復(fù)購率，如為經(jīng)常購買咖啡的用戶推送優(yōu)惠券；此外，瑞幸還與多個(gè)品牌進(jìn)行聯(lián)名營銷，推出限定新品和周邊產(chǎn)品，如與線條小狗聯(lián)名推出情人節(jié)限定新品，七夕限定黑鳳梨系列在七夕當(dāng)日銷量突破727萬杯。

微信送禮物：12月30日，瑞幸即享咖啡開展微信小店新年送禮的推廣活動(dòng)，當(dāng)日，其「微信禮物專區(qū)」中的禮品套裝銷量過萬。截至1月5日，其專門為送禮功能推出的19.9元「瑞幸生椰拿鐵心意套裝」銷量2.3萬，高居店鋪第一。

上榜理由

美素佳兒通過私域運(yùn)營、情感營銷、IP合作、視頻號探索、全域營銷、技術(shù)工具賦能、電商與新零售、活動(dòng)與互動(dòng)以及品牌與用戶互動(dòng)等多維度的運(yùn)營模式，成功實(shí)現(xiàn)了品牌營銷的出圈，積累了大量忠實(shí)用戶，并在母嬰市場中保持了較高的競爭力。

運(yùn)營成績

在全域營銷方面，美素佳兒通過騰訊全域的能力，實(shí)現(xiàn)公私域聯(lián)動(dòng)的全域營銷。目前已累積近100萬私域用戶，通過情感連接用戶，用年輕化的營銷放大品牌價(jià)值。通過私域運(yùn)營，美素佳兒建立起一條低成本的「宣傳-購買-口碑分享- 轉(zhuǎn)介紹購買」鏈路，比起傳統(tǒng)營銷推廣方法，不僅節(jié)省了幾百萬的廣告費(fèi)用，還積累了很多真實(shí)口碑。

案例亮點(diǎn)

內(nèi)容板塊

IP內(nèi)容的深度植入：美素佳兒與騰訊的多個(gè)熱門IP進(jìn)行了深度合作，如《放開我北鼻》《如懿傳》等，將品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)巧妙地融入節(jié)目內(nèi)容中，通過創(chuàng)意中插、場景植入等方式，與觀眾建立情感共鳴。例如，在《放開我北鼻》中，品牌通過與節(jié)目交互關(guān)聯(lián)較高的場景或情節(jié)深度嵌入，使品牌形象與需要傳達(dá)的信息自然地呈現(xiàn)給觀眾。

打造原創(chuàng)育兒內(nèi)容：美素佳兒注重打造與母嬰相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容，如與騰訊合作的《我們長大了》，聚焦二胎熱點(diǎn)話題，傳達(dá)品牌一起自然成長的核心理念。此外，品牌還通過直播業(yè)務(wù)，邀請育兒專家進(jìn)行直播，輸出科學(xué)育兒內(nèi)容，提升品牌在母嬰領(lǐng)域的專業(yè)形象。

社交板塊

打造游戲化的品牌內(nèi)容：利用互動(dòng)游戲打通網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)場景，應(yīng)用虛擬化場景+3D數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，打造具有社交貨幣屬性的游戲化品牌內(nèi)容。如原力星球游戲，讓用戶在虛擬場景中感受牧場風(fēng)光，了解奶牛生活，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溯源，傳遞品牌理念。 

跨界合作與聯(lián)名：以限量聯(lián)名禮盒為注意力入口，推動(dòng)用戶關(guān)注品牌及產(chǎn)品，聯(lián)名禮盒在社交平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注，帶動(dòng)整體社交聲量和平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化。與不同領(lǐng)域的品牌進(jìn)行跨界合作，拓展品牌影響力。

商業(yè)化板塊

精準(zhǔn)營銷與數(shù)據(jù)分析：美素佳兒利用騰訊的大數(shù)據(jù)能力，對目標(biāo)用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)分析和標(biāo)簽化篩選，提高營銷精準(zhǔn)度。例如，過智慧營銷大數(shù)據(jù)，將美素佳兒用戶的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，更好地了解用戶特征和行為習(xí)慣，從而制定更有效的營銷策略。

全渠道數(shù)字化營銷：美素佳兒與騰訊合作，實(shí)現(xiàn)了線上線下全渠道的觸點(diǎn)整合，通過小程序、公眾號等工具，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和購買體驗(yàn)。同時(shí)，美素佳兒還積極探索智慧零售模式，與母嬰店等線下渠道深度綁定，實(shí)現(xiàn)品牌與渠道的相互賦能。

眼尖的你可能看到了，在上述的一些案例中，比如瑞幸和三只松鼠，我們特意提到了其在微信送禮物上的布局和戰(zhàn)果，這也是今年，微信生態(tài)最值得拿出來說道的事情，雖然官方最近一直在呼吁不要過度解讀這一功能，也架不住市場對這一功能帶來的增長空間的期待。

盡管送禮功能還正處于測試階段，但美妝、鞋服、零食、餐飲等多個(gè)行業(yè)中都有品牌已經(jīng)開始布局且取得了不錯(cuò)的成果。

比如自然堂，在微信小店首頁上面弄了個(gè)送禮專區(qū)，賣的都是禮盒，一看就知道是拿來送人的。專區(qū)里還教大家怎么用微信的送禮物功能。商品詳情頁也做了不少文章，名字里有新年禮物，就是想告訴客戶這東西適合送人。這些招數(shù)一起用，客戶下單送禮的意愿就被勾起來了,有一款禮盒，光在送禮專區(qū)就賣出去2.5萬件。

再比如三只松鼠在微信小店的精選展示區(qū)弄了個(gè)走親訪友年貨禮盒專區(qū)，文案寫走親訪友必備全堅(jiān)果倍有面，客戶一看就知道是啥禮盒，適合啥情況。 

除了禮盒，店里其他標(biāo)著禮物禮品的商品，也要在標(biāo)題、圖片、詳情上多下功夫，讓它們更有送禮的樣子，好匹配客戶想送禮的心思。像圣誕節(jié)快到時(shí)，完美日記就在好多商品標(biāo)題上加上【圣誕禮物】；年貨節(jié)到了，就標(biāo)上【新年禮物】。

而且，長得好看、能定制的禮盒特別容易讓人分享。朋友收到后，覺得好，可能就會(huì)再買來送人。這樣一來，客戶自己幫忙傳播，店里的銷售和轉(zhuǎn)化就能提升。

送禮物功能串聯(lián)微信多場景策略

送禮物+搜一搜，為商品引流

當(dāng)用戶在微信搜一搜中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，微信小店的店鋪或商品就有機(jī)會(huì)獲得展示機(jī)會(huì)。因此，商家可以通過精心設(shè)置商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，如添加禮物送禮等屬性詞匯，來提升商品在搜一搜中的公域曝光率和轉(zhuǎn)化效果。在營銷節(jié)點(diǎn)，商家可以將商品標(biāo)題設(shè)置為圣誕禮物新年禮物等應(yīng)景關(guān)鍵詞；而在日常運(yùn)營中，則可以根據(jù)商品的使用場景或適合送禮的人群，設(shè)置如喬遷禮物新婚禮物送女朋友送媽媽等關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)匹配客戶在不同場合下的送禮需求。

可以看到，目前零食類的品牌在一方面跟進(jìn)比較快速，微信搜索送禮、過年送禮等關(guān)鍵詞，會(huì)彈出很多關(guān)于零食品牌的產(chǎn)品。

送禮物+視頻號，場景化種草

商家可以利用視頻號發(fā)布商品種草視頻，通過生動(dòng)的視頻內(nèi)容和直播形式，向觀眾展示商品作為禮物的各種適用場景，從而引導(dǎo)客戶下單購買，并將商品作為禮物送給好友。在圣誕節(jié)、新年等重要的營銷節(jié)點(diǎn)，商家還可以將種草視頻置頂展示，讓進(jìn)入視頻號的客戶更容易發(fā)現(xiàn)這些視頻，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)視頻號客戶和粉絲的有效轉(zhuǎn)化。 

目前，已經(jīng)有不少商家開始在視頻號中教大家如何使用微信送禮物，比如我們上述提到的三只松鼠。

送禮物+公眾號/服務(wù)號，促銷售轉(zhuǎn)化

與視頻號的種草視頻類似，商家也可以通過公眾號或服務(wù)號發(fā)布圖文形式的種草內(nèi)容，如小綠書或文章，并在其中巧妙地插入微信小店的商品鏈接，引導(dǎo)客戶下單購買商品送給好友。如果商家充分利用微信小店的【合作賬號】功能，關(guān)聯(lián)多個(gè)公眾號或達(dá)人賬號（最多可關(guān)聯(lián)100個(gè)），就可以通過多賬號矩陣的方式推廣送禮物商品，從而集中力量、高效地完成銷售轉(zhuǎn)化。

以瑞幸為例，在12月30日的公眾號推文中，瑞幸用「送出你新年的第一份禮物」作為心理錨點(diǎn)來刺激用戶。在19.9元的商品頁面，也用了「新年第一份禮物」作為商品名稱的開頭，并強(qiáng)調(diào)禮物不需要太貴，19塊9就能長長久久，戳中用戶的消費(fèi)心理。

07.寫在結(jié)尾

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2024年中國禮物經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)13777億元，2027年達(dá)16197億元。禮物經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展前景是顯而易見的，而這也是品牌商家借助送禮物功能實(shí)現(xiàn)增長的基本盤。

另一方面，伴隨著社會(huì)觀念的改變，送禮在中國逐漸日?；?，年輕人更傾向于將送禮視為一種日常分享和情感交流的行為，而不僅僅是人情往來或重要節(jié)日的儀式。尼爾森IQ的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，00后群體整體更傾向認(rèn)為送禮就是一種日常分享，比例明顯超過人情往來、重要節(jié)日等選項(xiàng)。這是微信作為國民社交平臺(tái)未來在社交電商領(lǐng)域的想象空間。

值得一提的是，社交+電商是各大平臺(tái)早就想要啃下的骨頭，在微信推出送禮物功能之后，各大平臺(tái)也都積極跟進(jìn)，微信此次通過送禮物功能，能否撬動(dòng)龐大的社交生態(tài)，盤活整個(gè)微信生態(tài)，能否成為促使品牌商家更大力度傾斜在微信生態(tài)上的有力籌碼，推進(jìn)微信電商成為真正的電商綜合體，還有待時(shí)間的進(jìn)一步驗(yàn)證。

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