在當(dāng)今社會(huì),隨著人口老齡化的加劇,銀發(fā)人群(50-65歲)逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)中不可忽視的重要力量。黑蟻資本發(fā)布的《新時(shí)代的消費(fèi)力藍(lán)海——活力銀發(fā)人群消費(fèi)需求趨勢(shì)研究》深入分析了銀發(fā)人群的消費(fèi)行為、理念和需求,揭示了這一群體在人口老齡化背景下的巨大消費(fèi)潛力,并指出了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
中國(guó)的銀發(fā)人群規(guī)模龐大,且在未來(lái)幾十年內(nèi)將繼續(xù)增長(zhǎng)。截至2023年末,全國(guó)60周歲及以上老年人口已達(dá)2.97億,占總?cè)丝诘?1.1%。預(yù)計(jì)到2035年,60周歲及以上人口將占總?cè)丝诘?0%,達(dá)到4億。這意味著,未來(lái)每三人中就有一位銀發(fā)者。
銀發(fā)人群的經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)穩(wěn)定,房產(chǎn)擁有率較高。2021年,70.1%的老年人擁有自有房產(chǎn),且住房滿意度較高。此外,隨著養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,銀發(fā)人群的生活質(zhì)量得到了顯著提升?;踞t(yī)療保障體系的廣泛覆蓋、適老化改造的推進(jìn)以及互聯(lián)網(wǎng)適老化改造的普及,都為銀發(fā)人群提供了更好的生活保障。
銀發(fā)人群的經(jīng)濟(jì)狀況寬裕,收入來(lái)源多元。定量調(diào)研顯示,受訪銀發(fā)人群的個(gè)人退休金月均平均數(shù)為4732元,家庭月均收入達(dá)12259.5元。尤其是50-59歲的新銀發(fā)人群,收入水平普遍高于60-65歲的人群。銀發(fā)人群的生活滿意度較高,平均評(píng)分為7.9分(滿分10分)。
此外,他們擁有充裕的閑暇時(shí)間,每天可自由支配的時(shí)間在13.5-16.5小時(shí)之間,而田野調(diào)研顯示受訪者對(duì)生活滿意度平均分為7.9分(滿分10分),者主要源于物質(zhì)生活的保障和精神上的無(wú)負(fù)擔(dān)。他們不再受工作壓力困擾,能夠自由支配時(shí)間和金錢,享受高品質(zhì)生活。這種有錢有閑的狀態(tài)催生了豐富的消費(fèi)需求。
因此,銀發(fā)人群已成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中不可忽視的重要力量。
2、活力銀發(fā)人群的消費(fèi)特征銀發(fā)人群的消費(fèi)理念呈現(xiàn)出悅己消費(fèi)的特點(diǎn),他們不再刻意儲(chǔ)蓄,而是更愿意將錢花在自己身上,注重精神文娛消費(fèi)和品質(zhì)人生,如旅行、社交聚會(huì)和興趣愛(ài)好等。
同時(shí),這些消費(fèi)者表現(xiàn)出較強(qiáng)的理性消費(fèi)傾向,遵循量入為出的原則,追求質(zhì)價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù)。值得注意的是,新銀發(fā)人群的品牌忠誠(chéng)度較高,傾向于選擇熟悉的大品牌和老字號(hào),尤其是對(duì)于高決策成本的產(chǎn)品,如大家電和保健品。
銀發(fā)人群的信息獲取渠道也趨于多元化,50-59歲的新銀發(fā)人群更擅長(zhǎng)使用智能手機(jī),熟練掌握復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息處理能力,短視頻平臺(tái)成為主要信息來(lái)源,推動(dòng)了線上種草-線下消費(fèi)的新型消費(fèi)模式;電商退貨便利性降低了這一人群對(duì)電商的抵觸,推動(dòng)新銀發(fā)人群消費(fèi)的電商滲透率持續(xù)提升,而且顯著高于60-65歲的人群。
3、銀發(fā)人群的四大共性需求:豐富退休生活:旅行、社交聚會(huì)、興趣愛(ài)好成為銀發(fā)人群退休生活的重要組成部分。尤其是旅行,幾乎所有的受訪者都有過(guò)省內(nèi)或跨省旅行的經(jīng)歷。
身體保養(yǎng):銀發(fā)人群注重日常健康保養(yǎng),保健品、滋補(bǔ)品成為他們的主要選擇。尤其是50-54歲的人群,更傾向于中西結(jié)合的健康保養(yǎng)方式。
飲食品質(zhì)升級(jí):銀發(fā)人群在飲食上追求簡(jiǎn)餐不減質(zhì),偏好高品質(zhì)的生鮮食品和健康調(diào)味品。預(yù)制化早餐也成為他們的新選擇。
外在大方得體:銀發(fā)人群在服飾、鞋類、美妝護(hù)膚等方面追求無(wú)齡感,注重質(zhì)價(jià)比和舒適度。染發(fā)、抗衰老護(hù)膚品等成為他們的日常需求。
基于這些消費(fèi)需求,報(bào)告提出了四大受益于銀發(fā)人群擴(kuò)大、消費(fèi)力釋放和互聯(lián)網(wǎng)滲透提升的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
健康養(yǎng)生消費(fèi):隨著銀發(fā)人群健康意識(shí)的提升,健康食品、保健品、社區(qū)健康養(yǎng)生服務(wù)等將成為重要的消費(fèi)領(lǐng)域。
精神文娛消費(fèi):中高端旅游、社交娛樂(lè)等精神文娛消費(fèi)將成為銀發(fā)人群的重要支出方向。
受益于老齡化的線下零售業(yè)態(tài):社區(qū)生鮮店、全品類折扣店等線下零售業(yè)態(tài)將受益于銀發(fā)人群的消費(fèi)需求。
低滲透率的剛需醫(yī)療器械:助聽(tīng)器、輪椅等家用醫(yī)療器械的需求將隨著老齡化進(jìn)程的加劇而增長(zhǎng)。
銀發(fā)人群的消費(fèi)潛力巨大,尤其是在高線城市,新銀發(fā)人群的消費(fèi)能力和意愿顯著增強(qiáng),他們不再局限于傳統(tǒng)的養(yǎng)兒防老觀念,而是更加關(guān)注自我,追求品質(zhì)生活。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心變量并非老,而是富有和閑暇,理解這一群體的需求對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
企業(yè)在挖掘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí),不是簡(jiǎn)單地著眼于人群切分,而是應(yīng)從底層消費(fèi)需求出發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新,才能更好地滿足這一龐大且潛力巨大的市場(chǎng)需求,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
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