年入 100 萬是很多打工人的收入目標(biāo),但真正能做到這一點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)人屈指可數(shù)。
前段時(shí)間,運(yùn)營(yíng)操盤手俱樂部主理人小賢做了一份調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)在全國(guó)平均年薪最高的上海,能滿足月薪超 5 萬的運(yùn)營(yíng)崗位只有 191 個(gè),大部分是總監(jiān)級(jí)別。
在數(shù)以百萬計(jì)的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者面前,這個(gè)數(shù)字過于渺小?;旧?,運(yùn)營(yíng)人要想月薪超 5 萬是百里挑一的難度。
月入 5 萬尚且如此困難,年入 100 萬該如何做到呢?
最近,我們與一位運(yùn)營(yíng)操盤手俱樂部的會(huì)員李輝(化名)進(jìn)行了對(duì)談,他剛好在最近兩年實(shí)現(xiàn)了這個(gè)很多人都?jí)裘乱郧蟮哪繕?biāo)。
具體而言,他進(jìn)過大廠,曾從 0 到 1 幫助公司線上業(yè)務(wù)啟航,第一年就實(shí)現(xiàn)了千萬營(yíng)收,年薪接近 50 萬元。同時(shí),他又兼職副業(yè),在小紅書瘋狂撈金。整體綜合下來,年均收入超 100 萬元。
他是如何一步一步成為頭部運(yùn)營(yíng)操盤手的?年收入過百萬的運(yùn)營(yíng)人需要哪些能力呢?
01跨專業(yè)做運(yùn)營(yíng)還能年入百萬,他經(jīng)歷了什么?能拿到成績(jī)的運(yùn)營(yíng)人都很喜歡折騰,李輝也不例外。
他是一位標(biāo)準(zhǔn)的理工男,大學(xué)時(shí)期在一所南方的 211 高校讀環(huán)境與科學(xué)專業(yè),他還抽空拿到了法學(xué)學(xué)位,都是與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)八竿子打不著的專業(yè)。
盡管修雙學(xué)位非常繁忙,令同學(xué)詫異的是,從大三開始李輝又迷上了創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)草根創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)的口號(hào)響徹全國(guó)。
也是在那時(shí),李輝開始接觸互聯(lián)網(wǎng),和校園里的幾位伙伴做起電商生意,主要賣本地特產(chǎn)。這也是他第一次接觸引流、獲客等后來與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高度綁定的概念和詞匯。
盡管校園里的創(chuàng)業(yè)最終沒有成功,但這次經(jīng)歷猶如星星之火一樣點(diǎn)燃了李輝對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情。臨近畢業(yè)時(shí),周圍的同學(xué)都在忙著考研和相關(guān)專業(yè)就業(yè),只有他決定轉(zhuǎn)行,跨專業(yè)就業(yè)。
當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起,風(fēng)頭一時(shí)無兩,誕生了一個(gè)又一個(gè)造富神話,是最被人津津樂道的行業(yè)。李輝也想進(jìn)大廠,拿高薪水。
但沒有專業(yè)背景,沒有工作履歷,該如何進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢?他選擇從專業(yè)度相對(duì)較低的銷售做起,2018 年大學(xué)畢業(yè)后,他進(jìn)入一家教育公司做私域。主要是靠活動(dòng)為社群拉新,再借助一系列深度活動(dòng)向潛在客戶逼單。
有了這段私域運(yùn)營(yíng)的從業(yè)經(jīng)歷,李輝順勢(shì)跳槽到一家位于北京的互聯(lián)網(wǎng)教育大廠。這家公司在業(yè)內(nèi)大名鼎鼎,最好的時(shí)候能排進(jìn)行業(yè)前三名。
在這家大廠,李輝的運(yùn)營(yíng)工作才開始豐富起來,也是第一次全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)。
他做過獲客,策劃過裂變活動(dòng),利用實(shí)物及虛擬產(chǎn)品(如教輔資料、名校招生資料等)作為鉤子,幫公司賬號(hào)漲粉;干過公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),一步步測(cè)試、探索出什么樣的文案、哪些活動(dòng),更容易驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)一步完成消費(fèi)決策。
他還從 0 到 1,幫助公司搭建了考研業(yè)務(wù)的私域模型,最終將私域社群做到了 90 萬人,超額完成了拉新及轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
期間,他的 KPI 也發(fā)生了不小的變化,從最初主要聚焦用戶增長(zhǎng)數(shù)量、用戶付費(fèi)情況,到中后期直接與銷售額掛鉤,每月直接幫公司帶動(dòng)上百萬 GMV。
他告訴運(yùn)營(yíng)社,從只看用戶增量,到聚焦銷售額乃至利潤(rùn),是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在面臨的趨勢(shì),初階運(yùn)營(yíng)人如果想往更高的層級(jí)進(jìn)階必須盡早地去關(guān)注這些指標(biāo),熟悉增長(zhǎng)模型之外更要深入研究用戶畫像和影響用戶決策的因素。這是運(yùn)營(yíng)人的分水嶺之一。
也是在這段時(shí)間,李輝工作越來越忙,他也越來越拼。平均每周工作 70~80 小時(shí),最夸張的一周需要工作近 100 個(gè)小時(shí),相當(dāng)于全周無休每天還要花 14 小時(shí)工作,除去睡覺時(shí)間,幾乎沒有空閑娛樂。在大廠做運(yùn)營(yíng),大家都在內(nèi)卷,你不卷幾乎很難競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是,即便李輝在朋友眼中已經(jīng)足夠拼命了,但在李輝看來,他的直系領(lǐng)導(dǎo)比自己加班時(shí)間更長(zhǎng)。
好在功夫不負(fù)有心人,李輝的努力迎來了想要的回報(bào)。在大廠工作的第三年,他被高層看好,正式進(jìn)入中高層,成為整個(gè)考研業(yè)務(wù)的私域負(fù)責(zé)人。
可以說,這段大廠經(jīng)驗(yàn)對(duì)李輝影響巨大。2022 年離職時(shí),他順勢(shì)去了一家員工規(guī)模超 300 人的教育公司擔(dān)任線上業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人。他告訴運(yùn)營(yíng)社,在大廠升職到中層想再往上爬有些困難,中高層基本都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,想繼續(xù)成長(zhǎng)只能跳槽。
在新公司,李輝作為操盤手全盤負(fù)責(zé)用戶拉新和轉(zhuǎn)化的工作。主要經(jīng)營(yíng)邏輯是在小紅書和抖音等平臺(tái),通過鋪設(shè) KOS 賬號(hào)+投流的組合,幫公司獲取高質(zhì)量銷售線索,再靠銷售進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。
僅用一年多時(shí)間,他就幫這家原本高度依賴線下獲客的教育公司構(gòu)建出了一個(gè)線上業(yè)務(wù)模式,銷售業(yè)績(jī)也從 0 增長(zhǎng)到 1000 萬元。
工作之余,李輝還抽空開了一家工作室,同樣是聚焦教育領(lǐng)域,主攻流量代理。具體而言就是找小紅書上的教育類博主買流量(包括潛力客戶等),再將流量、客戶轉(zhuǎn)賣給教育機(jī)構(gòu),從中獲利。每年從中收獲數(shù)十萬利潤(rùn)。
兩份收入累加,他每年的收入超過了 100 萬元,與同齡人拉開了不小的差距。
02年薪超百萬后,他總結(jié)了一套升職方法論作為運(yùn)營(yíng)操盤手,李輝的履歷無疑讓很多人都羨慕。很多從業(yè)者可能會(huì)好奇他是怎么做到年入百萬的?
在與運(yùn)營(yíng)社的對(duì)談中,他提到了幾個(gè)要點(diǎn),對(duì)普通打工人的職業(yè)晉升有幫助,這里我們進(jìn)行了總結(jié)。
1)運(yùn)營(yíng)人進(jìn)階:30% 專業(yè)理論+40% 實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤+30% 行業(yè)交流
10 年前,運(yùn)營(yíng)還沒有直接相關(guān)的專業(yè),第一批運(yùn)營(yíng)從業(yè)者基本都是跨界而來,他們的運(yùn)營(yíng)知識(shí)要么來自于實(shí)踐,要么來自于自學(xué)。
李輝也不例外,剛進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)時(shí),他對(duì)很多理論、詞匯一知半解。為了更系統(tǒng)地學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí),他花了大量時(shí)間去看專業(yè)書籍、學(xué)習(xí)網(wǎng)課。
《運(yùn)營(yíng)之光》《從零開始做運(yùn)營(yíng)》《跟小賢學(xué)運(yùn)營(yíng)》等運(yùn)營(yíng)相關(guān)的專業(yè)書籍他看了幾十本,相關(guān)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)課上了一個(gè)又一個(gè),運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的 KOL 李輝如數(shù)家珍。
李輝的學(xué)習(xí)筆記
對(duì)于非科班出身的他而言,為了系統(tǒng)地學(xué)這些知識(shí),他幾乎使盡渾身解數(shù)。除此之外,他為了讓自己跟進(jìn)最前沿的引流獲客玩法,也非常積極參與行業(yè)交流。
工作之余,他最熱衷的活動(dòng)是在行業(yè)群里聊天、沖浪,他花在與同行交流上的時(shí)間遠(yuǎn)超大部分人。
比如他在 2024 年加入了運(yùn)營(yíng)社旗下的運(yùn)營(yíng)操盤手俱樂部,在俱樂部里他不僅每周都能學(xué)到關(guān)于小紅書、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)最新的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例,從中探尋機(jī)會(huì)與紅利。在社群中,他還認(rèn)識(shí)了不少操盤手同行,通過交流與共創(chuàng),解決了不少曾困擾他的難題。
運(yùn)營(yíng)操盤手俱樂部群聊部分內(nèi)容
在李輝看來,了解運(yùn)營(yíng)行業(yè)動(dòng)向,熟悉同行最新的運(yùn)營(yíng)思路和打法,與系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)一樣重要,往往能從中受到很多啟發(fā)。
總體起來,一位運(yùn)營(yíng)小白要想實(shí)現(xiàn)能力進(jìn)階,有一個(gè)公式可以參考:30% 專業(yè)理論+40% 實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤+30% 行業(yè)交流。
2)善于復(fù)盤,懂得將流量思維轉(zhuǎn)化為商業(yè)思維
對(duì)一位能當(dāng)上管理層,乃至高管的運(yùn)營(yíng)人而言,總結(jié)和復(fù)盤能力往往也會(huì)起到至關(guān)重要的作用。
很多年后李輝分析當(dāng)初升職的核心原因時(shí)發(fā)現(xiàn):業(yè)績(jī)硬指標(biāo)(GMV/用戶增長(zhǎng))+沉淀出可復(fù)用的方法論+上級(jí)信任,三點(diǎn)缺一不可。
其中,在做考研新業(yè)務(wù)時(shí)除了追求 GMV、用戶數(shù)量等硬指標(biāo)增長(zhǎng),李輝還花費(fèi)了大量的時(shí)間去沉淀社群拉新、轉(zhuǎn)化的方法論。其中重點(diǎn)有二,一是針對(duì)用戶畫像分析用戶的核心需求;二是復(fù)盤整個(gè)拉新轉(zhuǎn)化的全鏈路流程,嘗試優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié),看能否有效提高轉(zhuǎn)化效率。
重點(diǎn)是沉淀行之有效的方法論或 SOP,這一點(diǎn)對(duì)有志于升職的大廠打工人至關(guān)重要,往往意味著思路的轉(zhuǎn)變,即從一顆螺絲釘開始自主地從全盤視角思考業(yè)務(wù)。
他還告訴運(yùn)營(yíng)社,初階的運(yùn)營(yíng)人要想升職必須學(xué)會(huì)算賬。一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的天花板,取決于將流量思維轉(zhuǎn)化為商業(yè)思維的能力。
在李輝看來,運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)人、貨、場(chǎng)的關(guān)系。當(dāng)你學(xué)會(huì)用老板的視角算賬時(shí),升職或創(chuàng)業(yè)往往只是水到渠成。
3)確定職業(yè)目標(biāo),最好的方式是找一個(gè)老師作為前進(jìn)的指引明燈
如果說前面兩個(gè)要點(diǎn)基本都是基于專業(yè)能力展開,第三個(gè)進(jìn)階的重要要素則顯得有些抽象。
李輝認(rèn)為,對(duì)于初入職場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人而言,如果想在這條路走得更遠(yuǎn),比較好的方式是定一個(gè)明確的目標(biāo),找一個(gè)靠譜的老師作為參考對(duì)象。
以他舉例,剛進(jìn)入大廠時(shí)他就在心中默默定下目標(biāo),希望工作 4~5 年后成長(zhǎng)為總監(jiān)級(jí)別的高管。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他找了一個(gè)靠譜的領(lǐng)導(dǎo)作為職業(yè)參考方向,工作上努力協(xié)同,私下也積極求教,找對(duì)方開書單、求進(jìn)階攻略。
不過他也強(qiáng)調(diào),在職場(chǎng)上選老師有一定運(yùn)氣成分,畢竟不是所有領(lǐng)導(dǎo)都愿意帶領(lǐng)新人。
如何看領(lǐng)導(dǎo)靠譜與否,他有三個(gè)指標(biāo):一看經(jīng)濟(jì)狀況,看他的家庭狀態(tài)、消費(fèi)水平(對(duì)應(yīng)收入)是否讓你羨慕;二看工作能力,看他的工作水平、方法是否合理;三看對(duì)待下屬的態(tài)度,看他是否愿意培養(yǎng)新人,給下屬機(jī)會(huì)。
李輝認(rèn)為,初階運(yùn)營(yíng)人往往對(duì)行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃理解不深,從周圍的領(lǐng)導(dǎo)身上找指引是一條相對(duì)比較輕松的捷徑。
03結(jié)語盡管李輝的職業(yè)經(jīng)歷有其個(gè)人色彩和獨(dú)特性,但他的進(jìn)階方法論卻對(duì)很多運(yùn)營(yíng)從業(yè)者有借鑒價(jià)值。
畢竟能實(shí)現(xiàn)年入百萬的運(yùn)營(yíng)人往往都有一些異于常人的絕招和優(yōu)勢(shì),他從小白到行業(yè)頭部操盤手之間的成長(zhǎng)路徑,確實(shí)有跡可循。
在運(yùn)營(yíng)社看來,運(yùn)營(yíng)人成長(zhǎng)進(jìn)階主要有兩個(gè)方向可探尋。一類是成為破局型操盤手,通過自驅(qū)力,站在更高的視角,從全局去看整體業(yè)務(wù),靠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋和能力,結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)做最終決策,帶領(lǐng)公司破局。
另一類則是成為運(yùn)營(yíng)型創(chuàng)業(yè)者,依靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、稀缺資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè),把能力、資源以及洞察到的紅利直接變現(xiàn)。
李輝屬于兩條腿走路的代表,一邊聚焦公司業(yè)務(wù),通過主業(yè)沉淀從 0 到 1 的經(jīng)驗(yàn),并積累資源為后續(xù)破局做準(zhǔn)備。另一方面,他又兼職進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè),盡可能抓住洞察到的行業(yè)紅利,為后續(xù)更好的個(gè)人發(fā)展做足鋪墊,值得很多運(yùn)營(yíng)人做參考。
看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。
標(biāo)簽: 運(yùn)營(yíng) 互聯(lián)網(wǎng) 進(jìn)階 隨筆