張?zhí)m被封后,麻六記制造出了下一個張?zhí)m。
在麻六記號召全員直播、瘋狂造星的熱潮下,濟(jì)南恒隆店的小井意外被流量砸中,扛起了直播帶貨的大旗。
盡管在直播中,小井的表現(xiàn)還不夠?qū)I(yè),講解產(chǎn)品時磕磕巴巴,一度緊張到錯把王子公主請下單說成王主公子請下單,但他卻憑借真實(shí)、憨厚的打工人形象贏得了眾多網(wǎng)友的喜歡,單場直播在線人數(shù)超過10萬+。
走紅后,小井還擁有了一波忠實(shí)的粉絲。有人為了見小井,專門從外地前往濟(jì)南,還有人點(diǎn)外賣給他送花、蛋糕、奶茶等,追星陣仗不輸董宇輝的丈母娘們。
小井也會親切稱呼粉絲為恩師們、姨姨們,時常在直播間讀姨姨們寄給他的表白小卡片。
與此同時,張?zhí)m也在積極自救,轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號、TikTok等平臺,塑造自己女企業(yè)家的形象,還在抖音直播間給麻六記的員工們刷禮物,鼓舞士氣。
此外,張?zhí)m原本的直播團(tuán)隊(duì)也在抖音重新開設(shè)賬號湛蘭321 俏滿潮,準(zhǔn)備換號重生。
如今的麻六記,正在從張?zhí)m與汪小菲的輿論事件中走出,以門店打工人團(tuán)結(jié)自救的敘事方式重新出現(xiàn)在大眾面前,再次引爆輿論。
張?zhí)m抖音賬號被封半月后,麻六記并未如網(wǎng)友預(yù)期般一蹶不振,反而接住了這波黑紅流量,并將其轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的銷售額。
抖音數(shù)據(jù)工具顯示,2月8日至2月24日,麻六記品牌在抖音的帶貨直播場次達(dá)到了1.44萬,預(yù)估銷售額為2500萬-5000萬。
失去了張?zhí)m的麻六記,抖音直播間的銷售額能否重回巔峰時期?小井能否接替張?zhí)m,成為麻六記的明星主播?通過新榜旗下數(shù)據(jù)工具新抖,我們盤點(diǎn)了麻六記抖音矩陣賬號的相關(guān)數(shù)據(jù),試圖找到答案。
01.半月預(yù)估銷售超千萬,麻六記找到了下一個張?zhí)m一個張?zhí)m倒下,千萬個張?zhí)m站了起來。
張?zhí)m、汪小菲抖音賬號被無限期封禁后,處在輿論中心的麻六記第一時間號召全國門店火速開播。
一時間,麻六記的高管、門店經(jīng)理甚至保潔匆忙走向臺前,紛紛化身野生主播,有后廚師傅直播炒菜顛勺,也有員工用粵語和普通話雙語介紹產(chǎn)品,在抖音直播間上演著一場場的勵志大戲。
小井便是被意外推到臺前、并被流量選中的一位麻六記員工。
2月9日,原本是麻六記濟(jì)南恒隆店的店長在抖音賬號濟(jì)南恒隆麻六記酒店管理有限公司直播,店長臨時有事被叫走,在一旁剛擦完桌子的小井坐到了屏幕前,說話結(jié)結(jié)巴巴地講品。
看到直播間在線人數(shù)從個位數(shù)攀升至上千人,小井受寵若驚,用沒擦完桌子為理由,匆忙下播。隨后,不少網(wǎng)友在麻六記其他直播間留言,還有人撥打前臺電話催促小井上播。
小井命運(yùn)的齒輪從此開始轉(zhuǎn)動,從一位默默無聞的前廳經(jīng)理成為了麻六記的當(dāng)家主播。他還因八字眉頗具喜感的長相,被網(wǎng)友評價像《哪吒2》中的土撥鼠。
網(wǎng)友們對小井的喜愛,最終反映在了小井門店抖音賬號濟(jì)南恒隆麻六記酒店管理有限公司的直播銷售額中。
新抖數(shù)據(jù)顯示,從2月9日第一場直播至2月24日,濟(jì)南恒隆麻六記酒店管理有限公司累計(jì)進(jìn)行了21場帶貨直播,預(yù)估銷售額達(dá)到了1000萬-2500萬,累計(jì)觀看人次達(dá)3948.39w萬。其中,2月11日直播的預(yù)估銷售額最高,為250萬-500萬,在線人數(shù)峰值達(dá)8.54萬。
從直播間的流量構(gòu)成來看,濟(jì)南恒隆麻六記酒店管理有限公司主要流量來源于推薦,2月9日直播時的推薦流量占比達(dá)到了68%。
半個月的時間,濟(jì)南恒隆麻六記酒店管理有限公司抖音賬號的粉絲連也從不到1萬增長至38.2萬,小幅度漲粉。
在這波熱度的帶動下,麻六記兩位高管現(xiàn)身直播間,為小井遞水、擦嘴,并送上了豐厚的現(xiàn)金紅包,張?zhí)m、馬筱梅也出現(xiàn)在直播間在線為小井刷禮物,相關(guān)直播片段在抖音迅速傳播,引發(fā)網(wǎng)友們的二次討論。
值得注意的是,目前小井尚未開通個人賬號,仍舊在麻六記門店的官方賬號直播,他本人也在直播間表示熱度過去后,會聽從公司安排回歸本職工作,暫不考慮開通個人賬號,并強(qiáng)調(diào)滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,吃水不忘挖井人。
另外,張?zhí)m直播團(tuán)隊(duì)新開設(shè)的賬號湛蘭321 俏滿潮,在抖音直播的銷售表現(xiàn)同樣不俗。
新抖顯示,從2月8日注冊賬號至2月24日,湛蘭321 俏滿潮進(jìn)行了41場帶貨直播,預(yù)估銷售額達(dá)750萬-1000萬。
從帶貨商品來看,以麻六記為代表的食品飲料為主,還包含了美妝護(hù)膚、個護(hù)家清等其他類目的商品。
而且,在該賬號的視頻評論區(qū),不乏支持張?zhí)m的聲音:真正的強(qiáng)者,就算你把她扔進(jìn)狼群,他也會帶著隊(duì)伍回來!張?zhí)m培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的員工。
02.從達(dá)播轉(zhuǎn)向店播,麻六記能否找到新出路?封號風(fēng)波后,麻六記正加速從達(dá)播轉(zhuǎn)向店播。
新抖數(shù)據(jù)顯示,2月8日至2月24日,麻六記旗下產(chǎn)品在抖音的預(yù)估銷售額達(dá)到了2500萬-5000萬,其中28個品牌自營賬號貢獻(xiàn)了60.4%的銷售額。
不難看出,濟(jì)南恒隆麻六記酒店管理有限公司、麻六記官方旗艦店等店播賬號正在替代以張?zhí)m、汪小菲為代表的達(dá)人分銷賬號,重新?lián)纹鹇榱浘€上銷售的半邊天。
而且,新榜編輯部觀察到,麻六記有意將網(wǎng)紅主播小井的熱度引流到其他的賬號中,近期小井頻繁在湛蘭321 俏滿潮、麻六記自營精選等賬號直播。
回顧這半個月,從深陷輿論到直播間賣爆,麻六記究竟做對了什么?
首先是號召全國門店積極開播自救。
事實(shí)上,在張?zhí)m抖音賬號剛被封禁時,麻六記一度成為了網(wǎng)友們發(fā)泄不滿的聚集地,不少人在直播間刷屏快去重新找工作吧、大快人心,話題#麻六記直播間主播被網(wǎng)友勸換工作#還登上了微博熱搜榜第二名。
然而,麻六記卻頂住了輿論,號召全國門店開播,從而承接住了這波流量,再依靠門店自救的員工群像實(shí)現(xiàn)了口碑逆轉(zhuǎn)。
連抖音集團(tuán)副總裁李亮都十分認(rèn)可麻六記全員店播的行為,2月10日,他發(fā)博稱抖音歡迎并像麻六記這種借助品牌自播實(shí)現(xiàn)銷售的模式。
其次是張?zhí)m在抖音賬號被封后,頻繁發(fā)聲喊冤并轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺直播,穩(wěn)穩(wěn)立住了自己不服輸、對員工負(fù)責(zé)的企業(yè)家人設(shè),贏得了不少網(wǎng)友的路人緣。
有網(wǎng)友留下評價:不評價人品,一位快70歲的老太太還這么努力,大部分人應(yīng)該都做不到。
從麻六記品牌在抖音的受眾畫像來看,84.5%為女性,年齡分布以31-40歲為主,占比60%,這部分人群恰好是張?zhí)m講述女企業(yè)家故事的最好受眾,他們還在小紅書、抖音等多個平臺聲援張?zhí)m,支持她回歸。
一直以來,麻六記和張?zhí)m的直播間能走紅,大部分是靠消費(fèi)大S而獲得的關(guān)注,相應(yīng)的,張?zhí)m和麻六記的銷售額也快速增長。
2023年初,汪小菲在接受北京商報記者專訪時也曾透露,麻六記的線上業(yè)務(wù)營收約為線下門店?duì)I收的3—5倍,線上營收占絕大部分。
不過,靠娛樂八卦蹭到的流量終不能持久,前期張?zhí)m抖音賬號被封便是黑紅流量的一次反噬。而如今,麻六記或許能靠員工直播自救的故事,向外界樹立起更加正面的品牌形象,重新在線上找到新的帶貨之路。
即便熱度過后,銷售額會出現(xiàn)一定的下滑,但對麻六記這樣一家想要長久經(jīng)營、甚至尋求上市的企業(yè)來說,當(dāng)下的發(fā)展方式至少是更加可持續(xù)的。
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