來(lái)源：陳辭令

解決問(wèn)題的能力太重要了。

無(wú)論你在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)崗位，你能解決多大問(wèn)題，你才會(huì)有多大價(jià)值，你能解決別人解決不了的問(wèn)題，那你便具有不可替代性。

問(wèn)題是，很少有人教過(guò)我們?nèi)绾谓鉀Q問(wèn)題，或者說(shuō)，解決問(wèn)題背后應(yīng)該遵循的科學(xué)方法。

今天和大家分享6張圖，幫助你逐步建立解決問(wèn)題的思維模式。

我們開始。

這6張圖，分別是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到設(shè)定課題的流程、邏輯性思考法、批殿判性思考法、演繹性思考法、歸納性思考法以及假設(shè)推論法。

1、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到設(shè)定課題的流程

解決問(wèn)題之前，得先搞清楚問(wèn)題是什么。

一句話概括：?jiǎn)栴}是理想與現(xiàn)實(shí)的落差。

舉例，你年度給自己定了個(gè)小目標(biāo)：賺100萬(wàn)。到年底一盤算，賺了80萬(wàn)。那么，問(wèn)題是什么？

是沒完成目標(biāo)嗎？是覺得有遺憾嗎？

不是。

你的問(wèn)題應(yīng)該是這差距的20萬(wàn)。

問(wèn)題即差距，只有定義清楚了問(wèn)題，才有可能選擇正確的解題方法。

定義清楚問(wèn)題后，接下來(lái)，自然是分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

也就是，這20萬(wàn)為什么沒有進(jìn)我的口袋，它去哪了？

你可能會(huì)找到很多個(gè)原因，比如ABCDE。

接下來(lái)，并不是逐個(gè)思考解決方案、形成課題，而要做的是取舍，也就是你要從ABCDE中，篩選出影響全局的ABC，然后再針對(duì)ABC去設(shè)定對(duì)應(yīng)的課題。用教科書上的話，就是要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。

2、邏輯性思考法

金字塔結(jié)構(gòu)被說(shuō)爛了，我重點(diǎn)說(shuō)1點(diǎn)。

搭建金字塔時(shí)，自下而上，使用金字塔時(shí)，自上而下。

自下而上，是組織思想的過(guò)程。我們需要從一堆信息中，得出一個(gè)結(jié)論，往往需要作大量的信息加工（包括去偽存真）工作，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，如果你的一手資料都是有問(wèn)題的，你的結(jié)論顯然無(wú)法站住腳。

自上而下，是輸出思想的過(guò)程。我們需要十分清楚，聽眾真正關(guān)心的是什么，我敢保證，如果你在匯報(bào)時(shí)，上來(lái)就一大堆細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)不耐煩的。

3、批判性思考法

這種思維有兩種應(yīng)用場(chǎng)景：質(zhì)疑自己的思考邏輯、質(zhì)疑他人的思考邏輯。

質(zhì)疑是很好的素養(yǎng)，能夠幫助我們保持獨(dú)立思考，但質(zhì)疑不是讓我們鉆牛角尖。

二者的區(qū)別在于，是否講邏輯。

好的質(zhì)疑，一定是言之有物的，這里的物，至少包括：

前提的正確性：比如，我們大多數(shù)的常識(shí)，都是建立在我們處在地球上這個(gè)大前提下，一旦去掉這個(gè)前提，很多常識(shí)便不成立。

結(jié)論與根據(jù)的關(guān)系：還記得馬云曾說(shuō)過(guò)996是年輕人的福報(bào)嗎？當(dāng)聽到這樣的主觀論述時(shí)，你一定要小心了，也許是有人要給你洗腦。你完全可以多問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，他背后的根據(jù)/論據(jù)是什么？論據(jù)和結(jié)論之間能否構(gòu)成推理關(guān)系？

4、演繹性思考法

演繹法（Deduction），又稱演繹推理（Deduction Reasoning），是由一般原理得出特殊結(jié)論的推理方法。

演繹性思考表現(xiàn)出的形式是經(jīng)典的三段論結(jié)構(gòu)：大前提、小前提、結(jié)論。

演繹法的運(yùn)用可以通過(guò)以下步驟實(shí)現(xiàn)：

確定一般原理：確定問(wèn)題背后的一般原理或規(guī)律。

推演特殊情況：通過(guò)邏輯推理，將問(wèn)題逐步分解為特殊情況。

驗(yàn)證結(jié)論：利用實(shí)證演繹法，通過(guò)實(shí)際事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)論的可行性。

同樣，要質(zhì)疑一個(gè)演繹推理是否成立，你就要質(zhì)疑：大前提是否正確、小前提是否正確、以及大小前提中的概念是否一致。

來(lái)比較一下下面兩個(gè)三段論：

（1）

大前提：人在地球上至少已經(jīng)存在了幾千年，

小前提：你是人，

結(jié) 論：你在地球上至少已經(jīng)存在了幾千年。

（2）

大前提：人都是會(huì)死的，

小前提：偉人是人，

結(jié) 論：偉人也會(huì)死。

常識(shí)告訴我們，三段論（1）是錯(cuò)誤的，三段論（2）是正確的，萬(wàn)歲并不存在于歷史和現(xiàn)實(shí)中，因?yàn)檫壿嫴粯芬狻?/p>

為什么同樣是人，卻存在一正一誤如此大的差距呢？

再琢磨，就發(fā)現(xiàn)三段論（1）中的，大前提的人與小前提的人并不是同一個(gè)概念：大前提中的人不是指具體的人，而是指人這種生物；而小前提中的人則是你這個(gè)具體的人，

三段論（2）就不同了，大前提小前提中的人都是指具體的人，因而是符合三概念規(guī)則的，所以推理出的結(jié)論是正確的。

5、歸納性思考法

演繹性思考，是從一般到特殊，歸納性思考法，則是從特殊到一般。

比如，你今天看到太陽(yáng)從東方升起西方落下、明天也是、后天也是……因此你得出一個(gè)結(jié)論：太陽(yáng)東升西落。這便是典型的歸納思考。

歸納性思維就像整理房間，把各個(gè)散落的信息或現(xiàn)象整合成一般性的結(jié)論，可以有效的降低大腦的工作負(fù)荷。

歸納性思維雖然強(qiáng)大，但有時(shí)歸納性思維會(huì)因?yàn)閭€(gè)體的普遍性較差而得出錯(cuò)誤的一般性結(jié)論。

就比如附近開了一家燒烤店，非常的紅火，門前每天都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)。如果我們從這一點(diǎn)去推出開燒烤店很賺錢顯然是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，因?yàn)槲覀兯〉臉颖倦S機(jī)性是不夠的，燒烤店是否賺錢有很多因素，比如地段、口味、價(jià)格、服務(wù)等等。不能單憑這一家店去推斷整個(gè)行業(yè)。

6、假設(shè)推論法

無(wú)論是演繹還是歸納，都是一般推理，而假設(shè)思考則是可以跳脫出一般推理的步驟，直接得出結(jié)論。

假設(shè)思考和一般推論最大的區(qū)別就是方向性問(wèn)題：

假設(shè)思考是從結(jié)論到問(wèn)題，從結(jié)論出發(fā)，驗(yàn)證假設(shè)，逐步到位。一般推論是從問(wèn)題到結(jié)論，從問(wèn)題出發(fā)，順向推導(dǎo)，一步到位。

若時(shí)間充裕、信息收集充分，就用一般推論；反之，若時(shí)間不足、信息不全，就用假設(shè)思考。

可以說(shuō)，假設(shè)思考，是解決問(wèn)題的捷徑，也是咨詢顧問(wèn)經(jīng)常使用的一種方法。

假設(shè)思考法對(duì)人的認(rèn)知要求較高，它不僅需要良好的思維習(xí)慣和持續(xù)的練習(xí)，還需要在某個(gè)領(lǐng)域具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，一眼就能看到問(wèn)題關(guān)鍵。

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標(biāo)簽： 思考 結(jié)論 小前提 隨筆