1、對品牌而言,從流量獲取角度:小紅書相當(dāng)于百度的 2010年,有各種魚龍混雜的流量獲取方式,商業(yè)采買正在逐漸完善和成熟。(規(guī)則未完善,白嫖的機(jī)會非常多但是用戶的行為和需求已經(jīng)基本養(yǎng)成)
2、從平臺電商角度:相當(dāng)于2016—2018年的微博,那是一個微博紅人電商高速發(fā)展的階段,但是上限較低。(平臺內(nèi)容社區(qū)的基因決定了電商的上限)
3、從用戶體驗者角度:小紅書成為越累越多人離不開且用的順手的百度百科,開始成為一個搜索驅(qū)動型的平臺,更多的人遇事不決習(xí)慣性打開小紅書,看看其他人都是怎么解決這個問題的,用戶的粘性和信任度很長。
二小紅書平臺的真正競爭對手是誰?在現(xiàn)階段沒有直接的競爭對手,用戶的需求在其他平臺屬于未被滿足的狀態(tài),特別在精準(zhǔn)搜索需求上的代際變化。
1、從用戶解決需求導(dǎo)向來看:隨著阿里平臺的戰(zhàn)略調(diào)整,以(阿里巴巴集團(tuán)ceo吳泳銘在23年11月16日晚參加季度財報分析師電話會上介紹了阿里未來的方向,其中淘天集團(tuán)的將用戶為先的宗旨貫穿,有可能成為小紅書平臺的競爭對手),隨著抖音、快手等短視頻平臺的用戶搜索行為養(yǎng)成,或者傳統(tǒng)搜索引擎的視頻內(nèi)容解析的疊加,皆可成為小紅書平臺的對手。
2、從電商屬性來看:淘寶C店,閑魚,特別是抖音快手視頻號達(dá)人,都會是小紅書電商板塊的競爭對象。
3、從娛樂屬性來看:抖音,快手,視頻號都是競爭對手,都有在搶奪用戶的娛樂時間。
三小紅書作為平臺,天花板有多高?是否存在彎道超車的機(jī)會?
小紅書平臺用戶價值天花板足夠高,這群用戶是國內(nèi)消費力最高的一群女性,愿意支付高溢價,特別在產(chǎn)品情緒價值的支出上,小紅書用戶最愿意買單。
(根據(jù)小紅書平臺給出的用戶消費特征:人均月消費支出高達(dá) 5000元,超過56%的用戶愿為提升生活品質(zhì)額外消費。)
所以非標(biāo)品產(chǎn)品,小眾、分散、高溢價是小紅書這個平臺的偏好,特別在常規(guī)渠道接觸不到的產(chǎn)品,所以標(biāo)品和小紅書渠道的合作并不能發(fā)揮這個平臺的最大價值。
對標(biāo)國外典型的非標(biāo)品平臺Etsy,22年gmv是118億美元,也是小千億,小紅書平臺做到極致就是這樣了。
從小紅書平臺成長出來了非常多國貨頭部品牌,babycare(年銷50億),unskin(3.5億),intoyou(10億),可復(fù)美(接近25億)等品牌,天花板不可預(yù)估。
還有非常多的旅游服務(wù)業(yè),知識教育行業(yè),汽車行業(yè),保險行業(yè),理財行業(yè)等非標(biāo)品的服務(wù)業(yè),通過小紅書平臺也拿到了非常大的體量。
四創(chuàng)始人基因下的小紅書平臺特征1、個人:一直覺著小紅書平臺創(chuàng)始人是藝術(shù)家,并不具有強烈的商人屬性,所以平臺應(yīng)該還是重內(nèi)容社區(qū)屬性,輕商業(yè)屬性,所以圍繞內(nèi)容在小紅書平臺運營永遠(yuǎn)有機(jī)會。
2、平臺對外的感覺:著急,想要盡快跑出生意模型,廣告業(yè)務(wù)板塊持續(xù)提升,擴(kuò)展平臺的多元化屬性,每年換一個的slogan,伴隨著新的平臺對外的價值和邏輯,努力又混亂。
這個平臺的用戶是寶藏,但是這個寶藏和平臺本身的收益沒辦法產(chǎn)生直接聯(lián)系!
五要在小紅書上入局的商家如何設(shè)計對小紅書平臺的期待值和投入度?
1、標(biāo)品頭部大商家:小紅書目前擁有接近3億的用戶,對想成為行業(yè)頭部的商家而言,這是一個繞不開且必須要持續(xù)投入的渠道。對于已居于行業(yè)頭部的商家而言,可以把小紅書當(dāng)作品牌廣告平臺來做,因為品牌能成為行業(yè)頭部,說明在市場上的知名度已經(jīng)打開了,小紅書無絕對的拉新價值,但可持續(xù)夯實品牌在用戶心中的心智。
2、標(biāo)品頭部以下的商家(比如目前只單平臺運營的品牌,供應(yīng)鏈出來的白牌等):小紅書是一個特別值得長期投入的平臺,能夠快速幫助品牌實現(xiàn)0-1的突破。
3、非標(biāo)品:小紅書是最適配的平臺,且是高投入能產(chǎn)出高回報的平臺。網(wǎng)上有句話:1個小紅書粉絲=20個抖音粉絲=40個b站粉絲,這也恰恰說明了小紅書的分析價值!
用戶在小紅書因為信任連接了在一起,也會因為信任,持續(xù)的產(chǎn)生交易行為,且愿意為原創(chuàng),手工,服務(wù)等支付高溢價。(最近認(rèn)識在小紅書上做手工珠串的商家,很小的團(tuán)隊,一年可以產(chǎn)出3個億的銷售額。產(chǎn)品平均客單價1w元左右,且復(fù)購率極高?。?/p>六作為商家如何運營好小紅書?
1、內(nèi)容要滿足搜索答案:很多用戶把小紅書當(dāng)作百度在用,遇到生活問題了,以及臨時要買高決策成本產(chǎn)品,都會習(xí)慣在小紅書進(jìn)行搜索驗證,商家需要迎合用戶的搜索習(xí)慣做內(nèi)容,而不是一味的做硬曝光的廣告!
2、精美的筆記內(nèi)容遠(yuǎn)不如看起來見效快流量大:現(xiàn)在大家能夠獲取的信息又雜又多,對更多的人而言,大家想要的不是獲取信息,而是怎么高效獲取自己想要的信息。所以尋找用戶的痛點需求,通過內(nèi)容精準(zhǔn)表達(dá)變得越來越重要!
3、深度理解消費者的決策鏈路:在小紅書上成功種草的前提,不是鋪的內(nèi)容量大,而是能夠關(guān)注人,理解人,能找準(zhǔn)目標(biāo)消費者的精準(zhǔn)細(xì)分需求和使用場景,圍繞人是有哪些問題/需求,來小紅書找答案,又是怎么被內(nèi)容打動最終選擇了產(chǎn)品,要從這樣的路徑里持續(xù)的讓自家產(chǎn)品出現(xiàn),并傳達(dá)產(chǎn)品價值,讓用戶產(chǎn)生認(rèn)知并決策!
七對品牌而言,小紅書是門檻最低的營銷渠道隨著小紅書官方越來越多的教育動作,2024年一定會有更多的商家進(jìn)入小紅書,以及官方在小紅書站內(nèi)運營的規(guī)范化,這對很多商家而言無疑是更大的挑戰(zhàn)。
但我們始終相信一點,主要我們能解讀平臺邏輯,順著平臺以及用戶的需求走,一定能抵達(dá)自己想到的遠(yuǎn)方!
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