信息流廣告投放過程中計劃衰退是常有的事情,想要搞清楚這件事,需要先搞明白投放計劃衰退的原因,才能快速準(zhǔn)確的找到應(yīng)對方法。
投放計劃衰退的原因,通常有幾種:
1、投放模型的生命周期衰退
一般這種情況是媒體投放系統(tǒng)探索范圍逐漸縮小,流量精準(zhǔn)但量級逐步減少,ecpm競爭力下降導(dǎo)致的。
從投放計劃連續(xù)2-3天的展現(xiàn)量、轉(zhuǎn)化量持續(xù)下滑,且轉(zhuǎn)化成本正?;蛘呱?,或者點擊率正常波動范圍內(nèi)但是cpm上升可以推斷出。
2、素材衰退
這種更為常見,基本是用戶審美疲勞、負(fù)反饋累加(比如差評、disslike、跳過率增加),導(dǎo)致流量分配逐步減少。
一般表現(xiàn)為,ctr持續(xù)下降,cvr也保持通吃下滑,廣告頻次過高(比如>5次)。
3、競爭環(huán)境變化
這點投放操盤手不易察覺,但尤為重要?;臼怯捎谄脚_流量波動(比如節(jié)假日、電商節(jié)等)、競品提價搶量、同賬戶內(nèi)的投放計劃內(nèi)耗導(dǎo)致的。
表現(xiàn)為,突然性的成本飆升,且cvr波動過大,或者相同定向下的投放計劃出現(xiàn)互相擠壓預(yù)算的情況。
4、定向策略失效
實操過程中,這類偏少,基本處于冷啟動學(xué)習(xí)期的告發(fā)現(xiàn)象。定向策略失效是由于定向過窄導(dǎo)致流量枯竭,或者定向過寬導(dǎo)致引入低質(zhì)用戶。
一般表現(xiàn)為,消費速度驟降,cpc出現(xiàn)異常波動的現(xiàn)象,或者轉(zhuǎn)化成本時高時低,穩(wěn)定性較差。
5、操作失誤導(dǎo)致計劃衰退
投放過程中最為高發(fā)的現(xiàn)象,是由于操作調(diào)整過于頻繁(出價、定向)、預(yù)算設(shè)置不合理,賠付期內(nèi)強行干預(yù)導(dǎo)致的。
表現(xiàn)為,計劃突然停止消耗,或者cpa成本異常波動,冷啟動期內(nèi)轉(zhuǎn)化量未達(dá)20個即被調(diào)整(各平臺的賠付標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量有所不同,需要注意)。
針對以上5種情況,對應(yīng)的調(diào)整措施分別是:
1、投放模型的生命周期衰退1)既然投放模型的探索范圍逐漸縮小,那咱們就擴大受眾范圍,放寬定向或開啟智能放量。比如,把25-35歲女性調(diào)整為25-35歲全性別,或25-45歲女性。
2)階段性的提價5%-10%,注意,這是短暫提升競爭力,跑量穩(wěn)定后是需要降低出價的,盡量減少長期保持高出價的態(tài)勢進(jìn)行投放。階段性的提價只是為了刺激系統(tǒng)重新探索流量。
3)提高預(yù)算10%-20%,避免因小預(yù)算高出價導(dǎo)致投放模型被壓制。
4)啟用一鍵起量功能,短時間內(nèi)提升曝光量。當(dāng)然這是筆者最為忌諱的操作了。個中緣由這里不過多解釋了。
2、素材衰退1)保持創(chuàng)意更新:素材迭代:保留原有定向和出價,替換跑量視頻的前3秒或封面,增加跑量視頻的迭代視頻。
文案優(yōu)化:增加地域化、時節(jié)性的文案,或者時效性的鉤子文案。
2)落地頁更新:更換首圖、利益點等。
3)跑量視頻元素復(fù)用:提煉跑量視頻/圖片中的核心元素,重組核心元素產(chǎn)出新的視頻/圖片。
3、競爭環(huán)境變化
1)錯峰投放:避開競品高峰時段。
2)競品截流:分析競品素材弱點,定向其競品定點投放截流。
3)賬戶內(nèi)計劃分層:同類型產(chǎn)品采用差異化的定向。
4、定向策略失敗
流量過窄或過寬的話核心是調(diào)整定向的范圍。
1)定向擴量:從單一人群包調(diào)整為人群包+興趣關(guān)鍵詞,提升覆蓋范圍。
2)根據(jù)lbs地域分層,按照距離設(shè)置出價系數(shù)。
3)dmp人群更新,每月更新用戶包,通過平臺擴展相似人群。
5、操作失誤導(dǎo)致計劃衰退
1)冷啟動時期保持少干預(yù)的原則,僅僅保持微調(diào)(比如出價調(diào)整<5%,每日調(diào)整次數(shù)<2次,以各媒體調(diào)整規(guī)則為準(zhǔn))。
2)預(yù)算科學(xué)設(shè)置:單日預(yù)算>獲客成本*3。
3)衰退計劃復(fù)制重啟:復(fù)制跑量計劃,重啟提價10%以內(nèi)投放。
當(dāng)然這些操作方法僅用于投放計劃出現(xiàn)問題時的調(diào)整,但為了規(guī)避這類問題,可以提前預(yù)防。
比如,成熟期每周新增最少2條投放計劃,儲備替補計劃。新增計劃保持定向或素材的差異化。
監(jiān)控各指標(biāo)的閾值,比如ctr<2%,操作頻次>5次,成本激增>30%等。各閾值指標(biāo)依據(jù)自身行業(yè)和投放賬戶的穩(wěn)定情況設(shè)置。
比如應(yīng)對素材衰退,以人工創(chuàng)意為主導(dǎo),配置素材結(jié)構(gòu),跑量素材重組、迭代與新創(chuàng)意素材以7:3設(shè)置。新創(chuàng)意素材主要以探索新方向進(jìn)行a/b測試為主。
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