奶茶商家爆單連連高呼做不過來;消費(fèi)者0元購連連高呼喝不過來;騎手日收入突破1700元;多家茶飲品牌股價(jià)喜提上漲;美團(tuán)即時(shí)零售日訂單突破1.2億......
上周的外賣大戰(zhàn)究竟有多瘋狂?
外賣大戰(zhàn)戰(zhàn)火再起據(jù)媒體報(bào)道,7月5日,阿里、美團(tuán)突然將大量資源投入到外賣戰(zhàn)線,從而引發(fā)了新一輪外賣消費(fèi)狂潮。
期間雙方除大量派發(fā)滿25減24滿22減18的無門檻優(yōu)惠券外,淘寶閃購也針對新用戶推出了滿18減18的特殊優(yōu)惠機(jī)制,不甘落后的美團(tuán)也聯(lián)合多家茶飲品牌推出了0元喝奶茶這一福利活動(dòng)。
顯而易見的。
巨大的優(yōu)惠勢必會吸引大量消費(fèi)者,進(jìn)而帶來難以想象的訂單波峰。
在0元購的刺激下,當(dāng)天美團(tuán)APP曾一度陷入癱瘓狀態(tài)。其官方運(yùn)營也在微博上做出了:因用戶下單量突破歷史峰值,觸發(fā)了服務(wù)器限流保護(hù)的緊急回應(yīng)。
至于事后影響,本輪外賣大戰(zhàn)不僅讓淘寶閃購獲得了大量新用戶,也讓美團(tuán)突破了自己的數(shù)據(jù)紀(jì)錄。有媒體報(bào)道稱,截止到7月5日22:54,美團(tuán)當(dāng)天的即時(shí)零售訂單已經(jīng)突破了1.2億單。另在同日的20:45,美團(tuán)內(nèi)網(wǎng)也曾傳出即時(shí)零售日訂單突破1億單的消息。
投射到商家視角。
有記者在走訪途中發(fā)現(xiàn),受外賣大戰(zhàn)的影響,某商場在21:00左右仍人來人往,工作人員和外賣小哥一面緊鑼密鼓地準(zhǔn)備商品,一面焦急地等待商品打包。整個(gè)商場都沉浸在了一種和時(shí)間賽跑的微妙氣氛中。
平時(shí)一天也就200多單,昨天賣了得有500單吧,是平時(shí)單量的兩倍還多,昨天線上外賣單少見的超過了線下門店自然客單量。談及外賣大戰(zhàn)的影響,某蜜雪冰城店長透露道。
本輪大戰(zhàn)的受益人都有誰受單量上升直接影響的,除了身處生產(chǎn)端的商家,莫過于身處配送端的騎手。
曾有外賣騎手向記者反饋,自己平時(shí)的收入水平一般為200-300元/天,可在7月5日外賣大戰(zhàn)這天,他就足足賺到了1000元以上。昨天(5日)的單子平臺補(bǔ)貼都很高,平時(shí)一單也就四五塊錢,昨天一單平臺能補(bǔ)到十二三塊錢。
更有意思的是。
騎手單日收入破千這件事,在外賣大戰(zhàn)期間并非個(gè)例。
騎手嚴(yán)哥向記者坦言稱,大戰(zhàn)期間上漲的并非只有配送單量,還有配送費(fèi)用。部分配送距離百十米的訂單,平臺都會開出十幾元的配送報(bào)酬。在收入刺激下,哪怕是40度的炎熱天氣也無法阻止騎手們熱情的接單欲望。嚴(yán)哥也在這樣的背景中,創(chuàng)下了自己單日配送127單、收入超1700元的個(gè)人紀(jì)錄。
除此以外,大量訂單的出現(xiàn)也影響了各茶飲品牌的股價(jià)。截止到7月7日16:30左右,除茶百道股市上漲10%以外,蜜雪集團(tuán)、古茗、滬上阿姨、奈雪的茶這些知名選手,也紛紛取得了上漲4.47%、9.42%、6.43%、3.95%的好成績。
在這樣的背景下,一些消費(fèi)者、商家也紛紛曬出了裝滿奶茶的冰箱、超長訂單紙,并在網(wǎng)上發(fā)出了根本喝不完/根本做不完的討論聲。
外賣大戰(zhàn)或變成版本博弈說完了消費(fèi)者和經(jīng)營者,我們再來看看平臺在本輪外賣大戰(zhàn)中的處境如何。
從數(shù)據(jù)上看,除美團(tuán)取得了日訂單量超1億的好成績外,淘寶閃購也取得了日訂單量超8000萬的重大突破。值得一提的是,當(dāng)我們將目光放訂單構(gòu)成上后就會發(fā)現(xiàn),除奶茶、咖啡、快餐這類流水線化、高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品呈爆單趨勢外,還有16.5%的非餐飲即時(shí)零售訂單參與到了上周的外賣大戰(zhàn)里。
如淘寶閃購的數(shù)據(jù)顯示,大戰(zhàn)期間平臺非餐飲訂單超1300萬,其中酒類、3C數(shù)碼、個(gè)護(hù)、家電等品類訂單增長均超過100%。
而這也就意味著。
在大額優(yōu)惠的刺激下,承接平臺流量紅利的并非只有餐飲這一個(gè)賽道,而是所有和平臺共生的商品品類、賽道均能得到一定的賦能空間。
對平臺而言,上述結(jié)論不僅驗(yàn)證了流量、單量的升級可以帶動(dòng)消費(fèi)者的其他日常需求,也進(jìn)一步刺激了各平臺投身、堅(jiān)守外賣大戰(zhàn)戰(zhàn)線的信心。
正如瑞銀投資銀行中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究主管就近期即時(shí)零售業(yè)發(fā)表的觀點(diǎn)那般,在多種因素的影響下,外賣大戰(zhàn)正在逐漸演變成一場版本博弈。即提前退出的一方可能會失去所有的初期投資,而堅(jiān)持到最后的玩家則可能喜提贏家通吃這一結(jié)局。
在這樣的背景下。
外賣大戰(zhàn)的戰(zhàn)火不排除會繼續(xù)燃燒至雙十一,而消費(fèi)者、外賣騎手、商品商家三方也有可能在較長的一段時(shí)間內(nèi)享受由外賣大戰(zhàn)帶來的消費(fèi)紅利。
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