作者:老虎講運(yùn)營
咱們做電商最想要的是什么?就是起量嘛。關(guān)于起量這個(gè)事情,有個(gè)點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些電商老板還不是很清楚,這個(gè)點(diǎn)就是做電商賺錢的底層邏輯:前期用錢買權(quán)重,后期用權(quán)重?fù)Q利潤。
意思就是在起新店時(shí),你不虧點(diǎn)錢去拉下店鋪權(quán)重,想上來就賺錢,天底下哪有這樣的好事。
就算蘋果倒閉了,要處理蘋果手機(jī),我賣價(jià)999塊錢一臺蘋果18,也不是上架就能爆單的,前期不也是要直通車先虧個(gè)幾百塊,拉點(diǎn)權(quán)重出來,后期玩自然流開始賺錢嗎?做電商虧錢不一定能賺到錢,但是呢,不虧錢是肯定賺不到錢的。
在說回起量,我代運(yùn)營接過那么多店鋪,各種各樣的品都有,其中能做起量的,我扒拉一下其中的共性,大概有以下五個(gè)關(guān)鍵步驟,今天簡單跟大家分享一下。
01、步驟一:選品想起量選品是關(guān)鍵,選了大類目品才能起量,這點(diǎn)大家估計(jì)都有共識,常規(guī)的我就不講了,咱們講點(diǎn)不一樣的。為什么大家做的品在拼多多上很卷,不虧錢似乎很難拿到量?就是大家選品選到大眾款了。大眾款除了卷價(jià)格,還有什么可比的?
就比如我最近接的水果類目桃子,你說大家都是賣桃子的,品質(zhì)這塊也大差不差,為啥用戶要買我的不買別人的,就是因?yàn)閯e人五斤16塊錢,我五斤14.8。
別小看這1.2塊錢的差價(jià),這就決定了買家買我的,不買你的。像這種標(biāo)品的不能再標(biāo)品的品,除了卷價(jià)格,其他真的沒有能卷的了。
綜上,做拼多多似乎除了卷價(jià)格就無解了?不是的,大家要多關(guān)注新品,或者老品新功能,我接的另外一個(gè)品,也是常規(guī)類目,但是主打的功能跟市面上已有的不一樣,結(jié)果新鏈接帶利潤就能起量,這要換做常規(guī)款想都不敢想。
02、步驟二:定價(jià)
品選好了,無非是定價(jià)了,定價(jià)是一門學(xué)問。我做拼多多代運(yùn)營,接的品牌方的、廠家的、貼牌的,各種角色的品都有,每次上新鏈接前,定價(jià)都是一件很燒腦的事。如果有控價(jià)的品,就簡單了,品牌方規(guī)定賣多少,咱就賣多少。
像廠家的品,擺在面前的有3個(gè)定價(jià)思路:低利潤、高利潤、中等利潤。低利潤就是5~10%左右的利潤空間。
比如成本10元的品,賣價(jià)11~12左右。高利潤就是成本10元,賣價(jià)20以上。中等利潤是目前我比較常用的定價(jià)方式,比如成本10元,定價(jià)15~16元,車費(fèi)控制在3塊錢左右。看起來好像按照利潤來定價(jià)就可以了,實(shí)際上可沒那么簡單。
由于我們接的品,甲方給的成本不一定有優(yōu)勢。就比如成本10元的品,或許源頭廠家可以做到6元,你說我們成本10元,在源頭廠家看來就已經(jīng)是高利潤了,而在源頭廠家眼里的高利潤,在我們這里是沒利潤的。
我們和甲方為了互利共贏(甲方不賺錢,店鋪?zhàn)霾痪茫跃偷眉觾r(jià),這個(gè)品實(shí)際成本是6元,甲方給的成本是10元,我們定價(jià)就會在13~14元,勤上鏈接還有的做。如果翻倍定價(jià)到20元,雖然在我們這里是翻倍,但在市場看來我們是3倍定價(jià)的,然后按照微付費(fèi)來開車,能出單才怪了。
03、步驟三:玩法
看到?jīng)],第三個(gè)步驟是定玩法。是第二個(gè)步驟價(jià)格定了之后才開始定玩法。目前拼多多玩法就3種,強(qiáng)付費(fèi)(2~3左右的投產(chǎn)比),微付費(fèi)(5以上的投產(chǎn)比),自然流(不開車)。大家做拼多多要選哪個(gè)玩法呢?看你的賣價(jià)。
如果賣價(jià)處于市場價(jià)格帶以上,就按強(qiáng)付費(fèi)來。比如襪子的價(jià)格帶是2~5,6~9,10~30。你定價(jià)在10元以上,就2的投產(chǎn)比開車就好。你說我成本都9塊錢了,2的投產(chǎn)比每單虧3~4塊錢,這咋辦呢?
我就這樣安慰一下大家吧:成本沒優(yōu)勢是你的問題,不是平臺的問題。別人能做的,為什么你做不了,你應(yīng)該反思這個(gè),而不是天天抱怨為啥直通車開不動???歸根到底,還是資源的問題,沒有金剛鉆,就不會有瓷器活。
04、步驟四:周期
起的店多了,我就發(fā)現(xiàn)起店真的是有周期的。我最近接的一個(gè)店,跑了得2個(gè)星期了,每天只有四五單,怎么調(diào)就是不起量,甲方都要放棄了,準(zhǔn)備閉店時(shí),當(dāng)天直接爆單了100+。
我一看,這么久總算入池了,我玩的強(qiáng)付費(fèi)嘛,畢竟甲方預(yù)算有限(沒錢),所以一直沒有車損來跑。帶利潤跑總算切到人群了,后面每天都是穩(wěn)定單量在跑了,整體利潤還可以。
還有個(gè)水果店,也是前期沒啥起色,后面跑著跑著突然就起飛了。總結(jié)出來就是店鋪的起店是有周期的,就算我水果的價(jià)格全網(wǎng)最低,第一天第二天沒入池,他就是沒有量,一旦入池了,第三天直接300+單起,拼多多起量的走勢就是這樣的,是有周期的。
比如新鏈接開車,前三天沒有單都是正常的,三天收錄期結(jié)束后再開車,就會比原來好開很多。拼多多起量是有周期的,這點(diǎn)大家要記住,千萬不要急,心急吃不到熱豆腐。05、步驟五:售后
最后一個(gè)步驟:售后這塊務(wù)必要抓好,這塊就是客服要靠譜,該處理的售后及時(shí)處理,該僅退款的別猶豫。我接的3C、水果、還有非標(biāo)品,都有遇到過評分不行給推廣受限的。好不容易起來一條每天幾百單的鏈接,一推廣受限,直接回到解放前。
我對甲方售后的要求就是店鋪星級不能低于4.5星。其中的回復(fù)率、退款時(shí)長、劣質(zhì)率啥的,都不能低于4.5星的要求。售后達(dá)標(biāo)了,店鋪才能健康長久的運(yùn)營,不像我接的有個(gè)日用品店,甲方發(fā)貨以次充好,不到半個(gè)月店鋪就被關(guān)小黑屋,沒有一點(diǎn)流量了。
06、最后
選好品,定好價(jià),確定好玩法,對起量周期有個(gè)清醒的預(yù)估,加上靠譜的售后,能做到這五點(diǎn),拼多多想起量還是很容易的。
大家做的拼多多店鋪起不來量,就是上面五個(gè)步驟中,某個(gè)步驟沒做到位導(dǎo)致的。比如價(jià)格定的不對,定的太高或者太低,與自己的玩法不匹配,那完咯,做到猴年馬月店鋪也起不來量的。
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