作者/布林
編輯/木魚
出品/壹覽商業(yè)
8月28日,滴滴發(fā)布了2025年第二季度財報。財報顯示,滴滴第二季度核心平臺總交易額(GTV)達到1096億元,固定匯率下同比增長15.9%,已連續(xù)四個季度單季GTV破千億;總訂單量達到44.64億單,同比增長15.2%。其中:中國出行GTV為 825億元,同比增長12.2%,訂單量為33.76億單,同比增長12.4%;國際業(yè)務(wù)GTV為271億元,固定匯率下同比增長27.7%,訂單量為10.88億單,同比增長24.9%。
根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),GTV統(tǒng)計口徑下,滴滴2024年以70.4%的市場占有率處于絕對領(lǐng)先。在如此高的體量和市占率的基礎(chǔ)上,滴滴仍然能保持兩位數(shù)的高增速實屬難得。并且,結(jié)合其近期在國內(nèi)和海外的戰(zhàn)略舉措,這種高速增長勢頭有極大概率長期延續(xù)。
在國內(nèi),滴滴在8月進一步升級會員體系,與希爾頓、亞朵、華住會等酒店以及海底撈會員權(quán)益實現(xiàn)互通,通過跨界合作和場景延伸,從出行服務(wù)拓展至吃、住、行全生活場景,形成出行→消費→再出行閉環(huán)。高價值會員體系對于經(jīng)營提升的作用無疑是多層次的。
首先是跨界會員權(quán)益互通后的??雙向引流??帶來的新客轉(zhuǎn)化效率和老客消費頻次提升。例如滴滴與希爾頓、華住會、亞朵等酒店互通后,用戶通過滴滴兌換酒店會籍,就能反向推動酒店用戶成為滴滴新客。華住會用戶在領(lǐng)取了更高等級的滴滴會員之后,打車次數(shù)就增長了10%-20%。
其次是拓展業(yè)務(wù)場景與生態(tài)協(xié)同帶來的經(jīng)營效率提升?。滴滴會員已整合青桔騎行、包車專享價、租車剮蹭免賠等多業(yè)務(wù)線權(quán)益,推動一站式出行解決方案,以高頻出行帶動低頻消費,提升單用戶生命周期價值。權(quán)益分層可提升交易頻次,降低營銷費用。例如高凈值用戶(如專車/豪華車用戶)通過里程加權(quán)??快速升級至V7/V8??,以獲得機場休息室、高鐵貴賓廳等20項以上的權(quán)益,其ARPU(單用戶收入)??能快速提高,成為利潤增長關(guān)鍵。
不夸張地說,會員生態(tài)或?qū)⒊蔀榈蔚瓮黄圃鲩L天花板的核心引擎,一方面跨界合作形成的出行+生活閉環(huán)競爭對手難以復(fù)制,另一方面會員行為可幫助滴滴更加精準(zhǔn)地了解用戶偏好,未來甚至可定向接入航司、電商等合作方,進一步拓展生態(tài)邊界。
而在海外,滴滴從2018年就開始積極布局。截至目前,滴滴國際業(yè)務(wù)覆蓋了拉美、亞太和非洲的14個國家,以出行業(yè)務(wù)為支點,同時探索外賣、金融等本地多元化特色服務(wù)。其中,拉美市場表現(xiàn)尤為突出。
在巴西,滴滴旗下出行平臺99用戶規(guī)模突破5500萬。外賣業(yè)務(wù)曾遭遇過本土企業(yè)iFood的二選一非正當(dāng)競爭,但在巴西法律逐步完善和打車用戶規(guī)模化的加持下,滴滴在今年4月宣布重啟99外賣業(yè)務(wù)。在巴西城市戈亞尼亞,99外賣上線45天就完成了100萬單。8月12日,99外賣已覆蓋巴西最大城市圣保羅。99外賣在圣保羅州已經(jīng)吸引2萬家餐廳入駐,超過5萬名摩托車騎手加入送餐隊伍。
99在巴西擁有70萬摩托車騎手,他們既能參與送人送貨,也可以送餐,這種協(xié)同效應(yīng)能最大化釋放本地供給生態(tài)的潛力。據(jù)悉,99計劃到2026年年中,將外賣業(yè)務(wù)拓展到巴西的100個城市。
另外在墨西哥,滴滴也已從出行業(yè)務(wù)拓展至金融和外賣業(yè)務(wù),服務(wù)該國70多個城市、超3000萬用戶,超級應(yīng)用生態(tài)初見雛形。
國內(nèi)外業(yè)務(wù)的全面提升給滴滴經(jīng)營基本面的提升是顯而易見的。第二季度滴滴實現(xiàn)營收564.0億元,同比提升10.9%。經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為32.7億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤為30.7億元,同比大漲108.1%。截至6月30日,滴滴的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、短期國債投資和長期國債投資總額為625.6億元。無論是資金儲備,還是盈利能力,滴滴都處在十分健康的位置。
更加值得一提的是,滴滴在財報中還會披露一組數(shù)據(jù)——平臺銷售額(平臺銷售額是指GTV扣除向司機和合作伙伴支付的所有收入和激勵、過路費、服務(wù)費、稅費及其他費用后的數(shù)額)。第二季度滴滴平臺總銷售額為207.7億元,這也就意味著滴滴為司機、合作伙伴及稅收??創(chuàng)造的價值??達到888.0億元,同比增長11.68%,平臺的商業(yè)和社會價值彰顯。
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