編輯 | 陳維賢
設(shè)計 | 蝶哥
4 月已至,春日正濃。剛剛過去的清明節(jié),你有出門踏青嗎?
春日出游,提前準(zhǔn)備必不可少。防曬霜、防曬服、露營設(shè)備、運動鞋,對于都市麗人來說,這些好物一件都不能少。對商家而言,春日出游也是個熱門促銷節(jié)點。
運營社發(fā)現(xiàn)最近各電商平臺也圍繞春日出游推出了不少優(yōu)惠福利:
京東有春日出游季優(yōu)惠活動,淘寶推出踏青煥新衣滿減,抖音、拼多多也均針對春日出游好物作出了補貼。
究竟哪個活動最給力?買出游好物哪個平臺更便宜?想剁手該如何做攻略?
這篇文章,咱們以測評的視角,對比一下京東、拼多多、淘寶、抖音四大主流電商平臺的差異,分別從價格、服務(wù)、補貼三個維度做評測。
01、春日好物選擇多,消費者怎么買才最便宜?
春天出游有哪些必備好物?
我們把相關(guān)產(chǎn)品分為三類:美妝產(chǎn)品、運動服飾、戶外設(shè)備。并在清明假期前的最后一個工作日(4月3日),統(tǒng)一對比了抖音商城、京東、淘寶天貓、拼多多四個主流電商平臺同款產(chǎn)品的價格。為了在同維度做比較,這里只選取官方旗艦店的商品價格,非官方旗艦店商品不作為參考項。
不比不知道,同樣的產(chǎn)品在不同平臺價格確實不一樣,有些單品價格甚至相差數(shù)十元。
①美妝產(chǎn)品
以防曬霜、美白護(hù)膚品為代表的美妝產(chǎn)品是都市麗人春日出行的必備好物之一。
最近一段時間,柳絲木膠囊防曬乳在社交平臺風(fēng)很大,號稱連明星鹿晗都在使用。
運營社對比了這款商品在不同電商平臺的價格。其中,京東自營店鋪柳絲木粉膠囊防曬乳 60g 裝兩瓶售價為 92 元,并贈送一款小樣。
天貓同款產(chǎn)品實付價格也是 92 元,不過贈送的小禮物更多,既有 10g 裝防曬小樣還有卸妝油三連包。抖音商城柳絲木官方直播間同樣商品的售價則是 88 元,相較京東、天貓便宜了 4 元,但天貓贈送的小樣更豐富。
從左至右依次為天貓、京東、抖音
如果想買這款防曬乳,在意價格的消費者可以選擇抖音商城,期待體驗不同小樣產(chǎn)品的用戶則可以考慮天貓。
定妝噴霧也是出游需要準(zhǔn)備的美妝產(chǎn)品。我們以在全網(wǎng)熱銷過百萬單的柏瑞美定妝噴霧 100ml 裝作為對比款。
京東自營旗艦店售價 54.9 元,送兩款小樣和一個美妝蛋;拼多多官方旗艦店售價 47.7 元,同時贈送美妝蛋等小禮物。
從左到右依次為天貓、京東、拼多多、抖音
抖音旗艦店的售價相對更低一些,價格為 39.9 元。同款商品,淘寶旗艦店的標(biāo)價為 59 .9 元,但商品首頁會強調(diào)通過直播間下單可減 20 元,直播間到手價與抖音基本持平,同樣是 39.9 元。
總體對比來看,這款單品抖音、天貓的旗艦店售價更便宜,但天貓旗艦店領(lǐng)券鏈路更長,先要進(jìn)入直播間,再領(lǐng)券,最后下單。如果消費者不留意細(xì)節(jié),可能會錯過優(yōu)惠券。
②戶外服飾
春日出游防曬衣、沖鋒衣必不可少。服飾上,不同平臺同款商品價格會有較大差異嗎?
SINSIN 冰皮防曬闊腿褲今年春天很流行。這款產(chǎn)品在天貓、京東、拼多多官方旗艦店的日常售價均為 129.9 元,且十分熱銷,京東旗艦店黑色款處于缺貨狀態(tài)。這條褲子在天貓還可參與滿 200 元減少 20 元的活動,在京東則滿 300 元減 40。
從左到右依次為天貓、京東、拼多多、抖音
在抖音旗艦店,該品牌也定價 129.9 元,疊加品牌的滿減券,到手價可低至 119 元,比較下來更優(yōu)惠。
③戶外設(shè)備
折疊座椅也是出游熱銷商品,其中駱駝是業(yè)內(nèi)知名品牌之一。
據(jù)了解,該品牌戶外折疊桌 95cm 版在抖音的單價為 139 元,配上 4 張折疊椅后售價 199 元。京東自營旗艦店在補貼后座椅 5 件套售價只要 179.1 元,但沒有單件折疊桌售賣。
從左到右依次為天貓、京東、拼多多、抖音
淘寶售價基本與抖音齊平,還會額外贈送收納袋,同時用戶可選的折疊座種類更豐富,有 10 多種套裝組合可供選擇。拼多多折疊桌單價更便宜,僅售 99 元,但沒有同款折疊座椅的組合。
所以想買整套折疊座椅的消費者可以考慮京東,只賣一件折疊桌則拼多多更劃算。
做完三類四款不同產(chǎn)品的價格對比后。運營社發(fā)現(xiàn),同款產(chǎn)品在不同電商平臺價格存在差異的現(xiàn)象普遍存在,有些單品差價甚至高達(dá)數(shù)十元。
不同品牌針對不同平臺有不一樣的運營策略,也就導(dǎo)致優(yōu)惠力度不同。比如 SINSIN 作為新興品牌的代表,偶爾在抖音釋放福利,可能是為了通過平臺的海量流量吸引新用戶。
不過某一平臺碾壓其它平臺的現(xiàn)象并未出現(xiàn),說明上述主流電商平臺各自擅長的領(lǐng)域存在差異。
拼多多在小物件商品上具備價格優(yōu)勢,淘寶天貓品牌多、商品品類齊全,京東突出自營有保障,抖音電商則在商品種類豐富的基礎(chǔ)上強調(diào)低價好物。
看來消費者網(wǎng)購要想省錢,還是需要多比價。
02、想搶到低價好物,還得學(xué)會薅羊毛
通過這次比價,運營社還發(fā)現(xiàn),之所以同款產(chǎn)品在不同平臺【到手價】有明顯差異還與平臺的活動、補貼息息相關(guān)。如滿減、福利紅包、補貼券、達(dá)人專屬優(yōu)惠券等。
像最近,淘寶就有煥新衣活動,4 月 1~3 日期間踏青春裝相關(guān)產(chǎn)品可享受每滿 200 減 20 的活動;京東也有類似的春日出游季活動,用戶可享受跨店每滿 300 減 40 元的優(yōu)惠;抖音電商的很多福利則放在直播間,頭部達(dá)人會定期補貼,品牌官方直播間有時候為了漲粉也會考慮破價。
所以,要想搶到低價好物,還得學(xué)會薅羊毛。除此之外,各電商平臺還有哪些優(yōu)惠補貼活動呢?
首先是平臺層面,拼多多、京東、天貓都在內(nèi)卷百億補貼,他們通過直接補貼、縮減經(jīng)銷商鏈路等形式把品牌商品的價格打下來。抖音電商則在去年把百億補貼升級為超值購。強調(diào)全網(wǎng)低價、大牌精選和正品保證,消費者不用領(lǐng)券、不用拼手速,直接享受低價福利。
拼團(tuán)搶購也是深受消費者喜歡的功能。這方面,拼多多主推限時秒殺萬人團(tuán),天貓有聚劃算。抖音每晚 8 點的限時搶購也很受歡迎。據(jù)了解,每到周末抖音商城還會進(jìn)行加倍補貼,釋放出大量 5 折商品,把低價好物的策略貫徹到極致。
價格之外,用戶消費體驗和售后服務(wù)保障也是用戶們非常在意的要素。各平臺整體服務(wù)表現(xiàn)如何呢?
這里我們以上文提到的某款產(chǎn)品舉例,對比了四家電商平臺的服務(wù)細(xì)節(jié),如下圖。
同款產(chǎn)品,四家整體服務(wù)、保障體系相差不大。其中抖音、京東、拼多多假貨賠付力度更大,均做到假一賠十。另外,拼多多售賣這款產(chǎn)品時還支持買貴必賠,更強調(diào)極致低價。
03、平臺內(nèi)卷,電商行業(yè)迎來質(zhì)價比時代
很多商家都說,現(xiàn)在是質(zhì)價比時代。
所謂質(zhì)價比,就是指消費者在乎價格的同時也會關(guān)注更多綜合因素。比如購買一個新包時,既在意價格,也同樣關(guān)心它的質(zhì)量、材質(zhì)、設(shè)計、包裝甚至品牌所承載的情緒價值。
事實上,最近一年以來,很多商家和平臺追求質(zhì)價比下足了功夫。各大電商平臺也是鉚足力氣幫用戶省錢。
比如抖音提出低價好物,不整花里胡哨的促銷規(guī)則,直接用「官方立減」、「一件直降」等形式向消費者提供直給型優(yōu)惠活動;阿里巴巴宣布推動 1688 入淘,把源頭工廠推薦給消費者;京東也開始聚焦下沉市場,真金白銀地做補貼……
再算上本就聚焦性價比的拼多多,國內(nèi)頭部電商平臺之間圍繞性價比展開的戰(zhàn)斗一觸即發(fā)。
在運營社看來,電商行業(yè)內(nèi)卷質(zhì)價比對消費者而言,也許是個好事。某種程度上,意味著商家和平臺在內(nèi)卷下將會更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和核心競爭力,力求給予消費者更好的購物體驗,更有性價比的產(chǎn)品。
另外,平臺越競爭,消費者也有更多薅羊毛、比價格的機會。
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